Za każdym razem, gdy kupisz nowe urządzenie Apple, będziesz mieć możliwość uiszczenia dodatkowej opłaty za coś, co nazywa się „AppleCare+”. Cena wywoławcza tej oferty nie jest niska, więc czy naprawdę jest tego warta ?
Spójrzmy, co dokładnie Apple sprzedaje w ramach usługi AppleCare+ i czy lepiej wydać pieniądze gdzie indziej.
Czym AppleCare różni się od standardowej gwarancji AppleCare?
Urządzenia Apple są zazwyczaj objęte standardową roczną gwarancją, określaną po prostu jako „AppleCare”. Ale czym jest AppleCare? Ta gwarancja obejmuje wady produkcyjne, a nie wszelkiego rodzaju przypadkowe uszkodzenia. Innymi słowy, jeśli Apple coś zepsuło i wystąpi problem z Twoim urządzeniem, który nie wynika z Twojego nadużycia, naprawi lub wymieni urządzenie bezpłatnie.
Niektóre określone komponenty są objęte gwarancją dłuższą niż rok, w zależności od posiadanego urządzenia. Na przykład wszystkie MacBooki z klawiaturą motylkową mają czteroletnią gwarancję na klawiaturę od daty zakupu.
Podobnie niektóre modele komputerów MacBook, których powłoka antyrefleksyjna ekranu uległa degradacji, również kwalifikują się do wymiany wyświetlacza w okresie do czterech lat od daty zakupu.
AppleCare+ jest często opisywany jako rodzaj rozszerzonej gwarancji. Chociaż przedłuża standardową gwarancję, AppleCare+ to coś więcej niż tylko dłuższy okres AppleCare.
Co zyskujesz z AppleCare+?
Jeśli kupisz pakiet AppleCare+, otrzymasz przedłużenie standardowej oferty AppleCare o rok na iPhone'y i iPady oraz o kolejne dwa lata na Maca.
W tym przedłużonym czasie otrzymasz pełną gwarancję standardową. Oznacza to, że każda wada produkcyjna zostanie naprawiona bezpłatnie. Otrzymujesz jednak również dwa przypadkowe relacje z wydarzeń, ale nie są one całkowicie bezpłatne. Za niektóre naprawy zapłacisz ustaloną kwotę, ale nic poza tym. Na przykład, jeśli stłuczesz ekran iPhone'a, koszt naprawy w chwili pisania tego tekstu wynosi 29,99 USD.
Oprócz dłuższej standardowej gwarancji i znacznie obniżonych rachunków za naprawę, możesz także dodać do iPhone'a ochronę przed kradzieżą i utratą, kupując droższy pakiet AppleCare+ z kradzieżą i utratą.Zasadniczo jest to dodatek do ubezpieczenia, który oznacza, że płacisz stałą kwotę podlegającą odliczeniu, jeśli chcesz ubiegać się o nowy telefon.
Oprócz całej tej ochrony sprzętowej klienci AppleCare+ otrzymują również priorytetowe wsparcie techniczne przez cały okres obowiązywania planu. Podczas gdy nowy produkt Apple zapewnia bezpłatną ochronę tylko przez 90 dni.
AppleCare a ubezpieczenie
Ponieważ AppleCare+ oferuje ubezpieczenie od przypadkowych uszkodzeń, musisz porównać je z innymi opcjami ubezpieczenia. Dla użytkowników iPhone'a jest to jeszcze bardziej odpowiednie, ponieważ możesz również zapłacić za dodatkowe ubezpieczenie od kradzieży i strat, które nie jest objęte standardową usługą AppleCare+.
Duża różnica polega na tym, że płacisz jednorazową opłatę za plan ochrony. Z ubezpieczeniem płacisz miesięczną opłatę za ubezpieczenie, którą możesz zatrzymać w dowolnym momencie. Będziesz więc musiał porównać jednorazowy koszt z całkowitym kosztem ubezpieczenia na przestrzeni lat, przez które Twój plan AppleCare + obejmowałby urządzenie.Pamiętaj również o porównaniu udziału własnego i liczby objętych ubezpieczeniem incydentów.
Warto też pamiętać, że cena AppleCare+ obejmuje również inne korzyści, takie jak przedłużenie gwarancji. Dlatego porównanie kosztów między jabłkami nie jest tak naprawdę możliwe.
Ile kosztuje AppleCare+?
Nie ma jednej ustalonej odpowiedzi na to pytanie. Apple pobiera różne opłaty za pokrycie AppleCare+ w zależności od urządzenia, a czasem nawet od konkretnego modelu. Zazwyczaj można spodziewać się ceny w okolicach 200 USD, ale trzeba to potwierdzić w każdym indywidualnym przypadku.
Czy muszę to natychmiast kupić?
Jednym z największych problemów z AppleCare+ jest to, że wydajesz kupę pieniędzy na nowy gadżet Apple, a wydanie kilkuset dolarów na coś niematerialnego jest często trudną do przełknięcia pigułką.Na szczęście nigdy nie było tak, że trzeba było kupować od razu.
Pierwotnie użytkownicy iPhone'a mieli 60 dni od pierwszego zakupu na uaktualnienie. Użytkownicy komputerów Mac mieli cały rok na podjęcie decyzji, więc przed zakupem AppleCare+ warto było poczekać, aż skończy się standardowa gwarancja. W 2017 roku firma Apple rozszerzyła ten sam roczny okres na użytkowników iPhone'a.
Uprawnienia różnią się w zależności od urządzenia i kraju, dlatego skorzystaj z oficjalnego narzędzia Apple Eligibility Checker, aby sprawdzić, ile masz czasu na zakup usługi AppleCare+.
Argumenty ZA AppleCare+
Więc jakie są mocne powody, by zapłacić za AppleCare+? Co dziwne, okazuje się, że przedłużenie standardowej gwarancji AppleCare może być mimo wszystko najcenniejszym aspektem oferty AppleCare+.
Dlaczego? Cóż, ubezpieczenie pokryje przypadkowe uszkodzenie, utratę lub kradzież, ale nie pokryje awarii urządzenia, które nie są objęte gwarancją.Rodzaj, który Apple naprawi bezpłatnie w ramach gwarancji. Te mogą być niewiarygodnie drogie. Na przykład, jeśli płyta logiczna Twojego MacBooka ulegnie awarii i wymaga wymiany, może kosztować ponad 1000 USD! Często w takich przypadkach ludzie po prostu decydują się na zakup zupełnie nowego laptopa, ale jeśli zapłacisz (stosunkowo) niewielką opłatę AppleCare+, wtedy ta naprawa będzie Cię prawie nic nie kosztować.
Szansa na awarię tego rodzaju podzespołów w ciągu 2-3 lat nie jest znikoma. Zwłaszcza w przypadku MacBooków, które działają na gorąco i przez lata wykazywały wiele problemów. Tak, jeśli problem jest powszechny, Apple zwykle go obejmuje, ale tylko AppleCare + pokryje pecha związanego ze zdjęciem cytryny z linii montażowej.
Inną ważną zaletą, która może Cię zaskoczyć, jest dołączona pomoc techniczna. Bezpośrednie połączenie z Apple może być nieocenione, zwłaszcza jeśli Twoje urządzenie jest niezbędne do pracy.
Argumenty PRZECIW AppleCare+
Najsłabszą częścią oferty AppleCare+ jest ochrona przed wypadkami. Musisz zrobić poważne zakupy porównawcze z zewnętrznymi firmami ubezpieczeniowymi.
Operatorzy telefoniczni często oferują także wewnętrzne ubezpieczenie iPhone'ów kupionych na umowę. Twoje ubezpieczenie domu prawdopodobnie zaoferuje Ci lepszą ofertę podobną do tej części usługi AppleCare+, więc zanim skorzystasz z oferty Apple, zapoznaj się z wycenami.
Konkluzja
Uważamy, że tylko na podstawie przedłużonej gwarancji AppleCare+ jest tego warte. Głównym tego powodem jest to, jak ściśle Apple kontroluje branżę napraw swoich produktów na rynku wtórnym i jak drogie mogą być naprawy pogwarancyjne. Tak więc uzyskanie 2-3 lat gwarancji jest warte ceny wywoławczej.
Podczas normalnego użytkowania urządzenia Apple rzadko powodują jakiekolwiek problemy, ale istnieje wystarczająco dużo przerażających historii, że ten spokój ducha jest wart swojej ceny.
Jeśli z przyjemnością ocenisz jakość sprzętu Apple, ale nie ufasz sobie, że przypadkowo nie uszkodzisz ani nie zgubisz urządzenia, jest bardziej prawdopodobne, że uzyskasz lepszą ofertę od ubezpieczyciel trzeci. Szczególnie takie, z którego już korzystasz przy ubezpieczeniu domu, które zapewni Ci lepsze stawki i nie subsydiujesz zachowań innych, bardziej ryzykownych klientów.
Oznacza to również, że nie płacisz z góry za lata, z których możesz nie skorzystać, jeśli telefon zostanie sprzedany lub zmodernizowany przed upływem okresu AppleCare+.
Ostatecznie AppleCare+ JEST cennym produktem o ważnej roli do odegrania, ale musisz dokładnie przemyśleć, czy jego różne zalety oferują jakąkolwiek wartość w twoim konkretnym przypadku.
