Gdy już zagłębisz się w ekosystem Apple, nie ma nic lepszego niż iMessage, jeśli chodzi o niesamowitą (i bezpieczną) komunikację błyskawiczną. Ale w szczególności na Macu może to być nieco kapryśna bestia. Często możesz mieć do czynienia z niedostarczonymi wiadomościami, błędami logowania i problemami z łącznością.
Jeśli iMessage nie działa zgodnie z oczekiwaniami na komputerze Mac, istnieje kilka sposobów, aby to naprawić. Twój iPhone będzie potrzebny do wykonania niektórych z poniższych metod rozwiązywania problemów, więc upewnij się, że masz go pod ręką, zanim zaczniesz.
1. Wymuś zamknięcie wiadomości/uruchom ponownie komputer Mac
Jeśli kilka chwil temu mogłeś używać iMessage bez żadnych problemów, wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji Wiadomości może pomóc. Aby to zrobić, otwórz menu Apple, przytrzymaj Shift i wybierz Wymuś zamknięcie Wiadomości Następnie spróbuj ponownie uruchomić Wiadomości.
Ponowne uruchomienie komputera Mac może również rozwiązać różne problemy związane z aplikacjami, które często pojawiają się, gdy system działa zbyt długo.
2. Sprawdź status systemu Apple
iMessage może powodować awarie po stronie serwera. Jeśli masz ogólne problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości (lub problemy z logowaniem, jeśli konfigurujesz iMessage po raz pierwszy), przejdź do strony Stan systemu Apple, korzystając z przeglądarki Safari lub innej przeglądarki internetowej.
Sprawdź stan obok iMessage W przypadku awarii usługi powinna być widoczna czerwona kropka (wraz z notatką). W takim przypadku najlepsze, co możesz zrobić, to poczekać kilka godzin, aż Apple naprawi problem. Gdy status zmieni się na Dostępny, możesz ponownie zacząć korzystać z iMessage.
3. Sprawdź ustawienia iMessage
Jeśli aplikacja Wiadomości na Macu nie może wysyłać ani odbierać wiadomości od określonych kontaktów, musisz sprawdzić ustawienia iMessage.
Aby to zrobić, wybierz Wiadomości na pasku menu (otwórz aplikację Wiadomości, jeśli jej nie widzisz) i wybierzPreferencje. Następnie przejdź do karty iMessage.
Sprawdź Możesz otrzymywać wiadomości w sekcjii włącz wszystkie numery telefonów i adresy e-mail, których chcesz używać z iMessage.
Numer telefonu lub adres e-mail w obszarze Rozpocznij nowe rozmowy od powinien również odpowiadać numerowi znajdującemu się w obszarze Ustawienia > Wiadomości > Wyślij i odbierz na telefonie iPhone .
4. Wyślij ponownie wiadomości
Jeśli kontakt iMessage nie ma połączenia z Internetem, Twoje wiadomości mogą nie zostać przesłane. Ponowić próbę jest łatwo. Wybierz czerwony wykrzyknik obok niedostarczonej wiadomości i wybierz Spróbuj ponownie.
Możesz także wybrać opcję Wyślij jako wiadomość tekstową, aby wysłać wiadomość jako wiadomość tekstową. Jeśli nie widzisz tej opcji, musisz włączyć przekazywanie wiadomości tekstowych. Następna wskazówka dotycząca rozwiązywania problemów powinna pokazać, jak to zrobić.
5. Włącz przekazywanie wiadomości tekstowych
Nie wszyscy używają iPhone'a lub Maca. Jeśli kontakt jest wyświetlany na zielono, musisz polegać na zwykłych wiadomościach tekstowych, aby się komunikować. Jednak aplikacja Wiadomości na komputerze Mac nie będzie wysyłać wiadomości tekstowych, jeśli nie włączono funkcji przekazywania wiadomości tekstowych na telefonie iPhone.
Aby to zrobić, otwórz iPhone'a Ustawienia, wybierz Wiadomości , wybierz Przekazywanie wiadomości tekstowych, a następnie włącz przełącznik obok Nazwa Twojego Maca (Mac) .
Twój iPhone musi mieć również aktywne połączenie internetowe. W przeciwnym razie żadne wiadomości tekstowe z komputera Mac nie zostaną przesłane.
6. Wyloguj się i zaloguj
Jeśli iMessage nadal nie działa na Twoim Macu i nadal występują problemy z niedostarczonymi wiadomościami, wylogowanie się i ponowne zalogowanie do iMessage może pomóc w rozwiązaniu tego problemu.
Otwórz panel Preferencje w Wiadomościach i wybierz iMessage patka. Następnie wybierz Wyloguj się, a następnie ponownie wybierz Wyloguj się, aby potwierdzić.
Możesz od razu zalogować się ponownie do iMessage, ale zamiast tego zalecamy ponowne uruchomienie komputera Mac. Gdy to zrobisz, otwórz aplikację Wiadomości i po wyświetleniu monitu zaloguj się ponownie do iMessage.
7. Włącz Wiadomości w iCloud
Czy iMessage nie synchronizuje się między komputerem Mac a resztą urządzeń Apple? Prawdopodobną przyczyną jest wyłączenie Wiadomości w iCloud.
Otwórz panel Preferencje w Wiadomościach, a następnie wybierz iMessagezakładka. Następnie zaznacz pole obok Włącz wiadomości w iCloud.
Musisz skonfigurować iPhone'a do synchronizacji wiadomości. Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu z systemem iOS, stuknij swój Apple ID, stuknij iCloud, a następnie włącz przełącznik obok Wiadomości.
Synchronizacja wiadomości między urządzeniami wymaga dużo miejsca w iCloud. Możesz regularnie usuwać nieistotne rozmowy i załączniki, aby mieć to pod kontrolą.
8. Zaktualizuj system macOS
Najnowsze aktualizacje systemu macOS często naprawiają znane błędy i problemy z większością aplikacji natywnych, w tym Wiadomości. Jeśli od jakiegoś czasu nie aktualizowałeś komputera Mac, spróbuj to zrobić teraz.
Otwórz menu Apple i wybierz Preferencje systemowe. Wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania, aby zainstalować oczekujące aktualizacje na komputerze Mac.
9. Sprawdź datę i godzinę
iMessage może nie działać, jeśli godzina i data na komputerze Mac są nieprawidłowo skonfigurowane.
Aby upewnić się, że wszystko jest prawidłowe, otwórz aplikację Preferencje systemowe i wybierz Data i godzina Następnie zaznacz pole wyboru obok opcji Ustaw datę i godzinę automatycznie Jeśli jest już zaznaczone, odznacz pole i zaznacz je ponownie za kilka sekundy.
Możesz także przełączyć się na kartę Strefa czasowa i zaznaczyć pole obok opcji Ustaw strefę czasową automatycznie przy użyciu bieżącej lokalizacji. Uruchom ponownie komputer Mac i spróbuj później użyć iMessage.
10. Wyłącz VPN
Czy masz skonfigurowaną sieć VPN (Virtual Private Network) na komputerze Mac? Odłącz się od niego i spróbuj ponownie użyć iMessage.
11. Zresetuj preferencje Wi-Fi
Jeśli nadal masz problemy z iMessage, spróbuj zresetować ustawienia Wi-Fi. Aby to zrobić, otwórz Finder i naciśnij Command+Shift+G. Następnie wpisz następującą ścieżkę folderu:
/Biblioteka/Preferencje/Konfiguracja systemu/
Wybierz Idź. W wyświetlonym oknie Findera wybierz następujące pliki (możesz nie widzieć ich wszystkich) i utwórz ich kopie zapasowe na pulpicie. Następnie przenieś oryginały do Kosza.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Uruchom ponownie komputer Mac, a pliki zostaną automatycznie odbudowane. Sprawdź, czy iMessage działa później.
12. Zmień DNS
Zmiana domyślnych serwerów DNS (Domain Name System) na popularną usługę, taką jak Google DNS, może pomóc w rozwiązaniu problemów z łącznością iMessage.
1. Wybierz ikonę Wi-Fi na pasku menu i wybierz Otwórz preferencje sieciowe.
2. Wybierz przycisk Zaawansowane.
3. Przejdź do karty DNS.
4. Wstaw następujące jako serwery DNS.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Wybierz OK i Zastosuj.
13. Zresetuj NVRAM
NVRAM przechowuje określone ustawienia (takie jak strefa czasowa) w niewielkiej ilości pamięci. Zresetowanie go może pomóc naprawić iMessage, zwłaszcza jeśli masz problemy z zalogowaniem się. Zalecamy postępowanie zgodnie z naszym przewodnikiem resetowania pamięci NVRAM, ale w skrócie, oto jak to działa.
Rozpocznij od wyłączenia komputera Mac. Następnie włącz go ponownie i natychmiast naciśnij i przytrzymaj Option+Command+P+R przez 20 sekund. Jeśli Mac odtworzy dźwięk uruchamiania, zwolnij klawisze, gdy usłyszysz drugi dźwięk.
Po uruchomieniu systemu macOS otwórz aplikację Preferencje systemowe i sprawdź Data i godzinaustawienia. W razie potrzeby wprowadź niezbędne zmiany, a następnie spróbuj użyć usługi iMessage.
Zachowaj wiadomości
Ponieważ istnieje wiele przyczyn problemów związanych z iMessage na komputerze Mac, być może będziesz musiał poświęcić trochę czasu na ich rozwiązanie. Jeśli wszystko się nie powiedzie, pomocne może być również wyczyszczenie pamięci podręcznej komputera Mac.
