Aplikacja Screenshot na komputerze Mac zapewnia wiele sposobów szybkiego i łatwego robienia zrzutów ekranu. Jednak pomimo integracji z systemem macOS czasami może przestać działać poprawnie.
Na przykład aplikacja do robienia zrzutów ekranu może się nie wyświetlać, a jej skróty klawiaturowe mogą nie reagować. Może też wyglądać na to, że robi zrzuty ekranu, ale ich nie zapisuje.
Błędy i usterki, niewystarczające uprawnienia i sprzeczne ustawienia to tylko niektóre z rzeczy, które mogą powodować, że zrzuty ekranu nie działają na komputerze Mac. Gdy tak się stanie, poniższa lista poprawek powinna pomóc w rozwiązaniu problemu.
1. Uruchom ponownie komputer Mac
Jeśli przed chwilą robiłeś zrzuty ekranu na komputerze Mac bez żadnych problemów, prawdopodobnie masz do czynienia z drobną usterką w aplikacji Zrzut ekranu. Najlepszym sposobem na naprawienie tego jest ponowne uruchomienie komputera Mac. Zrób to teraz, zanim przejdziesz do pozostałych poprawek.
2. Zaktualizuj swój Mac
Jeśli używasz wczesnej wersji głównej wersji systemu macOS (np. macOS Big Sur), dobrym pomysłem jest zastosowanie wszelkich oczekujących aktualizacji oprogramowania systemowego. Spowoduje to usunięcie znanych błędów, które zakłócają prawidłowe działanie funkcji związanych z systemem, takich jak aplikacja Zrzut ekranu, na komputerze Mac.
1. Otwórz menu Apple i wybierz Preferencje systemowe.
2. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.
3. Wybierz opcję Aktualizuj teraz, aby zainstalować oczekujące aktualizacje.
Wersje beta systemu macOS mogą również powodować problemy na komputerze Mac. Pamiętaj, aby zaktualizować go do najnowszej wersji beta lub zmienić wersję na stabilną, jeśli żadna z poniższych poprawek nie działa.
3. Ograniczenia mogą odgrywać rolę
Niektóre programy i strony internetowe, takie jak Apple TV i Netflix, zabraniają robienia zrzutów ekranu. Dzieje się tak z powodu komplikacji związanych z treściami chronionymi prawem autorskim. Jeśli Twoje zrzuty ekranu są puste i nic na nich nie widać, prawdopodobnie jest to powód.
4. Sprawdź skróty klawiszowe zrzutu ekranu
Jeśli masz problemy ze skrótami klawiaturowymi aplikacji Zrzut ekranu, przejrzyj je pod kątem nieaktywnych lub nieprawidłowych kombinacji klawiszy.
1. Otwórz menu Apple i wybierz Preferencje systemowe.
2. Wybierz Klawiatura.
3. Przejdź do karty Skróty.
4. Wybierz Zrzuty ekranu.
5. Dokładnie sprawdź skróty klawiaturowe i aktywuj je lub zmodyfikuj w razie potrzeby.
5. Ustaw lokalizację zapisu zrzutu ekranu
Domyślnie komputer Mac zapisuje zrzuty ekranu na pulpicie. Jeśli jednak nie możesz znaleźć zrzutów ekranu po ich zrobieniu, być może wcześniej określiłeś inną lokalizację. Sprawdź to jeszcze raz.
1. Naciśnij Shift+Polecenie+5 , aby wyświetlić aplikację Zrzut ekranu. Lub przejdź do Finder > Aplikacje > Narzędzia i otwórz Zrzut ekranu.
2. Wybierz Opcje na ruchomym pasku narzędzi.
3. Bieżąca lokalizacja zapisu powinna być widoczna pod Zapisz w. Możesz wybrać alternatywne miejsce docelowe z listy lub wybrać inny katalog za pomocą opcji Inna lokalizacja.
6. Zmień uprawnienia do zapisywania lokalizacji
Jeśli zrzuty ekranu nadal nie pojawiają się na pulpicie lub w wybranej lokalizacji zapisu, musisz sprawdzić uprawnienia do odczytu i zapisu katalogu.
1. Otwórz Findera. Następnie zlokalizuj miejsce docelowe zapisu i kliknij z naciśniętym klawiszem Control (np. Pulpit).
2. Wybierz Pobierz informacje.
3. Rozwiń sekcję Udostępnianie i uprawnienia.
4. Pamiętaj, aby wybrać Odczyt i zapis obok nazwy konta Mac.
5. Ponadto pamiętaj o odznaczeniu pola obok Zablokowany w sekcji Ogólne.
6. Zamknij panel Informacje.
Jeśli trzeba było wprowadzić modyfikacje w krokach 4 lub 5 , Twoje zrzuty ekranu powinny zapisywać się poprawnie w przyszłości.
7. Sprawdź usługi przechowywania w chmurze innych firm
Czy Twoje zrzuty ekranu znikają z pulpitu, gdy tylko je zrobisz? Jeśli masz zainstalowaną na komputerze Mac usługę przechowywania w chmurze innej firmy, prawdopodobnie automatycznie przenosi ją do folderu synchronizacji. Oto jak to zatrzymać w OneDrive i Dropbox:
Wyłącz kopie zapasowe zrzutów ekranu w usłudze OneDrive
1. Wybierz ikonę OneDrive na pasku menu komputera Mac.
2. Wybierz Pomoc i ustawienia > Preferencje.
3. Na karcie Preferencje usuń zaznaczenie pola obok opcji Zapisz zrzuty ekranu w usłudze OneDrive.
Wyłącz kopie zapasowe zrzutów ekranu w Dropbox
1. Wybierz ikonę Dropbox na pasku menu komputera Mac.
2. Wybierz swój portret profilowy i wybierz Preferencje.
3. Przejdź do zakładki Kopie zapasowe. Następnie odznacz pole obok Udostępniaj zrzuty ekranu i nagrania ekranu za pomocą Dropbox.
8. Uruchom komputer Mac w trybie awaryjnym
Uruchomienie komputera Mac w trybie awaryjnym często pomaga rozwiązać problemy związane z systemem, które pojawiają się losowo. Jeśli nadal masz problemy z aplikacją Zrzut ekranu, zrób to teraz.
W zależności od tego, czy Twój Mac ma chipset Intel, czy Apple Silicon, musisz wykonać jedną z dwóch różnych procedur, aby przejść do trybu awaryjnego.
Maki z układami Intel
1. Wyłącz komputer Mac.
2. Poczekaj 10 sekund. Następnie przytrzymaj klawisz Shift i włącz komputer Mac.
3. Zwolnij klawisz Shift, gdy zobaczysz logo Apple.
Maki z chipami Apple Silicon
1. Wyłącz komputer Mac.
2. Poczekaj 30 sekund. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie, aż pojawi się ekran z dyskami startowymi.
3. Wybierz dysk startowy systemu macOS.
4. Przytrzymaj klawisz Shift i wybierz Kontynuuj w trybie awaryjnym.
5. Zwolnij klawisz Shift.
Gdy komputer Mac uruchomi się w trybie awaryjnym, spróbuj zrobić zrzut ekranu. Jeśli to zadziała, uruchom ponownie komputer Mac normalnie i zrób kolejny zrzut ekranu. W większości przypadków zarówno aplikacja do robienia zrzutów ekranu, jak i jej skróty powinny znów działać normalnie.
9. Skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania na komputerze Mac
Być może słyszałeś, że komputery Mac są odporne na złośliwe oprogramowanie, ale to niekoniecznie prawda. Złośliwe programy mogą przejmować funkcje i skróty systemu macOS, więc należy to wykluczyć, jeśli aplikacja do zrzutów ekranu nadal powoduje problemy.
Malwarebytes to dedykowane narzędzie do usuwania złośliwego oprogramowania, które może Ci w tym pomóc. Użyj go, aby wykonać skanowanie i sprawdzić, czy wykryje coś niebezpiecznego na komputerze Mac.
10. Zresetuj pamięć NVRAM komputera Mac
NVRAM (nieulotna pamięć o dostępie swobodnym) na komputerze Mac przechowuje niewielkie ilości różnych danych, które mogą się zdezaktualizować i utrudniać różne funkcje w systemie macOS. Dlatego zresetowanie go może naprawić aplikację do zrzutów ekranu. Można to jednak zrobić tylko na komputerach Mac z chipsetami Intel.
1. Wyłącz komputer Mac i odczekaj 10 sekund.
2. Uruchom ponownie komputer Mac, ale przytrzymaj Option, Command, P, i R jednocześnie.
3. Zwolnij klawisze, gdy komputer Mac po raz drugi odtworzy dzwonek startowy. Jeśli komputer Mac jest wyposażony w czip Apple T2 Security, zwolnij klawisze, gdy logo Apple pojawi się i zniknie dwa razy.
To powinno zresetować pamięć NVRAM. Szczegółowe instrukcje krok po kroku znajdziesz w tym poście dotyczącym resetowania pamięci NVRAM w komputerze Mac.
Możesz teraz robić zrzuty ekranu
Problemy związane ze zrzutami ekranu na komputerze Mac są zazwyczaj łatwe do rozwiązania, a powyższe poprawki, mam nadzieję, pomogły. Jeśli określony problem powtarza się wielokrotnie, najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest zainstalowanie wszelkich nowych aktualizacji oprogramowania systemowego na komputerze Mac, gdy tylko staną się one dostępne. Możesz także wyczyścić pamięć podręczną systemu Mac i zobaczyć, czy to coś zmieni.
Oprócz aplikacji Screenshot na komputerze Mac mniej wygodnym, ale natywnym sposobem robienia zrzutów ekranu jest użycie aplikacji Preview (wybierz Plik >Zrób zrzut ekranu). Możesz także zapoznać się z najlepszymi alternatywami wycinania innych firm dla komputerów Mac.
