iPhone to niezwykle niezawodne urządzenie, ale nawet w przypadku najlepszych smartfonów od czasu do czasu mogą wystąpić problemy.
Jeśli widzisz jasny, biały, pusty ekran iPhone'a bez ikon ani aplikacji, być może masz do czynienia z przerażającym białym ekranem śmierci iPhone'a.
Jakkolwiek przerażająca jest to nazwa, nie jest to problem z terminalem, więc nie musisz wychodzić i kupować nowego.
Dzięki odpowiednim procedurom rozwiązywania problemów i rozwiązaniom możliwe jest naprawienie białego ekranu iPhone'a i miejmy nadzieję, że urządzenie znów będzie działać.
Co powoduje biały ekran śmierci iPhone'a?
Biały ekran śmierci iPhone'a pojawia się, gdy urządzenie zawiesza się z powodu awarii oprogramowania i sprzętu. Na przykład po silnym upadku lub zalaniu wodą, które spowodowało awarię elementu sprzętowego, np. poluzowany lub pęknięty kabel, albo błąd oprogramowania spowodowany nieudaną aktualizacją aplikacji lub systemu operacyjnego.
Czasami niski poziom naładowania baterii może również spowodować zatrzymanie wszystkich funkcji systemowych, a ekran iPhone'a staje się biały lub pusty.
Możesz także napotkać biały ekran iPhone'a podczas próby jailbreaku telefonu i operacja się nie powiedzie. Podobnie, jeśli Twój iPhone jest stary lub był intensywnie używany, na telefonie mogą pojawić się białe poziome lub pionowe linie, sygnalizując konieczność wymiany urządzenia.
Ostatecznie, uszkodzona karta SD (pamięć) lub uszkodzone pliki w pamięci masowej mogą spowodować, że ekran iPhone'a stanie się biały lub może się zawiesić, wyświetlając tylko logo Apple.
Jak naprawić iPhone'a, który utknął na białym ekranie
Niezależnie od przyczyny problemu możesz go rozwiązać, wykonując kilka czynności.
1. Wyłącz ustawienia powiększenia
Przed wypróbowaniem innych kroków rozwiązywania problemów w celu rozwiązania problemu z białym ekranem śmierci iPhone'a sprawdź, czy przypadkowo nie włączono powiększania ekranu. Być może powiększyłeś dokument lub obraz, przez co wygląda na to, że Twój iPhone ma problem.
Aby rozwiązać ten problem, dotknij trzema palcami, aby sprawdzić, czy ekran jest powiększony. Wykonanie tej czynności powinno przywrócić normalny widok ekranu. W takim przypadku wykonaj poniższe czynności, aby wyłączyć ustawienia powiększenia w telefonie iPhone.
- Otwórz Ustawienia > Ogólne.
- Następnie dotknij Ułatwienia dostępu > Zoom, a następnie dotknij Wyłącz aby wyłączyć powiększenie.
2. Twardy reset iPhone'a
Jeśli nadal widzisz biały ekran śmierci iPhone'a, a urządzenie nie reaguje na dotknięcia, spróbuj wykonać twardy reset. Zresetowanie iPhone'a również wyczyści część pamięci, ale nie utracisz żadnych danych, tak jak w przypadku przywrócenia ustawień fabrycznych.
- Aby wykonać twardy reset telefonu iPhone (iPhone 6 lub nowszy), przytrzymaj Dom i Uśpij /Obudź jednocześnie. w przypadku telefonu iPhone 7 przytrzymaj przyciski Zmniejszanie głośności i Uśpij/Obudź.
- Gdy ekran zacznie migać i zobaczysz logo Apple, zwolnij przyciski i pozwól urządzeniu uruchomić się normalnie.
Uwaga: W przypadku iPhone'a 8 lub nowszych modeli naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij przycisk zmniejszania głośności i zwolnij to. Przytrzymaj boczny przycisk (uśpienia/budzenia), aż iPhone uruchomi się ponownie, a następnie zwolnij przycisk, gdy zobaczysz logo Apple na ekranie.
3. Przełącz iPhone'a w tryb odzyskiwania
Jeśli po twardym resecie nadal pojawia się biały ekran śmierci, przełącz iPhone'a w tryb odzyskiwania, a następnie przywróć go z kopii zapasowej.
Tryb odzyskiwania pomaga rozwiązywać problemy z oprogramowaniem iPhone'a, umożliwiając ponowną instalację systemu operacyjnego i przywrócenie danych z kopii zapasowej.
- Aby to zrobić, upewnij się, że masz komputer z programem iTunes, a następnie wyłącz iPhone'a.
- Podłącz kabel synchronizacyjny do telefonu (nie do komputera). Jeśli masz starszego iPhone'a (6 lub starszego), naciśnij i przytrzymaj przycisk Home i podłącz kabel do komputera, a w przypadku iPhone'a 7 naciśnij i przytrzymaj Zmniejszanie głośności podczas podłączania telefonu do komputera. W przypadku iPhone'a 8 lub nowszych modeli przytrzymaj przycisk Side (uśpienia/budzenia) podczas podłączania kabla do komputera.
- Przytrzymując przycisk na telefonie iPhone, pojawi się ekran trybu odzyskiwania. Jeśli ekran iPhone'a stanie się czarny, jesteś w trybie odzyskiwania i możesz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby Przywrócić urządzenie z kopii zapasowej lub Aktualizacja iOS.
- Dotknij Przywróć, aby przywrócić iPhone'a z kopii zapasowej.
4. Przełącz iPhone'a w tryb DFU
Tryb aktualizacji oprogramowania układowego urządzenia, znany również jako tryb DFU, umożliwia włączenie telefonu iPhone i obejście problemu z oprogramowaniem bez uruchamiania systemu operacyjnego. W ten sposób możesz wprowadzać zmiany lub ponownie instalować iOS. Może to brzmieć bardziej skomplikowanie, ale jest potężniejsze niż tryb odzyskiwania.
Aby przełączyć iPhone'a w tryb DFU, podłącz urządzenie do komputera i otwórz iTunes.
- Wyłącz telefon i przytrzymaj przycisk Sleep/Power + Home (iPhone 6 lub starszy) albo Przycisk boczny + Głośność Przycisk (iPhone 7 lub nowszy) jednocześnie przez około 10 sekund.
Uwaga: Jeśli podczas przytrzymywania przycisków pojawia się logo Apple, oznacza to, że trzymasz je zbyt długo i Trzeba będzie powtórzyć ten krok.
- Po upływie 10 sekund zwolnij przycisk uśpienia/zasilania lub przycisk boczny i trzymaj wciśnięty przycisk głośności. Jeśli zobaczysz logo iTunes, musisz zacząć od nowa, ale jeśli ekran Twojego iPhone'a stanie się czarny, oznacza to, że jesteś w trybie DFU.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w iTunes, aby zakończyć proces i sprawdzić, czy ekran iPhone'a wrócił do normalnego stanu.
5. Skontaktuj się z Apple Support
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań na iPhonie nadal pojawia się biały ekran śmierci, może być konieczne przekazanie problemu profesjonalistom. Skontaktuj się ze Wsparciem Apple przez telefon lub e-mail albo udaj się do najbliższego baru Genius, aby uzyskać pomoc.
Czasami lepiej jest zapobiec problemowi, zanim się pojawi, zamiast tracić czas i wysiłek na jego rozwiązanie. Oto kilka wskazówek, których możesz użyć, aby zapobiec ponownemu pojawieniu się białego ekranu iPhone'a.
- Trzymaj iPhone'a z dala od zakurzonych, wilgotnych miejsc i narażonych na stres środowiskowy.
- Kup etui ochronne na iPhone'a i zabezpieczenie ekranu, które chronią przed silnymi upadkami i wnikaniem wody. Akcesoria ochronne pomogą również przedłużyć żywotność telefonu, zmniejszając ryzyko uszkodzenia sprzętu.
- Uważaj na przegrzanie spowodowane dodatkowym obciążeniem zasobów sprzętowych telefonu iPhone, w tym baterii. Od czasu do czasu wyłączaj telefon, aby odetchnąć.
Przywróć funkcjonalność iPhone'a
Mamy nadzieję, że jedna z tych poprawek zadziałała. Jeśli biały ekran śmierci nie ustąpi, nie wahaj się umówić na spotkanie i odwiedź najbliższy sklep Apple Store. Możesz też kupić nowy telefon, jeśli pozwala na to Twój budżet.
Jeśli do iPhone'a dostała się woda lub inny płyn, zapoznaj się z naszym przewodnikiem, jak naprawić smartfon uszkodzony przez wilgoć lub płyn.Możesz także przeczytać, jak naprawić iPhone'a, który utknął w ciągłej pętli rozruchowej lub jak wymienić lub naprawić uszkodzony ekran iPhone'a w przypadku upuszczenia telefonu.
