Apple CarPlay nie działa? 7 możliwych poprawek

Ze względów bezpieczeństwa prowadzenie pojazdu podczas korzystania z telefonu jest często niezgodne z prawem. Apple CarPlay kieruje aplikacje i multimedia do systemu multimedialnego samochodu, ułatwiając i zwiększając bezpieczeństwo dostępu do aplikacji bez użycia rąk. W ten sposób możesz używać iPhone'a do dzwonienia, wysyłania i odbierania SMS-ów oraz słuchania muzyki podczas jazdy.

Czasami jednak CarPlay nie chce się połączyć lub po prostu nic nie słychać, nawet jeśli jest podłączony. Innym razem aplikacje CarPlay nie otwierają się poprawnie, więc jesteś ograniczony do tego, co możesz zrobić. W tym przewodniku omówiono czynniki wpływające na CarPlay i możliwe rozwiązania problemów.

Przyczyny, dla których Apple CarPlay nie działa

W zależności od samochodu możesz podłączyć iPhone'a do CarPlay za pomocą kabla USB Lightning. Możesz także sparować iPhone'a bezprzewodowo, jeśli Twój samochód obsługuje Bluetooth.

Niezależnie od używanej metody istnieje kilka powodów, dla których funkcja CarPlay może nie działać, nawet jeśli wcześniej działała dobrze. Zawierają:

1. Wadliwy kabel USB
2. iPhone nie został wykryty
3. Problemy z łącznością Bluetooth
4. Problemy z aktualizacją iOS
5. Problemy z niezgodnością
6. Problemy z integracją między aplikacjami

Jak naprawić niedziałający Apple CarPlay

IPhone jest wyposażony w wiele różnych systemów samochodowych, co utrudnia rozwiązywanie problemów z funkcją CarPlay.Niezależnie od tego, czy problemem jest brak dźwięku, brak połączenia lub niedziałające aplikacje, w tym przewodniku przygotowaliśmy kilka pomocnych rozwiązań i wskazówek, które pomogą Ci przywrócić działanie CarPlay.

Kontrole wstępne

Przed wypróbowaniem którejkolwiek z poniższych poprawek, oto kilka rzeczy do sprawdzenia:

1. Upewnij się, że Twój iPhone i system audio-nawigacyjny w samochodzie są włączone. Jeśli Twój pojazd ma opcję aktywacji, upewnij się, że jest wybrana.
2. Sprawdź, czy region Twojego kraju obsługuje usługę Apple CarPlay, ponieważ nie wszędzie jest ona dostępna.
3. Upewnij się, że CarPlay jest zgodny z Twoim modelem samochodu. Jeśli nie masz pewności, sprawdź instrukcję obsługi samochodu lub skontaktuj się z producentem pojazdu. Jeśli Twój radioodtwarzacz samochodowy nie jest zgodny, możesz kupić kompatybilny wtórny zestaw stereo marek takich jak Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood lub Sony.
4. Upewnij się, że Twój iPhone ma najnowszą wersję iOS i obsługuje CarPlay (iPhone 5 i nowsze).
5. Sprawdź, czy w Twoim samochodzie jest zainstalowane najnowsze oprogramowanie układowe. Jeśli korzystasz z nieoryginalnego zestawu stereo, poszukaj aktualizacji oprogramowania układowego w witrynie producenta, aby uzyskać instrukcje, jak ją zaktualizować.
6. Rozparuj iPhone'a z samochodem i spróbuj sparować go ponownie. Zwykle pomaga to w przypadku uszkodzenia połączenia Bluetooth między telefonem a systemem audio-nawigacyjnym w samochodzie.
7. Anuluj parowanie innych urządzeń Bluetooth podłączonych do iPhone'a, które mogą zakłócać działanie urządzenia i samochodu podczas korzystania z CarPlay.
8. Tryb samolotowy może zakłócać połączenie CarPlay, więc upewnij się, że Twój iPhone nie jest w trybie samolotowym.

Jeśli po przeprowadzeniu wszystkich tych kontroli CarPlay nadal nie działa, wypróbuj poniższe rozwiązania, aby sprawdzić, czy rozwiązuje to problem i ponownie uruchamia CarPlay.

1. Sprawdź swoje połączenia

Możesz połączyć się z zestawem stereo CarPlay za pomocą kabla USB lub połączenia bezprzewodowego. Sprawdź, czy kabel USB jest prawidłowo dopasowany do portu USB samochodu i iPhone'a do połączeń przewodowych. Podobnie, upewnij się, że kabel nie jest uszkodzony lub pęknięty. Wypróbuj inny kabel, jeśli go masz.

Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, włącz Bluetooth i Wi-Fi w Ustawieniach na swoim iPhonie.

1. Otwórz aplikację Ustawienia, dotknij Wi-Fi i przełącz jej przełącznik w położenie włączone/zielone.
2. Wróć do menu Ustawienia, dotknij Bluetooth i upewnij się, że jest włączony.
3. Na koniec ponownie podłącz urządzenie do samochodowego zestawu stereo przez CarPlay. Przejdź do Ustawień > Ogólne > CarPlay i wybierz radio samochodowe w sekcji „Moje samochody” lub „Dostępne samochody”.

2. Uruchom ponownie telefon iPhone i system audio-nawigacyjny w samochodzie

Jeśli CarPlay nie działa po wypróbowaniu różnych połączeń, sprawdź, czy logo CarPlay pojawia się na wyświetlaczu Twojego samochodu. Jeśli nie, uruchom ponownie iPhone'a i samochód.

Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie uruchomić iPhone'a w zależności od posiadanego modelu:

1. Modele iPhone SE (1. generacji) lub iPhone 5: Naciśnij i przytrzymaj górny przycisk, aby wyłączyć i ponownie włączyć iPhone'a.
2. Modele iPhone SE (2. generacji), iPhone 6, 7 i 8: naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk, aby wyłączyć urządzenie i włączyć je ponownie.
3. iPhone X lub nowsze modele: naciśnij i przytrzymaj przycisk głośności oraz przycisk boczny/zasilania, a następnie przesuń suwak zasilania w prawo. Poczekaj kilka sekund, aż telefon całkowicie się wyłączy. Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk przez 3–5 sekund, a następnie zwolnij go, gdy na ekranie pojawi się logo Apple.

Uwaga: Aby ponownie uruchomić system informacyjno-rozrywkowy samochodu, zapoznaj się z instrukcją obsługi pojazdu. Po ponownym uruchomieniu urządzeń spróbuj ponownie użyć funkcji CarPlay na telefonie iPhone, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

3. Upewnij się, że Siri jest włączona

Jeśli Twój pojazd obsługuje funkcję Siri Eyes Free, możesz przytrzymać polecenie głosowe na kierownicy, aby wypowiedzieć żądanie. Jeśli jednak Siri jest wyłączona, nie będzie można jej używać z CarPlay.

1. Aby włączyć Siri, otwórz Ustawienia > Siri i wyszukiwanie.
2. Włącz następujące opcje: Posłuchaj „Hej, Siri”, Zezwól Siri, gdy jest zablokowany, i Naciśnij przycisk boczny, aby włączyć Siri (lub naciśnij przycisk Home, aby włączyć Siri).

4. Upewnij się, że funkcja CarPlay nie jest ograniczona

Jeśli CarPlay nie wykryje Twojego iPhone'a, sprawdź, czy usługa nie jest ograniczona na Twoim iPhonie.

1. Aby to zrobić, otwórz Ustawienia na swoim iPhonie i dotknij Czas przed ekranem.
2. Następnie dotknij Ograniczenia treści i prywatności.
3. Wybierz swój samochód, a następnie stuknij Zapomnij ten samochód. Zapoznaj się z naszym samouczkiem dotyczącym konfigurowania usługi Apple CarPlay w celu ponownego połączenia telefonu z samochodowym systemem informacyjno-rozrywkowym.

5. Sprawdź, czy funkcja CarPlay jest dozwolona, ​​gdy jest zablokowana

Jeśli CarPlay nie działa po wypróbowaniu wymienionych przez nas testów i poprawek, sprawdź, czy jest to dozwolone, gdy jest zablokowane.

1. Aby to zrobić, otwórz Ustawienia na swoim iPhonie i dotknij Ogólne > CarPlay.
2. Dotknij swojego samochodu.
3. Następnie włącz opcję Zezwalaj na CarPlay, gdy jest zablokowana, jeśli jest wyłączona.

6. Wyłącz tryb ograniczonego dostępu USB

Tryb ograniczonego dostępu USB to funkcja systemu iOS, która chroni dane użytkowników systemu iOS przed hakerami, którzy używają urządzeń USB do zhakowania Twojego kodu za pośrednictwem portów Lightning. Ta funkcja po pewnym czasie wewnętrznie wyłącza połączenie danych USB.

1. Aby wyłączyć tę funkcję, otwórz Ustawienia na swoim iPhonie i dotknij Face ID i kod lub Touch ID i kod.
2. Wpisz hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony, i przejdź do sekcji Zezwól na dostęp po zablokowaniu.
3. Następnie dotknij Akcesoria USB i ustaw przełącznik w pozycji WŁ., aby wyłączyć tryb ograniczonego dostępu USB.

Uwaga: po wyłączeniu tej funkcji akcesoria do telefonów ze złączem Lightning mogą działać nawet wtedy, gdy iPhone jest zablokowany. Jednak wyłączenie trybu ograniczonego dostępu USB naraża iPhone'a na określone zagrożenia. Ale jeśli nie masz nic przeciwko, możesz wyłączyć tę funkcję podczas korzystania z CarPlay i włączyć ją, gdy jej nie potrzebujesz.

7. Zaktualizuj swój iPhone

Błędy w systemie operacyjnym Twojego urządzenia mogą powodować nieprawidłowe działanie CarPlay. Na szczęście Apple od czasu do czasu wydaje aktualizacje oprogramowania, które rozwiązują problemy z CarPlay i improwizują tę funkcję.

Na przykład kilka aktualizacji iOS 15 jest dostarczanych z poprawkami dotyczącymi nieprawidłowego działania CarPlay w iOS 14 i wczesnych wersjach iOS 15. Zaktualizuj iPhone'a, jeśli nie robiłeś tego od dłuższego czasu.

Podłącz iPhone'a do sieci Wi-Fi, otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Ogólne > Aktualizacja oprogramowania. Na stronie zobaczysz opcję Pobierz i zainstaluj, jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla Twojego urządzenia.

Zainstaluj aktualizację i sprawdź, czy CarPlay działa teraz poprawnie. Zresetuj ustawienia iPhone'a do domyślnych ustawień fabrycznych, jeśli problem będzie się powtarzał.

8. Zresetuj wszystkie ustawienia

Czasami problemy z aplikacjami na iPhonie mogą zmienić niektóre ustawienia systemowe, co może spowodować, że CarPlay nie będzie działać poprawnie. W takim przypadku zresetowanie wszystkich ustawień systemowych do wartości domyślnych przywróci wszystko do porządku.

1. Aby zresetować ustawienia iPhone'a, otwórz Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a.

2. Dotknij Resetuj, wybierz Resetuj wszystkie ustawienia, wprowadź hasło iPhone'a i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces. CarPlay powinien ponownie działać poprawnie po procesie resetowania.

1. Błędy związane z siecią mogą również zakłócać połączenia między telefonem iPhone a CarPlay. Zresetowanie ustawień sieciowych telefonu może rozwiązać problem. Przejdź do Ustawień > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Zresetuj > Zresetuj ustawienia sieciowe, wprowadź hasło iPhone'a i postępuj zgodnie z monitem.

Twój iPhone automatycznie uruchomi się ponownie i załaduje domyślne opcje sieciowe po zakończeniu resetowania. Musisz jednak ponownie włączyć Wi-Fi i Bluetooth, aby ponownie używać ich z CarPlay.

Przywróć prawidłowe działanie CarPlay

Mamy nadzieję, że wskazówki i zalecenia dotyczące rozwiązywania problemów zawarte w tym przewodniku pomogły w problemach z CarPlay. Jeśli Apple CarPlay nadal nie działa, skontaktuj się ze Wsparciem Apple lub producentem pojazdu, aby uzyskać pomoc.