Technologia AirPrint firmy Apple bardzo ułatwia bezprzewodowe wysyłanie zadań drukowania do drukarki z iPhone'a. Możesz drukować strony internetowe, obrazy, notatki i inne dokumenty bez poruszania się o cal lub podłączania kabla. Wszystko czego potrzebujesz to połączenie Wi-Fi i kompatybilna drukarka.
Technologia AirPrint jest szybka, intuicyjna i łatwa w użyciu. Jednak zdarzają się sytuacje, w których iPhone nie może znaleźć drukarki. Jeśli to opisuje Twoją obecną sytuację, przygotowaliśmy 11 kroków rozwiązywania problemów, które pomogą Ci rozwiązać problem.Zalecenia zawarte w tym przewodniku dotyczą również iPadów.
Uwaga: AirPrint nie działa z komórkową ani komórkową transmisją danych.
1. Potwierdź, że drukarka obsługuje funkcję AirPrint
Drukarka nie wyświetla się na Twoim iPhonie? Może to być spowodowane tym, że drukarka nie obsługuje AirPrint. Sprawdź, czy na obudowie drukarki lub w instrukcji obsługi nie ma etykiety „Works with Apple AirPrint”.
Istnieją inne sposoby sprawdzenia, czy drukarka jest zgodna z AirPrint. Odwiedź stronę produktu w witrynie internetowej producenta lub sprawdź stronę informacyjną AirPrint w witrynie Apple.
W witrynie Apple znajdziesz obszerną listę urządzeń (drukarek, serwerów itp.) obsługujących technologię AirPrint. Jeśli Twojej drukarki nie ma na liście, najprawdopodobniej nie obsługuje AirPrint.Zalecamy przeczytanie tego przewodnika na temat drukowania z iPhone'a na drukarce nieobsługującej funkcji AirPrint.
2. Czy drukarka działa prawidłowo?
Masz drukarkę obsługującą AirPrint, ale nie wyświetla się ona na Twoim iPhonie. Co robisz? Na początek upewnij się, że drukarka jest włączona i aktywna. Niektóre drukarki, w zależności od typu lub modelu, przechodzą w „tryb uśpienia” lub „stan niskiego zużycia energii” po pewnym okresie bezczynności.
Naciśnij przycisk zasilania drukarki, aby ją włączyć. Należy również sprawdzić, czy lampki stanu lub ekran drukarki nie zawierają komunikatów o błędach lub ostrzeżeń. Zwykle migające lub stałe czerwone światło wskazuje na problem z drukarką. Więcej rozwiązań znajdziesz w naszym przewodniku rozwiązywania problemów dotyczącym naprawy drukarek Wi-Fi (bezprzewodowych).
3. Podłącz iPhone'a i drukarkę do tej samej sieci
Aby iPhone mógł znaleźć drukarkę, iPhone i drukarka muszą znajdować się w tej samej sieci bezprzewodowej.Jeśli drukarka obsługująca AirPrint nie pojawia się na Twoim iPhonie, przejdź do ustawień sieciowych drukarki i upewnij się, że jej Wi-Fi jest włączone. Co najważniejsze, upewnij się, że drukarka jest podłączona do tej samej sieci Wi-Fi co iPhone.
Jeśli problem nie ustąpi, drukarka może zostać zablokowana lub umieszczona na czarnej liście w sieci. Przejdź do ustawień routera i dodaj drukarkę do białej listy.
Warto też wspomnieć, że Twój iPhone może nie wykryć drukarki AirPrint z powodu słabego sygnału Wi-Fi. Upewnij się, że oba urządzenia (iPhone i drukarka) znajdują się w bliskiej odległości od routera przy jak najmniejszych zakłóceniach.
4. Przełącz się na sieć prywatną
Apple dba o bezpieczeństwo Twoich plików i dokumentów, więc AirPrint nie działa w niezabezpieczonych sieciach publicznych. Hakerzy mogą łatwo przechwycić pliki, które wysyłasz (do drukarki) w sieci publicznej.
Jeśli iPhone i drukarka są podłączone do publicznej sieci Wi-Fi, zawsze pojawi się komunikat o błędzie „Nie znaleziono drukarek AirPrint”. Przełącz swoje urządzenia do prywatnej sieci chronionej hasłem i spróbuj ponownie.
5. Ponownie włącz Wi-Fi
Odświeżenie połączenia Wi-Fi dla obu urządzeń (tj. iPhone'a i drukarki) może rozwiązać problem. Wyłącz Wi-Fi w telefonie iPhone w Centrum sterowania lub w aplikacji Ustawienia — przejdź do Ustawienia > Wi-Fi i wyłącz Wi-Fi Ponownie włącz Wi-Fi po kilku sekundach i połącz się z siecią bezprzewodową.
Przejdź do menu ustawień drukarki i wykonaj te same czynności: wyłącz Wi-Fi, odczekaj kilka sekund, włącz je ponownie i połącz się z tą samą siecią bezprzewodową, do której podłączony jest Twój iPhone.
Jeśli Twoja drukarka bezprzewodowa nie ma wyświetlacza ani ekranu LED, poszukaj fizycznego przycisku Wi-Fi. Sprawdź instrukcję obsługi drukarki, jeśli nie możesz znaleźć przycisku Wi-Fi lub nie wiesz, który przycisk steruje Wi-Fi drukarki.
6. Uruchom ponownie iPhone'a
Zanim wyłączysz telefon lub użyjesz innego iPhone'a (lub iPada) do wysłania plików do drukarki AirPrint. Jeśli inne urządzenia z systemem iOS mogą znaleźć drukarkę, oznacza to, że przyczyną problemu jest Twój iPhone. Wyłącz telefon i spróbuj ponownie połączyć się z drukarką.
7. Uruchom ponownie drukarkę
Wyłączenie i włączenie zasilania drukarki może rozwiązać typowe problemy związane z drukarką. Jeśli drukarka AirPrint nie pojawia się na wielu iPhone'ach, mimo że jest w tej samej sieci Wi-Fi, uruchom ponownie drukarkę i spróbuj ponownie.
8. Uruchom ponownie lub zresetuj router
Twój router też może być przyczyną problemu. Wyłącz router i włącz go ponownie. Następnie podłącz iPhone'a i drukarkę do sieci i spróbuj wydrukować plik bezprzewodowo.
Jeśli nadal brakuje drukarki AirPrint lub Twój iPhone wciąż wyświetla błąd „Nie znaleziono drukarek AirPrint”, zresetuj router i spróbuj ponownie.
9. Twardy reset drukarki
Jeśli drukarka pozostanie niewykrywalna, rozważ przywrócenie jej domyślnych ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że twardy reset drukowania może spowodować usunięcie niektórych konfiguracji, takich jak rozmiar zasobnika, liczba stron, język itp. Po zresetowaniu drukarki konieczne będzie ponowne wprowadzenie tych ustawień i preferencji.
10. Zresetuj ustawienia sieciowe iPhone'a
Wykonywanie resetowania sieci zadziałało magicznie w przypadku niektórych użytkowników iPhone'a. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Zresetuj ustawienia sieciowe i wprowadź hasło swojego iPhone'a, aby kontynuować. Kliknij Resetuj ustawienia sieciowe w monicie o potwierdzenie, a urządzenie uruchomi się ponownie.
Gdy iPhone ponownie się włączy, połącz się z tą samą siecią Wi-Fi, w której znajduje się drukarka AirPrint, i spróbuj wydrukować plik.
11. Zmniejsz lub zaktualizuj swój iPhone
Aktualizacje systemu iOS mają również historię destabilizacji funkcji AirPrint. Jeśli więc iPhone przestał wykrywać drukarkę po zainstalowaniu nowej aktualizacji systemu operacyjnego, możesz przywrócić poprzednią wersję systemu iOS.
AirPrint może również nie działać, jeśli używasz starej lub nieaktualnej wersji systemu iOS. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowaniai zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje na stronie.
AirPrint bez routera
Niektóre zaawansowane drukarki obsługujące AirPrint mogą udostępniać hotspot Wi-Fi. Jeśli masz jedną taką drukarkę, utwórz hotspot, przejdź do menu Wi-Fi swojego iPhone'a i dotknij nazwy drukarki, aby dołączyć do sieci. Jeśli chcesz wydrukować plik, drukarkę znajdziesz na stronie Opcje drukarki.
Zastosuj to obejście, aby szybko wydrukować plik, jeśli nie masz czasu na wypróbowanie technik rozwiązywania problemów wymienionych powyżej. Jeśli jednak Twój iPhone nadal nie może znaleźć drukarki, skontaktuj się z producentem (drukarki).
