Użytkownicy komputerów Mac mogą napotkać błędy lub usterki, które uniemożliwiają połączenie ich komputerów z Wi-Fi. Mógł wystąpić problem z siecią lub routerem, przestój po stronie dostawcy usług szerokopasmowych, problem z systemem macOS, wybór niewłaściwego identyfikatora SSID lub wprowadzenie nieprawidłowego hasła do sieci Wi-Fi, między innymi.
Bez względu na przyczynę, ten przewodnik zawiera listę kroków i wskazówek, które pomogą rozwiązać problem, gdy Mac nie łączy się z Wi-Fi.
Co zrobić, gdy Mac nie łączy się z Wi-Fi
Na szczęście możesz skorzystać z różnych poniższych rozwiązań, aby zidentyfikować problem i go rozwiązać.
Szybkie porady
- Sprawdź, czy próbujesz połączyć się z właściwym identyfikatorem SSID lub czy używasz prawidłowych danych logowania Wi-Fi.
- Jeśli to możliwe, połącz się z inną siecią Wi-Fi, aby ustalić, czy problem dotyczy komputera, czy głównego routera Wi-Fi.
- Uruchom ponownie router. Jeśli w pobliżu routera znajdują się metalowe przedmioty, kuchenka mikrofalowa, elektroniczne nianie, szafki na akta, bezprzewodowe zestawy słuchawkowe, kontrolery gier wideo, monitory aktywności, krótkofalówki lub inne urządzenia radiowe, mogą one wpływać na połączenie. Przenieś lub usuń takie obiekty albo przesuń Maca bliżej routera i spróbuj ponownie połączyć się z Wi-Fi.
- Zdobądź wzmacniacz Wi-Fi, aby rozszerzyć swoją sieć bezprzewodową, lub użyj zapasowego routera jako przedłużacza Wi-Fi zamiast przenosić różne rzeczy.
- Upewnij się, że router jest przechowywany w chłodnym, suchym miejscu i nie jest przykryty, w przeciwnym razie może się przegrzać i przestać działać prawidłowo.
- Sprawdź, czy na pasku menu jest wyświetlana ikona Wi-Fi. Jeśli nie, wybierz Menu > Preferencje systemowe > Sieć . Wybierz Wi-Fi > Pokaż stan Wi-Fi na pasku menu.
- Uruchom ponownie komputer Mac i spróbuj ponownie połączyć się z Wi-Fi.
- Sprawdź, czy problem nie leży po stronie dostawcy usług szerokopasmowych. Możesz to szybko sprawdzić, używając urządzenia podłączonego przez Ethernet, aby sprawdzić, czy możesz połączyć się z Internetem.
- Jeśli sieć Wi-Fi jest ukryta, wybierz menu Wi-Fi, a następnie wybierz Dołącz do innej sieci lub Inne. Wprowadź nazwę sieci, szczegóły zabezpieczeń i hasło, a następnie wybierz Dołącz.
- Spróbuj połączyć się przez Ethernet, aby sprawdzić, czy jest to problem zewnętrzny lub czy coś jest nie tak z komputerem Mac. Zdobądź kabel Ethernet i podłącz go do routera i portu Ethernet w komputerze Mac. Jeśli komputer Mac nie ma portu Ethernet, kup przejściówkę Ethernet, taką jak przejściówka Apple z Thunderbolt na Gigabit Ethernet lub przejściówka Belkin z USB-C na Gigabit Ethernet.
- Odłącz Bluetooth na komputerze Mac. Otwórz Centrum sterowania z paska menu i wyłącz Bluetooth.
- Jeśli nie widzisz swojej sieci Wi-Fi na liście dostępnych sieci, utwórz sieć. Wybierz ikonę stanu Wi-Fi na pasku menu, a następnie wybierz Preferencje sieciowe Wybierz Dodaj (plus), wybierz interfejs, wprowadź nazwa dla usługi, a następnie wybierz Utwórz
- Jeśli sieć Wi-Fi, z którą próbujesz się połączyć, jest tworzona przez urządzenie AirPort Time Capsule lub stację bazową AirPort, odłącz przewód zasilający, aby ponownie uruchomić urządzenie, i podłącz je ponownie po kilku minutach . Jeśli sieć jest ponownie dostępna, spróbuj się z nią połączyć.
- Zaktualizuj system macOS. Wybierz Menu > Preferencje systemowe > Aktualizacja oprogramowania , aby sprawdzić dostępność aktualizacji i zainstalować je.
- Gdy komputer Mac próbuje połączyć się z Wi-Fi, sprawdza i wykrywa wszelkie problemy, które mogą wpłynąć na jego zdolność do nawiązania stabilnego, szybkiego i bezpiecznego połączenia. Sprawdź Zalecenia Wi-Fi w menu stanu Wi-Fi, aby znaleźć zalecane rozwiązania.
- Zapomnij sieć i spróbuj połączyć się z nią ponownie. Wybierz Preferencje systemowe > Sieć > Wi-Fi > Zaawansowane. Wybierz sieć, naciśnij przycisk (-) i wybierz OK.
- Zmień kanał Wi-Fi. Ponadto w ustawieniach routera upewnij się, że nie masz włączonej funkcji filtrowania adresów MAC ani innych restrykcyjnych funkcji bezpieczeństwa.
- Zresetuj SMC, PRAM lub NVRAM na komputerze Mac.
- Jeśli problem dotyczy routera, możesz spróbować zwiększyć siłę sygnału lub wymienić go na nowy.
- Skontaktuj się z administratorem sieci lub usługodawcą internetowym, aby upewnić się, że po ich stronie nie ma problemu.
- Użyj osobistego hotspotu, aby połączyć się z Wi-Fi. W zależności od operatora sieci komórkowej możesz udostępniać komórkowe połączenie transmisji danych swojego telefonu komputerowi Mac i uzyskiwać dostęp do sieci. Jeśli możesz połączyć się przez hotspot, problem najprawdopodobniej dotyczy routera lub usługodawcy internetowego, a nie komputera Mac.
- Jeśli problem dotyczy routera i nie możesz go naprawić, możesz go wymienić na nowy.
Użyj diagnostyki sieci bezprzewodowej Apple
Wireless Diagnostics to mało znane narzędzie dostarczane z komputerem Mac, które pomaga analizować i diagnozować połączenie Wi-Fi. Narzędzie pomaga analizować połączenie, zwłaszcza gdy możesz połączyć się z routerem, ale nie możesz przesyłać strumieniowo wideo lub muzyki, ładować stron ani odbierać wiadomości e-mail.
Aby otworzyć diagnostykę sieci bezprzewodowej:
- Zamknij wszystkie otwarte aplikacje i spróbuj połączyć się z Wi-Fi.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz Opcja, wybierz Wi-Fiikonę, a następnie wybierz Otwórz diagnostykę sieci bezprzewodowej z menu.
- Wpisz poświadczenia użytkownika komputera Mac (nazwę i hasło), jeśli pojawi się monit, a narzędzie rozpocznie analizę środowiska bezprzewodowego.
- Diagnostyka sieci bezprzewodowej poprosi o dodatkowe informacje o dowolnym innym routerze lub stacji bazowej, które zostaną uwzględnione w pliku diagnostycznym zapisanym na komputerze Mac. Po zakończeniu analizy otrzymasz skompresowany plik zawierający listę problemów wykrytych przez narzędzie wraz z możliwymi rozwiązaniami i najlepszymi praktykami dotyczącymi łączności Wi-Fi.
- Plik diagnostyczny jest zapisywany w folderze /var/tmp, który można otworzyć w Finderze w Docku. Wybierz Finder > Idź > Idź do folderu , wpisz /var/tmp jako nazwę folderu, a następnie wybierz Go , aby otworzyć folder zawierający plik diagnostyczny. Poszukaj pliku, który zaczyna się od WirelessDiagnostics i kończy się na tar.gz
Uwaga: Aby wyświetlić szczegóły pozycji w raporcie diagnostycznym, wybierz przycisk informacji obok każdej pozycji.Pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej lub zanotowaniu ustawień routera lub sieci przed ich zmianą w oparciu o zalecenia diagnostyczne na wypadek, gdybyś później musiał użyć tych ustawień.
Odnów dzierżawę DHCP
Protokół DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) przydziela adresy IP urządzeniom w Twojej sieci, aby mogły się komunikować. Obejmuje to komputer Mac, router, telefon i wszelkie inne urządzenia podłączone do sieci.
Jeśli występują problemy z dzierżawą DHCP, może to wyjaśniać, dlaczego komputer Mac nie łączy się z Wi-Fi. Odnowienie umowy najmu może rozwiązać problem.
- Wybierz Menu > Preferencje systemowe > Sieć.
- Wybierz Wi-Fi > Zaawansowane.
- Wybierz Odnów dzierżawę DHCP na karcie TCP/IP .
Uruchom komputer Mac w trybie awaryjnym
Tryb awaryjny to jedna z opcji uruchamiania komputera Mac, która pomaga ustalić, czy przyczyną problemu jest oprogramowanie lub aplikacje, które ładują się podczas uruchamiania komputera Mac. Tryb awaryjny zapobiega uruchamianiu oprogramowania podczas procesu uruchamiania komputera Mac, w tym elementów logowania, czcionek innych firm i nieistotnych rozszerzeń systemowych.
Możesz uruchomić komputer Mac w trybie awaryjnym i sprawdzić, czy problem z łącznością Wi-Fi nadal występuje.
- Uruchom ponownie komputer Mac i naciśnij w dół klawisz Shift natychmiast po uruchomieniu komputera Mac.
- Po wyświetleniu ekranu logowania zwolnij klawisz Shift i zaloguj się do systemu macOS.
- Jeśli pojawi się prośba o ponowne zalogowanie, wprowadź swoje dane logowania, a w prawym górnym rogu okna zobaczysz słowa „Bezpieczny rozruch”.
Uwaga: Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, prawdopodobnie został rozwiązany, więc możesz normalnie ponownie uruchomić komputer i przetestować czy możesz ponownie połączyć się z Wi-Fi. Jeśli jednak nadal masz problemy z połączeniem Wi-Fi w trybie awaryjnym, ponownie zainstaluj system macOS i zaktualizuj oprogramowanie Apple oraz aplikacje innych firm.
Uruchom diagnostykę Apple
Mac nadal nie łączy się z Wi-Fi? Uruchom Diagnostykę Apple, aby sprawdzić, czy nie występują problemy z siecią lub Wi-Fi.
- Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne podłączone do komputera Mac i wyłącz komputer.
- Włącz komputer Mac, naciskając i przytrzymując klawisz D.
- Jeśli pojawi się ekran z prośbą o wybranie języka, wybierz język i poczekaj kilka minut.
Jeśli wystąpi problem, Diagnostyka Apple zasugeruje możliwe rozwiązania.
Napraw problemy z Wi-Fi na Macu
Dzięki wskazówkom i poprawkom zawartym w tym przewodniku powinieneś być w stanie rozwiązać problem i ponownie nawiązać połączenie. Jeśli jednak żadna z tych czynności nie pomogła, umów się na wizytę w Genius Bar w celu naprawy komputera Mac.
Mamy więcej poradników na temat tego, co zrobić, gdy możesz połączyć się z routerem, ale nie masz dostępu do internetu, oraz jak uzyskać dostęp do sieci Wi-Fi bez dostawcy internetu.
Zostaw komentarz i daj nam znać, które wskazówki lub rozwiązania Ci pomogły.
