Aktywacja iMessage na urządzeniach Apple to zazwyczaj bułka z masłem. W rzeczywistości aktywacja odbywa się automatycznie w tle, bez udziału użytkownika. Czasami jednak aktywacja iMessage kończy się niepowodzeniem, co uniemożliwia korzystanie z usługi przesyłania wiadomości.
Gdy Twoje urządzenie Apple nie może aktywować iMessage, zobaczysz komunikaty o błędach, takie jak „Oczekiwanie na aktywację”, „Aktywacja nie powiodła się”, „Wystąpił błąd podczas aktywacji” itp. Wskazujemy czynniki odpowiedzialne w przypadku niepowodzenia aktywacji iMessage na iPhone'ach i odpowiednich poprawek.
1. Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym i ustawieniami
Połączenie internetowe jest ważnym warunkiem wstępnym aktywacji i korzystania z usługi iMessage na urządzeniach Apple. Twój iPhone wyświetli komunikat „Oczekiwanie na aktywację”, jeśli połączenie Wi-Fi lub komórkowe jest wolne lub nie działa.
Jeśli nie możesz odwiedzać stron internetowych ani korzystać z aplikacji zależnych od internetu, najprawdopodobniej problem dotyczy połączenia. Uruchom ponownie router Wi-Fi lub skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby zgłosić problem.
Jeszcze jedno: upewnij się, że aplikacja Ustawienia ma dostęp do połączenia internetowego Twojego urządzenia, zwłaszcza jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych.
Otwórz menu Ustawienia urządzenia, wybierz Komórkowy, zlokalizuj Ustawienia na liście aplikacji i upewnij się, że jest włączona.
Zresetowanie ustawień sieci iPhone'a do domyślnych ustawień fabrycznych może również przywrócić łączność z Internetem, zwłaszcza jeśli inne urządzenia poza Twoim mają dostęp do internetu w tej samej sieci Wi-Fi lub komórkowej.
Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe. Wybierz ponownie Zresetuj ustawienia sieciowe, aby kontynuować.
Włącz komórkową transmisję danych na urządzeniu lub połącz się z siecią Wi-Fi i sprawdź, czy to naprawi błąd „Oczekiwanie na aktywację” iMessage.
2. Sprawdź stan serwera iMessage
Nie możesz aktywować ani używać iMessage na iPhonie, iPadzie ani innym urządzeniu Apple, jeśli występuje problem z serwerem obsługującym usługę przesyłania wiadomości. Odwiedź stronę Stan systemu Apple i sprawdź, czy iMessage działa normalnie.
Jeśli wskaźnik stanu obok iMessage jest zielony, serwery iMessage działają.
Z drugiej strony żółty wskaźnik oznacza, że iMessage ma przestój. W takim przypadku możesz albo zaczekać, aż Apple naprawi problem, albo skontaktować się ze Wsparciem Apple, aby zgłosić problem.
3. Ponownie włącz iMessage
Wyłączenie iMessage i skonfigurowanie usługi przesyłania wiadomości od podstaw może wyeliminować komunikat „Oczekiwanie na aktywację”.
Otwórz aplikację Ustawienia, wybierz Wiadomości i przełącz wyłącz iMessage. Poczekaj około 5 sekund i ponownie włącz tę opcję.
Pamiętaj, że w zależności od regionu operator sieci może pobierać opłatę za aktywację iMessage za każdym razem, gdy ponownie włączysz iMessage na iPhonie lub iPadzie. Przejdź do następnego rozwiązania problemu, jeśli stan iMessage nadal wyświetla komunikat „Oczekiwanie na aktywację”.
4. Ponownie włącz FaceTime
Ponowne uruchomienie FaceTime może wymusić aktywację iMessage na iPhonie lub iPadzie.
Przejdź do Ustawienia, wybierz FaceTime i wyłącz FaceTime. Poczekaj 5-10 sekund i ponownie włącz tę opcję po około 5 sekundach.
5. Sprawdź ustawienia daty, godziny i lokalizacji
Nieprawidłowa konfiguracja daty i godziny spowoduje nieprawidłowe działanie niektórych aplikacji i usług Apple. Niektóre aplikacje innych firm (na przykład Mapy Google), które polegają na dokładności ustawień daty i godziny w telefonie iPhone, mogą również przestać działać poprawnie. Przejdź do menu ustawień i upewnij się, że iPhone automatycznie ustawia godzinę i datę na podstawie bieżącej strefy czasowej.
Otwórz aplikację Ustawienia, przejdź do Ogólne, wybierz Data i godzina i włącz Ustaw automatycznie.
Opcja automatycznego ustawiania czasu może być wyszarzona, jeśli Twój iPhone lub iPad ma kod Czasu przed ekranem. Przejdź do ustawień Czasu przed ekranem swojego iPhone'a, wyłącz hasło i wróć do menu ustawień „Data i godzina”, aby automatycznie ustawić czas na urządzeniu.
Należy również wspomnieć, że nie wszyscy operatorzy komórkowi umożliwiają użytkownikom automatyczne ustawianie czasu na urządzeniu. Firma Apple zauważa również, że opcja „Ustaw automatycznie” może nie być dostępna we wszystkich krajach i regionach.
Jeśli data i godzina na Twoim urządzeniu pozostają nieprawidłowe, sprawdź ustawienia iPhone'a i upewnij się, że Twoja lokalizacja jest używana do określenia dokładnej strefy czasowej.
- Przejdź do Ustawienia i wybierz Prywatność.
- Wybierz Usługi lokalizacyjne.
- Upewnij się, że Usługi lokalizacyjne są włączone. Następnie przewiń do dołu strony i wybierz Usługi systemowe.
- Włącz Ustawianie strefy czasowej.
6. Uruchom ponownie urządzenie
Jeśli nadal nie możesz uruchomić iMessage na iPhonie lub iPadzie z powodu błędu „Oczekiwanie na aktywację”, uruchom ponownie system i sprawdź ponownie.
Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Zamknij i przesuń suwak „przesuń, aby wyłączyć” w prawo.
Zaczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy i przytrzymaj przycisk boczny lub przycisk zasilania, aby ponownie włączyć urządzenie. Podłącz urządzenie do internetu, przejdź do menu ustawień Wiadomości i sprawdź, czy iMessage jest teraz aktywny.
7. Zaktualizuj swoje urządzenie
Błędy iOS i iPadOS są czasami odpowiedzialne za awarie iMessage. Jeśli stan iMessage Twojego iPhone'a nadal wyświetla komunikat „Oczekiwanie na aktywację”, zainstalowanie najnowszej wersji systemu operacyjnego może rozwiązać problem.
Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania i wybierz Pobierz i zainstaluj. Uruchom ponownie urządzenie, aby dokończyć aktualizację i sprawdź stan aktywacji iMessage.
8. Wyloguj się z Apple ID
Odłączenie Apple ID i ponowne zalogowanie zadziałało magicznie w przypadku użytkowników iPhone'a, którzy napotkali problem „Oczekiwanie na aktywację” w iMessage. Powinieneś spróbować tego, jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów okażą się nieskuteczne. Chociaż powinniśmy ostrzec, że wylogowanie się z Apple ID spowoduje usunięcie niektórych plików osobistych (takich jak pliki do pobrania Apple Music) z twojego urządzenia.
Dlatego zalecamy utworzenie kopii zapasowej iPhone'a przed wylogowaniem się z konta Apple ID. Umożliwi to łatwe przywrócenie danych utraconych podczas procesu.
- Otwórz Ustawienia i wybierz swoją nazwę Apple ID.
- Przewiń stronę w dół i wybierz Wyloguj.
- Wprowadź hasło urządzenia i dotknij Wyłącz, aby kontynuować.
Uruchom ponownie urządzenie, ponownie połącz konto Apple ID i sprawdź, czy iMessage aktywuje się pomyślnie.
9. Skontaktuj się z operatorem komórkowym
Aktywacja iMessage może napotkać przeszkodę, jeśli Twój operator sieci ma awarię sieci. Skontaktuj się z obsługą klienta swojego operatora komórkowego, aby uzyskać pomoc lub potwierdzić, czy wystąpiły zakłócenia w usługach sieci komórkowej, w szczególności w usługach krótkich wiadomości tekstowych (SMS).
10. Skontaktuj się z Apple Support
Jeśli po stronie operatora komórkowego wszystko jest w porządku, skontaktuj się ze Wsparciem Apple, aby zgłosić problem. Co więcej, rozmawiaj bezpośrednio z przedstawicielem wsparcia Apple z innego urządzenia obsługującego iMessage. Otrzymasz instrukcje krok po kroku, jak rozwiązać problem w czasie rzeczywistym.
11. Poczekaj
Według firmy Apple aktywacja iMessage i FaceTime może zająć do 24 godzin. Ramy czasowe aktywacji zwykle zależą od czynników, takich jak region i operator komórkowy. Zapoznaj się z tym artykułem Wsparcia Apple, aby zapoznać się z listą obsługiwanych operatorów komórkowych/sieci bezprzewodowych obsługujących iMessage.
