Apple Airpods, zwłaszcza model podstawowy, okazały się hitem. Ludzie kupują te bezprzewodowe wkładki douszne w bezprecedensowym tempie i kto może ich winić? Oferują fantastyczną jakość wykonania i użyteczność przy dobrej reprodukcji dźwięku.
Jeśli jednak okaże się, że działa tylko jedna słuchawka AirPods, przed skontaktowaniem się z Apple w sprawie wymiany należy wypróbować więcej niż kilka rzeczy.
Czy AirPods jest brudny?
Otwory głośników w słuchawkach AirPods są małe, więc nie trzeba wiele, aby je zablokować. Zdejmij silikonowe końcówki (w modelu Pro), a następnie sprawdź kratkę głośnika. Jeśli jest zatkany, nadszedł czas, aby je (delikatnie) wyczyścić.
Apple ma oficjalny przewodnik po czyszczeniu słuchawek AirPods. Jeśli chcesz zachować gwarancję, ściśle przestrzegaj instrukcji producenta.
Czy jesteś za daleko od urządzenia?
Bluetooth ma dobry zasięg, ale słuchawki bezprzewodowe mają wyjątkowe wyzwania związane z obiektami zasłaniającymi telefon lub znajdującymi się zbyt daleko od urządzenia źródłowego.
Jeśli na przykład masz iPhone'a w kieszeni i występują duże zakłócenia pochodzące z innych źródeł radiowych, jedna z Twoich słuchawek AirPods może całkowicie stracić synchronizację lub sygnał. Trzymaj telefon lub urządzenie bezpośrednio przed twarzą i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli tak, spróbuj zmienić miejsce pobytu, aby zmniejszyć zakłócenia sygnału z innych urządzeń.
Wyłącz i włącz Bluetooth
Technologia Bluetooth może być zmienna, a większość problemów z połączeniem można rozwiązać, po prostu wyłączając i ponownie włączając Bluetooth w urządzeniu:
- Wyjmij słuchawki AirPods i włóż je z powrotem do etui.
- Wyłącz Bluetooth w urządzeniu.
- Włącz Bluetooth w swoim urządzeniu.
- Otwórz Etui ładujące AirPods.
- Włóż słuchawki AirPods do uszu.
- Przetestuj słuchawki AirPods
W większości przypadków rozwiąże to wszelkie problemy z połączeniem.
Wypróbuj słuchawki AirPods z czymś innym
Sprawdź, czy przyczyną problemu są słuchawki AirPods, czy też podłączone urządzenie? Możesz używać AirPods z prawie każdym urządzeniem obsługującym Bluetooth, nie tylko z iPhone'ami czy urządzeniami Apple. Więc chwyć dowolny inny gadżet, który masz pod ręką i sprawdź, czy słuchawki AirPods z nimi współpracują.
- Włóż słuchawki AirPods do etui ładującego, zamknij, a następnie otwórz pokrywę.
- Upewnij się, że na urządzeniu Bluetooth jest włączony.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk z tyłu etui ładującego, aż lampka zacznie migać na biało.
- Wyszukaj słuchawki AirPods na liście urządzeń Bluetooth i wybierz je, aby zakończyć parowanie.
- Przetestuj słuchawki AirPods na urządzeniu.
Jeśli mimo zmiany urządzeń gra tylko jedna słuchawka AirPods, możesz mieć pewność, że problem dotyczy słuchawek AirPods, a nie Twojego urządzenia.
Sprawdź poziom naładowania poszczególnych kapsułek
Ponieważ każdy AirPods musi wykonywać różne czynności podczas sesji odsłuchowej, nie wyczerpują one baterii w tym samym tempie. W rezultacie jedna słuchawka AirPods może mieć rozładowaną baterię, podczas gdy druga jest nadal naładowana.
Jeśli masz iPhone'a lub iPada, po otwarciu etui otrzymasz odczyt poziomu naładowania baterii każdego modułu. Zobaczysz to na ekranie, a jeśli jeden AirPod ma pustą baterię, będzie widoczny. Jedynym rozwiązaniem jest naładowanie słuchawek AirPods.
Rozparuj i sparuj ponownie
Innym szybkim sposobem rozwiązania problemów ze słuchawkami AirPods (i innymi urządzeniami Bluetooth) jest rozparowanie ich i ponowne sparowanie. Dokładna metoda wykonania tej czynności różni się w zależności od urządzenia, więc jeśli nie masz pewności, zapoznaj się z dokumentacją konkretnego urządzenia.
W systemie iOS wystarczy przejść do Ustawienia Bluetooth, a następnie w sekcji „Moje urządzenia” wybierz niebieską ikonę „i” obok słuchawek AirPods. Następnie wybierz opcję Zapomnij to urządzenie.
Po wykonaniu tej czynności sparuj je ponownie, postępując zgodnie z dokładnymi instrukcjami w sekcji „Wypróbuj słuchawki AirPods z czymś innym” powyżej.
Uruchom ponownie urządzenie
Wiele niewytłumaczalnych błędów usuwa się po prostu ponownie uruchamiając urządzenie. Więc wyłącz, poczekaj chwilę, a następnie włącz ponownie. W tej minucie możesz pomodlić się do bogów technologii. To nie boli.
Sprawdź balans stereo
W ustawieniach ułatwień dostępu ukryte jest ustawienie, które zmienia balans dźwięku między słuchawkami AirPods. Zmienia względną głośność między nimi, więc pomaga użytkownikom niedosłyszącym na jedno ucho. Jedna słuchawka AirPods mogła zostać przypadkowo wyciszona.
Idź do Ustawienia > Dostępność > Audio/wideo > Balans.
Zanotuj położenie suwaka i upewnij się, że przypadkiem nie wyciszyłeś żadnego z podów.
Zresetuj słuchawki AirPods
Możesz przywrócić wszystkie słuchawki AirPods do stanu, w jakim znajdowały się po wyjęciu z pudełka. Pamiętaj, że jeśli zresetujesz słuchawki AirPods, będziesz musiał rozparować je na każdym urządzeniu, a następnie sparować je ponownie. To nie jest wielka sprawa, ale jest obowiązkiem. Po prostu przytrzymaj przycisk z tyłu etui ładującego, aż dioda LED zacznie migać na pomarańczowo, a następnie na biało.
Zresetuj ustawienia sieci w systemie iOS
W systemie iOS (w tym w wersjach takich jak iPadOS) dostępna jest jedna funkcja resetowania wszystkich ustawień sieciowych, w tym Wi-Fi i Bluetooth.
Pamiętaj, że jeśli to zrobisz, będziesz musiał ponownie wprowadzić wszystkie hasła Wi-Fi i wszelkie specjalne ustawienia sieci potrzebne do uzyskania dostępu (na przykład) do służbowego Wi-Fi. Będziesz także musiał ponownie sparować każde urządzenie Bluetooth ze swoim głównym urządzeniem.
Jeśli używasz urządzenia komórkowego, zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje usunięcie wszystkich ustawień APN Twojego operatora, więc może być konieczne ich ponowne wprowadzenie. Jeśli jesteś użytkownikiem VPN, ten reset spowoduje również usunięcie Twoich ustawień.
Aby zresetować ustawienia sieciowe w telefonie iPhone, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj telefon > Zresetuj > Zresetuj ustawienia sieciowe.
Następnie wybierz opcję i potwierdź ją.
Aktualizuj iOS
Zaktualizuj urządzenie z systemem iOS do najnowszej wersji. Jeśli zaktualizowałeś AirPods do nowszej wersji oprogramowania sprzętowego, musisz też zaktualizować swoje urządzenie z systemem iOS.
Ta aktualizacja nie jest poprawką dotyczącą odtwarzania tylko jednego AirPoda; aktualizacja systemu iOS może nadpisać dowolny błąd powodujący ten problem, zakładając, że problem dotyczy urządzenia, a nie samych słuchawek AirPods.
Zadzwoń do pomocy technicznej Apple
Jeśli dotarłeś aż tutaj, a jeden AirPods nadal nie działa, prawdopodobnie nadszedł czas, aby zadzwonić do Apple lub porozmawiać z nimi bezpośrednio z iPhone'a. Czasami zawodzą baterie lub nawet elementy elektroniczne. Więc niekoniecznie zrobiłeś coś złego.
Niestety, jeśli chodzi o te małe, szczelne słuchawki AirPods, niewiele jest rzeczy, które można by serwisować. Najrozsądniejszym rozwiązaniem jest wymiana. Miejmy nadzieję, że nadal są objęte gwarancją Apple.
