POPRAWKA: Spotify nie otwiera się na komputerze Mac

Spotify to popularna usługa strumieniowego przesyłania muzyki z ogromną biblioteką utworów, list odtwarzania, podcastów, radia i nie tylko — wszystko na podstawie Twoich upodobań.

Dzięki aplikacji Spotify na komputer Mac możesz uzyskać dostęp do szerokiej gamy funkcji, łączyć się ze znajomymi z Facebooka, aby zobaczyć, czego słuchają, lub odkrywać nową muzykę.

Ale co się stanie, gdy Spotify nie otworzy się na komputerze Mac? Niektóre z głównych przyczyn tego problemu to problemy z połączeniem internetowym, błędy aplikacji, problemy ze sprzętem, brakujące aktualizacje lub przerwy w działaniu Spotify.

Aby wrócić do ulubionej muzyki, musisz rozwiązać problem, aby szybko znaleźć problem i go naprawić.

Co zrobić, gdy Spotify nie otwiera się na komputerze Mac

Przed wypróbowaniem któregokolwiek z rozwiązań z tego przewodnika sprawdź swoje połączenie internetowe i konto @SpotifyStatus na Twitterze pod kątem bieżących problemów. Jeśli nie ma żadnych problemów do zgłoszenia, Twój internet działa dobrze, a Spotify nadal nie współpracuje, przejdź do poniższych kroków rozwiązywania problemów.

Uruchom ponownie aplikację Spotify

Ponowne uruchomienie zwykle rozwiązuje wszelkie usterki oprogramowania, które mogą powodować, że Spotify nie otwiera się na komputerze Mac.

1. Wybierz aplikacja Spotify, a następnie Menu Apple > Wymuś zakończenie.

2. Następnie wybierz Spotify > Wymuś zakończenie, a następnie uruchom ponownie aplikację.

Uruchom ponownie komputer Mac

Jeśli Twoje połączenie internetowe działa prawidłowo i Spotify zostało ponownie uruchomione, ale nadal się nie otwiera, uruchom ponownie komputer Mac i spróbuj ponownie otworzyć Spotify.

1. Wybierz Menu Apple > Uruchom ponownie > Uruchom ponownie.

Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Mac

Aby uniknąć problemów z działaniem aplikacji spowodowanych brakiem wsparcia, system operacyjny komputera Mac powinien być zawsze aktualizowany. Brakujące aktualizacje mogą być powodem, dla którego Spotify się nie otwiera, zwłaszcza jeśli minęło trochę czasu, odkąd używałeś Maca lub go aktualizowałeś.

1. Wybierz Menu Apple > Informacje o tym komputerze Mac.

2. Następnie wybierz Aktualizacja oprogramowania.

3. Poczekaj, aż system sprawdzi oczekujące aktualizacje, a następnie wybierz opcję Aktualizuj teraz, aby pobrać i zainstalować aktualizację. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź nazwę użytkownika administratora i hasło, a następnie ponownie uruchom komputer Mac.

Zaktualizuj aplikację Spotify

Brakujące aktualizacje mają wpływ nie tylko na Maca, ale także na aplikacje na Macu. Sprawdź, czy są jakieś oczekujące aktualizacje aplikacji Spotify i zainstaluj je przed ponownym uruchomieniem aplikacji.

1. Zobaczysz niebieską kropkę obok przycisku menu aplikacji Spotify, co oznacza, że ​​dostępna jest aktualizacja.

2. Wybierz Dostępna aktualizacja. Następnie wybierz Uruchom ponownie teraz.

Uwaga: Upewnij się, że Twój Mac ma co najmniej 250 MB dostępnej pamięci. Jeśli używasz komputera Mac z układem M1, pobierz aplikację Spotify dla komputerów Mac zoptymalizowaną pod kątem komputerów Mac z procesorem M1. Aplikacja Spotify dla komputerów Mac M1 jest nadal w wersji beta i zawiera optymalizacje oraz ulepszenia kompatybilności dla nowej architektury. Zawsze możesz później wrócić do zwykłej wersji aplikacji.

Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową

Zapora sieciowa na komputerze Mac może blokować Spotify ze względów bezpieczeństwa i powodować, że aplikacja nie otwiera się lub nie działa prawidłowo. Wyłącz tymczasowo zaporę i sprawdź, czy możesz ponownie otworzyć Spotify.

1. Wybierz Menu Apple > Preferencje systemowe.

2. Następnie wybierz Bezpieczeństwo i prywatność.

3. Wybierz ikonę kłódki, wprowadź hasło, a następnie wybierz Zapora sieciowa > Wyłącz zaporę sieciową .

Uwaga: Jest to rozwiązanie tymczasowe, dlatego ze względów bezpieczeństwa należy ponownie włączyć zaporę sieciową. Możesz też dodać wyjątek dla Spotify w zaporze sieciowej.

1. Wybierz Menu Apple > Preferencje systemowe > Ochrona i prywatność.

2. Następnie wybierz kartę Zapora sieciowa.

3. Wybierz ikonę blokada, aby ją odblokować, a następnie wprowadź hasło administratora .

4. Następnie wybierz Opcje zapory sieciowej.

5. Wybierz + (plus), aby dodać aplikację.

6. Wybierz Spotify, a następnie Dodaj > OK, a następnie ponownie uruchom aplikację Spotify.

7. Sprawdź, czy usługa Spotify jest wymieniona i włączona w ustawieniach bezpieczeństwa i prywatności. Wybierz Menu Apple > Preferencje systemowe > Bezpieczeństwo i prywatność .

8. Następnie wybierz kartę Prywatność.

9. Wybierz Pliki i foldery w lewym okienku i sprawdź, czy usługa Spotify jest wymieniona i włączona.

Wyłącz program antywirusowy

Jeśli masz zainstalowany program antywirusowy innej firmy dla komputerów Mac, może on oznaczyć Spotify jako złośliwe oprogramowanie i możesz nie być w stanie otworzyć aplikacji ani z niej korzystać. Wyłączenie programu antywirusowego może rozwiązać problem.

Zajrzyj do instrukcji producenta oprogramowania antywirusowego lub do witryny internetowej, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące wyłączania oprogramowania. Jeśli chcesz zachować program antywirusowy, umieść Spotify na białej liście, aby nie był ponownie blokowany i można go było otworzyć bez dalszych problemów.

Zainstaluj ponownie aplikację Spotify

Ponowna instalacja Spotify zazwyczaj rozwiązuje wiele typowych problemów i zapewnia pełną aktualność. Jednak po ponownej instalacji konieczne będzie usunięcie wszystkich folderów zawierających dane Spotify i ponowne pobranie muzyki i podcastów.

1. Wybierz Idź > Aplikacje.

2. Znajdź aplikację Spotify i przeciągnij ją do Kosz .

3. Opróżnij kosz, aby usunąć Spotify. Pobierz i zainstaluj aplikację ponownie i sprawdź, czy możesz ją otworzyć.

Możesz także przeprowadzić czystą ponowną instalację aplikacji.

1. Zamknij Spotify i wybierz Idź w menu na szczyt.

2. Przytrzymaj klawisz Opcja i wybierz Biblioteka.

3. Otwórz folder Caches.

4. Następnie usuń folder com.spotify.Client.

5. Wybierz strzałkę wstecz.

6. Dalej, otwórz Obsługa aplikacji.

7. Usuń folder Spotify, a następnie wykonaj kroki ponownej instalacji aplikacji.

Zamknij klawiaturę ułatwień dostępu

Niektórzy użytkownicy komputerów Mac zauważyli, że aplikacja Spotify dla komputerów Mac nie otwiera się, gdy otwarta jest klawiatura ułatwień dostępu. Klawiatura ekranowa umożliwia korzystanie z komputera Mac bez fizycznej klawiatury i oferuje zaawansowane funkcje pisania i nawigacji, które ułatwiają korzystanie z ulubionych aplikacji.

1. Przejdź do lewego górnego rogu ekranowej klawiatury ułatwień dostępu na Macu i wybierz X, aby ją zamknąć.

2. Alternatywnie wybierz Menu Apple > Preferencje systemowe.

3. Wybierz Dostępność.

4. Następnie wybierz kartę Klawiatura > Ułatwienia dostępu Klawiatura i usuń zaznaczenie Włącz klawiaturę ułatwień dostępu.

5. Otwórz Spotify, a następnie użyj klawiatury ekranowej, gdy Spotify znów zacznie działać.

Zmień ustawienia DNS

To kolejne obejście zaproponowane przez użytkownika Reddit. Jeśli używasz niestandardowego DNS na komputerze Mac, możesz usunąć te ustawienia i sprawdzić, czy Spotify otworzy się ponownie. Jeśli nie, możesz zamiast tego użyć ustawień Google DNS.

1. Wybierz Menu Apple > Preferencje systemowe.

2. Następnie wybierz Sieć.

3. Wybierz Zaawansowane.

4. Na karcie DNS usuń wszystko, co widzisz po lewej stronie i wybierz OK . Poczekaj kilka sekund, zanim ponownie otworzysz aplikację Spotify.

5. Jeśli to nie zadziała, wybierz Dodaj (+) i dodaj te Ustawienia Google DNS :

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Otwórz Spotify i sprawdź, czy znów działa.

Wyłącz przyspieszenie sprzętowe

Spotify używa akceleracji sprzętowej na komputerze Mac, aby poprawić jakość strumieniowego przesyłania muzyki. Ta funkcja może jednak uniemożliwić prawidłowe otwarcie Spotify, zwłaszcza jeśli masz stary sprzęt, ale wyłączenie jej może rozwiązać problem.

1. Wybierz okno Spotify i otwórz menu.

2. Następnie wybierz Przyspieszenie sprzętowe i wyłącz je. Uruchom ponownie Spotify i sprawdź, czy znowu działa poprawnie.

Wyczyść swój plik hosts

Jeśli problem dotyczy Spotify Web Player, spróbuj ponownie uruchomić router, zaktualizować przeglądarkę lub użyć innej przeglądarki w oknie incognito/prywatnym i sprawdź, czy się załaduje.

Jeśli te podstawowe kroki nie zadziałają, możesz wyczyścić plik Hosts i sprawdzić, czy możesz ponownie otworzyć Spotify. Plik Hosts to niewidoczne, ale niezbędne narzędzie, które zmienia sposób, w jaki komputer Mac wyświetla witrynę internetową.

1. Otwórz Finder i wybierz Idź > Idź do folderu.

2. Wprowadź tę lokalizację: /private/etc/hosts i wybierz Idź .

3. Plik Hosts zostanie wybrany w nowym oknie Findera. Przeciągnij go z okna Findera na pulpit.

4. Kliknij dwukrotnie plik, aby wyświetlić jego zawartość. Sprawdź i usuń wszystkie wpisy zawierające Spotify. Zapisz zmiany, odśwież Spotify Web Player i sprawdź, czy załaduje się ponownie.

Inne rzeczy do wypróbowania

Jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań nadal nie możesz otworzyć Spotify, uruchom komputer Mac w trybie awaryjnym i sprawdź, czy możesz otworzyć Spotify. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z pomocą techniczną Spotify.

Mamy więcej porad i wskazówek dotyczących Spotify, a także przewodniki rozwiązywania problemów, gdy Spotify nie odtwarza utworów lub ciągle się zatrzymuje.

Zostaw komentarz poniżej i daj nam znać, które rozwiązanie Ci pomogło.