Siri to świetna zabawa i mnóstwo funkcji, które ułatwiają wykonywanie zadań na urządzeniach Apple. Kiedy już przyzwyczaisz się do Siri, nie ma odwrotu. Chociaż asystent głosowy działa dość stabilnie, czasami Siri nagle przestaje działać.
W tym samouczku przedstawiono dziesięć rozwiązań, które należy wypróbować, jeśli Siri nie działa na komputerze stacjonarnym lub notebooku Mac. Ale najpierw omówimy kilka rzeczy, które mogą być odpowiedzialne za nieprawidłowe działanie Siri w systemie macOS.
Dlaczego Siri nie działa na Twoim Macu?
Siri może nie działać poprawnie na komputerze Mac z powodu słabej łączności sieciowej, nieprawidłowej konfiguracji Siri lub problemów z wejściem i wyjściem audio urządzenia (tj. mikrofonem i głośnikiem). Siri może również przestać działać, jeśli pliki preferencji na komputerze Mac ulegną uszkodzeniu.
Inne czynniki odpowiedzialne za nieprawidłowe działanie Siri to przestoje serwera, błędy systemu macOS, kontrola rodzicielska lub ograniczenia czasu korzystania z urządzenia itp. Poniższe zalecenia dotyczące rozwiązywania problemów powinny szybko przywrócić działanie Siri na komputerze Mac.
1. Sprawdź stan aktywacji Siri
Jeśli funkcja Siri nie działa na komputerze Mac, w pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy asystent głosowy jest włączony.
Otwórz Preferencje systemowe, wybierz Siri i upewnij się, żeWłącz Zapytaj Siri pole jest zaznaczone.
Jeśli jest włączona, odznacz to pole, zamknij okno Preferencji systemowych, ponownie otwórz menu Siri i ponownie włącz Siri. Wypróbuj następne rozwiązanie, jeśli Siri nadal nie działa po wyłączeniu i ponownym włączeniu.
W sytuacji, gdy nie możesz włączyć Siri, wirtualny asystent jest prawdopodobnie ograniczony w ustawieniach Czasu przed ekranem komputera Mac.
Przejdź do Preferencje systemowe > Czas ekranu >Treść i prywatność > Aplikacje i zaznacz Siri i dyktowaniew sekcji „Zezwól”.
Teraz wróć do menu Siri w Preferencjach systemowych i zaznacz opcję Włącz Zapytaj Siri.
2. Włącz aktywację głosową
Oprócz włączenia Siri na komputerze Mac, musisz także skonfigurować wirtualnego asystenta, aby nasłuchiwał poleceń głosowych. W przeciwnym razie nie będzie można aktywować ani „obudzić” Siri za pomocą słowa kluczowego „Hej, Siri”.
- Przejdź do Preferencje systemowe > Siri i sprawdźPosłuchaj opcji „Hej, Siri”.
- Wybierz Kontynuuj, aby skonfigurować aktywację głosową.
- Wypowiedz polecenia ekranowe do komputera Mac, słuchawek lub zewnętrznego mikrofonu.
- Wybierz Gotowe, gdy pojawi się Wiadomość „Hej, Siri” jest gotowa.
- Jeśli chcesz, możesz zaznaczyć opcję Zezwól na Siri po zablokowaniu. Umożliwi to aktywację asystenta za pomocą polecenia głosowego, nawet gdy komputer Mac jest zablokowany lub w trybie uśpienia. Pamiętaj, że aby to zadziałało, musisz mieć otwartą pokrywę notebooka Mac.
Teraz spróbuj powiedzieć „Hej, Siri” i sprawdź, czy karta Siri pojawia się w prawym górnym rogu ekranu komputera Mac.
Jeśli Siri nie reaguje na słowo-klucz „Hej, Siri”, sprawdź, czy aktywne urządzenie wejściowe (czytaj: mikrofon) działa prawidłowo.
3. Dostosuj mikrofon swojego urządzenia
Jeśli do Maca podłączone są słuchawki lub zewnętrzne urządzenie audio, sprawdź, czy mikrofon nie jest wyciszony. Na przykład niektóre słuchawki mają fizyczne pokrętło regulacji głośności lub przyciski wyciszania, które anulują wejście audio. W przypadku tego typu zwiększ głośność wejścia audio lub wyłącz wyciszenie mikrofonu.
Powinieneś też potwierdzić, że głośność urządzenia nie jest wyciszona na poziomie systemu operacyjnego.
Przejdź do Preferencje systemowe > Dźwięk > Wejście, wybierz urządzenie audio i przeciągnij suwak Głośność wejścia, aby zwiększyć głośność mikrofonu.
Następnie powiedz „Hej, Siri” i sprawdź, czy to „obudzi” asystenta cyfrowego. Jeśli Siri nadal nie odpowiada, przełącz się na inne urządzenie audio i spróbuj ponownie. Sprawdź też mikrofon urządzenia i upewnij się, że nie ma żadnych ciał obcych (kurzu, gruzu, kłaczków itp.) blokujących wejście audio.
4. Wyłącz wyciszenie Siri i Twojego urządzenia audio
Domyślnie Siri udziela odpowiedzi głosowych na pytania i zapytania. Jeśli Siri nie mówi do Ciebie, sprawdź głośność wyjściową komputera Mac i upewnij się, że nie jest wyciszony.
Przejdź do Preferencje systemowe > Dźwięk > Wyjście, wybierz urządzenie audio i odznacz opcję Wycisz obok suwaka „Głośność wyjścia”. Warto również rozważyć przesunięcie suwaka w prawo, aby zwiększyć głośność wyjściową.
Musisz także upewnić się, że funkcja Siri jest skonfigurowana do przekazywania informacji głosowych na komputerze Mac.
Przejdź do Preferencje systemowe > Siri i ustaw „Głos Odpowiedź” na Wł..
5. Sprawdź swoje połączenie z internetem
Jak wspomniano wcześniej, problemy z łącznością sieciową mogą powodować nieprawidłowe działanie Siri. Jeśli masz problemy z używaniem lub aktywacją Siri, sprawdź ustawienia sieciowe komputera Mac i upewnij się, że jest aktywne połączenie internetowe. Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, uruchom ponownie router i ponownie podłącz komputer Mac do sieci Wi-Fi.
Przełącz się na połączenie Ethernet, jeśli Siri nadal działa nieprawidłowo. Podobnie wyłącz dowolną aplikację lub połączenie VPN lub proxy i sprawdź, czy przywraca to normalny stan Siri.
6. Uruchom ponownie Siri
Wymuszone zamknięcie i ponowne uruchomienie Siri w tle odświeży wirtualnego asystenta i naprawi problemy uniemożliwiające jego uruchomienie lub prawidłowe działanie.
- Idź do Finder > Aplikacje > Narzędzia i otwórz Monitor aktywności.
- Wpisz siri w pasku wyszukiwania i kliknij dwukrotnie Siripodanie.
- Wybierz Zakończ.
- Wybierz Wymuś zakończenie w monicie potwierdzenia.
macOS automatycznie uruchomi ponownie Siri i powiązane z nim procesy. Przejdź do następnej sekcji, jeśli Siri nadal nie działa, gdy mówisz „Hej, Siri” lub wybierasz ikonę Siri na pasku menu i pasku Touch Bar.
7. Sprawdź status serwera Siri
Siri nie będzie działać na komputerze Mac i innych urządzeniach Apple, jeśli serwery obsługujące asystenta cyfrowego mają przestoje. Przejdź do strony stanu systemu Apple w przeglądarce i sprawdź kolor wskaźnika obok Siri.
„Zielony” oznacza, że Siri działa prawidłowo po stronie Apple, a „Żółty” oznacza problem z usługą.
Skontaktuj się ze Wsparciem Apple, jeśli strona Stan systemu zgłasza problem z Siri.
8. Uruchom ponownie komputer Mac
Wyłącz lub uruchom ponownie notebooka Mac, jeśli nie robiłeś tego od dłuższego czasu. Ponowne uruchomienie urządzenia odświeży system operacyjny, wyczyści pliki tymczasowe i przeprowadzi określone operacje konserwacyjne w celu rozwiązania problemów z aplikacjami systemowymi i programami innych firm.
Wybierz ikona Apple w lewym górnym rogu paska menu i wybierz Uruchom ponowniew menu Apple. Przed ponownym uruchomieniem komputera Mac zamknij wszystkie aplikacje, aby nie utracić niezapisanych plików.
9. Usuń pliki listy właściwości Siri
macOS przechowuje konfiguracje Siri w plikach „Property List” (zwanych także „plikami PLIST” lub „plikami preferencji”). Może się okazać, że Siri nie działa na komputerze Mac, jeśli te pliki ulegną uszkodzeniu. Usuń pliki .plist Siri, uruchom ponownie komputer Mac i pozwól systemowi macOS utworzyć nowe kopie plików.
- Przytrzymaj klawisz Opcja, wybierz Go w menu i wybierz Biblioteka.
- Rozwiń folder Preferencje.
- Zlokalizuj i usuń wszystkie pliki .plist związane z Siri. Jeszcze lepiej, utwórz ich kopię zapasową w innym folderze.
macOS utworzy nowe kopie usuniętych plików listy właściwości podczas korzystania z Siri lub ponownego uruchamiania komputera Mac.
10. Aktualizuj Mac
Błędy oprogramowania w systemie operacyjnym komputera Mac mogą uszkodzić Siri i inne aplikacje systemowe. Sprawdź menu aktualizacji oprogramowania komputera Mac i upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu macOS.
Podłącz komputer Mac do Internetu, otwórz Preferencje systemowe, wybierz Aktualizacja oprogramowania i wybierz przycisk Aktualizuj teraz (lub Uaktualnij teraz), aby pobrać i zainstaluj najnowszą wersję systemu macOS na swoim urządzeniu.
Hej Siri! Wracaj do pracy
Jesteśmy przekonani, że co najmniej jedno z powyższych zaleceń powinno rozwiązać wszelkie problemy związane z Siri, z którymi boryka się Twój Mac. Jeśli nadal masz problem z niedziałającą Siri, skontaktuj się ze Wsparciem Apple lub zapoznaj się z tym samouczkiem Wsparcia Apple, który szczegółowo opisuje wszystko, co musisz wiedzieć o korzystaniu z Siri na Macu.
