Dzięki Siri na urządzeniach strumieniowych Apple można wiele zrobić. Podobnie, jest wiele rzeczy, których nie możesz zrobić, jeśli Siri nie działa na twoim Apple TV. Artykuł pokaże, co zrobić, gdy Siri nie rozpoznaje poleceń głosowych w Apple TV lub nie reaguje na nie.
Przede wszystkim upewnij się, że aktywujesz Siri we właściwy sposób. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Siri (z ikoną mikrofonu) na pilocie Apple TV Remote (lub Siri Remote), poproś Siri o wykonanie czynności i zwolnij przycisk Siri. Jednokrotne lub sporadyczne naciśnięcie przycisku Siri nie aktywuje Siri.
Wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów, jeśli Siri nie działa i nie reaguje na polecenia głosowe po naciśnięciu i przytrzymaniu przycisku Siri.
1. Włącz Siri
Po pierwsze: upewnij się, że w urządzeniu jest włączona funkcja Siri. Wirtualny asystent nie jest domyślnie włączony w Apple TV. Musisz ręcznie aktywować Siri podczas konfigurowania Apple TV lub z menu ustawień tvOS.
- Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Ogólne.
- Ustaw Siri na Wł..
Wyłącz Siri i włącz ją ponownie, jeśli wirtualny asystent nie działa pomimo aktywacji.Jeśli Siri jest wyszarzona, oznacza to, że Twoje konto Apple ID lub iTunes jest ustawione na nieobsługiwany kraj. Następnie przejdź do metody nr 5, aby dowiedzieć się, jak przywrócić Siri do Apple TV.
2. Zmień język i region Apple TV
Siri może nie reagować na polecenia głosowe, jeśli używany język nie jest zgodny z językiem w ustawieniach Siri. Przejdź do ustawień systemu tvOS i skonfiguruj Siri, aby rozpoznawała język, którym mówisz.
- Otwórz aplikację Apple TV Ustawienia na wybierz Ogólne.
- Przewiń do sekcji „Siri” i wybierz Język.
- Przewiń listę i wybierz preferowany język Apple TV. Będzie to również podwójny język Siri.
Na stronie znajdziesz kilka odmian języka angielskiego. Wybierz wariant, którym mówisz płynnie, lub taki, który jest powszechnie używany w Twoim regionie.
3. Włącz dyktowanie
Dyktowanie Siri umożliwia dyktowanie tekstu w polach wyszukiwania i polach wprowadzania tekstu za pomocą głosu. To dużo szybciej niż wprowadzanie tekstu za pomocą klawiatury ekranowej. Jeśli dyktowanie Siri nie działa po przytrzymaniu przycisku mikrofonu na pilocie Apple TV Remote, włącz systemowe dyktowanie w ustawieniach klawiatury.
- Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Ogólne.
- Przewiń do sekcji „Klawiatura i dyktowanie” i ustaw Dictation na Wł. .
4. Naładuj pilota
Pilot Siri Remote może działać nieprawidłowo, jeśli bateria jest słaba lub wyczerpana. Sprawdź poziom naładowania baterii pilota i upewnij się, że utrzymuje co najmniej 50% naładowania.
Idź do Ustawienia > Piloty i urządzenia >Pilot i sprawdź Poziom baterii wiersz.
Ładuj pilota Apple TV Siri Remote przez co najmniej 30 minut za pomocą certyfikowanego przez Apple kabla Lightning i zasilacza. Jeszcze jedno: upewnij się, że nie ma zakłóceń między Apple TV a pilotem Siri. Usuń przedmioty, elektronikę i urządzenia blokujące Apple TV i Siri Remote.
5. Zmień region swojego Apple ID
Siri na Apple TV nie jest obsługiwana we wszystkich krajach i regionach. Obecnie wirtualny asystent jest dostępny tylko na urządzeniach Apple TV HD i Apple TV 4K podłączonych do konta Apple ID lub iTunes z następujących krajów:
Austria, Australia, Brazylia, Kanada, Francja, Niemcy, Hongkong, Korea, Indie, Irlandia, Włochy, Japonia, Meksyk, Holandia, Nowa Zelandia, Norwegia, Hiszpania, Szwecja, Tajwan, Wielka Brytania i Stany Zjednoczone.
Nie możesz aktywować ani używać Siri na Apple TV, jeśli region Twojego konta jest ustawiony poza tymi krajami.
Uwaga: Przed przeniesieniem Apple ID do innego regionu należy anulować wszystkie aktywne subskrypcje Apple. Sprawdź inne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przed zmianą kraju konta Apple ID.
Zmień kraj Apple ID na iPhonie/iPadzie
Otwórz aplikację Ustawienia i wykonaj następujące czynności:
- Wybierz swoje Apple ID imię i nazwisko.
- Wybierz Media i zakupy i wybierz Wyświetl konto.
- Wybierz Kraj/Region i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zmienić kraj Apple ID.
Zmień kraj Apple ID na komputerze lub w Internecie
Odwiedź stronę Apple ID w przeglądarce, zaloguj się na swoje konto i wykonaj poniższe czynności:
- Przejdź do sekcji Dane osobowe na pasku bocznym i wybierz Kraj/Region .
- Wybierz Zmień kraj/region.
- Na stronie „Metoda płatności” wybierz listę rozwijaną Kraj / Region i wybierz kraj, którego chcesz używać w Siri i inne usługi Apple.
- Wprowadź informacje o płatności, adres wysyłki i adres rozliczeniowy, a następnie wybierz Aktualizuj u dołu strony, aby kontynuować.
Zmień kraj Apple ID na Macu
Jeśli masz laptopa i komputer stacjonarny Mac, możesz zmienić kraj swojego Apple ID w App Store.
- Otwórz App Store i wybierz swoją nazwę konta w lewym dolnym rogu.
- Wybierz Wyświetl informacje.
- Wprowadź swoje dane uwierzytelniające Apple ID w odpowiednich polach i wybierz Zaloguj się.
- Przewiń do wiersza „Kraj/region” i wybierz Zmień kraj lub region.
6. Uruchom ponownie Apple TV
Problem z niedziałającą funkcją Siri może być spowodowany tymczasową awarią systemu. Ponowne uruchomienie Apple TV odświeży system operacyjny i miejmy nadzieję, że Siri znów zacznie działać. Ponowne uruchomienie urządzenia jest również zalecane po zmianie kraju Apple ID.
Przejdź do Ustawienia > System i wybierz Uruchom ponownie.
Uwaga: jeśli masz pilota Siri pierwszej generacji, naciśnij i przytrzymaj Menu i TV jednocześnie, aż lampka stanu Apple TV zacznie szybko migać.Jeśli masz pilota Siri Remote drugiej generacji, naciśnij i przytrzymaj przyciski Wstecz i TV . Zwolnij oba przyciski, gdy lampka stanu na Apple TV zacznie szybko migać.
Jeszcze lepiej, odłącz Apple TV od źródła zasilania, odczekaj 6-10 sekund i podłącz go ponownie.
7. Zaktualizuj swój Apple TV
Zainstalowanie najnowszych aktualizacji systemu tvOS na urządzeniu Apple TV spowoduje dodanie nowych funkcji i rozwiązanie problemów z wydajnością. Na przykład tvOS 15 dodał nowe języki dla Siri w Hongkongu, Włoszech, Indiach i na Tajwanie. Podobnie obsługa Siri (w aplikacjach Apple TV i Apple TV) w Korei Południowej została wprowadzona wraz z tvOS 15.1.1.
Przejdź do Ustawienia > System > Aktualizacja oprogramowania i wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie, aby zainstalować wszelkie aktualizacje dostępne dla urządzenia Apple TV. To może być rozwiązanie problemu braku reakcji lub niedostępności Siri na Twoim Apple TV.
8. Zresetuj Apple TV
Ten krok rozwiązywania problemów należy traktować jako ostateczność, jeśli Siri nadal nie działa po ponownym uruchomieniu i zaktualizowaniu Apple TV. Jeśli urządzenie Apple TV jest podłączone do Internetu, najlepiej zaktualizować jego oprogramowanie podczas przywracania ustawień fabrycznych.
Przejdź do Ustawienia > System > Resetuj i wybierz Resetuj na stronie potwierdzenia.
9. Kup zastępczego pilota
Problemem może być uszkodzony pilot. Chociaż pilot Apple TV Siri Remote jest solidny, zbyt częste upuszczanie go lub zanurzanie w płynie spowoduje jego uszkodzenie. Ponadto Siri nie będzie działać, jeśli (którykolwiek z) podwójnych mikrofonów pilota Siri Remote jest uszkodzony.
Twój pilot Siri jest prawdopodobnie uszkodzony, jeśli niektóre (lub wszystkie) przyciski okazjonalnie zawodzą lub nie działają wcale. Nowy pilot Siri Remote kosztuje 59 USD w oficjalnym sklepie Apple.
Skontaktuj się z Apple Support
Przed zakupem nowego pilota Siri Remote skontaktuj się ze Wsparciem Apple lub odwiedź autoryzowane centrum serwisowe Apple, aby sprawdzić Apple TV i Siri Remote pod kątem uszkodzeń sprzętowych lub wad fabrycznych.
