Gdy podłączasz zewnętrzny dysk twardy lub dysk SSD do komputera Mac, oczekujesz, że zostanie on automatycznie podłączony i od razu pojawi się na pulpicie. Jednak błędy dysku, koncentratory USB, wadliwe kable i wiele innych przyczyn mogą temu zapobiec.
Jeśli więc masz problem z zewnętrznym dyskiem twardym, który nie pojawia się na komputerze Mac, wykonaj poniższe poprawki, aby rozwiązać problem. Ten przewodnik rozwiązywania problemów dotyczy również dysków flash USB.
Sprawdź preferencje pulpitu
Czy twój dysk zewnętrzny pojawia się w Finderze, ale nie chce się pokazać na pulpicie? To łatwa poprawka. Wystarczy aktywować określone ustawienie w preferencjach pulpitu.
1. Wybierz pulpit lub otwórz Finder.
2. Wybierz Finder > Preferencje na pasku menu.
3. Na karcie Ogólne zaznacz pole obok opcji Dyski zewnętrzne.
Uruchom ponownie Finder
Jeśli dysk nie pojawia się na pulpicie Maca ani w Finderze (albo w obu), spróbuj wymusić ponowne uruchomienie Findera.
1. Przejdź do pulpitu komputera Mac i naciśnij Command + Option + Ucieczka. To powinno wywołać wyskakujące okienko Force Quit Applications.
2. Wybierz Finder > Uruchom ponownie.
3. Wybierz Uruchom ponownie, aby potwierdzić.
Odłącz i ponownie podłącz dysk
To wydaje się oczywiste, ale możesz przypadkowo wysunąć zewnętrzny dysk twardy lub dysk SSD. Więc jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, po prostu odłącz dysk od portu USB komputera Mac i spróbuj podłączyć go ponownie.
Uruchom ponownie Maca
Kolejna szybka poprawka polega na ponownym uruchomieniu komputera Mac. To najlepszy sposób na rozwiązanie problemów związanych z systemem, które uniemożliwiają wyświetlanie dysków wymiennych na pulpicie lub w Finderze.
1. Odłącz zewnętrzny dysk twardy lub dysk SSD od komputera Mac.
2. Otwórz menu Apple i wybierz Uruchom ponownie.
3. Odznacz pole obok Otwórz ponownie okna podczas ponownego logowania i wybierając Uruchom ponownie.
4. Poczekaj, aż komputer Mac zakończy ponowne uruchamianie i pojawi się na pulpicie.
5. Podłącz ponownie dysk zewnętrzny.
Połącz bezpośrednio z komputerem Mac
Wymienne dyski twarde i dyski SSD nie działają dobrze z zewnętrznymi koncentratorami USB. Jeśli więc używasz koncentratora USB w komputerze Mac, spróbuj podłączyć dysk bezpośrednio do portu USB w komputerze Mac, aby mieć pewność, że otrzymuje on wystarczającą ilość energii.
Uwaga: Zgodnie z projektem dysk wymienny może wymagać dodatkowego zasilania. W takim przypadku pamiętaj o podłączeniu dodatkowych kabli USB do komputera Macbook, iMac lub Mac mini (lub do zewnętrznego źródła zasilania, jeśli to konieczne).
Przełącz porty USB
Jeśli nie używasz koncentratora USB, spróbuj zamiast tego podłączyć dysk do innego portu USB lub portu Thunderbolt. Dobrym pomysłem jest również uniemożliwienie podłączania innych urządzeń peryferyjnych USB (poza przewodowymi klawiaturami i myszami) podczas podłączania dysku zewnętrznego.
Użyj innego kabla
Wadliwy kabel USB (lub adapter USB-C) to kolejny powód, który uniemożliwia nawiązanie prawidłowego połączenia przez dysk zewnętrzny. Spróbuj użyć innego złącza USB i sprawdź, czy to coś zmieni.
Sprawdź aplikację Informacje o systemie
Następnie sprawdź, czy dysk zewnętrzny pojawia się w aplikacji Informacje o systemie Maca.
1. Otwórz Launchpad i wybierz Inne > Informacje o systemie .
2. Wybierz Pamięć na pasku bocznym.
3. Sprawdź, czy dysk pojawia się w kolumnie Nazwa woluminu.
Jeśli tak, prawdopodobnie masz do czynienia z błędami dysku, uszkodzonym lub niezgodnym systemem plików albo uszkodzonym PRAM lub SMC. Kontynuuj z pozostałymi poprawkami.
Napraw dysk zewnętrzny w systemie macOS
Jeśli zewnętrzny dysk twardy lub dysk SSD jest wyświetlany w Informacjach o systemie, powinien również pojawić się w Narzędziu dyskowym. Skorzystaj z okazji i poprowadź pierwszą pomoc.
1. Otwórz Narzędzie dyskowe, wybierając Inne > Narzędzie dyskowe na komputerze Mac Wyrzutnia.
2. Przełącz się z dysku twardego komputera Mac na dysk zewnętrzny na lewym pasku bocznym.
3. Wybierz przycisk Pierwsza pomoc.
4. Wybierz Uruchom.
5. Poczekaj, aż Narzędzie dyskowe przeskanuje i rozwiąże wszelkie błędy dysku. Następnie wybierz Gotowe.
Możesz też spróbować podłączyć dysk do innego komputera Mac i skorzystać z powyższych instrukcji, aby naprawić błędy dysku.
Napraw błędy dysku w systemie Windows
Jeśli dysk zewnętrzny korzysta z systemu plików zgodnego z systemem Windows (takiego jak FAT32, ExFAT lub NTFS), lepsze wyniki można uzyskać, naprawiając go za pomocą komputera.
1. Podłącz dysk do komputera z systemem Windows.
2. Otwórz menu Start, wpisz Zarządzanie dyskami i wybierz Otwórz, aby uruchomić aplet Zarządzanie dyskami.
3. Znajdź dysk w kolumnie Głośność. Następnie kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
4. Przejdź do karty Narzędzia.
5. W obszarze Sprawdzanie błędów wybierz Sprawdź.
6. Wybierz Skanuj i napraw dysk.
Zainstaluj oprogramowanie pomocnicze lub sterowniki
Dysk zewnętrzny może nie działać z systemem macOS, jeśli nie zainstalujesz oprogramowania lub sterowników urządzeń innej firmy. Na przykład dyski twarde i dyski SSD firmy Seagate mogą wymagać sterownika Paragon dla systemu macOS do prawidłowego działania. Poszukaj informacji o kompatybilności w instrukcji obsługi dysku lub na stronie internetowej producenta.
Uwaga: Jeśli masz już zainstalowane odpowiednie oprogramowanie pomocnicze lub sterowniki urządzeń, najlepiej je odinstalować i ponownie zainstalować od początku.
Zresetuj NVRAM lub PRAM
Uszkodzona pamięć NVRAM lub PRAM (pamięć ulotna zawierająca krytyczne ustawienia systemowe, takie jak godzina, data i preferencje uruchamiania) może również uniemożliwić wyświetlanie dysków zewnętrznych. Jeśli używasz komputera Mac z procesorem Intel, możesz spróbować go zresetować.
1. Odłącz dysk zewnętrzny.
2. Wyłącz komputer Mac.
3. Naciśnij i przytrzymaj Polecenie, Opcja, P i R i naciśnij przycisk Zasilanie.
4. Przytrzymaj, aż usłyszysz dwa razy dźwięk uruchamiania (lub gdy zobaczysz logo Apple po raz drugi).
5. Podłącz ponownie dysk, gdy dojdziesz do pulpitu Maca.
Zresetuj SMC
Kolejna poprawka dla komputerów Mac z procesorami Intel obejmuje reset SMC. SMC (kontroler zarządzania pamięcią masową) to podsystem zarządzający wieloma czynnościami niskiego poziomu, takimi jak zarządzanie energią i baterią.
Procedura resetowania SMC jest różna dla różnych modeli komputerów Mac. Zapoznaj się z naszym kompletnym przewodnikiem dotyczącym resetowania SMC na komputerze Mac, aby uzyskać wyczerpujące instrukcje krok po kroku.
Aktualizuj Mac
Twój Mac może nie być zgodny z systemem plików dysku zewnętrznego. Na przykład komputery Mac z systemem macOS Sierra lub starszym nie obsługują systemu plików APFS. Jeśli to możliwe, spróbuj zaktualizować lub uaktualnić system operacyjny.
Jeśli używasz systemu macOS High Sierra lub starszego, możesz uaktualnić komputer Mac za pośrednictwem App Store. W nowszych wersjach systemu macOS otwórz menu Apple i przejdź do Informacje o tym komputerze Mac/ Preferencje systemowe > Aktualizacja oprogramowania zamiast.
Wymaż dysk zewnętrzny
Ostateczne rozwiązanie problemu, gdy dysk zewnętrzny nie jest wyświetlany, polega na wymazaniu dysku.Utracisz wszystkie dane na urządzeniu, więc jeśli to możliwe, spróbuj skopiować pliki lub foldery na inny komputer Mac lub PC. Lub użyj oprogramowania do odzyskiwania danych (lub skontaktuj się ze specjalistą od odzyskiwania danych), aby odzyskać dane z dysku.
1. Otwórz aplikację Narzędzie dyskowe.
2. Wybierz dysk zewnętrzny na pasku bocznym.
3. Wybierz Usuń.
4. Ustaw system plików na Mac OS Extended (HFS+) lub APFS (wielkość liter ma znaczenie). Jeśli chcesz, aby dysk był czytelny na urządzeniach z systemem Windows, wybierz ExFAT.
5. Wybierz Usuń, aby ponownie sformatować dysk.
Jeśli nadal nie udaje się zamontować zewnętrznego dysku twardego lub dysku SSD, a problem występuje również w przypadku innych urządzeń stacjonarnych, prawdopodobnie masz do czynienia z problemami sprzętowymi samego dysku. Odeślij dysk do wymiany, jeśli jest jeszcze objęty gwarancją.
