Nawet po zalogowaniu się na iPhonie, iPadzie lub Macu za pomocą Apple ID nadal będziesz natykać się na sytuacje wymagające ponownego wprowadzenia hasła w celu uwierzytelnienia różnych działań, na przykład zakupów w App Store , zmiany na Find My itp.
Ale jeśli zapomnisz hasła do konta Apple ID lub iCloud, nie musisz się zbytnio martwić. Zresetowanie go jest dość łatwe przy użyciu dowolnego urządzenia Apple.
Ale co zrobić, jeśli nie masz dostępu do żadnego ze swoich urządzeń Apple? W takim przypadku będziesz musiał polegać na alternatywnych metodach, takich jak klucz odzyskiwania, osoba kontaktowa ds. odzyskiwania konta lub nowe urządzenie Apple. Jeśli wszystko inne zawiedzie, musisz zarejestrować prośbę o odzyskanie konta w Apple.
Poniższe instrukcje przeprowadzą Cię przez wszystkie możliwe sposoby resetowania hasła do konta Apple ID zabezpieczonego uwierzytelnianiem dwuskładnikowym. Jeśli Twój identyfikator Apple ID nie korzysta z tej dodatkowej warstwy ochrony, zresetowanie hasła nawet bez urządzenia Apple jest stosunkowo nieskomplikowaną sprawą.
Zresetuj hasło za pomocą zaufanego telefonu iPhone, iPada lub komputera Mac
Możesz zresetować hasło na dowolnym zaufanym urządzeniu Apple, na którym już się zalogowałeś, o ile znasz hasło tego urządzenia (iPhone, iPod touch i iPad) lub hasło do konta użytkownika (Mac) . To szybkie i łatwe.
Zresetuj hasło za pomocą zaufanego iPhone'a lub iPada
1. Otwórz aplikację Ustawienia i stuknij swój Apple ID.
2. Na stronie konta Apple ID dotknij Hasło i zabezpieczenia.
3. Dotknij Zmień hasło.
4. Wprowadź hasło iPhone'a.
5. Wprowadź nowe hasło Apple ID w polach Nowy i Weryfikuj i dotknij Zmiana.
Zresetuj hasło za pomocą zaufanego Maca
1. Otwórz menu Apple i wybierz Preferencje systemowe.
2. Wybierz Identyfikator Apple.
3. Wybierz Hasło i zabezpieczenia na pasku bocznym. Następnie kliknij Zmień hasło.
4. Wprowadź hasło do konta użytkownika i wybierz Zezwalaj.
5. Wypełnij Nowe hasło i Zweryfikuj i wybierz Zmiana.
Użyj internetowego portalu resetowania hasła firmy Apple
Jeśli nie masz dostępu do zaufanego urządzenia (lub masz problemy z wykonaniem powyższych czynności), możesz zainicjować resetowanie hasła za pośrednictwem internetowego portalu resetowania hasła firmy Apple pod adresem iforgot.apple.com. Poniższe kroki zakładają, że masz dostęp do zaufanego numeru telefonu powiązanego z Twoim Apple ID.
1. Odwiedź Apple iForgot za pomocą dowolnej przeglądarki mobilnej (iOS lub Android) lub stacjonarnej.
2. Wprowadź swój Apple ID i wybierz Kontynuuj.
3. Wprowadź zaufany numer telefonu powiązany z Twoim Apple ID i wybierz Kontynuuj. Jeśli otrzymasz kod weryfikacyjny na swój telefon komórkowy, wprowadź go, aby kontynuować.
Jeśli nadal masz dostęp do zaufanego iPhone'a, iPada lub Maca, na ekranie zobaczysz powiadomienie. Dotknij lub wybierz Zezwól, wprowadź hasło urządzenia lub hasło nazwy użytkownika i zresetuj hasło.
Jeśli nie masz dostępu do zaufanego iPhone'a, iPada lub Maca, przewiń w dół ekran „Wyszukaj powiadomienie na urządzeniach Apple” i wybierz Nie Nie masz dostępu do żadnego ze swoich urządzeń Apple? Następnie wybierz jedną z poniższych metod i wybierz Kontynuuj
- Użyj nowego urządzenia Apple: Możesz zresetować hasło podczas logowania się do nowego iPhone'a, iPada lub Maca.
- Korzystanie z cudzego urządzenia z systemem iOS lub iPadOS: Poproś właściciela innego urządzenia Apple o pobranie aplikacji Wsparcie Apple za pośrednictwem App Store. Następnie otwórz aplikację i wybierz Hasło i zabezpieczenia > Zresetuj hasło Apple ID >Inny Apple ID > Nie możesz uzyskać dostępu do swoich urządzeń Apple? Następnie możesz użyć otrzymanego kodu weryfikacyjnego na zaufany numer telefonu, aby zresetować hasło. Jeśli aplikacja Wsparcie Apple nie jest dostępna w Twoim regionie, zamiast tego użyj aplikacji Znajdź mój iPhone.
- Użyj urządzenia z systemem iOS lub iPadOS w sklepie Apple Store: udaj się do najbliższego sklepu Apple Store i poproś o dokończenie urządzenia z systemem iOS resetowanie hasła.
Jeśli Twój Apple ID nie korzysta z uwierzytelniania dwuskładnikowego, będziesz mieć możliwość zresetowania jego hasła przy użyciu tylko zaufanego numeru telefonu i konta e-mail. W ramach procedury resetowania może być konieczne udzielenie odpowiedzi na pytania zabezpieczające.
Zresetuj hasło Apple ID za pomocą klucza odzyskiwania konta
Innym sposobem zresetowania zapomnianego hasła Apple ID jest użycie klucza odzyskiwania konta. Jest to 20-cyfrowy kod alfanumeryczny, który musisz wcześniej ustawić. Możesz użyć portalu resetowania hasła iForgot firmy Apple, aby zainicjować resetowanie hasła i dokończyć je na zaufanym iPhonie, iPadzie, komputerze Mac, nowym urządzeniu Apple lub czyimś iPhonie lub iPadzie.
Ponownie procedura jest podobna do powyższej metody. Odwiedź iForgot za pomocą dowolnej przeglądarki mobilnej lub stacjonarnej, wprowadź swój Apple ID i numer telefonu i poszukaj powiadomienia na zaufanym urządzeniu Apple. Lub przewiń w dół i wybierz Nie masz dostępu do żadnego ze swoich urządzeń Apple? i wybierz inny sposób kontynuowania.Obejmują one używanie:
- Nowe urządzenie Apple.
- Członek rodziny lub czyjeś urządzenie iOS.
- Urządzenie iOS ze sklepu Apple Store.
Zapytaj osobę kontaktową ds. odzyskiwania
W systemie iOS 15, iPadOS 15 i macOS Monterey lub nowszym istnieje możliwość skonfigurowania kontaktów służących do odzyskiwania konta. Mogą to być znajomi lub członkowie rodziny, którzy mogą pomóc Ci zresetować hasło Apple ID, generując kod odzyskiwania na swoich urządzeniach Apple.
Jeśli więc masz osobę kontaktową do odzyskiwania konta, zainicjuj resetowanie hasła w Apple iForgot i poprowadź tę osobę przez poniższe kroki, aby wygenerować kod odzyskiwania.
Uzyskaj kod odzyskiwania przez iPhone'a i iPada
1. Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Apple ID > Hasło & Bezpieczeństwo > Odzyskiwanie konta.
2. W sekcji Odzyskiwanie konta dla dotknij swojej nazwy.
3. Wybierz Pobierz kod odzyskiwania.
Uzyskaj kod odzyskiwania na komputerze Mac
1. Otwórz menu Apple i wybierz Preferencje systemowe > Apple ID > Hasło i zabezpieczenia.
2. Wybierz Zarządzaj obok Odzyskiwanie konta.
3. W obszarze Odzyskiwanie konta dla wybierz Szczegóły obok swojego imienia i nazwiska.
4. Wybierz Pobierz kod odzyskiwania.
Prześlij prośbę o odzyskanie konta
Jeśli nie możesz skorzystać z żadnej z powyższych instrukcji, jedyną pozostałą opcją jest przesłanie prośby o odzyskanie konta do Apple. Aby to zrobić, przejdź do Apple iForgot i wprowadź swój Apple ID oraz numer telefonu. Następnie przewiń w dół „Wyszukaj powiadomienie na ekranie urządzeń Apple” i wybierz Nie masz dostępu do żadnego ze swoich urządzeń Apple? Ponownie przewiń w dół i wybierz Nie możesz użyć żadnej z tych opcji? > Kontynuuj mimo to
Ze względów bezpieczeństwa żądanie odzyskania konta może zająć kilka dni i zależy od ilości weryfikowalnych informacji, które możesz przesłać do Apple. Jeśli w międzyczasie pamiętasz swoje hasło, po prostu zaloguj się do dowolnego produktu Apple lub usługi Apple, aby anulować żądanie.
