Jeśli używasz zgodnego iPhone'a z systemem iOS 15.4 lub nowszym, możesz go odblokować za pomocą Face ID, nawet jeśli nosisz maskę na twarz. To niesamowita funkcja, która pomaga uniknąć konieczności odsłaniania twarzy lub wprowadzania kodu urządzenia w celu uwierzytelnienia.
Jeśli jednak „Face ID with a Mask” nie działa na Twoim iPhonie, wypróbuj rozwiązania, aby to naprawić.
Sprawdź ustawienia Face ID
Najlepiej zacząć od sprawdzenia, czy na Twoim iPhonie jest aktywna funkcja „Face ID with a Mask”. Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Identyfikator twarzy i hasłoNastępnie przewiń w dół i upewnij się, że przełącznik obok opcji Identyfikator twarzy z maską jest włączony. Jeśli nie, włącz ją i wykonaj skanowanie twarzy 3D, aby aktywować tę funkcję. Podczas zabiegu nie wolno nosić maseczki.
Dodaj swoje okulary
Czy używasz okularów? Należy dotknąć Dodaj okulary na ekranie Identyfikator twarzy i kod dostępu i wykonać dodatkowe skanowanie twojej twarzy, gdy je nosisz. Musisz to powtórzyć dla wszystkich innych par okularów, których regularnie używasz.
Nie używaj okularów przeciwsłonecznych
„Face ID with a Mask” nie działa z okularami przeciwsłonecznymi, ponieważ ciemniejsze soczewki uniemożliwiają systemowi kamery TrueDepth kierowanie na obszary wokół oczu. Nie da się tego obejść. Co gorsza, nie zadziała również, jeśli nosisz okulary bez maski, chyba że powrócisz do zwykłego Face ID.
Jeśli jednak używasz zegarka Apple Watch, możesz obejść ten problem za pomocą funkcji „Odblokuj za pomocą zegarka Apple Watch”. To zapewnia Twojemu iPhone'owi alternatywny sposób odblokowania się, gdy Face ID nie działa. Przejdź do Ustawienia > Identyfikator twarzy i hasło i włącz przełącznik obok Odblokuj za pomocą Apple Watch, aby włączyć tę funkcję.
Nie podciągaj maski
„Face ID with a Mask” również nie zadziała, jeśli nosisz maskę w sposób uniemożliwiający iPhone'owi skanowanie okolic oczu, więc pociągnij ją nieco niżej i sprawdź, czy to pomoże.
Jeśli masz urządzenie z systemem watchOS, skonfiguruj je tak, aby pomijało Face ID, aby móc dalej odblokowywać iPhone'a bez konieczności dostosowywania maski na twarz lub ponownego wpisywania kodu urządzenia.
Uruchom ponownie iPhone'a
Jeśli „Identyfikator twarzy z maską” jest prawidłowo skonfigurowany i nie ma nic złego w tym, jak używasz go do odblokowywania iPhone'a, nadszedł czas, aby szybko zrestartować oprogramowanie systemowe. Miejmy nadzieję, że może to naprawić wszelkie przypadkowe usterki uniemożliwiające działanie tej funkcji.
Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Ogólne > Zamknij i wyłącz iPhone'a. Następnie odczekaj 30 sekund i przytrzymaj przycisk Side, aby uruchomić go ponownie.
Sprawdź zgodność
Jeśli brakuje opcji „Face ID with a Mask” (Identyfikator twarzy z maską) w ustawieniach Face ID i kodu dostępu w telefonie iPhone, warto sprawdzić kompatybilność iPhone'a. Nie wszystkie urządzenia iOS z Face ID obsługują tę funkcję; tylko iPhone 12/Pro/Pro Max i nowsze modele.
Twój iPhone musi mieć system iOS 15.4 lub nowszy. Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Ogólne > Informacje , aby sprawdzić wersję.
Uwaga: W chwili pisania tego tekstu funkcja „Face ID with a Mask” nie działa na żadnym modelu iPada.
Aktualizuj oprogramowanie systemowe
Nawet jeśli używasz zgodnego iPhone'a z systemem iOS 15.4 lub nowszym, zdecydowanie zalecamy aktualizację oprogramowania systemowego, ponieważ może to rozwiązać wszelkie znane błędy i konflikty uniemożliwiające działanie funkcji „Face ID with a Mask”.
Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Ogólne >Aktualizacja oprogramowania, aby sprawdzić dostępność nowszych aktualizacji. Jeśli zobaczysz dostępną aktualizację, dotknij Pobierz i zainstaluj.
Skonfiguruj ponownie Face ID z maską
Następująca poprawka polega na wyłączeniu i skonfigurowaniu Face ID z funkcją maski od podstaw.
Przejdź do Ustawienia > Identyfikator twarzy i hasło i wyłącz przełącznik obok Identyfikator twarzy z maską Następnie włącz go ponownie po ponownym uruchomieniu iPhone'a. Nie zapomnij ich dodać, dotykając opcji Dodaj okulary, jeśli używasz okularów.
Resetuj ID twarzy
Następnie musisz zresetować Face ID. Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Identyfikator twarzy i hasło. Następnie wybierz Zresetuj identyfikator twarzy i skonfiguruj wszystko — w tym „Identyfikator twarzy z maską” — od podstaw.
Nie możesz użyć usługi Apple Pay?
„Identyfikator twarzy z maską” jest w pełni zgodny z Apple Pay. Jeśli masz problemy z weryfikacją tylko transakcji Apple Pay, problem prawdopodobnie dotyczy usługi płatności mobilnych Apple. Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z Apple Pay na iPhonie.
Zresetuj wszystkie ustawienia
Jeśli powyższe poprawki nie działają, musisz zresetować wszystkie ustawienia iPhone'a do wartości domyślnych. Podczas procesu nie utracisz żadnych danych. Będziesz jednak musiał ponownie połączyć się ze wszystkimi sieciami bezprzewodowymi i ponownie skonfigurować preferencje dotyczące bezpieczeństwa, prywatności i ułatwień dostępu.
Aby zresetować wszystkie ustawienia w telefonie iPhone, otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Resetuj >Zresetuj wszystkie ustawienia.
Zamaskowanie
Możliwość bezproblemowego odblokowywania iPhone'a za pomocą Face ID nawet po założeniu maski jest nie tylko bezpieczna, ale i wygodna. Dlatego warto poświęcić czas na rozwiązanie wszelkich problemów uniemożliwiających prawidłowe działanie „Face ID with a Mask”.
Jeśli używasz urządzenia z systemem iOS, które nie obsługuje tej funkcji, zakup zegarka Apple Watch (jeśli jeszcze go nie masz) i aktywacja funkcji „Odblokuj za pomocą zegarka Apple Watch” jest tańszą opcją niż aktualizacja do nowszy iPhone. Jednak metoda odblokowania Apple Watch ma swoje własne problemy, które być może trzeba będzie rozwiązać.
