Czerwona ikona telefonu (lub ikona X) u góry ekranu zegarka Apple Watch oznacza, że zegarek nie jest połączony z telefonem iPhone. Kiedy więc ikona pojawi się na ekranie, zegarek Apple Watch nie będzie otrzymywać powiadomień o połączeniach ani wiadomościach z iPhone'a.
Sposób ponownego łączenia zegarka Apple Watch i telefonu iPhone będzie się różnić w zależności od przyczyny rozłączenia. Pokażemy Ci 11 różnych sposobów na przywrócenie zielonego koloru ikony iPhone'a na zegarku Apple Watch.
Uwaga: Czynności rozwiązywania problemów opisane w tym artykule dotyczą wszystkich serii zegarków Apple Watch
1. Zbliż swój zegarek Apple i iPhone
Twój zegarek Apple Watch może utracić połączenie z telefonem iPhone, jeśli oba urządzenia są daleko od siebie. Firma Apple zaleca, aby zegarek Apple Watch lub inne akcesoria Bluetooth znajdowały się w odległości 10 metrów od telefonu iPhone. Zanim spróbujesz czegokolwiek, zbliż do siebie zegarek Apple Watch i sparowany telefon iPhone i poczekaj kilka sekund.
Sprawdź, czy na tarczy zegarka, w centrum sterowania lub w menu ustawień znajduje się zielona ikona iPhone'a. Możesz także sprawdzić, czy Twój iPhone i Apple Watch są połączone z menu Bluetooth Twojego iPhone'a.
Przejdź do Ustawienia > Bluetooth i sprawdź Apple Watch Status połączenia.
2. Włącz Bluetooth, Wi-Fi i komórkową transmisję danych
Twój zegarek Apple łączy się ze sparowanym telefonem iPhone przez Bluetooth i Wi-Fi. Bluetooth jest głównym środkiem łączności, gdy Twój iPhone znajduje się w pobliżu zegarka Apple Watch. Wi-Fi jest używane tylko wtedy, gdy Bluetooth jest niedostępny lub iPhone jest poza zasięgiem Bluetooth.
Otwórz Ustawienia aplikacji Apple Watch, dotknij Bluetooth, przewiń do dołu strony i włącz Bluetooth.
Musisz także włączyć Bluetooth w swoim iPhonie. Przejdź do Ustawienia > Bluetooth i włącz Bluetooth .
Przejdź do Ustawienia > Wi-Fi i włącz Wi-Fi na zegarku Apple Watch.
Możesz też przesunąć palcem w górę po tarczy zegarka Apple Watch i stuknąć ikonę Wi-Fi.
Modele zegarków Apple z obsługą sieci komórkowej mogą łączyć się ze sparowanym telefonem iPhone za pośrednictwem komórkowej transmisji danych. Jeśli Bluetooth i Wi-Fi są niedostępne, dodanie zegarka do planu taryfowego telefonu iPhone może rozwiązać problem z łącznością.
Zapoznaj się z tym dokumentem Wsparcia Apple, aby dowiedzieć się, jak dodać zegarek Apple Watch do planu sieci komórkowej. Skontaktuj się także z operatorem sieci komórkowej, aby potwierdzić, czy zapewnia usługę komórkową dla zegarka Apple Watch.
3. Ponownie włącz Bluetooth na iPhonie
Wyłącz Bluetooth w iPhonie i włącz go ponownie. To odświeży Bluetooth Twojego urządzenia i miejmy nadzieję, że przywróci połączenie Apple Watch.
Przejdź do Ustawienia > Bluetooth i wyłączBluetooth. Odczekaj 10-30 sekund i włącz ponownie.
Pamiętaj, aby zbliżyć zegarek Apple Watch i telefon iPhone, aby nawiązać połączenie.
4. Wyłącz tryb samolotowy na zegarku
Tryb samolotowy może wyłączyć Bluetooth i Wi-Fi w zegarku Apple Watch. Przełączenie zegarka Apple Watch w tryb samolotowy może spowodować odłączenie urządzenia od telefonu iPhone. Twój iPhone może utracić połączenie z zegarkiem Apple Watch, jeśli włączysz w nim tryb samolotowy.
Przejdź do Ustawienia > Tryb samolotowy na zegarku Apple Watch i upewnij się, że Tryb samolotowy jest wyłączony.
Można też przesunąć palcem w górę od dołu tarczy zegarka Apple Watch, aby wyświetlić Centrum sterowania. Dotknij pomarańczowej ikony samolotu, aby wyłączyć tryb samolotowy.
Dodatkowo zmień ustawienia zegarka, aby tryb samolotowy nie wyłączał Bluetooth. Dzięki temu system watchOS nie będzie odłączał zegarka Apple Watch od telefonu iPhone po włączeniu trybu samolotowego.
Przejdź do Ustawienia > Tryb samolotowy i włączBluetooth w sekcji „Zachowanie w trybie samolotowym”.
5. Uruchom ponownie zegarek
Jeśli problem będzie się powtarzał, wyłącz zegarek Apple Watch i włącz go ponownie. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Side, aż suwak wyłączaniapojawi się na ekranie. Przeciągnij suwak i poczekaj 30 sekund, aż zegarek Apple Watch całkowicie się wyłączy.
Następnie ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aby ponownie go włączyć. Zwolnij przycisk boczny, gdy zobaczysz logo Apple.
Jeśli zegarek Apple Watch nie odpowiada, wymuś jego ponowne uruchomienie. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk boczny i Cyfrowa korona przez co najmniej 10 sekund. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple.
6. Uruchom ponownie swój iPhone
Jeśli ponowne uruchomienie zegarka Apple Watch nie rozwiąże problemu, spróbuj ponownie uruchomić iPhone'a. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Zamknij , przeciągnij suwak i poczekaj 30 sekund, aż iPhone się wyłączy. Następnie naciśnij i przytrzymaj Przycisk boczny, aby ponownie włączyć iPhone'a.
7. Zaktualizuj swój iPhone
Ten problem może być również spowodowany błędami w systemie operacyjnym iPhone'a. Na przykład niektóre wersje iOS 14 miały problemy, które powodowały sporadyczne rozłączanie urządzeń Bluetooth.Zaktualizuj iPhone'a do iOS 15 lub najnowszej wersji systemu operacyjnego i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Pamiętaj, aby włączyć Bluetooth i Wi-Fi na obu urządzeniach.
Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania, aby sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja systemu iOS dla Twojego iPhone'a. Dotknij Pobierz i zainstaluj, aby kontynuować.
8. Zaktualizuj swój zegarek Apple
Twój zegarek Apple może działać nieprawidłowo, jeśli jego system operacyjny zawiera błędy lub jest przestarzały. Zainstaluj najnowszą wersję systemu watchOS na zegarku i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Możesz zaktualizować zegarek Apple Watch bezpośrednio w ustawieniach zegarka lub za pomocą aplikacji Apple Watch na iPhonie. Ale ponieważ Twój iPhone i zegarek Apple Watch nie są połączone, zainstaluj najnowszą aktualizację systemu watchOS bezpośrednio na zegarku Apple Watch. Zapoznaj się z naszym samouczkiem dotyczącym aktualizacji zegarka Apple Watch, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
- Naciśnij Cyfrowa korona, aby przejść do ekranu głównego zegarka. Stuknij ikonę koła zębatego, aby otworzyć menu Ustawienia.
- Dotknij Ogólne.
- Wybierz Aktualizacja oprogramowania.
- Jeśli dostępna jest aktualizacja systemu watchOS dla Twojego zegarka, przewiń w dół i dotknij Pobierz i zainstaluj.
Aktualizacja oprogramowania może potrwać kilka minut lub godzin, w zależności od szybkości Twojej sieci Wi-Fi. Zapoznaj się z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, jak naprawić zablokowane aktualizacje zegarka Apple Watch, jeśli aktualizacja utknie.
9. Zrestartować ustawienia sieci
Zresetowanie sieci może rozwiązać problemy z łącznością Bluetooth na iPadach i iPhone'ach. Pamiętaj, że ta procedura resetuje również ustawienia Wi-Fi i sieci komórkowej Twojego iPhone'a.
Jeśli Twój iPhone ma system iOS 15 lub nowszy, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Resetuj >Resetuj ustawienia sieciowe Wprowadź hasło i ponownie wybierz Resetuj ustawienia sieciowe po wyświetleniu monitu.
W systemie iOS 14 lub starszym przejdź do Ustawienia > Ogólne> Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe.
10. Usuń sparowanie zegarka Apple
Jeśli te rozwiązania nie spowodują ponownego połączenia zegarka Apple Watch z telefonem iPhone, odłącz oba urządzenia i sparuj je od początku. system watchOS tworzy kopię zapasową Twoich danych za każdym razem, gdy odłączasz je od iPhone'a, dzięki czemu nie utracisz przy tym żadnych danych.
Wskazówka specjalisty: Aby sprawdzić dane kopii zapasowej zegarka na iPhonie, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Pamięć iPhone'a > ZegarekZobaczysz listę danych kopii zapasowej; ta u góry to najnowsza kopia zapasowa. Nie znajdziesz kopii zapasowej na liście, jeśli nigdy nie rozparowałeś jej ze swoim iPhonem.
Zbliż iPhone'a i Apple Watch i wykonaj poniższe czynności, aby rozparować oba urządzenia:
- Otwórz aplikację Watch na iPhonie, przejdź do karty „Mój zegarek” i dotknij Wszystkie zegarki.
- Dotknij ikony informacji obok zegarka.
- Dotknij Rozparuj Apple Watch.
W przypadku modeli zegarków Apple Watch z obsługą sieci komórkowej pojawi się prośba o zachowanie lub usunięcie planu sieci komórkowej. Zachowaj swój plan, ponieważ ponownie sparujesz zegarek z iPhonem.
- Dotknij Rozparuj Apple Watch w monicie o potwierdzenie.
- Wprowadź hasło Apple ID i dotknij Usuń parowanie.
Po zakończeniu operacji zbliż zegarek Apple Watch do iPhone'a i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sparować oba urządzenia. Jeśli nie masz pewności co do procedury, zapoznaj się z naszym samouczkiem dotyczącym parowania zegarka Apple Watch z nowym telefonem.
11. Wymaż zegarek Apple
Ta operacja usunie dane zegarka Apple Watch, przywróci domyślne ustawienia fabryczne i usunie parowanie z iPhone'a.
Otwórz aplikację Ustawienia na zegarku Apple Watch, wybierz Ogólne> Resetuj > Wymaż całą zawartość i ustawienia i wprowadź hasło.
Nie pamiętasz hasła do Apple Watch? Umieść zegarek na ładowarce, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się suwak wyłączania. Następnie naciśnij i przytrzymaj Cyfrowa korona i dotknij Resetuj po wyświetleniu monitu.
Sparuj zegarek Apple Watch z telefonem iPhone i przywróć jego kopię zapasową po zakończeniu resetowania.
Szukaj pomocy technicznej
Skontaktuj się ze Wsparciem Apple lub odwiedź pobliski sklep Apple Store, jeśli Apple Watch i iPhone nie łączą się po wypróbowaniu tych rozwiązań.
