Dzięki funkcji AirPlay w urządzeniu Apple TV możesz cieszyć się wygodą strumieniowego przesyłania plików multimedialnych do domowego systemu rozrywki. Bezproblemowe kopiowanie ekranu z urządzeń Apple na ekran telewizora to kolejna zaleta tej technologii. Możesz także przesyłać strumieniowo zawartość z Apple TV do komputera Mac i innych urządzeń zgodnych z AirPlay.
AirPlay to bez wątpienia przydatna funkcja. Istnieją jednak przypadki, gdy technologia działa nieprawidłowo, szczególnie w Apple TV. Na szczęście problemy z AirPlay na Apple TV można łatwo naprawić.W tym samouczku opisano osiem rozwiązań, które należy wypróbować, gdy funkcja AirPlay nie działa zgodnie z oczekiwaniami na urządzeniu Apple TV.
Przed kontynuowaniem upewnij się, że urządzenie Apple TV jest włączone i nie jest w trybie uśpienia. Urządzenie do przesyłania strumieniowego przechodzi w tryb uśpienia po określonym czasie bezczynności. Urządzenia kompatybilne z AirPlay mogą nie wykrywać urządzenia Apple TV lub nie łączyć się z nim w trybie uśpienia.
Naciśnij przycisk zasilania na pilocie Apple TV Remote, aby obudzić urządzenie do przesyłania strumieniowego. Następnie postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami, jeśli funkcja AirPlay pozostaje ukryta lub nie działa, gdy urządzenie Apple TV nie działa.
1. Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym
Oba urządzenia muszą być podłączone do tej samej sieci Wi-Fi, aby zawartość AirPlay z urządzenia Apple była przesyłana do Apple TV. Przełącz urządzenie z systemem iOS lub komputer Mac na tę samą sieć Wi-Fi, co urządzenie Apple TV, i spróbuj ponownie. Lub idź w drugą stronę - przełącz Apple TV na tę samą sieć, co urządzenie Apple.
Jeśli problem będzie się powtarzał, odłącz oba urządzenia od sieci Wi-Fi i poczekaj kilka sekund. Następnie ponownie podłącz urządzenia do sieci i sprawdź, czy działa teraz AirPlay. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innej sieci Wi-Fi.
Niska prędkość połączenia Wi-Fi może powodować opóźnienia, zawieszanie się lub rozłączanie funkcji dublowania ekranu. Odłącz niektóre urządzenia od sieci domowej, aby zwolnić trochę przepustowości. Ponowne uruchomienie lub wyłączenie zasilania routera Wi-Fi może również rozwiązać problem. W przeciwnym razie zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera i sprawdź, czy nie ma infekcji złośliwym oprogramowaniem.
AirPlay wykorzystuje sygnały Bluetooth i Wi-Fi do wykrywania innych urządzeń w pobliżu i łączenia się z nimi. Obecność obiektów blokujących sygnał i elektroniki między urządzeniem źródłowym a Apple TV może powodować zakłócenia. Upewnij się, że Twój Apple TV ma dobrą widoczność między routerem a urządzeniem źródłowym. Nie umieszczaj Apple TV za telewizorem, na projektorze ani w szafce.
2. Włącz AirPlay
Jeśli Twój Apple TV nie pojawia się po stuknięciu ikony AirPlay na urządzeniu, AirPlay jest prawdopodobnie wyłączony na urządzeniu do przesyłania strumieniowego.
Otwórz aplikację Ustawienia na Apple TV, wybierz AirPlay i HomeKit, i upewnij się, że AirPlay to Na.
Jeśli funkcja AirPlay jest włączona, wyłącz ją, odczekaj kilka sekund i włącz ponownie. To może rozwiązać problem z wykrywalnością Apple TV przez AirPlay
3. Przybliż swoje urządzenia
Apple TV używa Bluetooth do rozgłaszania swojego adresu IP i dostępności AirPlay do pobliskich urządzeń przed połączeniem przez Wi-Fi. Jeśli Twoje urządzenia nie wykrywają Twojego Apple TV przez AirPlay, prawdopodobnie są zbyt daleko od siebie.
Apple zaleca umieszczenie Apple TV i urządzenia źródłowego w tym samym pomieszczeniu w celu szybkiego wykrywania i łączenia za pomocą AirPlay. Urządzenie nie powinno znajdować się dalej niż 25-30 stóp od Apple TV. Im bliżej urządzenia, tym lepsza wykrywalność.
4. Wyłącz wyciszenie swoich urządzeń i aplikacji
Mogą wystąpić sytuacje, w których urządzenie Apple TV nie odtwarza dźwięku podczas przesyłania strumieniowego treści z innego urządzenia. Jeśli masz problemy z głośnością odtwarzania, upewnij się, że Apple TV i urządzenie źródłowe nie są wyciszone.
Naciśnij przycisk Zwiększ głośność na pilocie Apple TV Remote, telefonie iPhone, iPadzie, iPodzie touch lub komputerze Mac. Jeśli urządzenie Apple TV jest podłączone do głośnika Bluetooth, wyłącz jego wyciszenie lub zwiększ głośność.
Niektóre aplikacje na Maca (np. Apple Music i Podcasty) mają regulację głośności niezależną od ustawień głośności na poziomie systemu. Jeśli odtwarzasz dźwięk AirPlay z tych aplikacji, upewnij się, że głośność odtwarzania nie jest ustawiona na najniższy poziom.
5. Sprawdź uprawnienia AirPlay
Twoje urządzenie nie połączy się z Apple TV, jeśli w ustawieniach AirPlay urządzenia do przesyłania strumieniowego jest włączony filtr połączeń. Przejdź do menu AirPlay w Apple TV i upewnij się, że Twoje urządzenie może korzystać z AirPlay.
- Przejdź do Ustawienia > AirPlay i HomeKit i wybierzUmożliwić dostęp.
- W celu rozwiązania problemu wybierz Wszyscy. Dzięki temu dowolne urządzenie Apple może przesyłać strumieniowo zawartość do Apple TV przez AirPlay.
Każdy w tej samej sieci umożliwia dostęp do Apple TV AirPlay każdemu urządzeniu w pobliżu w tej samej sieci Wi-Fi. Tylko osoby udostępniające ten dom przyznaje dostęp AirPlay osobom w aplikacji Dom. Wybierz opcję Wymagaj hasła, aby zabezpieczyć hasłem połączenia AirPlay z urządzeniem Apple TV.
6. Uruchom ponownie swoje urządzenia
Wyłącz i uruchom ponownie urządzenie Apple TV oraz urządzenie, z którego przesyłasz strumieniowo treści — iPhone'a, iPada, Maca lub iPoda touch.
- Przejdź do Ustawienia > System > Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić Apple TV. Ewentualnie odłącz urządzenie Apple TV od gniazdka elektrycznego, odczekaj minutę i podłącz je ponownie.
- Aby wyłączyć iPhone'a lub iPada, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Zamknij i przeciągnij suwak wyłączania. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (lub górny), aby ponownie włączyć urządzenie.
- Wybierz logo Apple na pasku menu i wybierz Uruchom ponownie , aby ponownie uruchomić komputer Mac.
7. Zaktualizuj swoje urządzenia
AirPlay może działać nieprawidłowo, jeśli systemy operacyjne na Twoich urządzeniach są nieaktualne lub pełne błędów. Zaktualizuj oprogramowanie Apple TV i zrób to samo dla urządzenia źródłowego.
Przejdź do Ustawienia > System > Aktualizacje oprogramowania > Aktualizuj oprogramowanie i wybierz Pobierz i zainstaluj, aby zaktualizować Apple TELEWIZJA.
Kroki mogą się różnić w zależności od modelu Apple TV, generacji lub systemu operacyjnego. Zapoznaj się z naszym samouczkiem dotyczącym aktualizacji oprogramowania Apple TV do najnowszej wersji, aby uzyskać instrukcje dotyczące konkretnego modelu.
Jeśli urządzeniem źródłowym jest iPhone lub iPad, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania i stuknij Pobierz i zainstaluj.
Błędy w systemie operacyjnym komputera Mac mogą uniemożliwiać nawiązywanie połączeń AirPlay między komputerami Mac i Apple TV. Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje systemu macOS na komputerze Mac i spróbuj ponownie odtwarzać zawartość AirPlay na urządzeniu Apple TV.
Przejdź do Preferencje systemowe > Aktualizacja oprogramowania i wybierzAktualizuj teraz lub Uaktualnij teraz, aby zainstalować najnowszą wersję systemu macOS.
8. Zmodyfikuj ustawienia zapory sieciowej komputera Mac
Zapora Twojego Maca może blokować połączenia. W takim przypadku Apple TV wyświetli błąd „Nie można przesyłać strumieniowo do komputera Mac” podczas wysyłania żądania AirPlay.
Twój Mac również nie przesyła strumieniowo treści do Apple TV. Gdy wyślesz zawartość do urządzenia Apple TV, otrzymasz komunikat, że połączenia przychodzące są blokowane.
Aby rozwiązać ten problem, wyłącz zaporę komputera Mac lub dostosuj konfigurację zapory, aby zezwalała na połączenia przychodzące.
- Przejdź do Preferencje systemowe > Bezpieczeństwo i prywatność >Firewall i wybierz ikona kłódki w lewym dolnym rogu.
- Wprowadź hasło komputera Mac lub użyj Touch ID, aby odblokować preferencje „Bezpieczeństwo i prywatność”.
- Wybierz Wyłącz zaporę sieciową. Pomiń ten krok i przejdź do kroku 4, jeśli chcesz pozostawić zaporę włączoną bez wpływu na połączenia przychodzące.
- Wybierz Opcje zapory.
- Odznacz Zablokuj wszystkie połączenia przychodzące i wybierz OK.
Pożegnaj problemy z AirPlay
Jeśli AirPlay nadal nie działa poprawnie, zalecenia zawarte w tym samouczku dotyczącym rozwiązywania problemów z AirPlay mogą rozwiązać problem. W przeciwnym razie zresetuj urządzenie Apple TV (Ustawienia > System > Reset) lub skontaktuj się ze Wsparciem Apple.