Czy masz problem ze znalezieniem App Store na ekranie głównym telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch? Oto dlaczego tak się dzieje i co możesz zrobić, aby to znaleźć.
Chociaż nie można odinstalować App Store z iPhone'a lub iPada, istnieje kilka powodów, dla których może on zniknąć. Mogłeś ukryć go w Bibliotece aplikacji, zablokować wyświetlanie w Wyszukiwarce Spotlight lub nałożyć ograniczenia Czasu przed ekranem uniemożliwiające pobieranie aplikacji. W tym samouczku znajdziesz wiele sposobów na odzyskanie sklepu z aplikacjami na iPhonie lub iPadzie.
Sprawdź bibliotekę aplikacji
Jeśli używasz iPhone'a lub iPada z systemem iOS 14, iPadOS 15 lub nowszym, możesz łatwo ukryć dowolną aplikację — w tym App Store — na ekranie głównym. Jednak nadal powinieneś być w stanie znaleźć go w Bibliotece aplikacji.
Przesuń palcem do ostatniej strony ekranu głównego i jeszcze raz przesuń palcem w lewo, aby otworzyć bibliotekę aplikacji; App Store znajdziesz w kategorii Narzędzia.
Jeśli chcesz ponownie dodać App Store do ekranu głównego na iPhonie lub iPadzie, naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji App Store w bibliotece aplikacji, a następnie stuknij Dodaj do ekranu głównego.
Wskazówka: pomijając Bibliotekę aplikacji, poznaj inne sposoby znajdowania ukrytych aplikacji na iPhonie i iPadzie.
Użyj wyszukiwania Spotlight
Jeszcze szybszym sposobem na znalezienie App Store — lub dowolnej innej aplikacji — na iPhonie i iPadzie jest skorzystanie z wyszukiwania Spotlight. Wykonaj gest Przesuń w dół na dowolnej stronie ekranu głównego, aby wywołać wyszukiwanie, wpisz App Store w pasku wyszukiwania i dotknij Idź, aby otworzyć App Store.
Jeśli chcesz dodać App Store do ekranu głównego, przeciągnij ikonę App Store z wyników wyszukiwania i upuść ją na dowolnej stronie ekranu głównego.
Jeśli App Store nie pojawia się w Wyszukiwarce Spotlight, ale możesz go znaleźć w Bibliotece aplikacji, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie lub iPadzie.
- Przewiń w dół i dotknij App Store.
- Dotknij Siri i wyszukaj.
- Włącz przełącznik obok opcji Pokaż aplikację w wyszukiwaniu.
- Wyjdź z ustawień i spróbuj ponownie wyszukać App Store.
Wyłącz ograniczenia przez czas przed ekranem
Jeśli App Store nie pojawia się zarówno w Bibliotece aplikacji, jak i Wyszukiwarce Spotlight, Twój iPhone lub iPad prawdopodobnie ma ograniczenie Czasu przed ekranem, które uniemożliwia instalowanie aplikacji. Usunięcie go spowoduje ponowne pojawienie się App Store. Aby to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij opcji Czas przed ekranem.
- Dotknij treści i ograniczeń prywatności.
- Dotknij Zakupy w iTunes i App Store.
- Wprowadź kod ograniczenia czasu korzystania z urządzenia.
Wskazówka: nie pamiętasz kodu Czasu przed ekranem? Oto jak możesz go zresetować za pomocą swojego Apple ID.
- Dotknij Instalowanie aplikacji.
- Przełącz z Nie zezwalaj na Zezwalaj.
Uwaga: jeśli masz również problemy z usuwaniem aplikacji lub dokonywaniem zakupów w aplikacji, sprawdź odpowiednie ograniczenia na ekranie Zakupy w iTunes i App Store i ustaw je na Zezwól.
Nadal nie możesz znaleźć sklepu z aplikacjami? Wypróbuj te poprawki
Możesz napotkać sytuacje uniemożliwiające zlokalizowanie App Store na iPhonie lub iPadzie pomimo wykonania powyższych instrukcji. Oto prawdopodobne przyczyny i rozwiązania.
Sprawdź profil MDM/konfiguracji
Jeśli używasz firmowego iPhone'a lub iPada, istnieje prawdopodobieństwo, że MDM (zarządzanie urządzeniami mobilnymi) lub profil konfiguracyjny blokuje App Store.
Aby to sprawdzić, przejdź do Ustawienia > Ogólne > VPN i zarządzanie urządzeniami. Jeśli taki istnieje, skontaktuj się z działem IT swojej organizacji, aby uzyskać pomoc w uzyskaniu dostępu do App Store.
Zaktualizuj system iOS/iPadOS do najnowszej wersji
Załóżmy, że niedawno dokonałeś aktualizacji do wczesnej wersji głównej wersji systemu iOS lub iPadOS (np. iOS 16). W takim przypadku możesz mieć do czynienia z poważnym problemem technicznym uniemożliwiającym dostęp do App Store. Spróbuj ponownie uruchomić iPhone'a lub iPada. Jeśli to nie pomoże, zainstalowanie oczekujących aktualizacji może rozwiązać problem. Aby to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu z systemem iOS i dotknij opcji Ogólne > Aktualizacja oprogramowania.
- Dotknij Pobierz i zainstaluj.
- Poczekaj, aż oprogramowanie systemowe samo się zaktualizuje.
Resetuj układ/ustawienia ekranu głównego
Jeśli problem z brakiem App Store nadal występuje, spróbuj zresetować układ ekranu głównego na iPhonie lub iPadzie. Lub przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych.
- Otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne.
- Dotknij Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Zresetuj.
- Użyj następujących opcji resetowania:
- Resetuj układ ekranu głównego: usuwa niestandardowe foldery ekranu głównego, odkrywa strony i przywraca oryginalne lokalizacje aplikacji. Spodziewaj się, że zobaczysz App Store na pierwszej stronie ekranu głównego.
- Resetuj wszystkie ustawienia: przywraca domyślne ustawienia fabryczne iPhone'a lub iPada bez utraty danych (z wyjątkiem zapisanych sieci Wi-Fi) i eliminuje problemy spowodowane konfliktem ustawień iOS i iPadOS.
Sklep z aplikacjami powraca!
Rozglądanie się po Bibliotece aplikacji, przeglądanie ustawień wyszukiwania Spotlight i sprawdzanie ograniczeń czasu korzystania z urządzenia powinno pomóc w szybkim odzyskaniu brakującego App Store na iPhonie i iPadzie. Wypróbuj inne rozwiązania, jeśli żadne z nich nie pomogło.Lub skontaktuj się ze Wsparciem Apple, aby uzyskać dodatkowe instrukcje rozwiązywania problemów w oparciu o konfigurację systemu iOS i iPadOS.
