Problemy z Internetem, przestoje serwerów i przepisy licencyjne mogą powodować wyświetlanie przez Apple Music błędu „Ten utwór jest obecnie niedostępny w Twoim kraju lub regionie” podczas odtwarzania utworów. W tym samouczku opisano różne sposoby naprawy tego błędu.
Najpierw sprawdź łączność
Zanim przejdziesz dalej, sprawdź, czy Twój iPhone lub iPad ma aktywne połączenie internetowe. Odwiedź losową stronę internetową w przeglądarce Safari lub otwórz aplikacje społecznościowe i sprawdź, czy działają.Przełącz się na połączenie Wi-Fi, jeśli korzystasz z danych komórkowych lub odwrotnie. Włączanie i wyłączanie trybu samolotowego również może rozwiązać problemy z łącznością.
Wypróbuj poniższe zalecenia, jeśli błąd nadal występuje pomimo aktywnego połączenia internetowego.
Żółty lub pomarańczowy wskaźnik obok usługi muzycznej oznacza awarię serwera lub usługi. Zgłoś przestój do pomocy technicznej Apple i spróbuj ponownie, gdy Apple przywróci usługę przesyłania strumieniowego.
Wyłącz połączenie VPN
Wirtualna sieć prywatna (VPN) może zakłócać dostępność treści w aplikacji Muzyka. Załóżmy na przykład, że artysta lub wydawca piosenek ograniczył mieszkańcom Francji słuchanie ich piosenek. Apple Music może wyświetlać błąd „Ten utwór jest obecnie niedostępny w Twoim kraju lub regionie” podczas odtwarzania utworów z połączeniem VPN ustawionym na Francję.
Jeśli połączenie VPN jest aktywne na Twoim urządzeniu, wyłącz je, jeśli nie możesz już uzyskać dostępu do utworów odtwarzanych wcześniej w aplikacji Muzyka.
Otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie lub iPadzie i wyłącz VPN.
Zamknij i ponownie otwórz Apple Music
Ponowne otwarcie aplikacji Muzyka może rozwiązać problem z błędem „Ten utwór jest obecnie niedostępny w Twoim kraju lub regionie”. Przesuń palcem w górę od dołu do środka ekranu iPhone'a lub iPada. Zwolnij palec, gdy pojawi się przełącznik aplikacji iOS. Jeśli Twoje urządzenie z systemem iOS ma fizyczny przycisk ekranu głównego, naciśnij go dwukrotnie, aby otworzyć przełącznik aplikacji.
Znajdź muzykę i przesuń w górę podgląd aplikacji, aby go zamknąć. Poczekaj kilka sekund, ponownie otwórz Muzykę i spróbuj odtworzyć dowolny utwór lub konkretny utwór, który był niedostępny.
Zsynchronizuj ponownie swoją bibliotekę muzyczną iCloud
Czy utwór jest niedostępny na jednym z Twoich urządzeń iCloud, ale inne urządzenia mogą go odtworzyć? Sprawdź, czy urządzenie, którego dotyczy problem, jest zsynchronizowane z Twoją biblioteką iCloud.
Otwórz Ustawienia, wybierz Muzyka i włącz Synchronizuj bibliotekę.
Jeśli opcja jest już włączona, wyłącz ją i włącz ponownie. Wróć do biblioteki Apple Music i sprawdź, czy możesz odtworzyć niedostępne utwory.
Uwaga: wyłączenie lub ponowne włączenie biblioteki synchronizacji spowoduje usunięcie wszystkich pobranych utworów z urządzenia.
Zsynchronizuj ponownie swoją bibliotekę muzyczną za pomocą iTunes
Niektórzy użytkownicy iPhone'a przywrócili niedostępne utwory, podłączając swoje urządzenia do komputera i ponownie synchronizując bibliotekę muzyczną iCloud.
- Podłącz iPhone'a lub iPada do komputera za pomocą kabla USB. Twój iPhone/iPad powinien wyświetlić wyskakujące okienko z prośbą o przyznanie komputerowi dostępu do plików multimedialnych. Stuknij Zezwól lub Zaufaj, aby kontynuować.
- Otwórz iTunes i upewnij się, że jest powiązany z tym samym kontem Apple ID/iTunes na iPhonie lub iPadzie. Wybierz Konto w górnym menu, wybierz Zaloguj się, a następnie podaj dane logowania do konta.
- Wybierz Edytuj w górnym menu i wybierz Preferencje.
- Przejdź do karty Ogólne i odznacz bibliotekę muzyczną iCloud. Spowoduje to usunięcie wszystkich utworów (z wyjątkiem zakupów w iTunes) ze sklepu iTunes. Zaznacz ponownie pole Biblioteka muzyczna iCloud, aby przywrócić utwory Apple Music do biblioteki iTunes.
- Zresetowanie wszystkich ostrzeżeń w oknach dialogowych przed ponowną synchronizacją biblioteki iTunes rozwiązało problem niektórych użytkowników na tym forum dyskusyjnym firmy Apple. Przejdź do karty Zaawansowane, wybierz przycisk Resetuj ostrzeżenia i wybierz OK, aby kontynuować.
- Wybierz ikonę urządzenia w górnym menu.
- Wybierz utwory w sekcji „Biblioteka” na pasku bocznym i zaznacz pole Synchronizuj muzykę.
- Następnie wybierz opcję Cała biblioteka i zaznacz opcje Dołącz filmy i Dołącz notatki głosowe. Wybierz Zastosuj, aby rozpocząć proces synchronizacji.
- Wybierz opcję Synchronizuj i zamień w wyskakującym okienku, a następnie wybierz opcję Gotowe po zakończeniu synchronizacji.
Odłącz telefon iPhone, otwórz aplikację Apple Music i sprawdź, czy możesz teraz odtwarzać utwory, których dotyczy problem.
Zsynchronizuj ponownie swoją bibliotekę muzyczną na komputerze Mac
Możesz ponownie zsynchronizować swoją bibliotekę Apple Music na notebooku Mac lub komputerze stacjonarnym, jeśli nie masz komputera z systemem Windows.
- Wyłącz synchronizację biblioteki w ustawieniach muzyki na iPhonie lub iPadzie. Przejdź do Ustawień > Muzyka, wyłącz opcję Synchronizuj bibliotekę i dotknij opcji Wyłącz w monicie o potwierdzenie.
- Podłącz iPhone'a/iPada do komputera Mac za pomocą kabla USB i otwórz Findera. Wybierz swoje urządzenie na pasku bocznym, przejdź do karty Muzyka i zaznacz pole Synchronizuj muzykę z.
- Wybierz opcję Usuń i zsynchronizuj w wyskakującym okienku.
- Wybierz Cała biblioteka muzyczna i Dołącz wideo, a następnie wybierz Zastosuj, aby rozpocząć synchronizację.
- Wybierz opcję Synchronizuj i zastąp, aby kontynuować.
- Sprawdź, czy Mac synchronizuje Twoją bibliotekę muzyczną. Otwórz aplikację Muzyka, wybierz Muzyka na pasku menu i wybierz Preferencje.
- Przejdź do karty Ogólne, zaznacz pole Synchronizuj bibliotekę i wybierz OK.
- Odłącz iPhone'a lub iPada od zasilania i ponownie włącz synchronizację biblioteki w menu ustawień muzyki. Przejdź do Ustawień > Muzyka i włącz opcję Synchronizuj bibliotekę.
Możesz też uruchomić aplikację Muzyka i otworzyć swoją bibliotekę. Stuknij Włącz pod powiadomieniem „Synchronizuj bibliotekę jest wyłączona” na stronie.
Zaktualizuj swoje urządzenie
Aktualizacje systemu operacyjnego często naprawiają awarie aplikacji i usług Apple. Zaktualizuj iPhone'a, iPada lub Maca i sprawdź, czy to zatrzyma błąd.
Podłącz iPhone'a/iPada do sieci Wi-Fi, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania i dotknij Pobierz i zainstaluj.
Zainstaluj nową aktualizację i odtwarzaj utwory, których dotyczy problem, w usłudze Apple Music po ponownym uruchomieniu urządzenia.
Przejdź do Preferencji systemowych > Aktualizacja oprogramowania, aby pobrać i zainstalować aktualizację systemu macOS na komputerze Mac.
Zmień swój Apple ID lub kraj iTunes
Artyści lub wydawcy utworów czasami ograniczają dostępność swoich utworów do określonych krajów lub regionów. Dlatego nie możesz odtwarzać utworu, który nie jest licencjonowany dla Twojego kraju w Apple Music.Przełączenie kraju App Store lub iTunes na region, w którym licencjonowany jest utwór, jest realnym obejściem. Należy to jednak robić tylko w ostateczności, jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiąże problemu.
