Czy podczas wysyłania ciągle otrzymujesz komunikat „Nie można wysłać wiadomości: iMessage musi być włączony, aby wysłać tę wiadomość” wiadomości tekstowych na iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch? Pokażemy Ci, jak to naprawić.
Błąd „wymaga włączenia iMessage” może pojawić się w aplikacji Wiadomości na iPhonie z kilku powodów. Chociaż może się zdarzyć, że iMessage nie jest włączony na Twoim iPhonie (cóż, byłoby to dość łatwe rozwiązanie), zazwyczaj jest to coś innego, na przykład problem po stronie serwera, nieprawidłowa konfiguracja iMessage lub uszkodzona konfiguracja sieci.
Przejrzyj rozwiązania w tym przewodniku rozwiązywania problemów, a powinieneś być w stanie naprawić błąd „iMessage musi być włączony” na iPhonie.
1. Włącz iMessage na swoim iPhonie
Jeśli na nowym iPhonie lub iPadzie pojawia się błąd „iMessage trzeba włączyć”, prawdopodobnie iMessage nie jest aktywny na Twoim urządzeniu. Aby je aktywować:
- Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu z systemem iOS lub iPadOS.
- Przewiń w dół i dotknij Wiadomości.
- Włącz przełącznik obok iMessage i poczekaj, aż zniknie status „Oczekiwanie na aktywację”; aktywacja iMessage może potrwać do minuty.
Ponieważ iMessage jest ściśle powiązany z FaceTime, warto upewnić się, że ten ostatni jest również aktywny. Aby to zrobić, wróć do poprzedniego ekranu, stuknij FaceTime i włącz przełącznik obok FaceTime.
Czy iMessage długo się aktywuje? Dowiedz się, jak naprawić błąd oczekiwania na aktywację iMessage na iPhonie.
2. Sprawdź status serwera Apple iMessage
Jeśli iMessage jest już aktywny, prawdopodobnie coś jest nie tak z usługą przesyłania wiadomości Apple po stronie serwera. Aby się tego dowiedzieć, otwórz przeglądarkę Safari i odwiedź stronę Stan systemu Apple.
Jeśli iMessage wydaje się nie działać (w takim przypadku zobaczysz obok niego czerwoną kropkę), poczekaj, aż Apple rozwiąże problem. To nie powinno zająć dużo czasu.
3. Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie komunikatów
Następnie zamknij aplikację Wiadomości, otwórz ją ponownie i sprawdź, czy zniknie komunikat „iMessage musi być włączony”. Aby to zrobić:
- Przesuń palcem w górę od dołu ekranu (lub kliknij dwukrotnie przycisk Początek, jeśli Twoje urządzenie Apple go ma), aby otworzyć przełącznik aplikacji.
- Przesuń kartę Wiadomości.
- Wyjdź do ekranu głównego i ponownie uruchom aplikację Wiadomości.
4. Wyklucz problemy z połączeniem lokalnym
Czasami błąd „iMessage musi być włączony” może pojawić się z powodu drobnych problemów z połączeniem sieciowym. Oto kilka sugestii do wypróbowania:
- Włącz, a następnie wyłącz tryb samolotowy.
- Uruchom ponownie router Wi-Fi.
- Przełącz połączenia Wi-Fi.
- Przełącz z Wi-Fi na komórkową transmisję danych i odwrotnie.
- Przenieś się do obszaru o lepszej sile sygnału komórkowego.
- Wyjmij i ponownie włóż kartę SIM (tylko iPhone).
5. Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada
Jeśli wymuszone zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji Wiadomości nie pomogło, spróbuj ponownie uruchomić iPhone'a. Od czasu do czasu wymagane jest ponowne uruchomienie, aby rozwiązać nieoczekiwane problemy z aplikacjami natywnymi i aplikacjami innych firm.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i boczne, aż zobaczysz ekran Przesuń, aby wyłączyć. Przytrzymaj przycisk boczny tylko wtedy, gdy Twój iPhone lub iPad ma przycisk Początek.
- Przesuń ikonę zasilania wzdłuż suwaka w prawo.
- Odczekaj 30 sekund i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple.
6. Wyłącz i włącz iMessage
Wyłącz i włącz iMessage i FaceTime. Zwykle pomaga to rozwiązać uporczywe problemy powodujące wyświetlanie błędu „iMessage trzeba włączyć”.
- Przejdź do Ustawień > Wiadomości i wyłącz przełącznik obok iMessage.
- Uruchom ponownie iPhone'a.
- Wróć do aplikacji Ustawienia i ponownie aktywuj iMessage.
7. Wyloguj się i wróć do iMessage
Wylogowanie i powrót do iMessage to kolejna poprawka błędu „iMessage musi być włączony” na iPhonie. Aby to zrobić:
- Przejdź do Ustawień > Wiadomości i stuknij Wyślij i odbierz.
- Dotknij swojego Apple ID pod numerem telefonu i adresem e-mail iMessage.
- Wybierz Wyloguj.
- Uruchom ponownie iPhone'a.
- Przejdź do Ustawień > Wiadomości > Wyślij i odbierz ponownie i dotknij Użyj swojego Apple ID dla iMessage > Zaloguj się, aby zalogować się do iPhone'a przy użyciu swojego Apple ID. Jeśli masz inne konto iCloud dla iMessage, stuknij opcję Użyj innego Apple ID i zaloguj się przy użyciu poprawnych poświadczeń.
8. Usuń i utwórz nową rozmowę
Czasami wątek rozmowy może ulec uszkodzeniu i jedynym sposobem na naprawienie błędu „iMessage trzeba włączyć” jest rozpoczęcie nowego wątku rozmowy.
- Przesuń wątek rozmowy w lewo.
- Dotknij ikony Kosza.
- Dotknij przycisku Nowa wiadomość w prawym górnym rogu ekranu i utwórz nową rozmowę z kontaktem.
9. Aktywuj Wyślij jako SMS
Upewnij się, że Twój iPhone ma opcję wysyłania wiadomości tekstowych przez SMS na wypadek, gdyby usługa iMessage była niedostępna. Aby to zrobić, przejdź do Ustawień > Wiadomości. Następnie przewiń w dół listę ustawień iMessage i włącz przełącznik obok opcji Wyślij jako SMS.
10. Zaktualizuj iPhone'a lub iPada
Wczesne wersje głównych aktualizacji iOS i iPadOS – np. iOS 16.0 – często zawierają irytujące błędy, które powodują błędy w aplikacjach innych firm, takich jak Wiadomości. Instalowanie nowszych aktualizacji przyrostowych to najlepszy sposób na ich naprawienie.
Aby zaktualizować iPhone'a lub iPada:
- Przejdź do Ustawień > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania.
- Poczekaj, aż iPhone wyszuka nowsze aktualizacje oprogramowania.
- Dotknij Pobierz i zainstaluj.
11. Zresetuj ustawienia sieciowe do domyślnych ustawień fabrycznych
Jeśli uszkodzona konfiguracja sieci powoduje błąd „iMessage trzeba włączyć”, jedynym sposobem na naprawienie tego jest zresetowanie ustawień Wi-Fi i sieci komórkowej. Jeśli chcesz kontynuować:
- Otwórz Ustawienia i przejdź do Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Zresetuj.
- Dotknij Resetuj ustawienia sieci.
- Wprowadź hasło urządzenia i ponownie dotknij Resetuj ustawienia sieci, aby potwierdzić.
Po procedurze resetowania połącz się z siecią Wi-Fi lub użyj mobilnej transmisji danych (ustawienia sieci komórkowej zaktualizują się automatycznie) i sprawdź, czy iMessage działa poprawnie. Jeśli to się nie powiedzie, zamiast tego wykonaj reset wszystkich ustawień. Powtórz powyższe kroki, ale wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia w kroku 3.
Brak szczęścia? Skontaktuj się z Apple Support
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie pomogła naprawić błędu „iMessage musi być włączony”, musisz skontaktować się ze Wsparciem Apple. Powinni być w stanie zapewnić więcej poprawek, które pomogą rozwiązać problem. W międzyczasie wypróbuj aplikacje do przesyłania wiadomości innych firm na iPhone'a.
