Czy masz problemy ze zwiększaniem lub zmniejszaniem głośności w telefonie iPhone? A może głośniki są całkowicie wyłączone? Problem może dotyczyć całego systemu lub pojedynczej aplikacji. Przyczyn może być kilka.
Możesz na przykład mieć do czynienia z usterką techniczną systemu iOS, konfliktem ustawień dźwięku lub nieprawidłowo skonfigurowaną konfiguracją dźwięku. Postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami i rozwiązaniami, aby rozwiązać problemy z dźwiękiem iPhone'a.
Jeśli problemy z dźwiękiem występują tylko podczas rozmów telefonicznych, zapoznaj się z naszym przewodnikiem rozwiązywania problemów z głośnikami iPhone'a.
1. Użyj suwaka głośności w Centrum sterowania
Jeśli przyciski zwiększania i zmniejszania głośności na iPhonie nie reagują, krótka interakcja z suwakiem głośności w Centrum sterowania może przywrócić ich działanie.
Aby to zrobić, przesuń palcem w dół od prawego górnego rogu ekranu (lub przesuń w górę od dolnej krawędzi, jeśli Twój iPhone ma przycisk Początek) i przeciągnij suwak Głośność w górę lub w dół.
2. Włącz przyciski głośności dla dzwonka i alertów
Załóżmy, że przyciski głośności nie zmieniają tylko głośności dzwonka i alarmu telefonu iPhone. Jeśli tak, to dlatego, że odpowiednie ustawienie dźwięku jest prawdopodobnie nieaktywne. Aby to naprawić:
- Otwórz aplikację Ustawienia iPhone'a.
- Dotknij kategorii Dźwięki i dotyk.
- Włącz przełącznik obok opcji Zmień za pomocą przycisków.
3. Wyłącz tryb cichy na iPhonie
Jeśli możesz regulować głośność iPhone'a, ale nie słyszysz dzwonków i alertów, upewnij się, że tryb cichy jest wyłączony. Aby to zrobić, znajdź przełącznik Dzwonek/Cisza (nad przyciskami głośności). Jeśli zobaczysz pomarańczowy pasek, musisz przesunąć przełącznik w drugą stronę. Jako potwierdzenie zobaczysz ostrzeżenie o wyłączeniu trybu cichego.
4. Wyłącz tryb Nie przeszkadzać i ustaw ostrość
Nie przeszkadzać i Ustaw ostrość to dwie funkcje systemu iOS, które wyciszają połączenia i powiadomienia, przesyłając je bezpośrednio do poczty głosowej i Centrum powiadomień. Aby je wyłączyć, otwórz Centrum sterowania i stuknij ikonę Nie przeszkadzać lub Ustaw ostrość.
5. Włączanie/wyłączanie dźwięku mono
Mono Audio to funkcja ułatwień dostępu systemu iOS, która odtwarza ten sam dźwięk na lewym i prawym głośniku iPhone'a. Włączanie i wyłączanie tej funkcji powoduje ponowne uruchomienie systemu dźwiękowego i pomaga wyeliminować drobne problemy związane z dźwiękiem.
1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przewiń w dół i dotknij Dostępność > Audio/wideo.
3. Włącz przełącznik obok Mono Audio. Odczekaj pięć sekund i wyłącz go ponownie.
6. Sprawdź swoje preferencje powiadomień
Jeśli Twój iPhone nie odtwarza dźwięku powiadomień przychodzących z aplikacji, przejdź do Ustawień, przewiń w dół i stuknij odpowiednią aplikację. Następnie dotknij Powiadomienia i upewnij się, że przełącznik obok opcji Dźwięki jest aktywny.
7. Poszukaj ustawień dźwięku w aplikacji
Jeśli regulacja głośności nie ma wpływu na konkretną aplikację natywną lub aplikację innej firmy, sprawdź elementy sterujące dźwiękiem w samej aplikacji.
Na przykład Zdjęcia na iPhonie nie odtwarzają dźwięków w filmach, chyba że dotkniesz ikony głośnika, a Spotify ma wbudowany korektor, który wpływa na wyjście audio.
8. Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji
Jeśli problemy z dźwiękiem w określonej aplikacji nadal występują, spróbuj wymusić jej zamknięcie i ponowne otwarcie. Po prostu przesuń palcem w górę od dołu ekranu iPhone'a (lub kliknij dwukrotnie przycisk Początek), przesuń aplikację z przełącznika aplikacji i uruchom ją ponownie na ekranie głównym.
9. Zaktualizuj aplikację innej firmy z problemami z dźwiękiem
Jeśli wymuszone zamknięcie aplikacji innej firmy nie pomoże, spróbuj ją zaktualizować. Aby to zrobić, otwórz App Store, wyszukaj odpowiednią aplikację i dotknij Aktualizuj.
Nie można aktualizować aplikacji natywnych na telefonie iPhone bez aktualizacji oprogramowania systemowego.
10. Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS
Nowsze wersje iOS zawierają poprawki błędów, które rozwiązują podstawowe problemy z oprogramowaniem systemowym i aplikacjami natywnymi. Aby zaktualizować oprogramowanie systemowe, połącz się z Wi-Fi, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania i dotknij Pobierz i zainstaluj.
11. Odłącz urządzenia Bluetooth od iPhone'a
Jeśli masz urządzenie audio Bluetooth (np. słuchawki AirPods), najlepiej upewnić się, że Twój iPhone nie kieruje przypadkowo dźwięku do niego, a nie do wbudowanych głośników. Aby to sprawdzić, przejdź do Ustawień > Bluetooth. Jeśli urządzenie jest podłączone, stuknij znajdującą się obok niego ikonę Informacje i stuknij Rozłącz.
12. Wyjdź z trybu słuchawek
iOS ma długotrwały problem polegający na blokowaniu się w trybie słuchawkowym po odłączeniu słuchawek przewodowych. Gdy tak się stanie, zobaczysz ikonę słuchawek na suwaku głośności w Centrum sterowania.
Aby to naprawić, po prostu ponownie podłącz i odłącz słuchawki. Lub uruchom ponownie lub wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a.
13. Uruchom ponownie lub wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a.
Ponowne uruchomienie iPhone'a to skuteczny sposób rozwiązania wielu problemów pojawiających się w oprogramowaniu systemowym i aplikacjach, które na nim działają.
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, otwórz aplikację Ustawienia, dotknij Ogólne > Wyłączenie i wyłącz urządzenie. Odczekaj 30 sekund i przytrzymaj przycisk boczny, aby uruchomić go ponownie.
Jeśli to nie rozwiąże problemów z dźwiękiem, spróbuj wymusić ponowne uruchomienie urządzenia. Aby to zrobić, szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności i przycisk zmniejszania głośności, a następnie przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple. W modelach iPhone'a z Touch ID zamiast tego naciśnij i przytrzymaj przyciski Home i Side.
14. Zresetuj wszystkie ustawienia na iPhonie
Następnie zresetuj wszystkie ustawienia iPhone'a, aby wykluczyć możliwość uszkodzenia konfiguracji audio. Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia, przejdź do Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Zresetuj i dotknij Resetuj wszystkie ustawienia.
15. Zainstaluj ponownie iOS, aby naprawić brak dźwięku na iPhonie
Jeśli problem nie ustąpi pomimo zresetowania wszystkich ustawień, czas ponownie zainstalować iOS. Wykonaj kopię zapasową iPhone'a na iCloud lub komputerze, aby uniknąć utraty danych. Następnie otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Usuń całą zawartość i ustawienia.
Lub użyj programu iTunes/Finder na komputerze PC lub Mac, aby ponownie zainstalować system iOS. Możesz przywrócić dane z kopii zapasowej po procedurze resetowania.
Zabierz swojego iPhone'a do Apple
Jeśli żadna z poprawek opisanych w tym poście nie jest pomocna, skontaktuj się ze Wsparciem Apple i dokonaj rezerwacji Genius Bar. Prawdopodobnie masz do czynienia z problemem sprzętowym związanym z przyciskami głośności lub głośnikami w telefonie iPhone, który może zdiagnozować i naprawić tylko technik firmy Apple.
