Apple synchronizuje wiadomości z iPhone'a do Maca (i odwrotnie), jeśli oba urządzenia używają tego samego Apple ID. Jeśli nie otrzymujesz wiadomości iMessages (lub wiadomości tekstowych) na komputerze Mac, poniższe rozwiązania powinny rozwiązać problem.
Twój Mac może nie synchronizować wiadomości i innych danych iCloud przez wolne lub niestabilne łącze internetowe. Upewnij się, że Twój Mac ma dostęp do Internetu, zanim spróbujesz rozwiązać problemy z synchronizacją iMessage.
1. Sprawdź stan Apple ID i serwera iMessage
Wejdź na stronę stanu systemu Apple w przeglądarce i sprawdź wskaźnik obok iMessage i Apple ID.
Zielony wskaźnik oznacza, że obie usługi działają poprawnie, a żółty lub czerwony oznacza, że są chwilowo niedostępne.
Apple ID i iMessage działają ręka w rękę — Apple używa Twojego Apple ID do synchronizowania wiadomości między Twoimi urządzeniami. Twój Mac może nie synchronizować wiadomości z innych urządzeń, jeśli serwer iMessage lub Apple ID jest wyłączony.
Apple na czas rozwiązuje problemy związane z serwerem, więc wiadomości z innych urządzeń będą synchronizowane z komputerem Mac, gdy iMessage znów będzie online.
2. Sprawdź Apple ID i adres iMessage
Upewnij się, że Twój Mac korzysta z tego samego konta Apple ID i adresu iMessage, co inne urządzenia.
- Otwórz Wiadomości, wybierz Wiadomości na pasku menu i wybierz Preferencje.
- Otwórz kartę ustawień iMessage i sprawdź, czy identyfikator Apple ID jest taki sam, jak powiązany z Twoimi urządzeniami iCloud.
- Upewnij się też, że obok adresu e-mail lub numeru telefonu iMessage znajduje się znacznik wyboru.
Przejdź do Ustawień > Wiadomości > Wyślij i odbierz, aby sprawdzić i porównać adresy iMessages swojego iPhone'a. Jeśli adres jest aktywny tylko na telefonie iPhone, wiadomości wysyłane na ten adres nie będą synchronizowane z komputerem Mac.
- Wybierz opcję Wyloguj, jeśli identyfikator Apple ID nie pasuje do konta na iPhonie lub iPadzie. Twój Mac zsynchronizuje Twoje wiadomości, gdy zalogujesz się przy użyciu tego samego Apple ID na innych urządzeniach Apple.
3. Sprawdź ustawienia daty i godziny
Apple może nie synchronizować wiadomości z komputerem Mac, jeśli ustawienia daty i godziny nie odpowiadają bieżącej lokalizacji. Podłącz komputer Mac do Internetu i ustaw datę i godzinę za pomocą serwera czasu Apple.
- Otwórz Preferencje systemowe i wybierz Data i godzina.
- Przejdź do karty „Data i godzina” i wybierz ikonę kłódki w dolnym rogu.
- Wprowadź hasło komputera Mac lub użyj Touch ID, aby odblokować stronę preferencji daty i godziny.
- Zaznacz pole Ustaw datę i godzinę automatycznie.
- Wybierz kartę „Strefa czasowa” i zaznacz opcję Ustaw strefę czasową automatycznie na podstawie bieżącej lokalizacji.
4. Ręczna synchronizacja wiadomości
macOS ma opcję ręcznej synchronizacji rozmów z urządzeń iCloud z komputerem Mac. Zainicjuj synchronizację, jeśli Twój Mac nie aktualizuje rozmów automatycznie. Podłącz komputer Mac do sieci Wi-Fi i wykonaj poniższe czynności.
- Otwórz aplikację Wiadomości, wybierz Wiadomości na pasku menu i wybierz Preferencje.
- Przejdź do karty iMessage i wybierz przycisk Synchronizuj teraz.
Szybkość synchronizacji zależy od szybkości połączenia internetowego i liczby wiadomości synchronizowanych przez komputer Mac. Odczekaj 2–5 minut i sprawdź, czy rozmowy w aplikacji Wiadomości są aktualne.
5. Ponownie włącz wiadomości w iCloud
Ponowna aktywacja usługi przesyłania wiadomości na komputerze Mac może również rozwiązać problem z synchronizacją.
- Otwórz Wiadomości, wybierz Wiadomości na pasku menu i wybierz Preferencje.
- Przejdź do karty iMessage i odznacz opcję Włącz wiadomości w iCloud.
- Wybierz Wyłącz to urządzenie w oknie potwierdzenia.
- Zaznacz pole Włącz wiadomości w iCloud.
Powinieneś zobaczyć pasek postępu „Pobieranie wiadomości z iCloud” u dołu okna aplikacji Wiadomości. Brakujące wiadomości lub rozmowy powinny pojawić się na komputerze Mac po zakończeniu pobierania.
6. Włącz przekazywanie wiadomości tekstowych
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości tekstowych na komputerze Mac, sprawdź, czy w telefonie iPhone jest włączona funkcja „Przekazywanie wiadomości tekstowych”.
Otwórz aplikację Ustawienia iPhone'a, stuknij Wiadomości, wybierz Przekazywanie wiadomości tekstowych i włącz przekazywanie wiadomości tekstowych na komputerze Mac.
Twoje urządzenia muszą używać tego samego Apple ID, aby przekazywanie wiadomości tekstowych działało. Jeśli Twojego Maca nie ma na stronie przekazywania wiadomości, połącz Maca z Apple ID iPhone'a i sprawdź ponownie.
7. Uruchom ponownie swoje urządzenia
Wyłączenie komputera i włączenie go z powrotem może naprawić usterki synchronizacji i inne problemy z komputerem Mac. Upewnij się, że zamknąłeś wszystkie aplikacje przed ponownym uruchomieniem komputera Mac, aby nie utracić niezapisanych danych
Wybierz logo Apple na pasku menu i wybierz Uruchom ponownie w menu Apple.
8. Wyłącz i włącz iMessage na swoim urządzeniu z systemem iOS
Ponowne włączenie iMessage na iPhonie lub iPadzie może przywrócić synchronizację wiadomości na Macu.
Przejdź do Ustawień > Wiadomości, wyłącz iMessage i włącz go ponownie.
Poczekaj, aż operator sieci aktywuje iMessage i sprawdź, czy Twoje urządzenie synchronizuje teraz wiadomości z komputerem Mac. Dowiedz się, co zrobić, jeśli urządzenie utknie w fazie „Oczekiwanie na aktywację”.
9. Zaktualizuj swoje urządzenia
Apple często wydaje aktualizacje iOS i macOS, wprowadzające nowe funkcje i rozwiązujące problemy z aplikacjami i usługami Apple. Zaktualizuj system operacyjny urządzeń do najnowszej wersji i sprawdź, czy wiadomości są teraz synchronizowane z komputerem Mac.
Aby zaktualizować komputer Mac, przejdź do Preferencji systemowych > Aktualizacja oprogramowania i wybierz Aktualizuj teraz (lub Uaktualnij teraz).
Przejdź do Ustawień > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania i stuknij Pobierz i zainstaluj, aby zaktualizować iPhone'a, iPada lub iPoda touch.
Twój iPhone może być winowajcą
Jeśli problem będzie się powtarzał, Twój iPhone lub iPad prawdopodobnie nie przesyła/synchronizuje wiadomości z usługą iCloud. Spraw, by iMessage działał poprawnie na Twoim iPhonie, a Apple będzie bez problemów synchronizować wiadomości między Twoimi urządzeniami.
