Face ID nie działa na Twoim iPhonie i nie wiesz dlaczego. Nadal możesz logować się za pomocą swojego kodu dostępu, ale jeśli jesteś jak większość ludzi, funkcja iPhone Face ID była jednym z głównych punktów sprzedaży przy zakupie iPhone'a i jest frustrująca, gdy nie działa! W tym artykule wyjaśnię, dlaczego Face ID nie działa na Twoim iPhonie, i pokażę, jak naprawić ten problem na stałe.
Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, warto dokładnie sprawdzić, czy przeszedłeś normalny proces konfiguracji. Przeczytaj nasz artykuł o tym, jak skonfigurować Face ID na iPhonie, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.Jeśli masz pewność, że Face ID jest prawidłowo skonfigurowany, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy Face ID nie działa na Twoim iPhonie.
Co zrobić, gdy Face ID nie działa na iPhonie: rozwiązanie!
1. Uruchom ponownie iPhone'a
Pierwszą rzeczą do zrobienia, gdy iPhone Face ID nie działa, jest ponowne uruchomienie iPhone'a. Może to naprawić niewielką usterkę oprogramowania, która może być przyczyną problemu.
Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk oraz dowolny przycisk głośności, aż na ekranie pojawi się „przesuń, aby wyłączyć”. Przesuń palcem po czerwono-białej ikonie zasilania od lewej do prawej. Twój iPhone wyłączy się.
Odczekaj 30–60 sekund, a następnie ponownie naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk, aż na ekranie pojawi się logo Apple. Niedługo potem Twój iPhone włączy się ponownie.
2. Upewnij się, że trzymasz iPhone’a wystarczająco daleko od twarzy
Face ID działa, gdy trzymasz iPhone'a w odległości 10–20 cali od twarzy. Jeśli trzymasz iPhone'a blisko lub zbyt daleko od twarzy, może to być powód, dla którego Face ID nie działa na Twoim iPhonie. Zgodnie z ogólną zasadą podczas korzystania z funkcji Face ID należy wyciągać ręce prosto przed siebie.
3. Upewnij się, że wokół Ciebie nie ma innych twarzy
Jeśli w linii kamer i czujników iPhone'a znajduje się wiele twarzy, gdy próbujesz użyć funkcji Face ID, może ona nie działać prawidłowo. Jeśli jesteś w ruchliwym miejscu, takim jak ulica miasta, spróbuj znaleźć bardziej prywatne miejsce do korzystania z Face ID. Jeśli chcesz pochwalić się tą fajną funkcją znajomym, po prostu upewnij się, że nie stoją tuż obok Ciebie!
4. Zdejmij ubranie lub biżuterię zakrywającą Twoją twarz
Jeśli masz na sobie jakieś ubranie, na przykład czapkę lub szalik, albo biżuterię, na przykład naszyjnik lub kolczyki, spróbuj je zdjąć przed użyciem iPhone'a Face ID. Ubranie lub biżuteria mogą zakrywać części Twojej twarzy, utrudniając Face ID rozpoznanie Twojej tożsamości.
5. Sprawdź warunki oświetlenia
Kolejną rzeczą, na którą należy uważać podczas korzystania z Face ID, są warunki oświetleniowe wokół ciebie. Jeśli jest zbyt jasno lub zbyt ciemno, aparaty i czujniki iPhone'a mogą mieć trudności z rozpoznaniem Twojej twarzy. Identyfikator twarzy prawdopodobnie najlepiej sprawdzi się w pomieszczeniu dobrze oświetlonym naturalnym światłem.
6. Wyczyść kamery i czujniki z przodu iPhone'a
Następnie spróbuj wyczyścić przednią część iPhone'a. Masa lub zanieczyszczenia mogą zakrywać jedną z kamer lub czujników używanych do identyfikacji twarzy. Zalecamy delikatne przecieranie kamery i czujników ściereczką z mikrofibry.
9. Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania iPhone'a
Ponieważ Face ID to nowa funkcja iPhone'a, mogą występować drobne błędy lub usterki, które można naprawić, aktualizując oprogramowanie. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania, przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Aktualizacja oprogramowaniaJeśli dostępna jest aktualizacja, dotknij Pobierz i zainstaluj Jeśli Twój iPhone jest już aktualny, pojawi się komunikat „Twoje oprogramowanie jest aktualne”. w tym menu.
10. Zresetuj wszystkie ustawienia
Jeśli Face ID nadal nie działa, spróbuj zresetować wszystkie ustawienia iPhone'a. Po zresetowaniu wszystkich ustawień wszystkie ustawienia w aplikacji Ustawienia telefonu iPhone zostaną zresetowane do domyślnych ustawień fabrycznych. Ten krok może czasami rozwiązać kłopotliwy problem z oprogramowaniem, który może być trudny do wyśledzenia.
Aby zresetować wszystkie ustawienia, otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Ogólne -> Przenieś lub zresetuj iPhone'a -> Zresetuj -> Zresetuj wszystkie ustawienia Wprowadź hasło, a następnie stuknij Resetuj wszystkie ustawienia, gdy na ekranie pojawi się okno potwierdzenia. Po zresetowaniu ustawień iPhone uruchomi się ponownie.
11. DFU Przywróć swój iPhone
Przywracanie DFU to najgłębszy rodzaj przywracania iPhone'a i ostatnia próba rozwiązania uporczywego problemu z oprogramowaniem.Przed wykonaniem przywracania DFU zalecamy zapisanie kopii zapasowej iPhone'a, aby nie utracić kontaktów, zdjęć i innych danych. Zapoznaj się z naszym artykułem o przywracaniu iPhone'a przez DFU, aby dowiedzieć się, jak wykonać ten krok.
12. Napraw swój iPhone
Jeśli dotarłeś tak daleko, a Face ID nadal nie działa, być może trzeba oddać iPhone'a do naprawy. Jeśli Twój iPhone jest nadal objęty gwarancją, zalecamy zabranie iPhone'a do lokalnego sklepu Apple Store. Pamiętaj, aby najpierw umówić się na wizytę!
Identyfikator twarzy o świeżej twarzy!
Face ID znów działa i w końcu możesz odblokować iPhone'a swoim uśmiechem. Teraz, gdy wiesz, co zrobić, gdy Face ID nie działa na Twoim iPhonie, udostępnij ten artykuł w mediach społecznościowych, zanim znajomi i rodzina zrobią się niebiescy, próbując rozwiązać problem. Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie w sekcji komentarzy poniżej, aby dowiedzieć się, co myślisz o Face ID!
