W czerwcu 2021 r. firma Apple ogłosiła iCloud+, ulepszoną wersję iCloud, która zawiera kilka świetnych funkcji. Jedną z tych funkcji jest iCloud Private Relay, która ukrywa adres IP (protokół internetowy) i aktywność przeglądania w przeglądarce Safari oraz chroni niezaszyfrowany ruch internetowy, aby nikt nie mógł go zobaczyć. Chociaż Private Relay to niesamowita nowa funkcja, nie zawsze działa tak, jak powinna. W tym artykule wyjaśnię jak rozwiązać problem, gdy usługa iCloud Private Relay nie działa na Twoim iPhonie!
Czy wszystkie witryny działają z iCloud Private Relay?
Wiele witryn używa Twojego adresu IP do znajdowania informacji o Tobie, takich jak Twoja lokalizacja.Ponieważ iCloud Private Relay zmienia Twój adres IP, nie wszystkie strony internetowe są z nim kompatybilne. Każda witryna, która sprawdza Twój adres IP, może blokować adresy IP generowane przez iCloud Private Relay.
Apple umożliwia wyłączenie iCloud Private Relay dla określonych sieci Wi-Fi. Aby wybrać sieci, których iCloud Private Relay ma unikać, otwórz Ustawienia i dotknij Wi-Fi .
Gdy wybierzesz sieć, z której chcesz korzystać bez Private Relay, stuknij przycisk informacji (wygląda jak niebieski „i” w kółku) na prawo od tej sieci. Na koniec dotknij przełącznika obok Private Relay, aby go wyłączyć.
Czy Twój operator wyłączył usługę iCloud Private Relay?
Niektórzy operatorzy bezprzewodowi, na przykład T-Mobile, mogą uniemożliwiać korzystanie z usługi iCloud Private Relay, jeśli koliduje to z inną funkcją planu taryfowego telefonu komórkowego. Jeśli nie możesz włączyć lub wyłączyć usługi iCloud Private Relay, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta swojego operatora, aby sprawdzić, czy ta funkcja została wyłączona.
Wyłącz i ponownie włącz prywatny przekaźnik iCloud
Czasami funkcje takie jak iCloud Private Relay przestają działać z powodu drobnych usterek oprogramowania. Wyłączenie i ponowne włączenie usługi iCloud Private Relay może rozwiązać drobne usterki i umożliwić iPhone'owi nowy start.
Otwórz Ustawienia i dotknij twoje imię u góry ekranu. Następnie dotknij iCloud -> Private Relay. Wyłącz przełącznik obok Przekaźnik prywatny. Poczekaj kilka sekund, a następnie dotknij przełącznika, aby ponownie włączyć usługę iCloud Private Relay.
Wyłącz i włącz ponownie Wi-Fi
Przez większość czasu iCloud Private Relay przestaje działać, gdy iPhone traci połączenie z Wi-Fi. Gdy tak się stanie, Twój iPhone powinien wysłać Ci powiadomienie z informacją, że iCloud Private Relay włączy się ponownie, gdy ponownie połączysz się z Wi-Fi.
Wyłączenie i ponowne włączenie Wi-Fi może często rozwiązać drobne problemy z łącznością.Aby to zrobić, otwórz Ustawienia -> Wi-Fi Następnie dotknij przełącznika Wi-Fi, aby go wyłączyć. Poczekaj kilka sekund, a następnie dotknij go ponownie, aby ponownie włączyć Wi-Fi. Sprawdź nasz inny artykuł, jeśli Twój iPhone w ogóle nie łączy się z Wi-Fi.
Uruchom ponownie iPhone'a
Ponowne uruchomienie iPhone'a może rozwiązać różne drobne problemy z oprogramowaniem, które mogą zakłócać działanie Private Relay. Jeśli Twój iPhone ma Face ID, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny i jeden z przycisków głośności aby go wyłączyć.
Przytrzymaj oba przyciski, aż na ekranie pojawi się przesuń, aby wyłączyć. Na koniec przesuń czerwono-białą ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a.
Jeśli Twój iPhone nie ma funkcji Face ID, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż przesunie się aby wyłączyćpojawia się na ekranie. Następnie przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a.
Poczekaj około minuty, aż iPhone całkowicie się wyłączy. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (iPhone'y z Face ID) lub przycisk zasilania (iPhone'y bez Face ID), aby ponownie włączyć iPhone'a.
Zaktualizuj iPhone'a
Aktualizacje iOS wprowadzają nowe funkcje i rozwiązują znane problemy. Począwszy od iOS 15.2, iCloud Private Relay jest nadal w wersji beta, co oznacza, że Apple nie rozwiązał wszystkich błędów. Gdy Apple rozwiąże wszystkie problemy, pełna wersja usługi iCloud Private Relay zostanie prawdopodobnie zaimplementowana w aktualizacji systemu iOS.
Aby sprawdzić dostępność aktualizacji iOS, otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania . Następnie dotknij Pobierz i zainstaluj lub Zainstaluj teraz, jeśli aktualizacja jest dostępna.
Zrestartować ustawienia sieci
Zresetowanie ustawień sieciowych w telefonie iPhone powoduje wymazanie wszystkich ustawień Wi-Fi, sieci komórkowej, VPN i APN do ich domyślnych wartości fabrycznych. Jeśli problem z Wi-Fi lub komórkową transmisją danych Twojego iPhone'a uniemożliwia działanie usługi iCloud Private Relay, zresetowanie ustawień sieciowych może rozwiązać problem.
Poważniejsze problemy z oprogramowaniem mogą być trudne do wyśledzenia. Zamiast próbować, usuniemy wszystkie ustawienia sieciowe i zaczniemy od nowa.
Pamiętaj, że po wykonaniu tego kroku konieczne będzie ponowne wprowadzenie haseł Wi-Fi i ponowne połączenie urządzeń Bluetooth!
Otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne -> Przenieś lub zresetuj iPhone'a -> Zresetuj -> Zresetuj ustawienia sieci. Wprowadź kod dostępu, jeśli zostaniesz o to poproszony, a następnie stuknij ponownie Resetuj ustawienia sieci, aby potwierdzić swoją decyzję.
Skontaktuj się z Apple Support
Jeśli usługa iCloud Private Relay nadal nie działa na Twoim iPhonie, czas skontaktować się ze Wsparciem Apple w celu uzyskania pomocy. Apple zapewnia obsługę klienta online, przez telefon, za pośrednictwem poczty i osobiście. Zdecydowanie zalecamy umówienie się na spotkanie w Genius Bar, jeśli planujesz udać się do lokalnego sklepu Apple Store. W przeciwnym razie możesz spędzić kilka godzin czekając na pomoc!
Zabezpiecz jeszcze raz!
Problem został rozwiązany i usługa iCloud Private Relay znów działa! Udostępnij ten artykuł znajomym i rodzinie, aby zapoznać ich z nową funkcją systemu iOS 15, lub zostaw komentarz poniżej, jeśli masz inne pytania.
