Próbujesz użyć iPada, ale wyświetlacz nie odpowiada. Bez względu na to, co stukniesz lub które przyciski naciśniesz, iPad nie zareaguje. W tym artykule wyjaśnię jak rozwiązać problem, gdy iPad nie reaguje na dotyk.
Twardy reset iPada
Twardy reset wymusza szybkie wyłączenie i ponowne włączenie iPada. Chociaż ten krok w rzeczywistości nie rozwiązuje podstawowego problemu z oprogramowaniem, zwykle powoduje odblokowanie iPada.
Jeśli masz iPada z przyciskiem ekranu głównego, naciśnij i przytrzymaj przycisk ekranu głównego oraz jednocześnie naciśnij przycisk zasilania.Trzymaj oba te przyciski, aż logo Apple pojawi się na ekranie. Być może będziesz musiał przytrzymać oba przyciski razem przez 25–30 sekund, więc bądź cierpliwy i nie poddawaj się!
Jeśli Twój iPad nie ma przycisku Początek, szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie szybko naciśnij i zwolnij przycisk przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk górny, aż logo Apple pojawi się na ekranie Twojego iPada. Może być konieczne przytrzymanie górnego przycisku przez 25–30 sekund, zanim pojawi się logo Apple.
Utwórz kopię zapasową iPada
Czy twardy reset zadziałał? Jeśli tak, natychmiast wykonaj kopię zapasową iPada. Chociaż twardy reset może tymczasowo naprawić iPada, nie zaczęliśmy rozwiązywać potencjalnych problemów z oprogramowaniem lub oprogramowaniem układowym, które mogły spowodować problem. Wykonanie kopii zapasowej iPada teraz zapewni Ci spokój ducha, jeśli problem nie ustąpi lub się pogorszy.
Jak zapisać kopię zapasową na iCloud
Tworzenie kopii zapasowej iPada na iCloud to świetna opcja, jeśli nie chcesz zapisywać danych na innym urządzeniu. Zanim utworzysz kopię zapasową iPada w iCloud, upewnij się, że jest on połączony z Wi-Fi.
- Otwórz ustawienia.
- Dotknij swojego imienia u góry ekranu.
- Dotknij iCloud.
- Dotknij Kopia zapasowa iCloud.
- Dotknij Utwórz kopię zapasową teraz.
Jak zapisać kopię zapasową w iTunes
Jeśli masz komputer PC lub Mac z systemem macOS 10.14 lub starszym, do utworzenia kopii zapasowej iPada na komputerze użyjesz iTunes. Możesz sprawdzić wersję systemu macOS na komputerze Mac, klikając ikonę Apple w lewym górnym rogu, a następnie klikając Informacje o tym komputerze Mac.
- Podłącz iPada do komputera z iTunes za pomocą kabla ładującego.
- Otwórz iTunes na komputerze.
- Kliknij ikonę iPada w lewym górnym rogu ekranu.
- W obszarze Kopie zapasowe kliknij kółko obok Ten komputer.
- Kliknij Utwórz kopię zapasową teraz.
Jak zapisać kopię zapasową w Finderze
Jeśli masz Maca z systemem macOS 10.15 lub nowszym, do tworzenia kopii zapasowych iPada na komputerze użyjesz Findera.
- Podłącz iPada do komputera Mac za pomocą kabla ładującego.
- Otwórz Finder.
- Kliknij iPada pod Lokalizacje.
- Kliknij kółko obok Utwórz kopię zapasową wszystkich danych z iPada na tym Macu.
- Kliknij Utwórz kopię zapasową teraz.
Jeśli Twój iPad przestaje reagować na dotyk w jednej aplikacji
Jeśli Twój iPad przestaje reagować na dotyk w określonej aplikacji, sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja tej aplikacji. Aktualizacje aplikacji często naprawiają błędy i usterki.
Otwórz App Store i dotknij ikony swojego konta w prawym górnym rogu ekranu. Przewiń stronę w dół, aż zobaczysz listę aplikacji z dostępnymi aktualizacjami. Dotknij Aktualizuj po prawej stronie aplikacji lub aplikacji, które chcesz zaktualizować. Po zakończeniu aktualizacji otwórz aplikację, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Usuń i ponownie zainstaluj aplikację
Usunięcie i ponowne zainstalowanie aplikacji może rozwiązać głębszy problem z oprogramowaniem, na przykład uszkodzony plik aplikacji. Po ponownym zainstalowaniu na iPadzie aplikacja zaczyna działać od nowa.
Nie martw się — po usunięciu aplikacji, takiej jak Netflix lub Hulu, Twoje konto nie zostanie usunięte. Jednak prawdopodobnie konieczne będzie ponowne zalogowanie się.
Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji, aż pojawi się menu rozwijane. Dotknij Usuń aplikację -> Usuń aplikację -> Usuń, aby odinstalować aplikację z iPada.
Aby ponownie zainstalować tę samą aplikację, otwórz App Store i dotknij karta Szukaju dołu ekranu. Wpisz nazwę aplikacji, którą chcesz ponownie zainstalować. Gdy ją znajdziesz, dotknij przycisku ponownej instalacji (poszukaj chmury ze strzałką skierowaną w dół) po prawej stronie aplikacji.
Sprawdź dostępność aktualizacji iPadOS
Podobnie jak w przypadku aplikacji, aktualizacja systemu iPadOS może rozwiązać problem z oprogramowaniem, który powoduje, że iPad przestaje reagować na dotyk. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji iPadOS, otwórz Ustawienia i stuknij Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij Pobierz i zainstaluj
DFU Odtwórz iPada
Przywracanie DFU (Aktualizacja oprogramowania układowego urządzenia) to ostatni krok, jaki można wykonać przed całkowitym wykluczeniem problemu z oprogramowaniem.To najgłębszy rodzaj przywracania, jaki możesz wykonać na iPadzie. Każda linia kodu kontrolująca oprogramowanie i sprzęt iPada zostaje wymazana i przywrócona do domyślnych ustawień fabrycznych. Będzie tak, jakbyś znów wyjmował iPada z pudełka!
Ważne jest utworzenie kopii zapasowej iPada przed przełączeniem go w tryb DFU. W przeciwnym razie utracisz wszystkie swoje dane i pliki, w tym zdjęcia i filmy. Gdy wszystko będzie gotowe, zapoznaj się z naszym artykułem na temat przełączania iPada w tryb DFU.
Opcje naprawy
Jeśli próbowałeś już wszystkiego, a iPad nadal nie odpowiada, skontaktuj się ze Wsparciem Apple, aby dowiedzieć się, jakie są opcje naprawy. Prawdopodobnie wystąpił problem sprzętowy z Twoim iPadem.
Apple zapewnia wsparcie online, przez telefon, pocztę i osobiście. Jeśli zdecydujesz się udać do lokalnego sklepu Apple Store, najpierw umów się na spotkanie! W przeciwnym razie możesz spędzić większość dnia stojąc i czekając na pomoc.
Reaguje ponownie na dotyk
Problem został rozwiązany, a iPad reaguje na stuknięcia i dotknięcia. Następnym razem, gdy Twój iPad nie będzie reagował na dotyk, będziesz dokładnie wiedzieć, jak rozwiązać problem. Zostaw komentarz poniżej, jeśli masz inne pytania dotyczące iPada!
