Rozmawiasz ze znajomym przez telefon, gdy nagle połączenie zostaje przerwane. Twój iPhone mówi, że ma usługę, ale nadal nie możesz wykonywać połączeń. W tym artykule wyjaśnię, dlaczego połączenie iPhone'a nie powiodło się, i pokażę, jak naprawić problem na dobre.
Zamknij wszystkie swoje aplikacje
Możliwe, że połączenie nie powiodło się z powodu problemu z aplikacją Telefon. Zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji może naprawić drobną usterkę oprogramowania. Zalecamy zamknięcie wszystkich aplikacji na wypadek awarii innych aplikacji.
Najpierw otwórz przełącznik aplikacji, naciskając dwukrotnie przycisk Początek (iPhone'y bez Face ID) lub przesuwając palcem w górę od samego dołu na środku ekranu (iPhone'y z Face ID). Następnie przesuń aplikacje w górę i poza górną część ekranu.
Otwórz ponownie aplikację Telefon i spróbuj nawiązać połączenie. Jeśli połączenie nadal się nie powiedzie, przejdź do następnego kroku.
Włączanie i wyłączanie trybu samolotowego
Włączenie i ponowne wyłączenie trybu samolotowego resetuje połączenie komórkowe iPhone'a, co może potencjalnie rozwiązać problem z niepowodzeniem połączeń iPhone'a.
Otwórz Ustawienia i dotknij przełącznika obok opcji Tryb samolotowy, aby go włączyć. Poczekaj kilka sekund, a następnie ponownie dotknij przełącznika.
Uruchom ponownie iPhone'a
Następnym krokiem, który możesz wykonać, jeśli połączenie iPhone'a nie powiodło się, jest ponowne uruchomienie urządzenia. Ponowne uruchomienie iPhone'a może rozwiązać wiele drobnych problemów, umożliwiając naturalne zamknięcie jego programów. Sposób wyłączania telefonu iPhone różni się w zależności od modelu:
iPhone'y z Face ID
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk głośności i przycisk boczny.
- Zwolnij oba przyciski, gdy na ekranie pojawi się przesuń w celu wyłączenia.
- Przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a.
- Poczekaj kilka sekund, a następnie naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk, aby ponownie włączyć iPhone'a.
- Zwolnij boczny przycisk, gdy pojawi się logo Apple.
iPhone'y bez Face ID
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się przesunięcie w celu wyłączenia.
- Przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej po ekranie, aby wyłączyć iPhone'a.
- Poczekaj kilka sekund, a następnie ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie włączyć iPhone'a.
- Możesz zwolnić przycisk zasilania, gdy na ekranie pojawi się logo Apple.
Sprawdź dostępność aktualizacji ustawień operatora
Aktualizacje ustawień operatora mogą pomóc poprawić połączenie między telefonem iPhone a siecią operatora komórkowego. Warto natychmiast zaktualizować ustawienia operatora, gdy aktualizacja będzie dostępna.
Gdy dostępna jest aktualizacja ustawień operatora, na iPhonie zwykle pojawia się wyskakujące okienko. Dotknij Aktualizuj, jeśli zobaczysz to powiadomienie.
Możesz ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji ustawień operatora, przechodząc do Ustawienia -> Ogólne -> Informacje. Wyskakujące okienko pojawi się tutaj w ciągu piętnastu sekund, jeśli dostępna jest aktualizacja ustawień operatora. Jeśli nie pojawi się wyskakujące okienko, przejdź do następnego kroku.
Sprawdź dostępność aktualizacji iOS
Apple rutynowo wydaje aktualizacje iOS, aby naprawić znane błędy i od czasu do czasu wprowadzać nowe funkcje. Zalecamy instalowanie nowych aktualizacji iOS, gdy tylko będą dostępne.
Sprawdź dostępność aktualizacji systemu iOS, przechodząc do Ustawienia -> Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania. Dotknij Pobierz i zainstaluj, jeśli aktualizacja jest dostępna.
Wysuń i ponownie włóż kartę SIM
Karta SIM łączy iPhone'a z siecią operatora. Pozwala to na wykonywanie połączeń, wysyłanie SMS-ów i korzystanie z danych komórkowych. Wysunięcie i ponowne włożenie karty SIM może pomóc rozwiązać problem z łącznością.
Znajdź tackę karty SIM w telefonie iPhone — zazwyczaj znajduje się ona po prawej stronie pod bocznym przyciskiem. Otwórz tackę karty SIM, wciskając narzędzie do wyjmowania karty SIM, wyprostowany spinacz lub kolczyk w otworze w tacce SIM. Wsuń tackę z powrotem, aby ponownie umieścić kartę SIM.
Zrestartować ustawienia sieci
Zresetowanie ustawień sieciowych w telefonie iPhone to bardziej zaawansowany etap rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Resetuje wszystkie ustawienia sieci komórkowej, Wi-Fi, APN i VPN na iPhonie do domyślnych ustawień fabrycznych.
Oznacza to, że konieczne będzie ponowne wprowadzenie haseł Wi-Fi i ponowne skonfigurowanie wirtualnych sieci prywatnych na telefonie iPhone. Jest to trochę niedogodności, ale może rozwiązać problem, gdy połączenia nie powiodły się na Twoim iPhonie.
Otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne -> Przenieś lub zresetuj iPhone'a -> Zresetuj -> Zresetuj sieć Ustawienia Dotknij Resetuj ustawienia sieciowe ponownie, gdy pojawi się okno potwierdzenia. Przed zresetowaniem możesz zostać poproszony o wprowadzenie hasła iPhone'a.
Twój iPhone wyłączy się, zresetuje, a następnie włączy ponownie po zakończeniu resetowania.
Skontaktuj się z operatorem sieci bezprzewodowej lub firmą Apple
Jeśli zresetowanie ustawień sieciowych nie pomogło, czas skontaktować się z operatorem sieci komórkowej lub firmą Apple. Ponieważ połączenia przestają działać, zalecamy najpierw skontaktować się z operatorem. Być może wystąpił problem z Twoim kontem, który może rozwiązać tylko przedstawiciel obsługi klienta.
Może być też czas na zmianę operatora sieci komórkowej, zwłaszcza jeśli połączenia na telefonie iPhone często kończą się niepowodzeniem.
Twój operator może powiedzieć, że nic nie może zrobić i skierować do pomocy technicznej Apple.Chociaż jest to mało prawdopodobne, możliwe, że problem sprzętowy powoduje awarie połączeń iPhone'a. Wsparcie Apple można uzyskać przez telefon, Internet lub pocztę, odwiedzając witrynę wsparcia Apple.
Połączenie iPhone'a nie powiodło się Problem: naprawiony!
Rozwiązałeś problem i Twoje połączenia z iPhone'a już nie przerywają. Udostępnij ten artykuł w mediach społecznościowych, aby nauczyć znajomych i rodzinę, co zrobić, jeśli połączenie nie powiedzie się na ich iPhonie. Zostaw komentarz poniżej, aby poinformować nas, która poprawka zadziałała!
