Aparat iPhone'a to jedna z jego najważniejszych funkcji. Możesz robić szerokie panoramy, piękne portrety, nagrywać filmy o filmowej jakości i nie tylko. Gdy aparat nie działa, tracisz jedną z kluczowych funkcji swojego iPhone'a. W tym artykule wyjaśnię jak rozwiązać problem, gdy aparat iPhone'a nie działa lub jest czarny!
Czy aparat w moim iPhonie jest zepsuty?
W tej chwili nie wiemy, czy problem z aparatem jest spowodowany problemem z oprogramowaniem, czy ze sprzętem iPhone'a. Jednak wbrew powszechnemu przekonaniu istnieje wiele problemów z oprogramowaniem, które mogą powodować problem.Awaria oprogramowania, przestarzały system iOS lub wadliwa aplikacja mogą być przyczyną tego, że aparat iPhone'a nie działa lub wydaje się być czarny!
Poniższe kroki pomogą Ci zdiagnozować i naprawić prawdziwy powód, dla którego aparat iPhone'a nie działa. Zaczniemy od wyczyszczenia aparatu i rozwiązania mniejszych problemów z oprogramowaniem. Jeśli te kroki nie pomogą, pokażemy Ci, jak wykonać bardziej szczegółowe poprawki oprogramowania lub gdzie możesz uzyskać naprawę sprzętu, jeśli jej potrzebujesz.
Sprawdź obudowę iPhone'a
Pewnego razu byłam na przyjęciu i koleżanka poprosiła mnie, żebym zrobiła jej zdjęcie. Ku mojemu zdziwieniu wszystkie zdjęcia wyszły czarne. Odebrała telefon i pomyślała, że zrobiłem coś nie tak.
Okazało się, że założyła etui do iPhone'a do góry nogami! Jej etui blokowało aparat w jej iPhonie, przez co wszystkie zrobione przez nią zdjęcia były czarne. Jest to dość częsta wpadka użytkowników iPhone'a, więc upewnij się, że etui na iPhone'a jest prawidłowo założone.
Wyczyść obiektyw aparatu
Jeśli etui jest prawidłowo założone, możliwe, że brud lub zanieczyszczenia zasłaniają obiektyw i zaciemniają aparat iPhone'a. Na obiektywie aparatu łatwo zbiera się kurz lub kłaczki, zwłaszcza jeśli przez większość dnia trzymasz iPhone'a w kieszeni.
Delikatnie przetrzyj obiektyw aparatu ściereczką z mikrofibry, aby upewnić się, że nic do niego nie przylgnęło!
Zamknij wszystkie aplikacje na iPhonie
W przypadku awarii aplikacji może wystąpić wiele problemów z oprogramowaniem iPhone'a. Jeśli aplikacja Aparat — lub inna aplikacja — uległa awarii w tle Twojego iPhone'a, może to być przyczyną tego, że Twój aparat nie działa. Jeśli aplikacja uległa awarii na Twoim iPhonie, zamknięcie jej może spowodować usunięcie błędu!
Najpierw otwórz przełącznik aplikacji. Aby to zrobić, dotknij dwukrotnie przycisku Początek (iPhone'y bez Face ID) lub przesuń palcem w górę od dołu ekranu (iPhone'y z Face ID).
Gdy przełącznik aplikacji jest otwarty, przesuń palcem aplikacje w górę i poza górną część ekranu. Dowiesz się, że Twoje aplikacje są zamknięte, gdy nie pojawiają się już w przełączniku aplikacji.
Po zamknięciu wszystkich aplikacji ponownie otwórz aplikację Aparat, aby sprawdzić, czy znowu działa. Jeśli nadal jest czarny lub nie działa, przejdź do następnego kroku!
Uruchom ponownie iPhone'a
Ponowne uruchomienie iPhone'a da wszystkim aplikacjom możliwość zamknięcia i ponownego uruchomienia. Czasami może to naprawić drobną usterkę oprogramowania powodującą nieprawidłowe działanie aparatu iPhone'a.
Jeśli masz iPhone'a bez Face ID, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż przesuń do Zostanie wyświetlony komunikat Wyłącz . Jeśli masz iPhone'a z Face ID, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i dowolny przycisk głośnościjednocześnie, aż zobaczysz Przesuń, aby wyłączyć.
Gdy zobaczysz suwak zasilania, przesuń czerwono-białą ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a. Poczekaj chwilę, a następnie naciśnij przycisk zasilania (iPhone bez Face ID) lub przycisk boczny(iPhone'y z Face ID), aby ponownie włączyć iPhone'a.
Zaktualizuj iPhone'a
Aplikacja Aparat jest natywną aplikacją na iPhone'a, co oznacza, że można ją zaktualizować tylko przez aktualizację systemu iOS. Firma Apple wydaje nowe aktualizacje, aby wprowadzić nowe funkcje i rozwiązać znane błędy, z których jeden może powodować problem z aparatem!
Otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania. Dotknij Pobierz i zainstaluj lub Zainstaluj teraz, jeśli dostępna jest aktualizacja systemu iOS.
Rozwiązywanie problemów z aplikacjami aparatu innych firm
Natywne aplikacje na iPhone'a są zwykle dość niezawodne.Aplikacje innych firm, zwłaszcza aplikacje mniejszych programistów, są generalnie bardziej podatne na błędy i awarie. Jeśli zauważyłeś, że aparat iPhone'a nie działa podczas korzystania z aplikacji aparatu innej firmy, przyczyną problemu może być ta aplikacja.
Chociaż zalecamy korzystanie z wbudowanej aplikacji Aparat, jest kilka rzeczy, które możesz wypróbować, jeśli zamiast tego chcesz nadal korzystać z aplikacji Aparat innej firmy.
Najpierw sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji. Możliwe, że używasz przestarzałej wersji aplikacji, która może być bardziej podatna na awarie oprogramowania. Otwórz App Store i dotknij ikonę swojego konta w prawym górnym rogu ekran. Przewiń w dół, aby znaleźć listę swoich aplikacji z dostępnymi aktualizacjami. Jeśli widzisz na tej liście aplikację aparatu innej firmy, dotknij Aktualizuj po prawej stronie.
Jeśli to nie zadziała, spróbuj usunąć i ponownie zainstalować aplikację. Aby odinstalować aplikację na iPhone'a, przejdź do swojego ekranu głównego i naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji aż pojawi się menu rozwijane.Dotknij Usuń aplikację -> Usuń aplikację -> Usuń, aby odinstalować aplikację z telefonu iPhone.
Po odinstalowaniu aplikacji otwórz App Store i dotknij karta Szukaj u dołu ekranu. Wpisz nazwę aplikacji aparatu innej firmy, a następnie stuknij przycisk instalacji (wygląda jak mała niebieska ikona chmurki), aby zainstalować ją ponownie.
Jeśli aplikacja innej firmy nadal powoduje nieprawidłowe działanie aparatu, spróbuj znaleźć inną aplikację lub zamiast tego użyj natywnej aplikacji Aparat.
Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a
Przed kontynuowaniem zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii zapasowej iPhone'a. Jest to szybki i łatwy krok, który zapewnia bezpieczne przechowywanie wszystkich Twoich danych osobowych i możliwość ich odzyskania w dowolnym momencie.
Istnieją trzy różne sposoby tworzenia kopii zapasowej iPhone'a.
Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a za pomocą iCloud
Jeśli masz połączenie z Wi-Fi i nie chcesz podłączać iPhone'a do komputera, możesz zapisać kopię zapasową w iCloud!
- Otwórz ustawienia.
- Dotknij swojego imienia u góry ekranu.
- Dotknij iCloud.
- Dotknij iCloud Backup.
- Upewnij się, że przełącznik obok opcji iCloud Backup jest włączony. Będziesz wiedzieć, że przełącznik jest włączony, gdy jest zielony i obrócony w prawo.
- Dotknij Utwórz kopię zapasową teraz.
Stąd pojawi się pasek stanu informujący o pozostałym czasie. Gdy pasek stanu jest pełny, tworzenie kopii zapasowej jest zakończone!
Utwórz kopię zapasową iPhone'a w iTunes
Jeśli chcesz utworzyć kopię zapasową iPhone'a na komputerze z systemem Windows lub komputerze Mac z systemem macOS Mojave 10.14 lub starszym, możesz to zrobić za pomocą iTunes.
- Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą kabla Lightning.
- Otwórz iTunes na komputerze.
- Kliknij ikonę iTelefon w lewym górnym rogu iTunes.
- Kliknij kółko obok Ten komputer.
- Kliknij Utwórz kopię zapasową teraz.
Po utworzeniu kopii zapasowej bieżąca data i godzina powinny być widoczne w sekcji Najnowsza kopia zapasowa w oknie iTunes.
Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a w Finderze
Jeśli chcesz utworzyć kopię zapasową iPhone'a na komputerze Mac z systemem macOS Catalina 10.15 lub nowszym, możesz użyć Findera zamiast iTunes.
- Podłącz iPhone'a do komputera Mac za pomocą kabla Lightning.
- Otwórz Finder.
- Kliknij iPhone'a pod Lokalizacje po lewej stronie okna Findera.
- Kliknij kółko obok Utwórz kopię zapasową wszystkich danych z iPhone'a na tym Macu.
- Kliknij Utwórz kopię zapasową teraz.
Podobnie jak w przypadku iTunes, bieżąca godzina i data powinny być widoczne w Najnowsza kopia zapasowa po zakończeniu procesu.
Zresetuj wszystkie ustawienia
Jeśli aparat iPhone'a nadal jest czarny lub w ogóle nie działa, przyczyną problemu może być głębszy problem z oprogramowaniem.
Resetuj wszystkie ustawienia usuwa wszystko w aplikacji Ustawienia i przywraca domyślne ustawienia fabryczne. Po zresetowaniu zapisane hasła Wi-Fi zostaną usunięte, urządzenia Bluetooth zostaną odłączone, a tapeta iPhone'a powróci do domyślnej.
Otwórz Ustawienia, a następnie stuknij Ogólne -> Przenieś lub zresetuj iPhone'a -> Zresetuj -> Zresetuj Wszystkie ustawienia. Wprowadź hasło do iPhone'a, jeśli go masz. Następnie potwierdź reset, dotykając ponownie Resetuj wszystkie ustawienia.
Wprowadź iPhone'a w tryb DFU
Przywracanie DFU to najbardziej szczegółowe przywracanie, jakie można wykonać na iPhonie. DFU oznacza Aktualizacja oprogramowania układowego urządzenia Ukończenie przywracania spowoduje usunięcie całej zawartości osobistej i ustawień oraz przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych iPhone'a. Po zakończeniu przywracania będzie tak, jakbyś po raz pierwszy wyjął iPhone'a z pudełka.
Przed przełączeniem iPhone'a w tryb DFU upewnij się, że zapisałeś kopię zapasową. Po utworzeniu kopii zapasowej iPhone'a zapoznaj się z naszym szczegółowym artykułem na temat przełączania iPhone'a w tryb DFU.
Opcje naprawy
Jeśli żadna z naszych procedur rozwiązywania problemów z oprogramowaniem nie rozwiązała problemu z aparatem iPhone'a, może być konieczna jego naprawa. Jeśli Twój iPhone jest nadal objęty gwarancją, zanieś go do lokalnego sklepu Apple Store, aby sprawdzić, czy mogą rozwiązać problem. Zanim udasz się do Apple Store, umów się na spotkanie w Genius Bar, aby uniknąć długiego oczekiwania.
Nie masz w pobliżu sklepu Apple Store? Apple zapewnia również wsparcie online, przez telefon i pocztę!
Znowu w akcji!
Mamy nadzieję, że Twój aparat znów działa i możesz wrócić do robienia niesamowitych selfie. Następnym razem, gdy aparat iPhone'a nie będzie działał lub będzie całkowicie czarny, będziesz wiedział, jak rozwiązać problem! Udostępnij ten artykuł w mediach społecznościowych lub zostaw komentarz poniżej, jeśli masz inne pytania dotyczące aparatu iPhone'a.
