App Store nie działa na Twoim iPhonie i nie wiesz dlaczego. Jest tam aktualizacja lub nowa aplikacja – ale jest to po prostu poza zasięgiem. W tym artykule pokażę, co zrobić, gdy iPhone „nie może połączyć się z App Store”, i pomogę rozwiązać problem na dobre!
Dlaczego mój iPhone nie może połączyć się z App Store?
Twój iPhone wyświetla komunikat „nie może połączyć się ze sklepem App Store”, ponieważ nie jest podłączony do sieci Wi-Fi ani komórkowej transmisji danych, problem z oprogramowaniem uniemożliwia załadowanie sklepu App Store lub serwery sklepu App Store nie działają na dół.
Aby zdiagnozować prawdziwą przyczynę tego problemu z telefonem iPhone, musimy upewnić się, że:
- Masz połączenie z Wi-Fi lub siecią komórkową.
- Twoje ustawienia umożliwiają łączenie się ze sklepem App Store oraz instalowanie, aktualizowanie i kupowanie aplikacji.
- Serwery App Store działają.
Jeśli co najmniej jeden z tych elementów nie działa, może to być powód, dla którego iPhone „nie może połączyć się z App Store”. Poniższe kroki dotyczą każdego z trzech powyższych punktów i pomagają rozwiązać potencjalne problemy z oprogramowaniem lub sprzętem.
Czy Twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi lub transmisji danych?
Najpierw upewnijmy się, że Twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi lub komórkowej sieci transmisji danych. Bez niezawodnego połączenia App Store nie załaduje się na Twoim iPhonie.
Zacznijmy od sprawdzenia, czy Twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi. Przejdź do Ustawienia -> Wi-Fi i upewnij się, że przełącznik obok opcji Wi-Fi jest włączony. Będziesz wiedział, że Wi-Fi jest włączone, gdy przełącznik jest zielony!
Upewnij się, że pod przełącznikiem obok nazwy Twojej sieci Wi-Fi znajduje się mały znacznik wyboru – jeśli tak, oznacza to, że masz połączenie z Wi-Fi.
Jeśli Wi-Fi jest włączone, ale obok żadnej sieci nie ma zaznaczenia, dotknij swojej sieci w Wybierz sieć…i w razie potrzeby wprowadź hasło Wi-Fi.
Jeśli chcesz używać danych komórkowych zamiast Wi-Fi, to też jest w porządku! Przejdź do Ustawienia -> Sieć komórkowa i upewnij się, że przełącznik obok opcji Dane sieci komórkowej u góry ekranu jest włączony.
Jeśli dane komórkowe są już włączone, spróbuj szybko wyłączyć i włączyć ponownie. Czasami może to naprawić drobną usterkę połączenia.
Zamknij i ponownie otwórz App Store
Zamykanie i ponowne otwieranie App Store może pomóc naprawić wszelkie drobne awarie aplikacji, które mogą wystąpić. Jeśli Twój iPhone ma przycisk Początek, naciśnij go dwukrotnie, aby otworzyć przełącznik aplikacji.Jeśli Twój iPhone nie ma przycisku Początek, przesuń palcem w górę od samego dołu do środka ekranu.
Gdy przełącznik aplikacji jest otwarty, przesuń App Store w górę i poza górną część ekranu. Zamknięcie innych aplikacji też nie jest złym pomysłem, na wypadek gdyby któraś z nich uległa awarii.
Wyczyść pamięć podręczną App Store
Jedną z moich ulubionych sztuczek, gdy mój iPhone nie może połączyć się z App Store, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej App Store.
Podobnie jak inne aplikacje, App Store jest obsługiwany przez oprogramowanie. Istnieją niezliczone linie kodu, które mówią App Store, jak pracować i co robić. Jak możesz sobie wyobrazić, całe to oprogramowanie potrzebuje trochę czasu, aby zareagować. Chcemy jednak, aby aplikacje, takie jak App Store, ładowały się natychmiast, dlatego programy korzystają z „pamięci podręcznej”, aby przyspieszyć ich działanie.
„Pamięć podręczna” to zbiór często używanych plików, które są przechowywane w taki sposób, że podczas ich używania ładują się szybciej niż inne pliki. Robi to wiele różnych komputerów i programów, od przeglądarki internetowej po komputer domowy.
Niestety, pliki w pamięci podręcznej mogą czasem ulec uszkodzeniu lub mogą wystąpić usterki. Wyczyszczenie pamięci podręcznej daje Twojemu App Store szansę na rozpoczęcie od nowa ze świeżym kodem, który nie został zapisany w pamięci podręcznej.
Najpierw otwórz App Store — nie ma problemu, jeśli wyświetla się komunikat „Nie można połączyć się ze sklepem App Store”. Następnie stuknij jedną z pięciu kart 10 razy w krótkim odstępie czasu, aby wyczyścić pamięć podręczną App Store.
Nie zobaczysz na ekranie powiadomienia o wyczyszczeniu pamięci podręcznej App Store. Tak więc po stuknięciu jednej karty 10 razy z rzędu otwórz przełącznik aplikacji i zamknij App Store. Jeśli Twój iPhone nadal nie może połączyć się z App Store po ponownym otwarciu, przejdź do następnego kroku.
Sprawdź ustawienia daty i godziny
Brak synchronizacji Ustawienia daty i godziny mogą powodować różnego rodzaju problemy. Możliwe, że Twój iPhone myśli, że utknął w przeszłości lub przyszłości, co może uniemożliwiać mu połączenie się z App Store.
Aby sprawdzić ustawienia daty i godziny, otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne -> Data i godzina. Upewnij się, że przełącznik obok opcji Ustaw automatycznie jest włączony.
Wyłącz VPN
Jeśli na telefonie iPhone jest skonfigurowana sieć VPN (wirtualna sieć prywatna), spróbuj ją wyłączyć. Różne kraje mają różne sklepy z aplikacjami. Jeśli kraj Twojego konta w App Store jest inny niż kraj, przez który łączy się Twoja sieć VPN, możesz nie być w stanie połączyć się z App Store na swoim iPhonie.
Otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne -> VPN i zarządzanie urządzeniami -> VPN. Stuknij przełącznik obok swojej sieci VPN, aby ją wyłączyć.
Zaktualizuj iPhone'a
Zaktualizowanie iPhone'a może pomóc rozwiązać różne problemy z oprogramowaniem. Warto aktualizować iPhone'a za każdym razem, gdy pojawi się nowa aktualizacja iOS.
Otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja iOS, dotknij Zainstaluj teraz lub Pobierz i zainstaluj.
Jeśli zresetowanie wszystkich ustawień nie zadziała, możesz też spróbować przywrócić DFU na swoim iPhonie. Przywracanie DFU usuwa i ponownie ładuje cały kod na Twoim iPhonie, więc pamiętaj, aby najpierw zapisać kopię zapasową swoich danych!
Potencjalne problemy ze sprzętem
W rzadkich przypadkach iPhone może mieć problem sprzętowy. Wewnątrz iPhone'a znajduje się mała antena, która łączy go z sieciami bezprzewodowymi oraz urządzeniami Bluetooth. Jeśli ostatnio masz dużo problemów z Wi-Fi i Bluetooth, być może trzeba oddać iPhone'a do naprawy.
Najpierw możesz spróbować umówić się na spotkanie w lokalnym sklepie Apple Store, aby sprawdzić, czy naprawa jest rzeczywiście konieczna. Jeśli Twój iPhone wymaga naprawy i jest objęty programem AppleCare+, Apple może naprawić go bezpłatnie.
Nie możesz połączyć się ze sklepem App Store? Bez problemu!
Rozwiązałeś problem ze sklepem App Store i teraz możesz nadal pobierać i instalować swoje ulubione aplikacje.Następnym razem, gdy Twój iPhone „nie może połączyć się z App Store”, będziesz dokładnie wiedział, jak rozwiązać problem. Dziękujemy za przeczytanie i zachęcamy do zadawania innych pytań w sekcji komentarzy poniżej!
