Nie możesz nawiązywać ani odbierać połączeń ani korzystać z komórkowej transmisji danych na swoim iPhonie. Otrzymałeś powiadomienie o aktualizacji komórkowej, ale nie wiesz, co to oznacza. W tym artykule wyjaśnię, dlaczego aktualizacja sieci komórkowej iPhone'a nie powiodła się, i pokażę, jak rozwiązać ten problem. dobrze!
Czy masz iPhone'a 7?
Niewielka liczba modeli iPhone'a 7 ma defekt sprzętowy, który powoduje wyświetlenie powiadomienia o niepowodzeniu aktualizacji sieci komórkowej. Powoduje również, że Twój iPhone wyświetla Brak usługi w lewym górnym rogu ekranu, nawet jeśli dostępna jest usługa komórkowa.
Firma Apple jest świadoma tego problemu i oferuje bezpłatną naprawę urządzenia, jeśli Twój iPhone 7 się kwalifikuje. Sprawdź witrynę Apple, aby sprawdzić, czy Twój iPhone 7 kwalifikuje się do bezpłatnej naprawy.
Tymczasowa poprawka dla niektórych iPhone'ów
Niektóre osoby zgłosiły, że wyłączenie połączeń przez Wi-Fi rozwiązało problem na ich iPhonie. To zdecydowanie nie jest idealne rozwiązanie, a po zaktualizowaniu iPhone'a do nowszej wersji iOS będziesz chciał wrócić i ponownie włączyć Wi-Fi Calling.
Warto też zauważyć, że nie każdy operator komórkowy obsługuje połączenia przez Wi-Fi. Jeśli nie widzisz tych opcji na swoim iPhonie, przejdź do następnego kroku.
Otwórz Ustawienia i dotknij Komórkowy -> Połączenia Wi-Fi. Wyłącz przełącznik obok opcji Rozmowy przez Wi-Fi na tym iPhonie, aby wyłączyć Rozmowy przez Wi-Fi.
Uruchom ponownie iPhone'a
Jeśli nasza tymczasowa poprawka nie pomogła, zalecamy ponowne uruchomienie iPhone'a. Możliwe, że Twój telefon ma niewielką usterkę oprogramowania. Szybkie ponowne uruchomienie może być jedyną potrzebną poprawką.
Aby wyłączyć iPhone'a z funkcją Face ID, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i dowolną głośność przycisk. Trzymaj oba przyciski, aż Twój iPhone pokaże Przesuń, aby wyłączyć . Przeciągnij ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a.
Jeśli Twój iPhone nie korzysta z Face ID, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się komunikat Przesuń, aby wyłączyć . Następnie przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć urządzenie.
Daj telefonowi iPhone kilka chwil na całkowite wyłączenie. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (iPhone z funkcją Face ID) lub przycisk zasilania ( iPhone'y bez Face ID), aby ponownie włączyć iPhone'a.Gdy na ekranie pojawi się logo Apple, zwolnij przycisk, a iPhone powinien się ponownie włączyć.
Wyłącz i ponownie włącz tryb samolotowy
Twój iPhone nie łączy się z sieciami komórkowymi, jeśli włączony jest tryb samolotowy. Czasami ponowne włączanie i wyłączanie trybu samolotowego może rozwiązać drobne problemy z łącznością komórkową.
Otwórz Ustawienia i dotknij przełącznika obok opcji Tryb samolotowy, aby go włączyć. Stuknij przełącznik ponownie, aby go wyłączyć. Tryb samolotowy jest wyłączony, gdy przełącznik jest biały.
Wyłącz i włącz dane komórkowe
Innym szybkim sposobem rozwiązania drobnych problemów z łącznością komórkową jest wyłączenie i ponowne włączenie danych komórkowych. To nie zawsze działa, ale nie zaszkodzi spróbować.
Otwórz Ustawienia i dotknij Komórkowy. Następnie dotknij przełącznika obok opcji Dane komórkowe u góry ekranu, aby go wyłączyć. Stuknij przełącznik ponownie, aby ponownie włączyć dane komórkowe.
Sprawdź dostępność aktualizacji ustawień operatora
Aktualizacja ustawień operatora to aktualizacja wydana przez operatora sieci komórkowej lub firmę Apple w celu poprawy możliwości łączenia telefonu iPhone z siecią komórkową operatora. Aktualizacje ustawień operatora nie są wydawane tak często jak aktualizacje iOS, ale ważne jest, aby regularnie sprawdzać, czy są dostępne.
Otwórz Ustawienia i dotknij Informacje, aby sprawdzić operatora aktualizacja ustawień. Jeśli dostępna jest aktualizacja, w ciągu około dziesięciu sekund pojawi się wyskakujące okienko.
Dotknij Aktualizuj, jeśli dostępna jest aktualizacja ustawień operatora. Jeśli aktualizacja nie jest dostępna, przejdź do następnego kroku.
Zaktualizuj system iOS na telefonie iPhone
Apple często wydaje aktualizacje iOS, aby wprowadzić nowe funkcje i naprawić błędy, takie jak ten, którego doświadczasz teraz. Otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania, aby sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja systemu iOS.Dotknij Pobierz i zainstaluj, jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania.
Wysuń i ponownie włóż kartę SIM
Ponieważ telefon iPhone często mówi „Brak karty SIM” po otrzymaniu powiadomienia o niepowodzeniu aktualizacji sieci komórkowej, warto wyjąć kartę SIM i włożyć ją z powrotem.
Chwyć narzędzie do wyjmowania karty SIM lub, ponieważ prawdopodobnie go nie masz, wyprostuj spinacz do papieru. Włóż narzędzie do wysuwania lub spinacz do papieru w otwór w kieszeni karty SIM, aby ją otworzyć. Wsuń tackę karty SIM z powrotem do telefonu iPhone, aby ponownie włożyć kartę SIM.
Zresetuj ustawienia sieciowe swojego iPhone'a
Zresetowanie ustawień sieci powoduje usunięcie wszystkich ustawień sieci komórkowej, Wi-Fi, APN i VPN na telefonie iPhone. Usuwając jednocześnie wszystkie ustawienia sieciowe, można czasem rozwiązać kłopotliwy problem z oprogramowaniem. Upewnij się, że masz zapisane hasła Wi-Fi, ponieważ po zakończeniu tego resetowania będziesz musiał je ponownie wprowadzić.
Otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne -> Przenieś lub zresetuj iPhone'a -> Zresetuj -> Zresetuj ustawienia sieci. Stuknij Resetuj ustawienia sieci, aby potwierdzić swoją decyzję.
Wprowadź iPhone'a w tryb DFU
Przywracanie DFU to najgłębsze przywracanie iPhone'a. Każda pojedyncza linia kodu jest usuwana i ładowana ponownie, resetując iPhone'a do domyślnych ustawień fabrycznych.
Upewnij się, że zapisałeś kopię zapasową iPhone'a przed przełączeniem go w tryb DFU! Wszystko zostaje wyczyszczone z iPhone'a podczas procesu przywracania DFU. Dzięki zapisaniu kopii zapasowej nie utracisz żadnych zdjęć, filmów ani innych zapisanych plików.
Gdy wszystko będzie gotowe, zapoznaj się z naszym innym artykułem, aby dowiedzieć się, jak przełączyć telefon iPhone w tryb DFU i przywrócić go!
Skontaktuj się z firmą Apple lub operatorem sieci bezprzewodowej
Skontaktuj się z firmą Apple lub operatorem sieci komórkowej, jeśli po przejściu w tryb DFU na iPhonie nadal wyświetlany jest komunikat „Aktualizacja sieci komórkowej nie powiodła się”. Być może coś jest nie tak z modemem komórkowym Twojego iPhone'a.
Umów się na spotkanie w lokalnym sklepie Apple Store, aby sprawdzić, czy technik Apple może pomóc w rozwiązaniu problemu. Nie zdziw się jednak, jeśli Apple poprosi Cię o skontaktowanie się z operatorem sieci bezprzewodowej. Może występować złożony problem z Twoim kontem, który może rozwiązać wyłącznie przedstawiciel obsługi klienta Twojego operatora komórkowego.
Oto numery telefonów obsługi klienta pięciu największych operatorów bezprzewodowych w Stanach Zjednoczonych:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- US Cell: 1-(888)-944-9400
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Zaktualizowano i gotowe!
Rozwiązałeś problem z iPhone'em i możesz znowu dzwonić! Udostępnij ten artykuł w mediach społecznościowych, aby nauczyć rodzinę i znajomych, co robić, gdy ich iPhone mówi, że aktualizacja sieci komórkowej nie powiodła się.Wszelkie inne pytania dotyczące telefonu iPhone możesz zadawać w sekcji komentarzy poniżej.
Dziękuje za przeczytanie, .
