Podczas korzystania z iPhone'a zacząłeś mieć problemy z połączeniem z szybką transmisją danych. Sieci 4G to ogromna część tego, co sprawia, że smartfony są szybkie i wydajne. W tym artykule wyjaśnię jak rozwiązać problem, gdy iPhone nie łączy się z siecią 4G.
Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony
Twój iPhone nie może łączyć się z sieciami komórkowymi, gdy włączony jest tryb samolotowy. Otwórz Ustawienia i spójrz na przełącznik obok Tryb samolotowy.
Jeśli tryb samolotowy jest włączony, dotknij przełącznika, aby go wyłączyć. Jeśli tryb samolotowy jest już wyłączony, spróbuj włączyć go na około pięć sekund, a następnie wyłączyć ponownie.
Wyłącz i włącz dane komórkowe
Podobnie jak w powyższym kroku, upewnij się, że komórkowa transmisja danych jest włączona. Gdy komórkowa transmisja danych jest wyłączona, możesz wykonywać podstawowe zadania, takie jak przeglądanie internetu, bez połączenia Wi-Fi.
Otwórz Ustawienia i stuknij Komórkowy Następnie spójrz na przełącznik obok Dane komórkowe Jeśli przełącznik jest zielony, dane komórkowe są włączone. Stuknij przełącznik raz, aby go wyłączyć, odczekaj kilka sekund, a następnie stuknij przełącznik ponownie, aby ponownie włączyć dane komórkowe. Jeśli przełącznik danych komórkowych jest wyłączony, stuknij go raz, aby go włączyć.
Sprawdź opcje danych komórkowych
Twój iPhone umożliwia wybieranie sieci komórkowych, z którymi może się łączyć. Przejdź do Ustawienia -> Sieć komórkowa -> Opcje danych sieci komórkowej -> Głos i dane Upewnij się, że wybrano LTE.Jeśli masz iPhone'a 5G, możesz także wybrać tutaj 5G.
LTE oznacza długoterminową ewolucję i jest to technologia, która umożliwia 4G. Według firmy Verizon LTE to długość fali 4G, która zapewnia najszybsze i najbardziej wydajne mobilne połączenie internetowe.
Sprawdź dostępność aktualizacji ustawień operatora
Większość ludzi wie, czym jest aktualizacja iOS, ale niewiele osób wie o aktualizacjach ustawień operatora. Chociaż zdarzają się one rzadko, ważne jest, aby instalować aktualizacje ustawień operatora, gdy są dostępne, ponieważ mogą one pomóc poprawić połączenie iPhone'a z siecią operatora bezprzewodowego.
Gdy pojawi się nowa aktualizacja ustawień operatora, na Twoim iPhonie powinno pojawić się wyskakujące okienko. W takim przypadku sugerujemy stuknięcie Aktualizuj.
Możesz jednak ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji ustawień operatora. Otwórz Ustawienia -> Ogólne -> Informacje o. Następnie poczekaj około dziesięciu sekund, aż na iPhonie pojawi się wyskakujące okienko. Jeśli nie pojawi się żadne wyskakujące okienko, przejdź do następnego kroku!
Uruchom ponownie iPhone'a
Ponowne uruchomienie iPhone'a może rozwiązać drobne problemy z oprogramowaniem, które uniemożliwiają połączenie z siecią 4G. W przypadku iPhone'ów bez Face ID naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się opcja Przesuń, aby wyłączyć. Następnie przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć urządzenie.
W przypadku iPhone'ów z Face ID jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i dowolny przycisk głośności . Gdy na ekranie pojawi się opcja Przesuń, aby wyłączyć, przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a.
Poczekaj 30–60 sekund, aż iPhone całkowicie się wyłączy. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (iPhone bez Face ID) lub przycisk boczny (iPhone z Face ID), aby ponownie włączyć iPhone'a. Gdy na ekranie pojawi się logo Apple, zwolnij przycisk i gotowe!
Wysuń i ponownie włóż kartę SIM
Karta SIM służy do łączenia telefonu iPhone z siecią bezprzewodową operatora. Czasami karta SIM może wysunąć się z tacy, powodując utratę połączenia komórkowego przez iPhone'a. Wysunięcie i ponowne włożenie karty SIM może czasami rozwiązać problemy z łącznością bezprzewodową.
Chwyć narzędzie do wyjmowania kart SIM lub stwórz własne, prostując spinacz do papieru. Wciśnij wyrzutnik karty SIM do małego otworu w kieszeni karty SIM telefonu iPhone. Sprawdź nasz inny artykuł, jeśli potrzebujesz pomocy w zlokalizowaniu kieszeni karty SIM.
Po otwarciu tacy upewnij się, że karta SIM jest ułożona prawidłowo. Następnie wsuń tacę z powrotem na miejsce. Jeśli po ponownym włożeniu karty SIM nadal nie możesz połączyć się z siecią 4G, czytaj dalej, aby uzyskać więcej wskazówek!
Zrestartować ustawienia sieci
Zresetuj ustawienia sieciowe przywraca wszystkie ustawienia sieci komórkowej, Wi-Fi, APN i VPN telefonu iPhone do domyślnych ustawień fabrycznych.Zamiast próbować wyśledzić głębszy problem z oprogramowaniem mający wpływ na połączenie komórkowe Twojego iPhone'a, wymazanie wszystkich ustawień sieci komórkowej zapewni Twojemu iPhone'owi nowy start.
Przed zresetowaniem upewnij się, że znasz wszystkie ważne hasła Wi-Fi. Po zakończeniu resetowania konieczne będzie ponowne wprowadzenie haseł Wi-Fi i ponowne skonfigurowanie wszystkich sieci VPN.
Otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne -> Przenieś lub zresetuj iPhone'a Następnie dotknij Resetuj -> Resetuj Ustawienia sieciowe Wprowadź hasło swojego iPhone'a, a następnie ponownie stuknij Zresetuj ustawienia sieciowe, aby potwierdzić swoją decyzję. Twój iPhone wyłączy się, dokończy resetowanie, a następnie włączy się ponownie.
Sprawdź mapy zasięgu swojego operatora
Możliwe, że Twój iPhone nie łączy się z 4G, ponieważ Twój operator nie ma zasięgu w Twojej okolicy. Sprawdź mapę zasięgu UpPhone, aby sprawdzić zasięg w Twojej okolicy. Jeśli inny operator bezprzewodowy ma lepszy zasięg w miejscu zamieszkania, być może nadszedł czas, aby rozważyć zmianę planów.
Skontaktuj się z firmą Apple lub operatorem sieci bezprzewodowej
Gdy na Twoim iPhonie występuje problem z transmisją danych w sieci komórkowej, firma Apple i operator sieci komórkowej zwykle obwiniają się nawzajem za problem. Ostatecznie to Ty decydujesz, z kim skontaktujesz się w pierwszej kolejności.
W przypadku powtarzających się problemów z usługą iPhone'a zalecamy skontaktowanie się najpierw z operatorem. Aby skontaktować się z zespołem pomocy swojego operatora, wpisz jego nazwę i hasło „obsługa klienta” w Google.
Niektórzy operatorzy mają również konta na Twitterze przeznaczone do obsługi klienta. Operatorzy bezprzewodowi dokładnie monitorują swoje konta wsparcia w mediach społecznościowych i może to być najszybszy sposób uzyskania pomocy dotyczącej telefonu iPhone.
Jeśli Twój operator ma dobre usługi w Twojej okolicy, a Twój iPhone nigdy wcześniej nie miał problemów z połączeniem 4G, skontaktuj się ze wsparciem Apple. Apple zapewnia wsparcie telefoniczne, pocztowe, online i osobiste. Jeśli chcesz osobiście porozmawiać z technikiem Apple, pamiętaj, aby umówić się na spotkanie przed udaniem się do lokalnego sklepu Apple Store!
Połączenie iPhone'a 4G: Naprawiono!
Problem został rozwiązany i Twój iPhone ponownie łączy się z siecią 4G. Teraz będziesz wiedział, jak rozwiązać problem następnym razem, gdy Twój iPhone nie połączy się z 4G. Zostaw komentarz poniżej z innymi pytaniami!
