Twój iPhone nie dzwoni, a Ty nie wiesz dlaczego. Bez względu na numer lub kontakt, do którego próbujesz zadzwonić, nic się nie dzieje. W tym artykule wyjaśnię co zrobić, gdy iPhone nie wykonuje połączeń!
Dlaczego mój iPhone nie dzwoni?
Zanim przejdziemy do naszego przewodnika rozwiązywania problemów, chciałbym wyjaśnić kilka nieporozumień dotyczących tego, dlaczego niektóre iPhone'y nie wykonują połączeń telefonicznych. Wiele osób od razu myśli, że ich iPhone jest zepsuty, gdy nie mogą wykonywać połączeń telefonicznych.
Jednak to oprogramowanie telefonu iPhone , a nie jego sprzęt, inicjuje połączenie telefoniczne.Nawet niewielka awaria oprogramowania może uniemożliwić dzwonienie do rodziny i przyjaciół! Pierwsze kroki opisane w naszym przewodniku rozwiązywania problemów pomogą Ci zdiagnozować i naprawić potencjalne problemy z oprogramowaniem, z którymi boryka się Twój iPhone.
Czy Twój iPhone mówi „Brak usługi”?
Nie możemy też wykluczyć możliwości wystąpienia problemu z usługą komórkową. Spójrz na lewy górny róg wyświetlacza Twojego iPhone'a. Czy jest napisane „Brak usługi”?
Jeśli Twój iPhone wyświetla komunikat „Brak usługi”, prawdopodobnie nie może nawiązywać połączeń telefonicznych. Sprawdź nasz inny artykuł, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem „Brak usługi” na telefonie iPhone.
Jeśli Twój iPhone jest serwisowany i nie można dzwonić, postępuj zgodnie z poniższą listą kroków rozwiązywania problemów!
Uruchom ponownie iPhone'a
Najpierw wykluczmy naprawdę drobny problem z oprogramowaniem, uruchamiając ponownie iPhone'a. Wyłączenie iPhone'a umożliwia naturalne zamknięcie jego programów i ponowne uruchomienie po ponownym włączeniu iPhone'a.
Proces ponownego uruchamiania telefonu iPhone zależy od posiadanego modelu:
- iPhone 8 i starsze modele: Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na wyświetlaczu pojawi się przesunięcie w celu wyłączenia. Przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a. Poczekaj kilka sekund, a następnie ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie włączyć iPhone'a.
- iPhone X i nowsze modele: jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk głośności i przycisk boczny, aż na wyświetlaczu pojawi się przesunięcie w celu wyłączenia . Następnie przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a. Aby ponownie włączyć iPhone'a, naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk, aż pojawi się logo Apple.
Sprawdź dostępność aktualizacji ustawień operatora
Apple i Twój operator sieci komórkowej od czasu do czasu udostępniają aktualizacje ustawień operatora. Te aktualizacje generalnie poprawiają zdolność telefonu iPhone do łączenia się i utrzymywania połączenia z siecią komórkową operatora.
Przez większość czasu wiadomo, że aktualizacja ustawień operatora jest dostępna, ponieważ na telefonie iPhone pojawi się wyskakujące okienko z informacją Aktualizacja ustawień operatora .
Możesz również ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji ustawień operatora, przechodząc do Ustawienia -> Ogólne -> Informacje. Wyskakujące okienko zwykle pojawia się w ciągu dziesięciu sekund, jeśli dostępna jest aktualizacja ustawień nowego operatora.
Zaktualizuj iPhone'a
Po sprawdzeniu aktualizacji ustawień operatora przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania, aby sprawdzić, czy jest dostępna nowa aktualizacja systemu iOS do dyspozycji. Firma Apple regularnie wydaje te aktualizacje, aby poprawić wydajność telefonu iPhone, naprawić błędy i udostępnić nowe funkcje.
Dotknij Pobierz i zainstaluj jeśli dostępna jest nowa aktualizacja oprogramowania. Jeśli masz problemy z aktualizacją iPhone'a, zapoznaj się z naszym innym artykułem!
Diagnozowanie problemu z kartą SIM
Karta SIM to mały element technologii, który łączy iPhone'a z siecią operatora komórkowego. Jeśli karta SIM została przemieszczona lub uszkodzona, Twój iPhone może nie być w stanie połączyć się z siecią Twojego operatora, co uniemożliwiłoby wykonywanie połączeń telefonicznych na Twoim iPhonie. Sprawdź nasz inny artykuł, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problemy z kartą SIM!
Zrestartować ustawienia sieci
Zresetowanie ustawień sieciowych iPhone'a spowoduje przywrócenie wszystkich ustawień sieci komórkowej, Wi-Fi, APN i VPN do domyślnych ustawień fabrycznych. Przywracając te ustawienia do domyślnych ustawień fabrycznych, być może uda nam się rozwiązać problem z oprogramowaniem, całkowicie usuwając go z telefonu iPhone.
Po zakończeniu tego resetowania konieczne będzie ponowne wprowadzenie haseł Wi-Fi i ponowne skonfigurowanie wszystkich zainstalowanych sieci VPN, dlatego przed kontynuowaniem zapisz wszelkie informacje, które uznasz za potrzebne.
Aby zresetować ustawienia sieciowe w telefonie iPhone, przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Przenieś lub zresetuj iPhone'a -> Zresetuj -> Zresetuj ustawienia siecioweNastępnie dotknij Resetuj ustawienia sieciowe, gdy na wyświetlaczu pojawi się komunikat potwierdzający. Twój iPhone zresetuje się i włączy ponownie po zakończeniu.
DFU Przywróć iPhone'a
Ostatnim krokiem, który możemy wykonać, aby całkowicie wykluczyć problem z oprogramowaniem, jest przywrócenie DFU. Przywracanie DFU usuwa cały kod z iPhone'a i przywraca domyślne ustawienia fabryczne. Zdecydowanie zalecamy zapisanie kopii zapasowej iPhone'a przed przełączeniem go w tryb DFU! Zapoznaj się z naszym innym artykułem, gdy będziesz gotowy do przełączenia iPhone'a w tryb DFU i przywrócenia.
Skontaktuj się z operatorem sieci bezprzewodowej
Nadszedł czas, aby skontaktować się z operatorem sieci komórkowej, jeśli Twój iPhone nadal nie może nawiązywać połączeń telefonicznych. Nawet jeśli sygnał wygląda dobrze, może to oznaczać problem z abonamentem komórkowym.
Zalecamy skontaktowanie się z operatorem sieci komórkowej przed Apple. Jeśli pójdziesz do Apple Store i powiesz im, że Twój iPhone nie wykonuje połączeń, prawdopodobnie powiedzą Ci, abyś najpierw porozmawiał z operatorem sieci komórkowej!
Oto numery telefonów obsługi klienta czterech głównych operatorów bezprzewodowych:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Jeśli Twojego operatora nie ma na powyższej liście, szybkie wyszukanie w Google jego numeru obsługi klienta powinno naprowadzić Cię na właściwe tory.
Odwiedź sklep Apple
Jeśli po skontaktowaniu się z operatorem sieci komórkowej nie jest on w stanie Ci pomóc, następna wizyta powinna odbyć się w sklepie Apple Store. Umów się na spotkanie i poproś technika Apple lub geniusza o sprawdzenie Twojego iPhone'a.W rzadkich przypadkach telefon iPhone może przestać wykonywać połączenia z powodu uszkodzenia jednej z jego anten.
Trzymaj telefon!
Twój iPhone znów dzwoni i możesz ponownie skontaktować się z ważnymi osobami w Twoim życiu. Następnym razem, gdy Twój iPhone nie będzie dzwonił, będziesz wiedział, jak rozwiązać problem! Wszelkie inne pytania lub uwagi dotyczące telefonu iPhone zostaw poniżej.
Dziękuje za przeczytanie, .
