Próbujesz pobrać nową aplikację na iPhone'a, ale coś nie działa. Otrzymujesz wyskakujące okienko z napisem „Konta nie ma w tym sklepie” i nie wiesz dlaczego. W tym artykule wyjaśnię, dlaczego to wyskakujące okienko pojawia się na Twoim iPhonie, i pokażę, jak rozwiązać problem na stałe!
Dlaczego mój iPhone wyświetla komunikat „Nie ma konta w tym sklepie”?
Istnieje kilka różnych powodów, dla których Twój iPhone może wyświetlać komunikat „Konta nie ma w tym sklepie”. W większości przypadków to wyskakujące okienko pojawia się, gdy podróżujesz do innego kraju i próbujesz skorzystać z App Store.Na przykład sklep App Store w Stanach Zjednoczonych nie będzie działać w Wielkiej Brytanii i odwrotnie.
Możliwe jest również, że wystąpił problem z Twoim identyfikatorem Apple ID. Poniższe kroki pomogą Ci zdiagnozować i naprawić prawdziwy powód, dla którego widzisz wyskakujące okienko „Nie ma konta w tym sklepie” na Twoim iPhonie.
Zmień kraj lub region App Store
Jeśli podróżujesz za granicę, zmiana kraju App Store powinna rozwiązać ten problem. Otwórz App Store i dotknij swojej Ikony konta w prawym górnym rogu ekran. Następnie dotknij Twoje imię u góry ekranu.
Zaloguj się do swojego Apple ID, jeśli zostaniesz o to poproszony, a następnie stuknij Kraj/Region. Wybierz swoją bieżącą lokalizację.
Nie mogę zmienić kraju ani regionu na moim iPhonie!
Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie być w stanie zmienić kraju lub regionu na swoim iPhonie.Najpierw anuluj wszystkie aktywne subskrypcje, które wykupiłeś w App Store innego kraju. Jeśli należysz do planu Chmury rodzinnej, poproś organizatora rodziny o usunięcie Cię z planu lub zmianę kraju lub regionu App Store na jego iPhonie.
Aby zmienić kraj lub region, musisz mieć zgodną metodę płatności dla tego kraju lub regionu. Apple ma kompletny przewodnik po zgodnych metodach płatności w różnych sklepach z aplikacjami.
Musisz poczekać na przetworzenie wszelkich oczekujących zwrotów środków sklepowych oraz na zakończenie wszelkich karnetów sezonowych, członkostw, wypożyczeń filmów lub zamówień w przedsprzedaży.
Na koniec, jeśli masz jakieś aplikacje, muzykę, filmy, programy telewizyjne lub książki, z których chcesz korzystać w przyszłości, pobierz je na inne urządzenie. Niektóre rodzaje zawartości nie są dostępne w każdym sklepie z aplikacjami.
Po wykonaniu wszystkich tych czynności ponownie wykonaj powyższe czynności, aby zmienić kraj lub region w telefonie iPhone.
Wyloguj się z konta w App Store
Wylogowanie się z App Store i ponowne zalogowanie może rozwiązać potencjalny problem z kontem. Otwórz Ustawienia i dotknij Twoje imię u góry ekranu. Stuknij Media i zakupy, a następnie stuknij Wyloguj się.
Poczekaj kilka sekund, a następnie zaloguj się ponownie na swoje konto Apple Store i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Wyłącz ograniczenia dotyczące treści i prywatności
Czas przed ekranem i ograniczenia świetnie nadają się do kontroli rodzicielskiej, ale mogą naprawdę ograniczyć sposoby korzystania z iPhone'a, jeśli są nieprawidłowo skonfigurowane. Możliwe, że Twój iPhone mówi „Konta nie ma w tym sklepie” z powodu przypadkowego aktywowania ustawienia Czasu przed ekranem.
Otwórz Ustawienia i stuknij Czas ekranu -> Ograniczenia treści i prywatnościWyłącz przełącznik obok opcji Ograniczenia treści i prywatności, a następnie wróć do sklepu App Store, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.Jeśli Twój iPhone nadal wyświetla komunikat „Konta nie ma w tym sklepie”, przejdź do następnego kroku.
Skontaktuj się z Apple Support
Czas skontaktować się ze Wsparciem Apple, jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiązał problemu. Może występować problem z Twoim kontem, który może rozwiązać tylko pracownik Apple. Odwiedź witrynę Apple, aby uzyskać pomoc online, przez telefon lub pocztą. Jeśli planujesz udać się do lokalnego sklepu Apple Store, najpierw umów się na spotkanie!
Problem z kontem iPhone: naprawiony!
Rozwiązałeś problem i App Store znów działa. Następnym razem, gdy Twój iPhone powie „Konta nie ma w tym sklepie”, będziesz wiedział, jak rozwiązać problem! Zostaw komentarz poniżej, jeśli masz inne pytania dotyczące telefonu iPhone.
