Podłączyłeś iPhone'a, aby go naładować, ale coś nie działa prawidłowo. Przestał się ładować i na ekranie pojawiło się interesujące wyskakujące okienko — Twój iPhone mówi „To akcesorium może nie być obsługiwane.” W tym artykule wyjaśnię dlaczego widzisz ten komunikat na iPhonie i co możesz zrobić, aby rozwiązać problem.
Dlaczego mój iPhone wyświetla komunikat „To akcesorium może nie być obsługiwane”?
Twój iPhone wyświetla komunikat „To akcesorium może nie być obsługiwane”, ponieważ coś poszło nie tak podczas próby podłączenia akcesorium do portu Lightning w iPhonie. Przyczyną problemu może być wiele różnych rzeczy:
- Twoje akcesorium nie ma certyfikatu MFi.
- Oprogramowanie Twojego iPhone'a działa nieprawidłowo.
- Akcesorium jest brudne, uszkodzone lub całkowicie zepsute.
- Twój port Lightning w iPhonie jest brudny, uszkodzony lub całkowicie zepsuty.
- Ładowarka jest brudna, uszkodzona lub całkowicie zepsuta.
Poniższe kroki pomogą Ci zdiagnozować i naprawić prawdziwy powód, dla którego Twój iPhone wyświetla komunikat „To akcesorium może nie być obsługiwane”.
Spróbuj ponownie podłączyć urządzenie
Pierwszą rzeczą do zrobienia, gdy Twój iPhone wyświetla komunikat „To akcesorium może nie być obsługiwane”, jest ponowna próba podłączenia. Naciśnij przycisk Odrzuć i wyciągnij akcesorium z portu Lightning w telefonie iPhone. Podłącz ponownie, aby sprawdzić, czy pojawi się to samo wyskakujące okienko.
Czy Twoje akcesorium ma certyfikat MFi?
W większości przypadków wyskakujące okienko „To akcesorium może nie być obsługiwane” pojawia się wkrótce po podłączeniu telefonu iPhone do źródła zasilania w celu naładowania. W większości przypadków kabel ładujący, którym próbujesz naładować iPhone'a, nie ma certyfikatu MFi, co oznacza, że nie został wykonany zgodnie ze standardami projektowymi Apple.
Kable ładujące, które można kupić na lokalnej stacji benzynowej lub w sklepie z dolarami, prawie nigdy nie mają certyfikatu MFi, ponieważ są bardzo tanie. W niektórych przypadkach te kable mogą również spowodować znaczne uszkodzenie telefonu iPhone poprzez jego przegrzanie.
Jeśli to możliwe, ładuj iPhone'a za pomocą dołączonego kabla. Jeśli kabel do ładowania dostarczony z iPhone'em nie działa, możesz wymienić go na nowy w lokalnym sklepie Apple Store, o ile Twój iPhone jest objęty planem AppleCare.
Uruchom ponownie iPhone'a
Twój iPhone może wyświetlać komunikat „To akcesorium może nie być obsługiwane” z powodu drobnej usterki oprogramowania. Po podłączeniu akcesorium do portu Lightning w telefonie iPhone oprogramowanie iPhone'a określa, czy podłączyć akcesorium.
Spróbuj ponownie uruchomić iPhone'a, co czasami może rozwiązać drobne problemy z oprogramowaniem. Jeśli masz telefon iPhone 8 lub starszy, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej po wyświetlaczu. Proces jest podobny w przypadku iPhone'a X, XS i XR, z tą różnicą, że naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i jeden z przycisków głośności, aż pojawi się przesunięcie w celu wyłączenia.
Odczekaj 15-30 sekund, a następnie ponownie włącz telefon iPhone, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania (iPhone 8 i starsze) lub przycisk boczny (iPhone X i nowsze). Po ponownym włączeniu iPhone'a spróbuj ponownie połączyć się z akcesorium.
Jeśli to działa, oznacza to, że przyczyną problemu była usterka oprogramowania! Jeśli nadal widzisz wyskakujące okienko na swoim iPhonie, przejdź do następnego kroku.
Sprawdź swoje akcesorium
Teraz, gdy wyeliminowałeś możliwość używania kabla ładującego bez certyfikatu MFi i drobnego problemu z oprogramowaniem, czas sprawdzić akcesorium.W większości przypadków akcesorium, którego próbujesz użyć, gdy widzisz komunikat „To akcesorium może nie być obsługiwane”. wyskakujące okienko to kabel ładujący.
Jednak każde urządzenie lub akcesorium podłączone do portu Lightning w telefonie iPhone może spowodować wyświetlenie alertu. Przyjrzyj się bliżej końcówce złącza Lightning (części akcesorium, którą podłącza się do portu Lightning w telefonie iPhone) akcesorium, którego próbujesz użyć.
Czy są jakieś przebarwienia lub strzępienia? Jeśli tak, akcesorium może mieć problemy z połączeniem z telefonem iPhone. Tak było ostatnio w moim przypadku, ponieważ uszkodzenie kabla ładującego spowodowało, że mój iPhone otrzymał komunikat „To akcesorium może nie być obsługiwane”. wyskakujące okienko, mimo że mam kabel od Apple.
Wystawienie na działanie wody może również spowodować uszkodzenie złącza Lightning akcesorium, więc jeśli niedawno wylałeś na nie napój, być może dlatego nie działa.
Jeśli przyczyną problemu jest kabel ładujący, przyjrzyj się również końcówce USB. Czy w końcówce USB utknął brud, włókna lub inne zanieczyszczenia? Jeśli tak, wyczyść go za pomocą szczoteczki antystatycznej lub nieużywanej szczoteczki do zębów. Jeśli nie masz szczoteczki antystatycznej, możesz znaleźć świetny sześciopak na Amazon.
Zajrzyj do swojego portu Lightning
Jeśli akcesorium jest w dobrym stanie, zajrzyj do portu Lightning w telefonie iPhone. Wszelkie zanieczyszczenia, brud lub zanieczyszczenia mogą uniemożliwić iPhone'owi nawiązanie czystego połączenia z akcesorium. Jeśli powiadomienie „To akcesorium może nie być obsługiwane” jest zablokowane na ekranie lub nie można go zamknąć, często jest to przyczyną problemu.
Chwyć latarkę i przyjrzyj się z bliska portowi Lightning w iPhonie. Jeśli zobaczysz coś, co nie pasuje do portu Lightning, spróbuj to wyczyścić.
Jak wyczyścić port ładowania iPhone'a?
Chwyć szczoteczkę antystatyczną lub zupełnie nową szczoteczkę do zębów i zeskrob wszystko, co blokuje port Lightning w Twoim iPhonie. Możesz być zaskoczony, jak wiele wychodzi!
Po wyczyszczeniu spróbuj ponownie podłączyć akcesorium. Przejdź do następnego kroku, jeśli Twój iPhone nadal wyświetla komunikat „To akcesorium może nie być obsługiwane”.
Sprawdź ładowarkę swojego iPhone'a
Jeśli Twój iPhone wyświetla komunikat „To akcesorium może nie być obsługiwane” podczas próby jego naładowania, może to również oznaczać problem z ładowarką iPhone'a, a nie z kablem Lightning. Przyjrzyj się bliżej portowi USB w ładowarce iPhone'a. Podobnie jak w poprzednim kroku, użyj szczoteczki antystatycznej lub zupełnie nowej szczoteczki do zębów, aby usunąć wszelkie zabrudzenia, kłaczki i inne zanieczyszczenia.
Pamiętaj, aby spróbować naładować iPhone'a za pomocą wielu różnych ładowarek. Jeśli Twój iPhone ma problemy z ładowaniem tylko z jedną ładowarką, prawdopodobnie przyczyną problemu jest ładowarka.
Jeśli wyskakujące okienko „To akcesorium może nie być obsługiwane” wciąż pojawia się niezależnie od używanej ładowarki, oznacza to, że problem nie tkwi w ładowarce.
Zaktualizuj system iOS na telefonie iPhone
Niektóre akcesoria (zwłaszcza wyprodukowane przez firmę Apple) wymagają zainstalowania określonej wersji systemu iOS na telefonie iPhone, zanim będą mogły się połączyć. Przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania i dotknij Pobierz i zainstaluj jeśli oprogramowanie dostępna jest aktualizacja. Zapoznaj się z naszym artykułem, jeśli masz problemy z aktualizacją telefonu iPhone.
Zanim zainstalujesz aktualizację, upewnij się, że Twój iPhone ładuje się lub ma co najmniej 50% naładowania baterii. Po rozpoczęciu instalacji iPhone wyłączy się, a na wyświetlaczu pojawi się pasek stanu. Gdy pasek się zapełni, aktualizacja jest zakończona, a wkrótce potem iPhone włączy się ponownie.
Wykonaj przywracanie DFU na swoim iPhonie
Chociaż jest to mało prawdopodobne, istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że głębszy problem z oprogramowaniem powoduje, że iPhone wyświetla komunikat „To akcesorium może nie być obsługiwane”. Wykonując przywracanie DFU, możemy wyeliminować ten poważny problem z oprogramowaniem, całkowicie usuwając go z iPhone'a.
Podczas przywracania DFU cały kod z iPhone'a jest usuwany i ponownie ładowany na iPhone'a. Aby uzyskać pełny przewodnik, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym przywracania DFU na telefonie iPhone!
Opcje naprawy
Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności iPhone nadal wyświetla komunikat „To akcesorium może nie być obsługiwane”, może być konieczna wymiana akcesorium lub naprawa iPhone'a. Jak wspomniałem wcześniej w tym artykule, możesz wymienić kabel ładujący i ładowarkę dostarczoną z telefonem iPhone, jeśli Twój iPhone jest objęty programem AppleCare.
Możliwe jest również, że port Lightning w Twoim iPhonie jest zepsuty lub uszkodzony i wymaga naprawy. Jeśli Twój iPhone jest objęty usługą AppleCare, umów się na spotkanie w pobliskim sklepie Apple Store i poproś technika, aby się temu przyjrzał. Polecamy również usługę naprawy na żądanie o nazwie Puls, która wysyła do Ciebie certyfikowanego technika, który naprawi Twój iPhone na miejscu.
Jesteśmy tutaj, jeśli potrzebujesz pomocy
Twoje akcesorium działa, a Twój iPhone znów działa normalnie. Będziesz dokładnie wiedział, co zrobić, gdy Twój iPhone powie „To akcesorium może nie być obsługiwane”. Możesz zadawać inne pytania w sekcji komentarzy poniżej!
Dziękuje za przeczytanie, .
