Próbujesz użyć przeglądarki Safari na swoim iPhonie, ale nie łączy się on z internetem. Bez względu na to, co robisz, nie możesz przeglądać sieci. W tym artykule wyjaśnimy jak zdiagnozować i rozwiązać problem, gdy iPhone nie łączy się z internetem!
Czy Twój iPhone mówi „Brak połączenia z Internetem”?
Czasami iPhone wyświetla komunikat, że jest połączony z Wi-Fi, ale pod nazwą sieci pojawia się komunikat „Brak połączenia z Internetem”. Jeśli Twój iPhone ma ten problem, możesz pominąć sekcję Rozwiązywanie problemów z danymi komórkowymi w tym artykule, ponieważ kroki nie będą istotne.
Jednym z częstych powodów wyświetlania tego powiadomienia jest zbyt duża odległość iPhone'a od routera Wi-Fi, aby nawiązać silne połączenie. Spróbuj przenieść iPhone'a bliżej routera Wi-Fi i sprawdź, czy komunikat zniknie.
Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie iPhone'a, wykonaj czynności opisane w sekcji Rozwiązywanie problemów z Wi-Fi i wykonaj bardziej zaawansowane czynności poniżej.
Uruchom ponownie iPhone'a
Pierwszą rzeczą do wypróbowania, gdy iPhone nie łączy się z Internetem, jest proste ponowne uruchomienie. Wyłączenie i ponowne włączenie iPhone'a umożliwia naturalne zamknięcie i ponowne uruchomienie wszystkich jego programów, potencjalnie naprawiając drobny problem z oprogramowaniem.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się komunikat „przesuń, aby wyłączyć”. Jeśli masz iPhone'a bez przycisku Home, jednocześnie naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk oraz dowolny przycisk głośności.Przesuń czerwono-białą ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a.
Poczekaj kilka sekund, a następnie ponownie włącz telefon iPhone, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania lub przycisk boczny, aż na ekranie pojawi się logo Apple.
Wi-Fi kontra dane komórkowe
Możesz podłączyć iPhone'a do Internetu za pomocą Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych. Najpierw pokażemy, jak diagnozować i naprawiać problemy z Wi-Fi, a następnie zrobimy to samo w przypadku problemów z danymi komórkowymi.
Rozwiązywanie problemów z Wi-Fi
Wyłącz i włącz Wi-Fi
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, gdy iPhone nie łączy się z internetem, jest szybkie wyłączenie i ponowne włączenie Wi-Fi. Daje to Twojemu iPhone'owi drugą szansę na połączenie się z siecią Wi-Fi, co może rozwiązać drobny problem z oprogramowaniem.
Otwórz Ustawienia i dotknij Wi-Fi. Następnie dotknij przełącznika obok Wi-Fi u góry menu. Poczekaj kilka sekund, a następnie ponownie włącz Wi-Fi.
Zapomnij o sieci Wi-Fi na iPhonie
Czasami zapomnienie sieci Wi-Fi na iPhonie i skonfigurowanie go jak nowego może rozwiązać problemy z łącznością. Gdy po raz pierwszy podłączasz iPhone'a do sieci Wi-Fi, zapisuje on informacje o tej sieci oraz o tym, jak się z nią połączyć Jeśli część tego procesu łączenia uległ zmianie, może to być powód, dla którego iPhone nie łączy się z Internetem lub komunikat „Brak połączenia z Internetem”.
Przed wykonaniem tego kroku pamiętaj o zapisaniu hasła Wi-Fi! Będziesz musiał wprowadzić go ponownie, gdy ponownie połączysz się z siecią.
Otwórz Ustawienia i dotknij Wi-Fi. Stuknij przycisk informacji obok swojej sieci Wi-Fi, a następnie stuknij Zapomnij tę sieć.
Następnie wróć do Ustawienia -> Wi-Fi i dotknij swojej sieci Wi-Fi, aby połączyć się z nią ponownie.
Uruchom ponownie router
Czasami internet nie działa z powodu problemu z routerem Wi-Fi, a nie z iPhonem. Może być konieczne ponowne uruchomienie routera.
Najpierw odłącz router od gniazdka elektrycznego. Poczekaj kilka sekund i podłącz go ponownie. Router uruchomi się ponownie i rozpocznie ponowne łączenie. Przygotuj się, to może trochę potrwać!
Sprawdź swoją konfigurację VPN
Możliwe, że problem z VPN uniemożliwia Twojemu iPhone'owi łączenie się z Internetem. Spróbuj wyłączyć VPN w Ustawienia -> VPN Następnie wyłącz przełącznik obok StatusPoznasz, że Twoja sieć VPN jest wyłączona, gdy pojawi się komunikat Brak połączenia
Spróbuj połączyć się z internetem teraz, gdy VPN jest wyłączony. Jeśli to działa, prawdopodobnie wystąpił problem z VPN. Sprawdź nasz inny artykuł, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problemy z iPhonem VPN!
Rozwiązywanie problemów z danymi komórkowymi
Wyłącz i włącz sieć komórkową
Wyłączenie i ponowne włączenie danych komórkowych może czasami rozwiązać drobne problemy z łącznością. Otwórz Ustawienia i dotknij Komórkowy. Następnie wyłącz przełącznik obok opcji Dane komórkowe. Poczekaj kilka sekund, a następnie włącz go ponownie.
Wysuń i ponownie włóż kartę SIM
Karta SIM służy do łączenia telefonu iPhone z siecią bezprzewodową operatora. Czasami wysunięcie karty SIM i ponowne jej włożenie może rozwiązać problemy z łącznością.
Karta SIM Twojego iPhone'a znajduje się w kieszeni z boku iPhone'a. Jeśli potrzebujesz pomocy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym wyjmowania kart SIM! Po ponownym włożeniu karty SIM spróbuj połączyć się z internetem.
Końcowe kroki
Jeśli Twój iPhone nadal nie łączy się z Internetem po wykonaniu powyższych czynności, może być konieczne głębsze zresetowanie iPhone'a.Zanim to zrobisz, przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania i upewnij się, że na iPhonie jest zainstalowana najnowsza wersja systemu iOS. Dotknij Pobierz i zainstaluj, jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania.
Firma Apple regularnie wydaje aktualizacje systemu iOS w celu naprawienia drobnych błędów i problemów, z których jeden może uniemożliwiać telefonowi iPhone łączenie się z Internetem.
Zrestartować ustawienia sieci
Po zresetowaniu ustawień sieci wszystkie ustawienia Wi-Fi, sieci komórkowej, APN i VPN zostaną przywrócone do domyślnych ustawień fabrycznych. Po wykonaniu tego kroku konieczne będzie ponowne połączenie urządzeń Bluetooth i ponowne wprowadzenie haseł Wi-Fi.
Otwórz Ustawienia i dotknij Ogólne -> Przenieś lub zresetuj iPhone'a -> Zresetuj -> Zresetuj sieć Ustawienia Następnie dotknij Zresetuj ustawienia sieciowe, gdy pojawi się okno potwierdzenia. Twój iPhone wyłączy się, wykona reset, a następnie włączy się ponownie.
Wprowadź iPhone'a w tryb DFU
Przywracanie DFU (Aktualizacja oprogramowania układowego urządzenia) to najbardziej dogłębne przywracanie, jakie można wykonać na telefonie iPhone. Przed przełączeniem telefonu iPhone w tryb DFU utwórz kopię zapasową, aby uniknąć utraty wszystkich danych, takich jak kontakty i zdjęcia. Kiedy będziesz gotowy, zapoznaj się z naszym artykułem, aby dowiedzieć się, jak przywrócić iPhone'a przez DFU.
Opcje naprawy i pomocy technicznej
Jeśli żaden z naszych kroków rozwiązywania problemów z oprogramowaniem nie rozwiązał problemu, czas skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta firmy Apple, operatorem sieci bezprzewodowej lub producentem routera.
Skontaktuj się z Apple
Zalecamy skontaktowanie się najpierw z pomocą techniczną Apple, aby sprawdzić, czy mogą pomóc w naprawie iPhone'a. Apple zapewnia wsparcie online, przez telefon i osobiście. Jeśli planujesz udać się do lokalnego sklepu Apple Store, umów się na spotkanie, aby mieć pewność, że Apple Tech będzie dostępny zaraz po przyjeździe.
Jeśli Twój iPhone ma problem sprzętowy, może warto zainwestować w nowy telefon, zamiast płacić za naprawę starego. Sprawdź narzędzie do porównywania telefonów UpPhone, aby znaleźć najlepsze ceny na nowe telefony firm Apple, Samsung, Google i innych.
Skontaktuj się z operatorem sieci bezprzewodowej
Skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej, jeśli masz problemy z transmisją danych w sieci komórkowej lub jeśli uważasz, że może to być problem z Twoim planem taryfowym. Możesz szybko znaleźć numer obsługi klienta swojego operatora sieci bezprzewodowej, wpisując w Google jego nazwę i hasło „obsługa klienta”.
Jeśli masz dość problemów z transmisją danych w sieci komórkowej, być może nadszedł czas na zmianę operatora. Sprawdź narzędzie do porównywania planów taryfowych UpPhone, aby znaleźć lepszy plan!
Skontaktuj się z producentem routera
Jeśli nie możesz połączyć się z Wi-Fi na żadnym urządzeniu, skontaktuj się z producentem routera. Może być problem z samym routerem.Zapoznaj się z naszym innym artykułem, aby uzyskać bardziej zaawansowane wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z routerem, lub wyszukaj w Google nazwę producenta routera i „obsługę klienta”, aby znaleźć odpowiedni numer telefonu.
Podłączony do internetu!
Problem został rozwiązany i Twój iPhone ponownie łączy się z Internetem. Udostępnij ten artykuł w mediach społecznościowych, aby nauczyć znajomych, rodzinę i obserwujących, co robić, gdy ich iPhone nie łączy się z Internetem. Jeśli masz inne pytania dotyczące Twojego iPhone'a lub planu taryfowego na telefon komórkowy, zostaw komentarz poniżej!
