Próbujesz przywrócić iPhone'a, ale to nie działa. Podłączyłeś iPhone'a do iTunes i rozpocząłeś proces przywracania, ale widzisz komunikat o błędzie, taki jak „Tego iPhone'a nie można przywrócić” i nie wiesz, co robić. W tym artykule wyjaśnię dlaczego Twój iPhone nie chce się przywrócić i dokładnie jak rozwiązać problem z iTunes
Nie panikuj: to bardzo częsty problem. Przywracanie iPhone'a usuwa wszystko z niego i jest rozwiązaniem problemów z oprogramowaniem iPhone'a - szczególnie tych poważnych. Więc do dzieła!
Artykuł wsparcia Apple nie załatwia sprawy
Własna strona pomocy Apple dotycząca tego, co zrobić, gdy iPhone nie chce się przywrócić, jest bardzo ograniczona i szczerze mówiąc, jest niekompletna. Sugerują kilka rozwiązań i są one poprawne, ale istnieje wiele powodów, dla których iPhone nie chce się przywrócić za pomocą iTunes W rzeczywistości ten problem można prześledzić zarówno do problemów z oprogramowaniem, jak i sprzętem — ale można je łatwo rozwiązać, jeśli podejdzie się do tego we właściwy sposób.
Z tego powodu wymyśliłem listę kilku rozwiązań naprawy iPhone'a, którego nie można przywrócić. Te kroki rozwiązują problemy zarówno z oprogramowaniem, jak i ze sprzętem w logicznej kolejności, dzięki czemu możesz szybko przywrócić iPhone'a.
Jak naprawić iPhone'a, którego nie można przywrócić
1. Zaktualizuj iTunes na swoim komputerze
Przede wszystkim upewnij się, że iTunes jest aktualny na komputerze Mac lub PC. Łatwo to sprawdzić! Na Macu wykonaj te trzy kroki:
- Otwórz iTunes na swoim komputerze.
- Spójrz w kierunku lewej strony paska narzędzi Apple u góry ekranu i kliknij przycisk iTunes.
- Kliknij Sprawdź dostępność aktualizacji z menu rozwijanego. iTunes albo zaktualizuje się sam, albo powiadomi Cię, że Twoja kopia iTunes jest już aktualna.
Na komputerze z systemem Windows wykonaj następujące czynności:
- Otwórz iTunes na swoim komputerze.
- Na pasku menu systemu Windows kliknij przycisk Pomoc.
- Kliknij Sprawdź dostępność aktualizacji z menu rozwijanego. Program iTunes dla systemu Windows albo sam się zaktualizuje, albo powiadomi, że Twoja kopia programu iTunes jest już aktualna.
2. Zrestartuj swój komputer
Jeśli iTunes jest już aktualny, następnym krokiem w naprawie iPhone'a jest ponowne uruchomienie komputera.Na komputerze Mac po prostu kliknij przycisk Apple w lewym górnym rogu ekranu i kliknij Uruchom ponownie u dołu menu rozwijanego. Na komputerze kliknij Menu Start i kliknij Uruchom ponownie.
3. Twardy reset iPhone'a, gdy jest podłączony do komputera
Nie zawsze zalecamy twardy reset iPhone'a, ale może to być niezbędny krok, gdy iPhone nie chce się przywrócić. Upewnij się, że iPhone jest podłączony do komputera podczas wykonywania twardego resetu.
Proces twardego resetowania iPhone'a zależy od posiadanego modelu:
- iPhone 6s, SE i starsze: jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek i przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple na wyświetlaczu.
- iPhone 7 i iPhone 7 Plus: jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności. Zwolnij oba przyciski, gdy na ekranie pojawi się logo Apple.
- iPhone 8 i nowsze: Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, następnie szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk. Zwolnij boczny przycisk, gdy pojawi się logo Apple.
4. Wypróbuj inny kabel Lightning/USB
Często iPhone'a nie można przywrócić z powodu zepsutego lub uszkodzonego w inny sposób kabla Lightning. Spróbuj użyć innego kabla Lightning lub pożycz od znajomego.
Dodatkowo używanie kabli innych firm, które nie mają certyfikatu MFi firmy Apple, może powodować problemy z przywracaniem. Certyfikat MFi oznacza, że firma Apple przetestowała kabel pod kątem zgodności z jego standardami i że jest „przeznaczony dla iPhone'a”. Jeśli używasz kabla innej firmy, który nie ma certyfikatu MFi, zdecydowanie polecam zakup wysokiej jakości kabla błyskawicy z certyfikatem MFi wyprodukowanego przez Amazon — ma 6 stóp długości i mniej niż połowę ceny Apple!
5. Użyj innego portu USB lub komputera
Problemy z portem USB komputera mogą spowodować niepowodzenie procesu przywracania, nawet jeśli ten sam port działa z innymi urządzeniami. iPhone nie zostanie przywrócony, jeśli jeden z portów USB jest uszkodzony lub nie dostarcza wystarczającej mocy, aby naładować urządzenie podczas całego procesu przywracania. Mając to na uwadze, przed przejściem do następnego kroku zawsze spróbuj użyć innego portu USB, aby przywrócić iPhone'a.
6. DFU Przywróć swój iPhone
Czas spróbować przywrócić DFU, jeśli po wypróbowaniu nowego portu USB i kabla Lightning iPhone nadal nie chce się przywrócić. Jest to specjalny rodzaj przywracania, który czyści ustawienia sprzętowe i programowe iPhone'a, dzięki czemu Twój iPhone jest całkowicie czysty. Często przywracanie DFU pozwala przywrócić iPhone'y, które mają problemy z oprogramowaniem, które uniemożliwiają normalne przywracanie. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem przywracania DFU tutaj.
7. Jeśli wszystko inne zawiedzie: opcje naprawy telefonu iPhone
Jeśli Twój iPhone nadal się nie przywraca, istnieje prawdopodobieństwo, że trzeba go wysłać do naprawy. Na szczęście nie musi to być kosztowny ani czasochłonny proces.
Jeśli zdecydujesz się pójść po pomoc do sklepu Apple Store, najpierw umów się na spotkanie w barze Genius, aby uniknąć czekania w bardzo długiej kolejce. Jeśli szukasz tańszej alternatywy, firma Puls wyśle do Ciebie certyfikowanego technika, który naprawi iPhone'a w ciągu zaledwie 60 minut i zaoferuje dożywotnia gwarancja na ich pracę.
Szczęśliwego przywracania!
Z tego artykułu dowiesz się, jak naprawić iPhone'a, którego nie można przywrócić, a jeśli problem pojawi się ponownie, będziesz dokładnie wiedział, co robić. Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci naprawić iPhone'a i daj nam znać, jeśli tak się stało, w sekcji komentarzy poniżej!
