Podłączyłeś iPhone'a do komputera, ale nic się nie dzieje! Z jakiegokolwiek powodu iTunes nie rozpozna Twojego iPhone'a. W tym artykule wyjaśnię, dlaczego iTunes nie rozpoznaje Twojego iPhone'a, i pokażę, jak trwale rozwiązać ten problem!
Dlaczego iTunes nie rozpoznaje mojego iPhone'a?
iTunes nie rozpoznaje iPhone'a z powodu problemu z kablem Lightning, portem Lightning iPhone'a, portem USB komputera lub oprogramowaniem iPhone'a lub komputera. Poniższe kroki pokażą, jak rozwiązać problem, gdy iTunes nie rozpoznaje Twojego iPhone'a!
Sprawdź kabel Lightning
Możliwe, że iTunes nie rozpoznaje Twojego iPhone'a z powodu problemu z kablem Lightning. Jeśli kabel Lightning jest uszkodzony, połączenie iPhone'a z komputerem może nie być możliwe.
Szybko sprawdź, czy kabel Lightning nie jest uszkodzony ani postrzępiony. Jeśli uważasz, że występuje problem z kablem Lightning, spróbuj użyć przewodu znajomego. Jeśli komputer ma wiele portów USB, spróbuj użyć innego.
Czy Twój kabel ma certyfikat MFi?
Certyfikat MFi to zasadniczo „pieczęć aprobaty” Apple dla kabli iPhone'a. Kable Lightning z certyfikatem MFi to takie, których można bezpiecznie używać z telefonem iPhone.
Ogólnie rzecz biorąc, tanie kable, które można znaleźć w lokalnym sklepie lub na stacji benzynowej, nie mają certyfikatu MFi i mogą spowodować poważne uszkodzenie telefonu iPhone. Mogą się przegrzać i uszkodzić wewnętrzne elementy telefonu iPhone.
Jeśli szukasz świetnego kabla do iPhone'a z certyfikatem MFi, sprawdź te w Amazon Storefront firmy Payette Forward!
Sprawdź port Lightning w telefonie iPhone
Następnie sprawdź port Lightning w iPhonie — jeśli jest zatkany zanieczyszczeniami, połączenie ze złączami dokującymi na kablu Lightning może nie być możliwe.
Chwyć latarkę i dokładnie zbadaj wnętrze portu Lightning. Jeśli zauważysz jakiekolwiek kłaczki, mazię lub inne zanieczyszczenia wewnątrz portu Lightning, wyczyść je szczoteczką antystatyczną lub zupełnie nową, nieużywaną szczoteczką do zębów.
Zaktualizuj iTunes do najnowszej wersji
Jeśli na komputerze działa stara wersja programu iTunes, może on nie rozpoznawać Twojego iPhone'a. Sprawdźmy, czy dostępna jest aktualizacja iTunes!
Jeśli masz komputer Mac, otwórz App Store i kliknij kartę Aktualizacje u góry ekranu. Jeśli dostępna jest aktualizacja iTunes, kliknij Aktualizuj po prawej stronie. Jeśli Twój iTunes jest aktualny, nie zobaczysz przycisku Aktualizuj.
Jeśli masz komputer z systemem Windows, otwórz iTunes i kliknij kartę Pomoc u góry ekranu. Następnie kliknij Sprawdź dostępność aktualizacji. Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować iTunes!
Uruchom ponownie iPhone'a
Możliwe, że drobna usterka oprogramowania uniemożliwia rozpoznanie Twojego iPhone'a przez iTunes. Możemy spróbować rozwiązać ten potencjalny problem, ponownie uruchamiając iPhone'a. Sposób wyłączania iPhone'a zależy od posiadanego telefonu:
- iPhone X: Naciśnij i przytrzymaj zarówno przycisk boczny, jak i jeden z przycisków głośności, aż pojawi się suwak zasilania. Przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a. Po kilku sekundach naciśnij i przytrzymaj tylko boczny przycisk, aż logo Apple zacznie migać na środku ekranu.
- Wszystkie inne iPhone'y: Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się przesunięcie w celu wyłączenia.Przesuń białą i czerwoną ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a. Poczekaj kilka sekund, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się logo Apple.
Przy okazji spróbuj ponownie uruchomić komputer. Jest również podatny na awarie oprogramowania, które mogą uniemożliwić programowi iTunes rozpoznanie telefonu iPhone.
Upewnij się, że kliknąłeś „Zaufaj temu komputerowi”
Od czasu do czasu zobaczysz wyskakujące okienko z pytaniem, czy chcesz, aby Twój iPhone „zaufał” Twojemu komputerowi. To wyskakujące okienko pojawia się zawsze przy pierwszym podłączeniu iPhone'a do nowego komputera. Ufając swojemu komputerowi, dajesz iPhone'owi możliwość łączenia się z iTunes.
Jest szansa, że iTunes nie rozpozna Twojego iPhone'a, ponieważ nie ufa Twojemu komputerowi. Jeśli zobaczysz komunikat „Ufać temu komputerowi?” wyskakujące okienko, zawsze stuknij Zaufaj, jeśli jest to Twój komputer osobisty!
Przypadkowo kliknąłem „Nie ufaj”!
Jeśli przypadkowo kliknąłeś „Nie ufaj”, gdy pojawiła się aktualizacja, przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Resetuj -> Resetuj lokalizację i prywatność .
Następnym razem, gdy podłączysz iPhone'a do komputera, zobaczysz komunikat „Ufać temu komputerowi?” wyskakujące okienko po raz kolejny. Tym razem pamiętaj, aby dotknąć Zaufanie!
Zaktualizuj oprogramowanie komputera
Komputery ze starymi wersjami oprogramowania mogą czasami powodować drobne usterki i błędy. Aktualizacja oprogramowania komputera do najnowszej wersji to szybki sposób na rozwiązanie problemu.
Jeśli masz komputer Mac, kliknij logo Apple w lewym górnym rogu ekranu. Następnie kliknij Informacje o tym komputerze Mac -> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij Aktualizuj. Jeśli aktualizacja nie jest dostępna, przejdź do następnego kroku!
Jeśli nie masz komputera Mac, zapoznaj się z naszym artykułem, który koncentruje się bardziej szczegółowo na poprawkach dla komputerów PC. Czynności takie jak ponowna instalacja sterownika Apple Mobile Device USB Driver mogą czasami rozwiązać problem, gdy iTunes nie rozpoznaje Twojego iPhone'a.
Sprawdź informacje o systemie Maca lub raport systemowy
Jeśli iTunes nadal nie rozpoznaje Twojego iPhone'a, jest jeszcze jeden krok rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, który możemy wykonać. Sprawdzimy Informacje systemowe lub Raport systemowy Twojego iPhone'a, aby zobaczyć, jak Twój iPhone pojawia się pod drzewem urządzeń USB.
Najpierw przytrzymaj klawisz Option i kliknij logo Apple w lewym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij Informacje o systemie lub Raport systemowy. Jeśli na komputerze Mac jest wyświetlany komunikat Informacje o systemie, kliknij opcję Raport systemowy, gdy pojawi się wyskakujące okienko.
Teraz, gdy jesteś na ekranie Raport systemowy, kliknij opcję USB po lewej stronie ekranu.
Jeśli Twojego iPhone'a nie ma w tym menu, prawdopodobnie wystąpił problem sprzętowy, który uniemożliwia programowi iTunes rozpoznanie iPhone'a. Może to być problem z kablem Lightning, portem USB lub portem ładowania w telefonie iPhone. Omówię to bardziej szczegółowo w następnym kroku!
Jeśli Twój iPhone pojawia się w tym menu, oznacza to, że istnieje oprogramowanie innej firmy, które uniemożliwia rozpoznanie iPhone'a przez iTunes. W większości przypadków oprogramowanie innych firm jest rodzajem programu zabezpieczającego. Zapoznaj się z przewodnikiem Apple dotyczącym rozwiązywania problemów między programami innych firm a iTunes, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Opcje naprawy
Jeśli iTunes nadal nie rozpoznaje Twojego iPhone'a, czas pomyśleć o możliwości naprawy. Mam nadzieję, że do tej pory pomogłem ci ustalić przyczynę problemu. Jeśli to twój kabel Lightning, musisz zdobyć nowy lub pożyczyć od znajomego. Jeśli Twój iPhone jest objęty programem AppleCare+, możesz otrzymać zamienny kabel ze sklepu Apple Store.
Jeśli jest to port USB, może być konieczne oddanie komputera do naprawy, jeśli żaden z portów USB nie działa. Możliwe jest również, że problemem jest końcówka USB kabla Lightning Twojego iPhone'a, więc upewnij się, że próbowałeś podłączyć wiele urządzeń do komputera przez port USB.
Jeśli przyczyną problemu jest port Lightning w Twoim iPhonie, może być konieczna jego naprawa. Jeśli Twój iPhone jest objęty usługą AppleCare+, umów się na spotkanie w Genius Bar i udaj się do lokalnego sklepu Apple Store.
Jeśli Twój iPhone nie jest objęty usługą AppleCare+ lub wymaga natychmiastowej naprawy, zalecamy Puls Puls to firmę naprawczą na żądanie, która wyśle certyfikowanego technika prosto do Ciebie. Naprawią Twojego iPhone'a na miejscu, a naprawa będzie objęta dożywotnią gwarancją!
Rozpoznaję Cię!
iTunes ponownie rozpoznaje Twojego iPhone'a i wreszcie możesz je zsynchronizować. Następnym razem, gdy iTunes nie rozpozna Twojego iPhone'a, będziesz dokładnie wiedział, jak rozwiązać problem! Zostaw komentarz poniżej, jeśli masz inne pytania dotyczące telefonu iPhone.
Dziękuje za przeczytanie, .
