Messenger nie ładuje się na Twoim iPhonie i nie wiesz dlaczego. Każdego miesiąca ponad miliard osób korzysta z komunikatora Facebooka, więc gdy coś pójdzie nie tak, jest to poważna niedogodność. W tym artykule wyjaśnię dlaczego Messenger nie działa na Twoim iPhonie i pokażę, jak naprawić ten problem na stałe
Uruchom ponownie iPhone'a
Gdy Messenger nie działa na Twoim iPhonie, pierwszym i najprostszym krokiem do rozwiązania problemu jest wyłączenie i ponowne włączenie iPhone'a. Sporadycznie naprawi to drobne błędy i usterki oprogramowania, które mogą powodować nieprawidłowe działanie aplikacji Messenger.
Aby wyłączyć iPhone'a, naciśnij i przytrzymaj przycisk Uśpij/Obudź (przycisk zasilania), aż na wyświetlaczu iPhone'a pojawi się komunikat „przesuń, aby wyłączyć”. Przesuń palcem czerwoną ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a.
Jeśli masz iPhone'a lub nowszy, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny oraz jeden z przycisków głośności, aż pojawi się „przesuń, aby wyłączyć” na ekranie. Przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a.
Aby ponownie włączyć iPhone'a, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (iPhone 8 i starsze) lub przycisk boczny (iPhone X i nowsze), aż logo Apple pojawi się na środku wyświetlacza iPhone'a.
Zamknij aplikację Messenger
Podobnie jak w przypadku ponownego uruchamiania iPhone'a, zamykanie i ponowne otwieranie aplikacji Messenger umożliwia ponowne uruchomienie aplikacji, jeśli aplikacja uległa awarii lub wystąpił problem z oprogramowaniem.
Aby zamknąć Messengera na iPhonie za pomocą przycisku Początek, naciśnij dwukrotnie przycisk Początek, aby otworzyć przełącznik aplikacji na iPhonie. Następnie przesuń Messengera w górę i poza ekran. Dowiesz się, że aplikacja jest zamknięta, gdy nie pojawia się już w przełączniku aplikacji.
Jeśli masz iPhone'a bez przycisku ekranu głównego, przesuń palcem w górę od samego dołu do środka ekranu. Przytrzymaj palec na środku ekranu, aż otworzy się przełącznik aplikacji. Przesuń dowolne aplikacje w górę i poza górną część ekranu, aby je zamknąć.
Sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji Messenger
Okresowo programiści będą wydawać aktualizacje, aby naprawić wszelkie usterki i błędy w oprogramowaniu. Jeśli Messenger nie działa na Twoim iPhonie, być może używasz przestarzałej wersji aplikacji.
Otwórz App Store i dotknij ikony konta znajdującej się w prawym górnym rogu ekranu. Następnie przewiń w dół do sekcji Aktualizacje.
Możesz aktualizować aplikacje pojedynczo, dotykając Aktualizuj obok aplikacji, lub aktualizować je wszystkie naraz, dotykając Aktualizuj wszystko.
Usuń i zainstaluj ponownie Messenger
Czasami pliki aplikacji ulegają uszkodzeniu, co może spowodować ich nieprawidłowe działanie. Poszczególne pliki mogą być trudne do wyśledzenia, więc po prostu całkowicie usuniemy aplikację, a następnie zainstalujemy ją ponownie jak nową. Gdy usuniesz Messengera, Twoje konto nie zostanie usunięte, ale może być konieczne ponowne wprowadzenie danych logowania.
Aby usunąć komunikator, naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji, aż pojawi się menu. Następnie dotknij Usuń -> Usuń aplikację -> Usuń.
Aby ponownie zainstalować aplikację Messenger, otwórz App Store i dotknij karty Szukaj w prawym dolnym rogu. Wpisz „Messenger”, a następnie stuknij ikonę chmury ze strzałką skierowaną w dół, aby ponownie zainstalować aplikację.
Sprawdź, czy komunikator nie działa
Od czasu do czasu aplikacje takie jak Messenger będą poddawane rutynowej konserwacji serwera, aby nadążyć za rosnącą bazą użytkowników. W takiej sytuacji zwykle nie możesz korzystać z aplikacji przez krótki czas.
Sprawdź stan serwera Messengera i zobacz, czy wielu innych użytkowników nie zgłasza problemu. Jeśli wyjątkowo duża liczba osób zgłosiła problem, Messenger prawdopodobnie nie działa dla wszystkich.
Niestety jedyne co możesz zrobić w tym przypadku to przeczekać. Komunikator nie będzie wyłączony zbyt długo!
Czy korzystasz z Messengera po połączeniu z Wi-Fi?
Wielu właścicieli iPhone'ów korzysta z aplikacji Messenger po podłączeniu do sieci Wi-Fi. Jeśli Messenger nie działa na Twoim iPhonie po podłączeniu do Wi-Fi, wykonaj dwa poniższe kroki, aby rozwiązać problem z połączeniem Wi-Fi.
Wyłącz i włącz ponownie Wi-Fi
Wyłączenie i ponowne włączenie Wi-Fi daje iPhone'owi drugą szansę na nawiązanie czystego połączenia z siecią Wi-Fi. Jeśli Twój iPhone nie połączył się prawidłowo z Wi-Fi, możesz nie być w stanie korzystać z aplikacji takich jak Messenger przez Wi-Fi.
Aby wyłączyć Wi-Fi, otwórz aplikację Ustawienia, a następnie stuknij Wi-Fi. Stuknij przełącznik obok opcji Wi-Fi, aby wyłączyć Wi-Fi. Będziesz wiedział, że jest wyłączony, gdy przełącznik jest szaro-biały i ustawiony po lewej stronie. Aby ponownie włączyć Wi-Fi, wystarczy ponownie dotknąć przełącznika! Będziesz wiedział, że Wi-Fi jest włączone, gdy przełącznik jest zielony i ustawiony w prawo.
Wypróbuj dane komórkowe
Twój iPhone może także łączyć się z Internetem za pomocą danych komórkowych. Otwórz Ustawienia i dotknij Komórkowy. Upewnij się, że przełącznik obok opcji Dane komórkowe jest włączony. Następnie otwórz Messengera i sprawdź, czy zacznie działać.
Zapomnij swoją sieć Wi-Fi
Jeśli Wi-Fi nie działa na Twoim iPhonie, może to oznaczać problem z połączeniem iPhone'a z routerem Wi-Fi. Kiedy Twój iPhone łączy się z siecią Wi-Fi po raz pierwszy, zapisuje dane dotyczące sposobu łączenia się z tą siecią Wi-Fi.Jeśli ten proces zmieni się w jakikolwiek sposób, Twój iPhone może nie być w stanie połączyć się z siecią Wi-Fi.
Aby zapomnieć o sieci Wi-Fi, otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Wi-Fi. Następnie stuknij przycisk informacji (poszukaj niebieskiego i) obok sieci Wi-Fi, o której chcesz zapomnieć. Dotknij Zapomnij tę sieć, aby zapomnieć o sieci.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka
Jeśli problem z Messengerem nie ustąpi, czas skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka. Messenger może napotkać problem, który może rozwiązać tylko przedstawiciel obsługi klienta wysokiego szczebla. Możesz skontaktować się z obsługą klienta online lub zgłosić problem bezpośrednio w aplikacji.
Rozpocznij wysyłanie wiadomości!
Poprawiłeś komunikator Facebooka na swoim iPhonie i możesz ponownie kontaktować się ze znajomymi i rodziną. Prześlij ten artykuł znajomym w mediach społecznościowych, aby wiedzieli, co zrobić, gdy Messenger nie działa na ich iPhonie!
