Kiedy stukniesz w celu otwarcia aplikacji na iPhone'a, dzieje się jedna z dwóch rzeczy: nic się nie dzieje lub aplikacja ładuje ekran początkowy, ale natychmiast się zamyka. Tak czy inaczej, patrzysz na iPhone'a pełnego aplikacji, które się nie otwierają, a to nie jest dobre. W tym artykule wyjaśnię dlaczego aplikacje na iPhone'a się nie otwierają i jak rozwiązać ten problemna dobre.
Dlaczego nie otwierają się aplikacje mojego iPhone'a?
Aplikacje na iPhone'a nie otwierają się, ponieważ iPhone ma problem z oprogramowaniem. Gdy aplikacja ulega awarii, zazwyczaj nie trwa to długo razem z nim cały iPhone.Zamiast tego trafiasz z powrotem na ekran główny, a aplikacja kończy pracę w tle. W większości przypadków to wystarczy, aby naprawić błąd oprogramowania – ale nie zawsze.
Aplikacje też nie istnieją w próżni. Z mojego doświadczenia wynika, że aplikacje na iPhone'a zwykle nie otwierają się z powodu problemu z systemem operacyjnym iPhone'a (iOS), a nie z samą aplikacją.
Jak naprawić aplikacje iPhone'a, które się nie otwierają
Przeprowadzę Cię krok po kroku przez proces rozwiązywania problemów z aplikacją, która się nie otwiera. Zaczniemy od prostych i będziemy pracować nad bardziej wymagającymi poprawkami, jeśli i kiedy staną się one konieczne. Możesz to zrobić. Zacznijmy!
1. Wyłącz i włącz iPhone'a
To proste, ale wyłączenie i ponowne włączenie iPhone'a może rozwiązać ukryte problemy z oprogramowaniem, które mogą uniemożliwiać prawidłowe otwieranie aplikacji. Po wyłączeniu iPhone'a system operacyjny zamyka wszystkie małe programy działające w tle, które pomagają w działaniu iPhone'a.Po ponownym włączeniu wszystkie uruchamiają się od nowa, a czasami to wystarczy, aby naprawić usterkę oprogramowania, która uniemożliwiała otwieranie aplikacji.
Aby wyłączyć iPhone'a, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania iPhone'a, aż na ekranie pojawi się „przesuń, aby wyłączyć”. Przesuń palcem ikonę po ekranie i poczekaj, aż iPhone się wyłączy. To normalne, że proces trwa do 30 sekund. Aby ponownie włączyć iPhone'a, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się logo Apple, a następnie puść.
2. Sprawdź dostępność aktualizacji w App Store
Jednym z głównych powodów, dla których twórcy aplikacji publikują aktualizacje, jest naprawianie błędów oprogramowania, które mogą powodować problemy takie jak ten. Uważam, że zamiast przeszukiwać listę, aby znaleźć problematyczną aplikację, najlepiej zaktualizować wszystkie aplikacje naraz.
Aby zaktualizować aplikacje, otwórz App Store i dotknij ikony konta w prawym górnym rogu ekranu. Przewiń w dół do sekcji Aktualizacje i dotknij Aktualizuj wszystko, aby zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie.
3. Usuń aplikację i zainstaluj ją ponownie
Pomysł usunięcia aplikacji z iPhone'a i ponownego pobrania jej ze sklepu App Store to pierwsza rzecz, którą poinstruuje Cię większość techników. To szkoła myślenia „odłącz i podłącz ponownie” i przez większość czasu działa.
Myślę, że to też dobry początek, ale nie chcę robić Ci nadziei. Zadaj sobie pytanie: „Czy wszystkie moje aplikacje nie otwierają się, czy jest to problem tylko z jedną aplikacją?”
- Jeśli tylko jedna z Twoich aplikacji nie chce się otworzyć, istnieje duża szansa, że usunięcie aplikacji z iPhone'a i ponowne zainstalowanie jej z App Store rozwiąże problem.
- Jeśli wiele z Twoich aplikacji się nie otwiera, nie zalecamy usuwania ich wszystkich i ponownego instalowania, bo to prawdopodobnie strata czasu.Zamiast tego będziemy musieli zająć się podstawową przyczyną, którą jest system operacyjny iPhone'a (iOS).
4. Czy aplikacja jest starożytna? Kiedy była ostatnia aktualizacja?
W App Store jest ponad 1,5 miliona aplikacji i nie wszystkie są aktualizowane. Kod oprogramowania uruchamiający aplikacje na iPhone'a zmienia się za każdym razem, gdy Apple wydaje nową wersję iOS. Zwykle zmiany nie są zbyt drastyczne, ale jeśli aplikacja nie była aktualizowana od lat, istnieje duża szansa, że jest niezgodna z Twoją wersją iOS.
Jeśli niedawno dokonałeś aktualizacji do nowej wersji iOS, zwłaszcza jeśli była to duża aktualizacja, na przykład przejście z iOS 13 na iOS 14 (nie na przykład z 14.2 na 14.2.1), może to wyjaśniać dlaczego Twoja aplikacja się nie otwiera.
Aby dowiedzieć się, kiedy aplikacja była ostatnio aktualizowana, otwórz App Store na telefonie iPhone. Wyszukaj aplikację i dotknij Historia wersji, aby wyświetlić historię aktualizacji aplikacji.
Innym sposobem sprawdzenia tego jest poproszenie znajomego, który ma ten sam model iPhone'a i wersję iOS, aby pobrał i otworzył aplikację.Jeśli aplikacja działa na ich iPhonie, wiemy, że masz problem z oprogramowaniem. Jeśli aplikacja nie otwiera się na iPhonie, problem dotyczy samej aplikacji.
Niestety, jeśli aplikacja jest zbyt stara, aby działać na nowszej wersji iOS, nie można nic zrobić, aby działała. Najlepiej jest skontaktować się z twórcą aplikacji i zapytać, czy planują wydać zaktualizowaną wersję. Gdybym był na ich miejscu, byłbym wdzięczny, gdyby ktoś poinformował mnie o problemie.
5. Zresetuj wszystkie ustawienia
Ten reset znajdziesz w Ustawienia -> Ogólne -> Przenieś lub zresetuj iPhone'a -> Zresetuj -> Zresetuj wszystkie ustawieniai nie jest to coś, co polecam robić, chyba że jest to absolutnie konieczne. Zresetuj wszystkie ustawienia nie usuwa żadnych danych osobistych z iPhone'a, ale jak sama nazwa wskazuje, resetuje wszystkie ustawienia do domyślnych ustawień fabrycznych. Jeśli na przykład poświęciłeś trochę czasu na optymalizację ustawień, aby uzyskać lepszą żywotność baterii, będziesz musiał zrobić to wszystko od nowa.
Nie wierzę, że istnieje magiczna kula na problemy z iPhone'em, ale gdybym musiał wybrać, Resetuj wszystkie ustawienia jest tak blisko, jak to tylko możliwe. Warto spróbować — widziałem już, jak funkcja Resetuj wszystkie ustawienia rozwiązuje dziwne problemy z oprogramowaniem i nie jest tak czasochłonna jak następny krok procesu, czyli tworzenie kopii zapasowej i przywracanie iPhone'a.
6. Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a i przywróć
Jeśli próbowałeś zresetować ustawienia na swoim iPhonie, odinstalować i ponownie zainstalować aplikację i jesteś przekonany, że aplikacja nie jest zbyt stara, aby działać na Twojej wersji iOS, czas na przerwę wypuścić wielkie działa. Utworzymy kopię zapasową Twojego iPhone'a w iCloud, Finderze, iTunes, przywrócimy iPhone'a za pomocą iTunes lub Findera, a następnie przywrócimy Twoje dane osobiste z kopii zapasowej.
Przed utworzeniem kopii zapasowej iPhone'a zalecamy odinstalowanie problematycznej aplikacji z iPhone'a, , jeśli wygrała tylko jedna aplikacja 'do długopisu. Jeśli to więcej niż jedna aplikacja, nie martw się odinstalowaniem ich wszystkich – po prostu wykonaj kopię zapasową i przejdź przez cały proces.
Idealnym sposobem na to jest utworzenie kopii zapasowej iPhone'a na iCloud (jeśli nie masz miejsca, mój artykuł o tym, dlaczego nigdy nie powinieneś płacić za miejsce w iCloud, pomoże Ci zwolnić trochę miejsca), DFU przywróć iPhone'a za pomocą iTunes lub Findera i przywróć z kopii zapasowej iCloud.
Użyj iCloud do tworzenia kopii zapasowych iPhone'a, jeśli możesz
Zdecydowanie zalecam używanie iCloud do tworzenia kopii zapasowych i przywracania iPhone'a, gdy aplikacje się nie otwierają.
Gdy tworzysz kopię zapasową iPhone'a w iTunes lub Finderze, tworzony jest obraz wszystkich Twoich aplikacji i danych. Po przywróceniu z kopii zapasowej cały obraz zostanie ponownie umieszczony na telefonie iPhone i istnieje szansa, że problem natychmiast powróci.
Kopie zapasowe iCloud zapisują tylko Twoje dane osobowe „w chmurze”, a nie całą aplikację. Gdy przywracasz dane z kopii zapasowej iCloud, Twój iPhone pobiera Twoje dane osobiste z iCloud i Twoje aplikacje prosto z App Store, więc istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że problem powróci.
Aplikacje znów się otwierają: podsumowanie
Gdy aplikacja na iPhone'a się nie otwiera, oznacza to, że rozwiązanie problemu może zająć 30 sekund, 30 minut lub dłużej. Dla twojego dobra, mam nadzieję, że poprawka była prosta. Chciałbym usłyszeć od Ciebie o Twoich doświadczeniach z aplikacjami, które się nie otwierają, oraz o tym, jak daleko musiałeś się posunąć, aby naprawić iPhone'a.
Dziękuję za przeczytanie i pamiętaj o przesłaniu dalej, David P.
