Kiedy iPhone się nie ładuje, to poważna sprawa. Jestem byłym pracownikiem Apple i podczas mojego pobytu w Apple Store naprawianie problemów z ładowaniem iPhone'a było dużą częścią mojej codziennej pracy. Dobra wiadomość jest taka, że większość problemów z ładowaniem iPhone'a można rozwiązać w domu W tym artykule pokażę jak jak naprawić iPhone'a, który się nie ładuje, krok po kroku.
Zapoznaj się z tym, zanim zaczniesz
Jedno z najczęstszych pytań, jakie technicy Apple otrzymują, gdy iPhone nie chce się naładować, brzmi: „Jeśli mój iPhone nie ładuje się, czy potrzebuję nowej baterii?”
Wbrew temu, co przeczytasz na wielu stronach internetowych, odpowiedź na to pytanie brzmi: nie! Istnieje wiele błędnych informacji i to był jeden z głównych powodów, dla których chciałem napisać ten artykuł.
Jako były technik Apple z doświadczeniem w pracy z setkami iPhone'ów, które nie chciały się naładować, mogę powiedzieć, że wymiana baterii jest absolutnie niewłaściwa .
Prawda jest taka, że w większości przypadków to oprogramowanie iPhone'a, a nie sprzęt, uniemożliwia ładowanie iPhone'a. Jeśli Twój iPhone nie ładuje się w 99% przypadków, wymiana baterii nie przyniesie żadnego efektu!
A jeśli występuje problem sprzętowy, bardziej prawdopodobne jest, że problem dotyczy samego portu ładowania – ale to jeszcze nie to.
Jeśli wolisz oglądać niż czytać, nasz film w YouTube zawiera instrukcje dotyczące poprawek.
Ładowanie bezprzewodowe: rozwiązanie tymczasowe
Podczas naprawy iPhone'a nadal możesz ładować go bezprzewodowo. Każdy iPhone od iPhone'a 8 obsługuje ładowanie bezprzewodowe za pomocą ładowarek z certyfikatem Qi. Umieść iPhone'a na środku bezprzewodowej ładowarki Qi i sprawdź, czy rozpocznie się ładowanie.
Jeśli tak – to świetnie! Jednak nadal musimy rozwiązać problem uniemożliwiający ładowanie telefonu iPhone za pomocą połączenia przewodowego.
Jeśli Twój iPhone również nie ładuje się bezprzewodowo, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem krok po kroku lub zapoznaj się z naszym innym artykułem na temat rozwiązywania problemów z ładowaniem bezprzewodowym.
Jak naprawić iPhone'a, który się nie ładuje
1. Twardy reset telefonu iPhone
Czasami rozwiązanie jest tak proste, jak twardy reset telefonu iPhone. To pierwsza rzecz, którą technik Apple zrobiłby w Apple Store i łatwo to zrobić w domu. Oto jak:
Jak wykonać twardy reset telefonu iPhone
| Telefon | Jak wykonać twardy reset |
|---|---|
| iPhone 6S, SE i starsze modele | Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk ekranu głównego razem, aż na ekranie pojawi się logo Apple, a następnie puść. |
| iPhone 7 i 7 Plus | Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośnościrazem, aż na ekranie pojawi się logo Apple, a następnie puść. |
| iPhone 8, X, SE 2 i nowsze modele | Są trzy kroki: 1. Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności 2. Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności 3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (nazywany „przyciskiem bocznym” w telefonie iPhone X) aż na wyświetlaczu pojawi się logo Apple, a następnie puść. |
Jeśli to nie zadziała, nie martw się! W następnym kroku zajmiemy się poprawkami sprzętowymi.
2. Sprawdź kabel Lightning pod kątem uszkodzeń
Przyjrzyj się uważnie obu końcówkom kabla USB, którego używasz do ładowania telefonu iPhone. Kable błyskawiczne Apple są podatne na strzępienie, zwłaszcza na końcu, który łączy się z iPhonem. Jeśli zauważysz widoczne oznaki zużycia, być może nadszedł czas na nowy kabel.
Jak mogę stwierdzić, czy przyczyną braku ładowania iPhone'a jest kabel Lightning?
Jeśli kabel nie ma widocznych uszkodzeń, spróbuj podłączyć iPhone'a do portu USB w komputerze, aby go naładować, zamiast korzystać z ładowarki dołączonej do iPhone'a. Jeśli już ładujesz iPhone'a za pomocą komputera, spróbuj użyć adaptera ściennego. Jeśli działa w jednym miejscu, a nie w innym, problem nie dotyczy kabla.
Może się to wydawać oczywiste, ale czasami najlepszym sposobem ustalenia, czy masz „zły kabel”, jest naładowanie iPhone'a kablem znajomegoJeśli po podłączeniu iPhone nagle wraca do życia, oznacza to, że zidentyfikowałeś przyczynę, dla której iPhone nie ładuje się — uszkodzony kabel.
Nie zapomnij o gwarancji na iPhone'a!
Jeśli Twój iPhone jest nadal objęty gwarancją, kabel USB (i wszystko inne w pudełku iPhone'a) jest objęte gwarancją! Apple bezpłatnie wymieni kabel Lightning, o ile będzie w przyzwoitym stanie.
Możesz skonfigurować zwrot w witrynie wsparcia Apple lub zadzwonić do lokalnego sklepu Apple Store, aby umówić się na spotkanie z Genius Bar. Jeśli zdecydujesz się pójść do sklepu Apple Store, zawsze dobrze jest umówić się na spotkanie w barze Genius przed wejściem. W ten sposób nie będziesz musiał czekać w kolejce — przynajmniej nie na długo.
Kable innych firm mogą powodować problemy z ładowaniem iPhone'a
Jednym z najczęstszych powodów, dla których iPhone nie ładuje się, są niskiej jakości kable ładujące innych firm, które ludzie kupują na stacjach benzynowych. Tak, kable Apple są drogie, ale z mojego doświadczenia wynika, że te podróbki za 5 USD nigdy nie wytrzymują jak prawdziwe. Istnieje wiele dobrych — musisz tylko wiedzieć, które wybrać.
Istnieją tańsze kable wysokiej jakości!
Jeśli szukasz wysokiej jakości zastępczego kabla ładującego do iPhone'a, który jest trwalszy niż Apple, sprawdź nasze ulubione na Amazon. To nie są tanie kable stacji benzynowych, które zepsują się za tydzień. Uwielbiam 6-metrowy kabel Lightning, ponieważ jest wystarczająco długi, aby móc używać iPhone'a w łóżku.
3. Wypróbuj inną ładowarkę do iPhone'a
Czy ładujesz iPhone'a, podłączając go do gniazdka, ładowarką samochodową, w stacji dokującej z głośnikiem, w laptopie lub w inny sposób? iPhone'a można ładować na wiele różnych sposobów.
Pamiętaj, że to oprogramowanie iPhone'a mówi „Tak” lub „Nie” ładowaniu, gdy iPhone łączy się z akcesorium. Jeśli oprogramowanie wykryje wahania zasilania, uniemożliwi ładowanie iPhone'a jako środek ochronny.
Jak mogę stwierdzić, czy moja ładowarka jest powodem, dla którego mój iPhone się nie ładuje?
Zrobimy to samo, co podczas sprawdzania Twojego kabla Lightning. Najprostszym sposobem sprawdzenia, czy Twoja ładowarka jest zła, jest wypróbowanie innej. Wypróbuj więcej niż jedną, ponieważ ładowarki mogą być bardzo wybredne.
Jeśli iPhone'a nie można naładować za pomocą ładowarki ściennej, spróbuj podłączyć go do portu USB w komputerze. Jeśli nie ładuje się w komputerze, spróbuj podłączyć go do gniazdka lub wypróbuj inny port USB w komputerze. Jeśli Twój iPhone ładuje się za pomocą jednego zasilacza, a drugiego nie, przyczyną problemu jest ładowarka.
Istnieją wysokiej jakości szybkie ładowarki, ale trzeba uważać
Jeśli potrzebujesz nowej ładowarki, sprawdź zalecane przez nas ładowarki, korzystając z tego samego łącza co powyżej (dla kabla). Maksymalne zatwierdzone przez Apple natężenie prądu dla ładowarek iPhone'a wynosi 2,1 A. W przeciwieństwie do wielu ładowarek innych firm, które mogą uszkodzić iPhone'a, te naładują iPhone'a szybko i bezpiecznie.
(Ładowarka do iPada ma prąd 2,1 A, a firma Apple twierdzi, że jest odpowiednia dla iPhone'ów).
Wskazówka: jeśli próbujesz ładować za pomocą klawiatury Apple lub koncentratora USB, spróbuj podłączyć iPhone'a bezpośrednio do jednego z portów USB komputera. Wszystkie urządzenia podłączone do koncentratorów USB (i klawiatury) współdzielą ograniczone zasilanie. Osobiście widziałem problemy z ładowaniem iPhone'a, ponieważ nie było wystarczającej mocy, aby się poruszać.
4. Wyczyść brud z portu ładowania Twojego iPhone'a
Użyj latarki i przyjrzyj się uważnie portowi ładowania na spodzie iPhone'a. Jeśli zobaczysz tam jakieś zanieczyszczenia lub gruz, może to uniemożliwiać solidne połączenie kabla błyskawicy z iPhonem.Jest tam wiele złączy (kabel błyskawicy ma 9), a jeśli niewłaściwe zostanie zablokowane, Twój iPhone w ogóle się nie ładuje.
Jeśli w porcie ładowania iPhone'a znajdziesz kłaczki, maź lub inne zanieczyszczenia, czas je wyszczotkować. Potrzebujesz czegoś, co nie przewodzi ładunku elektrycznego ani nie uszkodzi elektroniki w dolnej części iPhone'a. Oto sztuczka:
Chwyć szczoteczkę do zębów (nigdy wcześniej nie używaną) i delikatnie wyczyść port ładowania iPhone'a. Kiedy byłem w firmie Apple , użyliśmy do tego fantazyjnych szczoteczek antystatycznych (które można dostać na Amazonie za bezcen), ale szczoteczki do zębów działają równie dobrze.
Radzenie sobie z uszkodzeniami spowodowanymi przez ciecz
Jednym z najczęstszych powodów, dla których iPhone nie ładuje się, jest uszkodzenie przez ciecz. Uszkodzenia spowodowane przez ciecz mogą spowodować zwarcie połączeń w porcie ładowania telefonu iPhone, powodując różnego rodzaju problemy z telefonem iPhone. Nawet jeśli wysuszyłeś port i wyszczotkowałeś maź, czasami szkoda została już wyrządzona.
5. Przełącz iPhone'a w tryb DFU i przywróć
Nawet jeśli iPhone się nie ładuje, przywracanie DFU może nadal działać! Wyeliminowałeś możliwość prostego problemu z oprogramowaniem i przyjrzałeś się swojemu kablowi USB, ładowarce i samemu iPhone'owi, więc nadszedł czas na ostatni wysiłek – przywrócenie DFU. Przywracanie DFU to specjalny rodzaj przywracania (gdy przywracasz iPhone'a, usuwasz z niego wszystko i przywracasz ustawienia fabryczne), który może rozwiązać poważne problemy z oprogramowaniem – jeśli takie istnieją.
Zapoznaj się z moim artykułem na temat przywracania iPhone'a przez DFU, aby dowiedzieć się, jak przełączyć iPhone'a w tryb DFU, i trzymaj kciuki, zanim spróbujesz. Kiedy pracowałem dla Apple, to była pierwsza rzecz, której próbowałem, nawet gdy telefon wyglądał na uszkodzony. Istnieje niewielka szansa, że przywracanie DFU przywróci do życia niedziałający iPhone.
Jeśli to nie zadziała, wróć tutaj, aby poznać świetne opcje naprawy, o których możesz nie wiedzieć.
6. Napraw swój iPhone
Jeśli udasz się do sklepu Apple Store, aby naprawić iPhone'a, a telefon zostanie uszkodzony przez ciecz lub zostanie uszkodzony fizycznie, jedyną opcją, jaką mogą zaoferować, jest wymiana całego iPhone'a. Jeśli nie masz AppleCare+, może to szybko i drogo kosztować.
Jeśli masz zdjęcia, filmy lub inne dane osobowe na swoim iPhonie, a Twój iPhone nie ładuje się, Apple powie, że zniknęły na zawsze. Skontaktuj się z przedstawicielem Apple i zobacz, co może zrobić. Jeśli jedyne, co mogą zrobić, to wymienić iPhone'a, możesz rozważyć wizytę w lokalnym warsztacie naprawczym.
Ponowne ładowanie iPhone'a!
Mam nadzieję, że Twój iPhone wrócił do życia i jesteś na najlepszej drodze do pełnego naładowania. Chętnie poznam Twoje doświadczenia związane z rozwiązaniem problemu z ładowaniem iPhone'a i pomogę Ci w tym.
