Twój iPhone nie łączy się z Wi-Fi, a Ty nie wiesz dlaczego. Może Twój komputer się łączy, może Twój znajomy iPhone łączy się, a może w ogóle nie łączy się żadne urządzenie. Być może Twój iPhone łączy się z każdą siecią Wi-Fi z wyjątkiem jednej, a może w ogóle nie łączy się z żadną siecią.
Istnieje wiele możliwości, jeśli chodzi o diagnozowanie i rozwiązywanie tego problemu, ale pomogę Ci dojść do sedna problemu. W tym artykule wyjaśnię dlaczego Twój iPhone nie łączy się z Wi-Fi i pomogę Ci rozwiązać problem , niezależnie od tego, czy jest to iPhone, czy router bezprzewodowy.
Tymczasem w barze Genius…
Przychodzi klient i mówi, że jego iPhone nie łączy się z Wi-Fi. Technik prosi klienta o połączenie się z Wi-Fi w sklepie i przez większość czasu to działa. To pierwszy krok w diagnozie tego problemu i pierwsze pytanie, które powinieneś sobie zadać:
Jeśli nie masz innej sieci Wi-Fi do przetestowania iPhone'a, udaj się do Starbucks, lokalnej biblioteki lub do domu znajomego i spróbuj połączyć się z jego Wi-Fi. Jeśli Twój iPhone się łączy, nie jest to problem sprzętowy — występuje problem między iPhonem a routerem bezprzewodowym w domu.
Uwaga: jeśli iPhone nie łączy się z żadną siecią bezprzewodową, przejdź do sekcji tego artykułu o nazwie Usuń wszystkie sieci Wi-Fi zapisane w telefonie iPhone Jeśli to nie zadziała, przejdź do sekcji o nazwie Diagnozowanie problemów ze sprzętemSprawdź mój inny artykuł, jeśli Wi-Fi jest wyszarzone w Ustawieniach!
Najprostsza naprawa
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, spróbuj wyłączyć iPhone'a i router Wi-Fi, a następnie włączyć je ponownie.
- Na telefonie iPhone naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się przesuń, aby wyłączyć. Przesuń palcem po ekranie i poczekaj, aż iPhone się wyłączy. Wyłączenie iPhone'a może zająć 15 sekund lub dłużej. Następnie przytrzymaj przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się logo Apple.
- Zastosujemy bardzo techniczną sztuczkę, aby wyłączyć i ponownie włączyć router Wi-Fi: wyciągnij przewód zasilający z gniazdka i podłącz go ponownie.
Po ponownym uruchomieniu routera spróbuj ponownie połączyć iPhone'a z siecią Wi-Fi. Jeśli to działa, wystąpił problem z wbudowanym oprogramowaniem routera bezprzewodowego (czasami nazywanym oprogramowaniem układowym). Niewiele osób rozumie, jak działają sieci Wi-Fi.Wszystkie routery Wi-Fi używają zasadniczo tego samego sprzętu do tworzenia sieci bezprzewodowych, ale oprogramowanie wbudowane w routery Wi-Fi znacznie się różni w zależności od modelu.
Podobnie jak w telefonie iPhone i komputerze oprogramowanie wbudowane w router bezprzewodowy może ulec awarii. Router może nadal rozgłaszać sieć Wi-Fi, ale wbudowane oprogramowanie nie odpowiada, gdy urządzenie próbuje się połączyć. Jeśli zresetowanie routera bezprzewodowego rozwiąże problem, możesz sprawdzić w witrynie internetowej producenta, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania (lub oprogramowania sprzętowego) dla routera. Aktualizacje oprogramowania mogą zapobiec ponownemu pojawieniu się problemu.
Gdy iPhone łączy się ze wszystkimi sieciami Wi-Fi oprócz jednej
Ten scenariusz bardzo utrudnia zdiagnozowanie problemu, zwłaszcza w sklepie Apple Store. Zwykle klient nie może odtworzyć problemu, ponieważ występuje on tylko w domu. Najlepsze, co technik może zrobić, to udzielić ogólnych porad, zresetować niektóre ustawienia i życzyć klientowi powodzenia.Mam nadzieję, że ten artykuł okaże się bardziej pomocny, ponieważ w przeciwieństwie do Geniusza możesz go zabrać ze sobą do domu.
Zanim przejdziemy głębiej, warto ponownie przedstawić problem: Twój iPhone nie łączy się z Wi-Fi, ponieważ wystąpił problem z Twoim iPhonem lub router bezprzewodowy. Problemy z iPhone'ami są łatwiejsze do zdiagnozowania, więc od tego zaczniemy.
Problemy z iPhone'ami i sieciami Wi-Fi
iPhone'y zapamiętują wszystkie sieci Wi-Fi, z którymi kiedykolwiek się łączyły, wraz z hasłami do każdej sieci. Kiedy wracamy do domu z pracy, nasze iPhone'y automatycznie ponownie łączą się z naszym Wi-Fi w domu i wprowadzają hasło. A przynajmniej powinni.
Jedną z głównych zalet iPhone'a i rzeczą, na którą zawsze narzekają maniacy, jest to, że jest prosty, a zatem ograniczony pod względem zdolności użytkownika do „wejścia pod maskę” w celu zdiagnozowania problem. W przeciwieństwie do komputera Mac lub PC, Twój iPhone nie może wyświetlić listy sieci Wi-Fi, którą zapisał na przestrzeni lat.Możesz „zapomnieć” sieć Wi-Fi, ale tylko wtedy, gdy masz już z nią połączenie.
Wyłącz i włącz Wi-Fi
Jeden szybki krok, gdy iPhone nie łączy się z Wi-Fi, to szybkie wyłączenie i ponowne włączenie Wi-Fi. Pomyśl o tym jak o wyłączeniu i ponownym włączeniu iPhone'a — daje to Twojemu iPhone'owi nowy start i drugą szansę na nawiązanie czystego połączenia z Wi-Fi.
Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Wi-Fi. Następnie dotknij przełącznika obok Wi-Fi u góry menu. Poczekaj kilka sekund, a następnie ponownie włącz Wi-Fi!
Wyłącz VPN
Czy na Twoim iPhonie działa VPN (wirtualna sieć prywatna)? Możliwe, że to jest powód, dla którego Twój iPhone nie łączy się z Wi-Fi.
Otwórz Ustawienia i dotknij VPN. Stuknij przełącznik obok Status, aby wyłączyć VPN. O tym, że jest wyłączone, będzie świadczyć Brak połączenia obok Status.
Jeśli to rozwiązało problem, może to oznaczać problem z VPN. Sprawdź nasz inny artykuł, aby zdiagnozować i rozwiązać problemy z iPhone VPN!
Usuń wszystkie sieci Wi-Fi zapisane w telefonie iPhone
Następnie spróbuj całkowicie zresetować bazę danych sieci Wi-Fi w telefonie iPhone. To często rozwiązuje problem i prawie eliminuje możliwość, że przyczyną problemu jest problem z oprogramowaniem w telefonie iPhone. Przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Przenieś lub zresetuj iPhone'a -> Zresetuj i wybierz Zresetuj ustawienia sieciowe
Będziesz musiał ponownie połączyć się ze wszystkimi sieciami Wi-Fi i ponownie wprowadzić ich hasła, więc zanim zaczniesz, upewnij się, że znasz te ważne. Spróbuj ponownie połączyć się z routerem bezprzewodowym po ponownym uruchomieniu iPhone'a. Jeśli nadal nie można się połączyć, czas przyjrzeć się routerowi bezprzewodowemu.
Problemy z routerem bezprzewodowym
Częstym powodem, dla którego iPhone'y nie łączą się z siecią Wi-Fi, jest problem z powiązaniem iPhone'a z routerem bezprzewodowym. Zrozumiesz, jak rozwiązać problem, gdy dowiesz się trochę więcej o tym, jak działa Wi-Fi na Twoim iPhonie.
Jak działają sieci Wi-Fi i dlaczego dotyczy to Ciebie
Połączenie iPhone'a z Wi-Fi wymaga dwóch rzeczy: iPhone'a i routera bezprzewodowego. Router bezprzewodowy emituje sygnał z nazwą sieci bezprzewodowej, aby wszyscy mogli go zobaczyć. Gdy łączysz się z siecią Wi-Fi, tworzony jest związek między routerem bezprzewodowym a telefonem iPhone.
Twój router bezprzewodowy (lub router Wi-Fi) jest jak poczta. To pośrednik między Twoim iPhonem a Internetem, tak jak poczta jest pośrednikiem między przepływem poczty między Twoim domem a światem zewnętrznym. Gdy wysyłasz list, poczta dostarcza go pod właściwy adres.Gdy otrzymasz list, poczta może go dostarczyć tylko wtedy, gdy zna Twój adres. Dokładnie tak dzieje się z Twoim iPhonem.
Gdy iPhone i inne urządzenia łączą się z Wi-Fi, router bezprzewodowy przypisuje każdemu z nich osobny adres. Wszystko w Internecie ma swój unikalny adres. Kiedy wchodzisz na payetteforward.com, twój router bezprzewodowy (lub połączenie internetowe) tłumaczy payetteforward.com na 104.24.106.250, adres internetowy tej strony. Twój komputer też ma adres. Możesz dowiedzieć się, co to jest, wpisując What Is My IP? do Google.
Jak to się ma do tego, że mój iPhone nie łączy się z Wi-Fi?
Przez większość czasu iPhone nie łączy się z Wi-Fi, ponieważ router bezprzewodowy nie przypisuje iPhone'owi adresu tak, jak powinien. Może się to zdarzyć z różnych powodów, ale konieczne jest tylko zrozumienie, że router bezprzewodowy odmawia połączenia iPhone'a, ponieważ jest zdezorientowany co do jego adresu.
Zresetowanie routera bezprzewodowego do domyślnych ustawień fabrycznych powoduje zresetowanie jego „książki adresowej” i jest to najprostszy i najskuteczniejszy sposób trwałego rozwiązania problemu. Nie trać czasu na diagnozowanie niejasnych problemów z łącznością bezprzewodową. Po prostu przywróć ustawienia fabryczne i skonfiguruj ponownie. Konfiguracja routera bezprzewodowego zajmuje tylko kilka minut, ale rozwiązywanie problemów z łącznością bezprzewodową może zająć wiele godzin.
Jak zresetować router bezprzewodowy do ustawień fabrycznych?
Gdyby istniał jeden sposób, aby to zrobić, powiedziałbym Ci, jak to zrobić. Istnieje miliard różnych routerów bezprzewodowych, więc zrobię następną najlepszą rzecz i pokażę Ci najprostszy sposób na zresetowanie routera.
W ten sposób zresetowałbym router, ale jeśli nie wiesz, jak skonfigurować router bezprzewodowy od podstaw, upewnij się, że masz pod ręką instrukcje. Oto najlepszy sposób, aby je znaleźć, jeśli wyrzuciłeś pudełko.
- Znajdź numer modelu routera bezprzewodowego i zapisz go. Zwykle znajduje się na spodzie lub z boku routera bezprzewodowego.
- Odwiedź witrynę pomocy technicznej producenta i wyszukaj numer swojego modelu. Instrukcje konfiguracji lub podręcznik użytkownika do pobrania znajdziesz na stronie pomocy technicznej producenta. Oto linki do kilku dużych:
Po ponownym skonfigurowaniu sieci bezprzewodowej
Podczas konfigurowania routera bezprzewodowego można (ale nie jest to konieczne) używać tej samej nazwy sieci bezprzewodowej i tego samego hasła, co wcześniej. Spróbuj ponownie połączyć się z siecią za pomocą iPhone'a. Jeśli się łączy, ustaliliśmy, że problem dotyczy routera bezprzewodowego.
Rzadziej powszechny powód, dla którego Twój iPhone nie łączy się z Wi-Fi
Jeśli nadal masz problemy, sprawdź ustawienia zabezpieczeń sieci bezprzewodowej. Upewnij się, że typ zabezpieczeń sieci bezprzewodowej jest ustawiony na WPA2 Personal przy użyciu szyfrowania AES, a nie TKIP lub TKIP / AES. To nie jest oficjalne, ale wydaje się, że urządzenia Apple mają problemy z zabezpieczenia TKIP. Na szczęście nie trzeba rozumieć, dlaczego. Poszukaj ustawień zabezpieczeń sieci bezprzewodowej w instrukcji obsługi routera bezprzewodowego, aby dowiedzieć się, jak zmienić to ustawienie.
Diagnozowanie problemów sprzętowych
iPhone
Jeśli Zresetowałeś ustawienia sieciowe na iPhonie i nie łączy się on z żadną siecią Wi-Fi, spróbuj do DFU przywrócić iPhone'a i przywrócić go z kopii zapasowej. Jeśli to nie zadziała, istnieje duże prawdopodobieństwo, że konieczna będzie naprawa iPhone'a.
Sklepy Apple nie naprawiają anten Wi-Fi. Najlepsze, co mogą zrobić, to wymienić cały telefon iPhone, co może być kosztowne, jeśli nie masz usługi AppleCare+, a Twój iPhone nie jest objęty gwarancją lub jest uszkodzony.
Router bezprzewodowy
Jeśli router bezprzewodowy został zresetowany do domyślnych ustawień fabrycznych i żadne urządzenie nie może się z nim połączyć, może to oznaczać problem sprzętowy z routerem Wi-Fi. Odwiedź witrynę internetową producenta, aby zapoznać się z instrukcjami rozwiązywania problemów, zanim zdecydujesz się kupić nowy.
Jeśli musisz kupić nowy router
Routery Airport firmy Apple są łatwe w konfiguracji i mają wbudowane świetne oprogramowanie. Nie jestem fanem tego routera — naprawdę są lepsze niż inne, które widziałem. Są nieco droższe niż inne routery, które znajdziesz w Amazon, ale być może warto zapłacić więcej, aby uniknąć dalszych problemów.
Podsumowanie
W tym momencie Twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi lub jesteś na dobrej drodze do rozwiązania problemu. Chciałbym usłyszeć o twoich doświadczeniach związanych z rozwiązaniem problemu w sekcji komentarzy poniżej. Jeśli tak, daj nam znać dokładnie, dlaczego Twój iPhone nie łączy się z Wi-Fi, i podaj numer modelu routera bezprzewodowego.Twoje doświadczenie może pomóc innym czytelnikom w rozwiązaniu tego samego problemu.
