Próbowałeś dokonać zakupu na iPhonie, ale coś poszło nie tak. Bez względu na to, co zrobisz, zakup nie zostanie zrealizowany. W tym artykule wyjaśnię co zrobić, gdy na telefonie iPhone pojawi się komunikat „Płatność nie została zakończona”!
Uruchom ponownie iPhone'a
Niezależnie od tego, z jakim problemem masz iPhone'a, ogólnie dobrym pomysłem jest ponowne uruchomienie iPhone'a. Może to rozwiązać drobne problemy z oprogramowaniem i zapewnić iPhone'owi nowy start.
Uruchom ponownie iPhone'a z Face ID
Aby ponownie uruchomić iPhone'a z Face ID, jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny oraz przycisk zwiększania lub zmniejszania głośnościPrzytrzymaj oba przyciski, aż pojawi się przesuń, aby wyłączyć. Gdy tak się stanie, przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej. Twój iPhone wyłączy się.
Aby ponownie włączyć iPhone'a, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.
Uruchom ponownie iPhone'a bez Face ID
Aby ponownie uruchomić iPhone'a bez Face ID, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się przesunięcie w celu wyłączenia. Przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a.
Odczekaj 30–60 sekund, a następnie ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się logo Apple. Za chwilę Twój iPhone włączy się ponownie.
Sprawdź informacje o metodzie płatności
Jeśli przestanie działać, warto dokładnie sprawdzić swoją metodę płatności. Płatności po prostu nie zostaną zrealizowane, jeśli informacje o Twojej karcie kredytowej, takie jak data ważności, są nieprawidłowe.
Otwórz Ustawienia i dotknij Twoje imię -> Płatności i wysyłka . Wprowadź swój Apple ID i dotknij swojej karty, aby sprawdzić jej informacje. Zaktualizuj wszelkie niedokładne informacje.
Wyloguj się i wróć do App Store
Wylogowanie się i ponowne zalogowanie do App Store może rozwiązać problemy z kontem. Otwórz App Store i dotknij ikony swojego konta w prawym górnym rogu ekranu. Przewiń w dół i dotknij Wyloguj się.
Po wylogowaniu stuknij ponownie ikonę konta, aby ponownie zalogować się do App Store.
Usuń metodę płatności i skonfiguruj ją ponownie
Czasami usunięcie metody płatności i skonfigurowanie jej jako nowej może rozwiązać drobny problem z formą płatności. Aby usunąć zapisaną metodę płatności:
- Otwórz ustawienia.
- Dotknij Twoje imię u góry ekranu.
- Dotknij Płatności i wysyłka.
- Dotknij swojej karty.
- Dotknij Usuń metodę płatności.
Aby ponownie dodać metodę płatności:
- Otwórz ustawienia.
- Dotknij Twoje imię u góry ekranu.
- Dotknij Płatności i wysyłka.
- Wprowadź hasło Apple ID.
- Dotknij Dodaj metodę płatności.
- Wprowadź dane karty kredytowej lub PayPal.
Sprawdź ustawienia czasu przed ekranem
Ustawienia Czasu przed ekranem przypominają kontrolę rodzicielską na iPhonie. Chociaż mogą być przydatne, mogą również ograniczać wiele czynności wykonywanych na iPhonie. W Ograniczeniach treści i prywatności coś może uniemożliwiać dokonywanie płatności na telefonie iPhone.
Otwórz Ustawienia i dotknij Czas przed ekranem -> Ograniczenia dotyczące treści i prywatności -> Zakupy w iTunes Store i App Store -> Zakupy w aplikacji Zrób upewnij się, że obok Zezwalaj Jeśli wybrano Nie zezwalaj, płatności będą' t należy wypełnić na swoim iPhonie.
Skontaktuj się z Apple Support
Czas skontaktować się z pomocą techniczną Apple, jeśli na Twoim iPhonie nadal wyświetla się komunikat Płatność nieukończona Może występować bardziej złożony problem z kontem, który dotyczy tylko może zwrócić się pracownik pomocy technicznej Apple. Pomoc można uzyskać online, telefonicznie lub pocztą. Możesz także umówić się na spotkanie, jeśli chcesz udać się do lokalnego sklepu Apple Store.
Płatności: zakończone!
Rozwiązałeś problem na swoim iPhonie i możesz dokonywać płatności. Udostępnij ten artykuł w mediach społecznościowych, aby nauczyć znajomych i rodzinę, co robić, gdy ich iPhone mówi, że płatność nie została zakończona. Zostaw komentarz poniżej, jeśli masz inne pytania!