Aplikacja T-Mobile nie działa na Twoim iPhonie i nie wiesz, co robić. Otworzyłeś aplikację, próbowałeś się zalogować, ale coś nie działa. W tym artykule wyjaśnię co zrobić, gdy aplikacja T-Mobile nie działa na Twoim iPhonie!
Zamknij aplikację T-Mobile
Zamykanie i ponowne otwieranie aplikacji T-Mobile może potencjalnie naprawić drobną usterkę oprogramowania, która uniemożliwiałaby prawidłowe działanie aplikacji. Aby zamknąć aplikację T-Mobile, musisz najpierw otworzyć przełącznik aplikacji.
Aby otworzyć przełącznik aplikacji na iPhonie z Face ID, przesuń palcem w górę od dołu do środka ekranu.Przytrzymaj przez chwilę palec na środku wyświetlacza, aż pojawi się podgląd wszystkich otwartych aplikacji. Jeśli masz iPhone'a bez Face ID, naciśnij dwukrotnie przycisk Początek, aby otworzyć przełącznik aplikacji. Następnie przesuń aplikacje w górę i poza górną część ekranu, aby je zamknąć.
Wyłącz i włącz iPhone'a
Jeśli zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji nie rozwiązało problemu, spróbuj ponownie uruchomić iPhone'a. Możliwe, że inna aplikacja lub oprogramowanie Twojego iPhone'a uległo awarii, co można naprawić przez ponowne uruchomienie.
Jeśli masz iPhone'a z Face ID, naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk oraz dowolny przycisk głośności, aż na wyświetlaczu pojawi się ikona zasilania i przesuń, aby wyłączyć. Na iPhonie bez Face ID naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (znany również jako przycisk Uśpij/Obudź) zamiast przycisku bocznego i przycisku głośności.
Przesuń czerwono-białą ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a. Odczekaj około 15 sekund, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (iPhone z Face ID) lub przycisk zasilania (iPhone bez Face ID), aby ponownie włączyć iPhone'a.
Zaktualizuj aplikację T-Mobile
Jeśli aplikacja T-Mobile jest nieaktualna, może to być powód, dla którego nie działa ona na Twoim iPhonie. Przejdź do App Store i stuknij ikonę swojego konta w prawym górnym rogu ekranu. Przewiń w dół, aż znajdziesz listę dostępnych aktualizacji aplikacji. Stuknij Aktualizuj nowy w aplikacji T-Mobile, jeśli aktualizacja jest dostępna.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację T-Mobile
Jeśli aplikacja T-Mobile nie działa po ponownym uruchomieniu iPhone'a, może to oznaczać głębszy problem z oprogramowaniem aplikacji. Najszybszym sposobem rozwiązania poważniejszego problemu z oprogramowaniem w aplikacji jest jej usunięcie i ponowna instalacja.
Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji T-Mobile, aż pojawi się menu rozwijane. Dotknij Usuń aplikację -> Usuń aplikację -> Usuń, aby ją odinstalować.
Aby rozpocząć ponowną instalację aplikacji, otwórz App Store i wyszukaj aplikację T-Mobile.Gdy go znajdziesz, dotknij przycisku pobierania po prawej stronie aplikacji – będzie wyglądać jak strzałka skierowana w dół z chmury. Pojawi się kółko stanu informujące o tym, ile czasu upłynie, zanim aplikacja zostanie ponownie zainstalowana.
Skontaktuj się z obsługą klienta T-Mobile
Jeśli dotarłeś tak daleko, a aplikacja T-Mobile nadal nie działa, czas skontaktować się z obsługą klienta. Możesz zadzwonić pod numer 1-877-453-1304 lub odwiedzić stronę internetową obsługi klienta. Możesz również uzyskać szybką odpowiedź, wysyłając bezpośrednie wiadomości do obsługi klienta T-Mobile na Twitterze!
Aplikacja T-Mobile: znów działa!
Aplikacja T-Mobile została naprawiona i możesz ponownie uzyskiwać dostęp do swojego konta z iPhone'a. Następnym razem, gdy aplikacja T-Mobile nie będzie działać na Twoim iPhonie, będziesz dokładnie wiedział, co robić. Jeśli masz inne pytania dotyczące T-Mobile lub Twojego abonamentu bezprzewodowego, zostaw å komentarz poniżej!
