Dlaczego mój iPhone ciągle uruchamia się ponownie i co z tym zrobić? Ufamy naszym iPhone'om i muszą one pracować cały czas. Byłoby wspaniale, gdyby istniał jeden powód, dla którego iPhone'y uruchamiają się ponownie w kółko, ale nie ma magicznej kuli na ten problem. W tym artykule wyjaśnię co powoduje ciągłe ponowne uruchamianie iPhone'a i pokażę jak naprawić ponownie uruchamiający się iPhone problem
Uwaga właściciele iPhone'a X: Jeśli masz iPhone'a X lub iPhone'a XS, który ciągle się restartuje, przeczytaj mój nowy artykuł, aby się dowiedzieć jak zatrzymać ponowne uruchamianie iPhone'a X w kółko. Jeśli te poprawki nie działają, wróć i postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.
Dlaczego mój iPhone ciągle się restartuje?
iPhone'y, które ciągle uruchamiają się ponownie, zazwyczaj dzielą się na dwie kategorie:
- iPhone'y, które co pewien czas uruchamiają się ponownie: Możesz używać iPhone'a przez jakiś czas bez żadnego problemu, a potem iPhone nagle uruchamia się ponownie.
- Pętla ponownego uruchamiania iPhone'a: Twój iPhone ciągle uruchamia się ponownie i jest całkowicie bezużyteczny. Logo Apple pojawia się i znika na ekranie raz za razem.
Jeśli Twój iPhone należy do drugiej kategorii, przejdź od razu do kroku 5. Wykonanie kilku pierwszych kroków jest niemożliwe, jeśli nie możesz korzystać z oprogramowania na swoim iPhonie. Zanurzmy się, abyś mógł przestać krzyczeć „Mój iPhone ciągle się restartuje!” u kota.
1. Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a
Zanim rozwiążemy jakikolwiek problem, upewnij się, że masz kopię zapasową iPhone'a. Jeśli Twój iPhone ma problem sprzętowy, może to być ostatnia szansa na utworzenie kopii zapasowej danych. Jeśli zajdzie taka potrzeba, przywrócimy iPhone'a później, a przed przywróceniem potrzebujesz kopii zapasowej.
Sprawdź nasz inny artykuł, jeśli potrzebujesz pomocy w tworzeniu kopii zapasowej iPhone'a. Po utworzeniu kopii zapasowej możesz przystąpić do rozwiązywania problemu, jeśli Twój iPhone ciągle uruchamia się ponownie lub iPhone ciągle się włącza i wyłącza.
2. Zaktualizuj oprogramowanie swojego iPhone'a (iOS)
Podobnie jak system Windows na komputerze PC lub system macOS na komputerze Mac, system iOS jest systemem operacyjnym Twojego iPhone'a. Aktualizacje iOS zawsze zawierają wiele poprawek błędów oprogramowania i innych problemów. Czasami aktualizacja oprogramowania rozwiązuje problem, który powoduje ciągłe ponowne uruchamianie iPhone'a lub wejście w pętlę ponownego uruchamiania.
Aby sprawdzić, czy są dostępne jakieś aktualizacje oprogramowania, przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli dostępna jest aktualizacja, zainstaluj ją.
Możesz także podłączyć iPhone'a do komputera i użyć iTunes (komputery PC i Mac z systemem macOS 10.14 lub starszym) lub Finder (komputery Mac z systemem macOS 10.15 lub nowszym), aby zaktualizować oprogramowanie iPhone'a. Jeśli Twój iPhone ciągle się restartuje, najlepszym rozwiązaniem może być iTunes lub Finder.
3. Ustal, czy aplikacja powoduje ponowne uruchomienie iPhone'a
Bardzo rzadko zdarza się, że aplikacja powoduje ponowne uruchomienie lub wielokrotne włączanie i wyłączanie iPhone'a. W większości oprogramowanie na Twoim iPhonie jest chronione przed aplikacjami powodującymi problemy. To powiedziawszy, w App Store jest ponad 1,5 miliona aplikacji i nie wszystkie są doskonałe.
Jeśli aplikacja została zainstalowana tuż przed uruchomieniem pętli ponownego uruchamiania iPhone'a, odinstaluj tę aplikację i sprawdź, czy problem sam się rozwiązał.
Ustawienia -> Prywatność -> Analityka i ulepszenia -> Dane analityczne to kolejne miejsce do sprawdzania aplikacji powodujących problemy. To normalne, że na tej liście widać kilka wpisów. Szybko przewiń listę i poszukaj aplikacji, które pojawiają się w kółko. Jeśli taką znajdziesz, odinstalowanie tej aplikacji może naprawić Twój iPhone.
4. Zresetuj wszystkie ustawienia
Zresetuj wszystkie ustawienia nie jest magiczną kulą, ale może rozwiązać pewne problemy z oprogramowaniem.Przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Przenieś lub zresetuj iPhone'a -> Zresetuj -> Zresetuj wszystkie ustawienia, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne telefonu iPhone. Nie stracisz żadnych aplikacji ani danych, ale będziesz musiał ponownie wprowadzić hasło Wi-Fi.
5. Wyjmij kartę SIM
Pętle ponownego uruchamiania iPhone'a mogą być spowodowane problemami z połączeniem iPhone'a z operatorem sieci bezprzewodowej. Karta SIM łączy iPhone'a z operatorem sieci komórkowej, więc wyjęcie jej jest najlepszym sposobem rozwiązywania problemów, które powodują ciągłe ponowne uruchamianie iPhone'a.
Nie martw się: nic nie może pójść źle po wyjęciu karty SIM. Twój iPhone natychmiast ponownie połączy się z operatorem, gdy tylko go z powrotem włożysz.
Artykuł wsparcia firmy Apple na temat wyjmowania karty SIM z telefonu iPhone pokaże dokładnie, gdzie znajduje się karta SIM w telefonie iPhone. Do wysunięcia kieszeni SIM z telefonu iPhone użyjesz spinacza.
Jeśli wyjęcie karty SIM rozwiąże problem, włóż kartę SIM z powrotem do iPhone'a. Jeśli problem powróci po ponownym włożeniu karty SIM, musisz przywrócić iPhone'a (krok 7) lub wymienić kartę SIM u swojego operatora.
Jeśli wyjęcie karty SIM nie rozwiąże problemu, nie wkładaj jej ponownie, dopóki nie wykonasz następnego kroku. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o karcie SIM swojego iPhone'a, zapoznaj się z moim artykułem zatytułowanym „Dlaczego mój iPhone nie wyświetla karty SIM?”.
6. Twardy reset
Twardego resetowania iPhone'a nie należy wykonywać, chyba że jest to absolutnie konieczne. To trochę jak wyłączenie komputera stacjonarnego przez odłączenie go od ściany. To powiedziawszy, pętla restartu iPhone'a to jeden z tych przypadków, w których twardy reset jest uzasadniony.
Aby wykonać twardy reset, przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk ekranu głównego(okrągły przycisk pod ekranem) w tym samym czasie, aż ekran iPhone'a zgaśnie i ponownie pojawi się logo Apple.
W telefonie iPhone 7 lub 7 Plus przyciski, które należy nacisnąć, aby wykonać twardy reset, są nieco inne. Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności.
Jeśli masz iPhone'a 8 lub nowszego, proces twardego resetowania jest również inny. Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, następnie przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny.
Niezależnie od tego, jaki masz model iPhone'a, przytrzymaj oba przyciski razem przez co najmniej 20 sekund Ludzie byli zdumieni, gdy przychodzili do Apple Store i szybko naprawiałem ich martwego iPhone'a za pomocą twardego resetu. Myśleli, że wykonali twardy reset w domu, ale nie przytrzymali obu przycisków wystarczająco długo.
Jeśli w poprzednim kroku wyjąłeś kartę SIM z iPhone'a, teraz jest dobry moment, aby włożyć ją z powrotem do iPhone'a.Wyeliminowaliśmy możliwość, że karta SIM powoduje ponowne uruchomienie iPhone'a. Mamy nadzieję, że twardy reset naprawi problem polegający na ponownym uruchamianiu iPhone'a, ale jeśli problem będzie się powtarzał, konieczne będzie zresetowanie urządzenia, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
7. Przywróć swój iPhone
Przywracanie iPhone'a powoduje całkowite wymazanie i ponowne załadowanie oprogramowania iPhone'a (iOS) i może jednocześnie wyeliminować wiele problemów z oprogramowaniem. Podczas przywracania Twojego iPhone'a wyeliminujemy możliwość ponownego uruchomienia iPhone'a przez problem z oprogramowaniem — dlatego technicy Apple robią to tak często.
W celu przywrócenia iPhone musi być podłączony do komputera. Polecam wykonanie specjalnego rodzaju przywracania, które robią technicy Apple, zwanego przywracaniem DFU, które sięga głębiej niż zwykłe przywracanie i może rozwiązać więcej problemów. Nie znajdziesz go nigdzie na stronie Apple - przeczytaj mój artykuł, aby dowiedzieć się, jak przywrócić DFU iPhone'a.
Po zakończeniu przywracania możesz ponownie załadować wszystkie swoje dane osobowe z kopii zapasowej iPhone'a w iTunes, Finderze lub iCloud. Jeśli nadal masz problem, wróć tutaj i czytaj dalej.
8. Sprawdź, czy nie wystąpił problem ze sprzętem
Problemy ze sprzętem to częsty powód, dla którego iPhone'y zacinają się w pętli ponownego uruchamiania. Jeśli używasz etui na telefonie iPhone, zdejmij je, zanim przejdziesz dalej.
Przyjrzyj się uważnie portowi ładowania na spodzie telefonu iPhone. Sprawdź, czy wewnątrz nie utknęły jakieś zanieczyszczenia i czy nie ma śladów korozji.
Jeśli coś nie wygląda dobrze, weź szczoteczkę do zębów, której nigdy nie używałeś, i delikatnie wyczyść port ładowania. Zwarcie lub inny problem w porcie ładowania może powodować różnego rodzaju problemy z telefonem iPhone.
9. Może być konieczna naprawa telefonu iPhone
Wyeliminowaliśmy możliwość ponownego uruchamiania iPhone'a przez problem z oprogramowaniem i sprawdziliśmy, czy na zewnątrz iPhone'a nie występują problemy sprzętowe. Jeśli iPhone jest w pętli ponownego uruchamiania, prawdopodobnie wymaga naprawy.
Jeśli zdecydujesz się uzyskać pomoc w lokalnym sklepie Apple Store, umów się na spotkanie w Genius Bar, aby nie musieć czekać.
Podsumowanie
Mam nadzieję, że do tego momentu rozwiązaliśmy problem, który powodował ciągłe ponowne uruchamianie iPhone'a. Chciałbym poznać Twoje wrażenia w sekcji komentarzy poniżej, a jeśli masz inne pytania, możesz je zadać w grupie Payette Forward na Facebooku.
