Masz pewność, że poprawnie wpisujesz hasło do Gmaila, ale e-mail nie ładuje się na Twoim iPhonie ani iPadzie. A może Gmail działał na Twoim iPhonie, ale teraz jesteś na wakacjach i nagle się zatrzymał. W tym artykule wyjaśnię dlaczego Gmail nie działa na Twoim iPhonie lub iPadzie i jak rozwiązać ten problem aby Twoje wiadomości e-mail ładowały się w aplikacji Poczta.
Problem: zabezpieczenia
Bezpieczeństwo jest obecnie jednym z największych problemów zarówno firm, jak i konsumentów. Firmy nie chcą być pozywane, a konsumenci nie chcą, aby ich dane osobowe zostały skradzione.Niestety, kiedy zabezpieczenia stają się zbyt rygorystyczne i nie udziela się żadnych wyjaśnień, wiele osób zostaje zablokowanych na swoich kontach.
Problem nie dotyczy samych zabezpieczeń — chodzi o to, że brak wyjaśnień pozostawia użytkowników iPhone'a w całkowitej niewiedzy. Mój tata był niedawno na wakacjach i zadzwonił do mnie zaraz po przyjeździe, ponieważ jego e-mail przestał się ładować na iPadzie. Działało doskonale przed jego wyjazdem, więc czemu nie teraz? Odpowiedź brzmi:
Google wykrył, że próbuje połączyć się z nowej lokalizacji, i zablokował próbę logowania, ponieważ zakładał, że ktoś próbuje włamać się na jego konto e-mail.Mój tata nawet nie wiedział, że jest taka możliwość, ale pracownicy Apple Store cały czas to widzą. Nawet jeśli nie jesteś na wakacjach, Gmail może blokować próby logowania z różnych powodów.
Jak naprawić Gmaila na iPhonie lub iPadzie
Jeśli wiesz, że poprawnie wpisujesz hasło do Gmaila, a nadal nie możesz odebrać poczty, wykonaj następujące czynności:
1. Odwiedź witrynę Gmaila i sprawdź alerty
Musimy odwiedzić witrynę Gmaila, aby lepiej zrozumieć, co się dzieje, ponieważ aplikacja Mail na Twoim iPhonie lub iPadzie nie podaje żadnych informacji o tym, dlaczego nie możesz się zalogować. Jeśli możesz, korzystaj z komputera (na większym ekranie łatwiej jest poruszać się po witrynie Gmail), ale ten proces będzie działać również na iPhonie i iPadzie.
Otwórz Safari, Chrome lub inną przeglądarkę internetową, wejdź na gmail.com i wpisz swój adres e-mail oraz hasło.
Jeśli używasz iPhone'a, możesz zobaczyć wyskakujące okienko z prośbą o pobranie aplikacji, ale to nie jest odpowiedni moment. Kliknij mały link „mobilna witryna Gmaila” u dołu ekranu.
Po zalogowaniu poszukaj w swojej skrzynce odbiorczej pola alertu lub e-maila z informacją na przykład „Ktoś ma Twoje hasło” lub „Zablokowaliśmy próbę logowania”. Jeśli otrzymasz taką skrzynkę lub wiadomość e-mail, kliknij znajdujący się w niej link o nazwie „Przejrzyj teraz swoje urządzenia”, „To byłem ja” lub podobny — dokładny język często się zmienia.
2. Przejrzyj swoje ostatnie urządzenia w witrynie Google
Nawet jeśli nie dotarł do Ciebie e-mail o zablokowanej próbie logowania, warto odwiedzić sekcję Aktywność urządzenia i powiadomienia w witrynie Moje konto Google. Będziesz mógł zobaczyć wszystkie urządzenia, które ostatnio próbowały zalogować się na Twoje konto, i odblokować te, którymi byłeś. (Mam nadzieję, że wszyscy to ty!)
Gdy poinformujesz Google, że to rzeczywiście Ty próbowałeś zalogować się na swoje konto, Twój e-mail powinien zacząć się ładować na Twoim iPhonie lub iPadzie. Jeśli nie, czytaj dalej.
3. Wykonaj reset CAPTCHA
Gmail ma mało znaną poprawkę zwaną resetowaniem CAPTCHA, która na chwilę odblokowuje niektóre funkcje zabezpieczeń Google, aby umożliwić nowym urządzeniom łączenie się z Gmailem. Dowiedziałem się o tym, kiedy pracowałem w sklepie Apple Store, i nie wiem, jak ktokolwiek mógłby wiedzieć, że istnieje, bez pomocy naprawdę nerdowskich przyjaciół.Cieszę się, że mogę się nim z Tobą podzielić.
Aby zresetować CAPTCHA, odwiedź stronę resetowania CAPTCHA Google i zaloguj się przy użyciu swojej nazwy użytkownika i hasła. Następnie spróbuj zalogować się na swoje konto Gmail na iPhonie lub iPadzie. Tym razem próba logowania powinna się udać, a Google zapamięta Twoje urządzenie, więc nie powinieneś mieć problemów z przejściem dalej.
4. Upewnij się, że protokół IMAP jest włączony
Innym powodem, dla którego Gmail może nie działać na Twoim iPhonie lub iPadzie, jest to, że protokół IMAP (technologia używana przez Gmaila do dostarczania poczty na Twoje urządzenie) może być wyłączony w ustawieniach Gmaila. Jeśli protokół IMAP jest wyłączony w Gmail.com, nie będziesz mieć możliwości odbierania e-maili z serwera.
Aby dowiedzieć się, jak włączyć protokół IMAP w Gmailu, zapoznaj się z moim krótkim artykułem zatytułowanym Jak włączyć protokół IMAP w Gmailu na iPhonie, iPadzie i komputerze?, a następnie wróć tutaj, aby dokończyć. Proces ten jest trochę skomplikowany, szczególnie na iPhonie, dlatego przygotowałem przewodnik krok po kroku ze zdjęciami, aby pomóc.
5. Usuń swoje konto Gmail z iPhone'a i skonfiguruj je ponownie
Jeśli możesz zalogować się na Gmail.com bez żadnych problemów, oznacza to, że Twoje urządzenie nie jest blokowane w aktywności urządzenia i powiadomieniach, zresetowałeś CAPTCHA i' upewnij się, że protokół IMAP jest włączony, czas wypróbować nowoczesną wersję rozwiązania „odłącz i podłącz ponownie”: całkowicie usuń konto Gmail z iPhone'a, a następnie skonfiguruj je ponownie.
W większości przypadków wszystkie e-maile danej osoby są przechowywane na serwerach Gmaila. Oznacza to, że usunięcie konta Gmail z iPhone'a nie powoduje usunięcia niczego z samego serwera, a po ponownym skonfigurowaniu konta wszystkie e-maile, kontakty i notatki zostaną od razu przywrócone.
Słowo ostrzeżenia
Wspominam o tym dlatego, że niektóre osoby mogą używać starszego typu systemu dostarczania poczty o nazwie POP (który został w dużej mierze zastąpiony przez IMAP). Czasami konta POP usuwają wiadomości e-mail z serwera po ich pobraniu na urządzenie. Oto moja rada:
Na wszelki wypadek zaloguj się na gmail.com przed usunięciem konta Gmail z iPhone'a i upewnij się, że jest tam cała poczta. Jeśli widzisz wiadomość w interfejsie internetowym, oznacza to, że znajduje się ona na serwerze. Jeśli nie widzisz swojej poczty na gmail.com, zalecamy na razie pominięcie tego kroku. 99% osób, które to przeczytają, zobaczy, że ich e-maile mogą bezpiecznie wykonać ten krok.
Jak usunąć konto Gmail z iPhone'a lub iPada
Aby usunąć konto Gmail z iPhone'a lub iPada, przejdź do Ustawienia -> Poczta -> Konta i dotknij swojego konta Gmail . Następnie dotknij Usuń konto.
Następnie wróć do Ustawienia -> Poczta -> Konta i dotknij Dodaj konto . Dotknij Google i wprowadź informacje o swoim koncie.
Gmail: ponowne ładowanie na iPhonie i iPadzie
Gmail znów działa na Twoim iPhonie lub iPadzie i możesz wysyłać i odbierać e-maile za pomocą aplikacji Mail.Jeśli zauważyłeś, że Twoja bateria też się wyczerpuje, jednym z głównych powodów jest „Push Mail”, którą wyjaśniam, jak zoptymalizować w kroku 1 mojego artykułu o oszczędzaniu baterii iPhone’a.
To jeden z tych trudnych problemów, które dotykają wielu ludzi. Skoro znasz już odpowiedź, pomóż im, jeśli zauważysz, że Gmail nie działa na ich iPhonie lub iPadzie. Jeśli chcesz zostawić komentarz, chciałbym dowiedzieć się, który krok rozwiązał ten problem.
