Kliknąłeś coś na iPhonie, gdy nagle ekran zgasł. Niezależnie od tego, czy ekran stał się czarny, biały, czy zupełnie inny kolor, w ogóle nie możesz używać swojego iPhone'a! W tym artykule wyjaśnię, dlaczego ekran Twojego iPhone'a jest pusty i pokażę, jak naprawić problem
Dlaczego ekran mojego iPhone'a zgasł?
Wiele osób uważa, że wygaszenie ekranu iPhone'a oznacza problem sprzętowy. Jednak przez większość czasu ekrany iPhone'a stają się puste z powodu awarii oprogramowania, przez co ekran wydaje się całkowicie czarny lub biały. Poniższe kroki najpierw przeprowadzą Cię przez dwa ważne kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać przed zapoznaniem się z opcjami naprawy ekranu!
Czy Twój iPhone wyłączył się podczas korzystania z aplikacji?
Jeśli używasz aplikacji, gdy ekran zgasł, możliwe, że problem jest spowodowany przez aplikację, a nie przez iPhone'a. Zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji może czasami naprawić drobną awarię lub błąd oprogramowania.
Jeśli Twój iPhone ma przycisk Początek, naciśnij go dwukrotnie, aby otworzyć przełącznik aplikacji. Przesuń używaną aplikację w górę i poza górną część ekranu.
Jeśli Twój iPhone nie ma przycisku ekranu głównego, otwórz przełącznik aplikacji, przesuwając palcem w górę od samego dołu do środka ekranu. Przesuń problematyczną aplikację w górę i poza górną część ekranu, aby ją zamknąć.
Zapoznaj się z naszym artykułem, jak naprawić awarie aplikacji, jeśli ekran iPhone'a gaśnie podczas korzystania z określonej aplikacji lub aplikacji. Jeśli aplikacja nie jest przyczyną problemu, przejdź do następnego kroku!
Twardy reset telefonu iPhone
Pierwszym krokiem, który należy wykonać, gdy ekran iPhone'a jest pusty, jest twardy reset iPhone'a. Jeśli drobna awaria oprogramowania spowodowała wygaszenie ekranu, twardy reset powinien tymczasowo rozwiązać problem. Chcę podkreślić, że to nie naprawi głównej przyczyny problemu – zrobimy to w następnym kroku!
Jest kilka różnych sposobów twardego resetowania iPhone'a w zależności od posiadanego modelu:
- iPhone 8, X i nowsze modele: naciśnij i zwolnij zwiększanie głośności , naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk , aż logo Apple zacznie migać na ekranie.
- iPhone 7 i 7 Plus: jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, aż logo Apple pojawi się na środku ekranu.
- iPhone 6s, SE i starsze: naciśnij i przytrzymaj przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż na wyświetlaczu pojawi się logo Apple.
Jeśli Twój iPhone został ponownie włączony i ekran wygląda normalnie, to świetnie! Jak wspomniałem wcześniej, nadal nie naprawiliśmy prawdziwego powodu, dla którego wyświetlacz Twojego iPhone'a jest pusty. Jeśli ekran twojego iPhone'a jest nadal pusty po próbie twardego resetowania, nadal możesz przełączyć iPhone'a w tryb DFU i przywrócić go! Przejdźmy do następnego kroku.
Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a
Zanim przejdziesz dalej, warto natychmiast wykonać kopię zapasową iPhone'a. Jeśli problem się powtórzy lub wystąpi problem sprzętowy z iPhonem, może to być ostatnia szansa na zapisanie kopii zapasowej. Kopia zapasowa to kopia wszystkich informacji na telefonie iPhone, w tym zdjęć, kontaktów i aplikacji.
Istnieje kilka sposobów tworzenia kopii zapasowej iPhone'a. Przeprowadzimy Cię przez każdą opcję i pozwolimy zdecydować, która jest dla Ciebie najlepsza.
Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a na iCloud
Otwórz Ustawienia i dotknij swojego imienia u góry ekranu. Stuknij iCloud -> iCloud Backup i upewnij się, że przełącznik obok iCloud Backup jest włączony. Na koniec dotknij Utwórz kopię zapasową teraz.
Uwaga: tworzenie kopii zapasowych w iCloud wymaga połączenia Wi-Fi. Sprawdź nasz inny artykuł, jeśli nie masz wystarczającej ilości miejsca w iCloud, aby utworzyć kopię zapasową iPhone'a.
Utwórz kopię zapasową iPhone'a w iTunes
Jeśli masz komputer PC lub Mac z systemem macOS 10.14 lub starszym, do tworzenia kopii zapasowych iPhone'a na komputerze użyjesz iTunes. Podłącz iPhone'a do komputera i otwórz iTunes. Kliknij iPhone'a w lewym górnym rogu okna.
Kliknij kółko obok Ten komputer. Zalecamy również zaznaczenie pola obok opcji Szyfruj kopię zapasową iPhone'a w celu zwiększenia bezpieczeństwa i utworzenia kopii zapasowej haseł do kont, danych dotyczących zdrowia i danych HomeKit.
Na koniec kliknij Utwórz kopię zapasową teraz, aby rozpocząć tworzenie kopii zapasowej iPhone'a. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej bieżąca godzina zostanie wyświetlona pod Ostatnia kopia zapasowa.
Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a w Finderze
Jeśli masz komputer Mac z systemem macOS Catalina 10.15 lub nowszym, do tworzenia kopii zapasowych iPhone'a będziesz używać Findera zamiast iTunes. Kiedy firma Apple wydała tę aktualizację, funkcje takie jak synchronizacja, tworzenie kopii zapasowych i aktualizacja zostały oddzielone od iTunes. iTunes został zastąpiony przez aplikację Muzyka, w której znajduje się teraz Twoja biblioteka multimediów.
Najpierw podłącz iPhone'a do komputera i otwórz Findera. Kliknij swój iPhone w obszarze Lokalizacje. Następnie kliknij kółko Utwórz kopię zapasową wszystkich danych z iPhone'a na tym Macu i zaznacz pole obok Szyfruj lokalną kopię zapasową Na koniec kliknij Utwórz kopię zapasową teraz
Wprowadź iPhone'a w tryb DFU
Głębokie problemy z oprogramowaniem, takie jak ten, który prawdopodobnie powoduje wygaszenie ekranu Twojego iPhone'a, mogą być prawie niemożliwe do wyśledzenia. Na szczęście mamy przywracanie DFU, które usuwa, a następnie ponownie ładuje cały kod na twoim iPhonie. Przywracanie DFU może rozwiązać nawet najpoważniejsze problemy z oprogramowaniem iPhone'a!
Zalecam utworzenie kopii zapasowej iPhone'a przed przełączeniem go w tryb DFU, aby nie utracić żadnych zdjęć, filmów, kontaktów i innych danych. Kiedy będziesz gotowy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku, który pokaże Ci, jak przełączyć iPhone'a w tryb DFU!
Opcje naprawy iPhone'a
Zniszczenie spowodowane przez wodę lub upuszczenie na twardą powierzchnię może spowodować przemieszczenie lub uszkodzenie wewnętrznych elementów iPhone'a, powodując wygaszenie ekranu iPhone'a. Umów się na spotkanie w barze Genius w lokalnym sklepie Apple Store, jeśli Twój iPhone jest objęty planem AppleCare+. Należy jednak pamiętać, że jeśli uszkodzenie spowodowane przez wodę spowodowało wygaszenie ekranu iPhone'a, firma Apple może odmówić naprawy, ponieważ usługa AppleCare+ nie obejmuje szkód spowodowanych przez ciecz.
Nie rysuj pustego miejsca!
Pomyślnie naprawiłeś iPhone'a i wyświetlacz nie jest już pusty! Następnym razem, gdy ekran Twojego iPhone'a będzie pusty, będziesz dokładnie wiedział, jak rozwiązać problem. Zostaw komentarz poniżej, jeśli masz inne pytania dotyczące swojego iPhone'a.
