W ciągu ostatnich czterech lat branża automatyzacji marketingu przeszła z rynku o wartości pół miliarda dolarów do 5, 5 miliarda dolarów w 2019 r. Obecnie co najmniej 67% liderów marketingu korzysta z platform automatyzacji, a liczba ta wciąż rośnie. To zwiększyło liczbę aplikacji do automatyzacji marketingu na rynku, a nowe narzędzia są ujawniane co roku. Oto trzy najpopularniejsze i najwyżej oceniane usługi dla małych i średnich przedsiębiorstw.
Ale najpierw spójrzmy na niektóre z najczęstszych funkcji aplikacji do automatyzacji marketingu.
- E-mail marketing - dobra aplikacja do automatyzacji marketingu powinna umożliwiać łatwe tworzenie kampanii e-mail i oferowanie szablonów, z których można łatwo korzystać. Ta funkcja zapewnia natychmiastowe dotarcie do docelowych odbiorców za pośrednictwem masowych wiadomości e-mail.
- Punktacja potencjalnych klientów - odpowiednie oprogramowanie do automatyzacji kampanii marketingowej musi być w stanie automatycznie oceniać potencjalnych klientów na podstawie wcześniej ustalonych kryteriów, takich jak dane demograficzne, zachowanie docelowych klientów i interakcje historyczne.
- Profilowanie klientów - ta funkcja analizuje odwiedzających witrynę w poszukiwaniu odpowiednich informacji, takich jak adres IP i strona źródłowa. Jest to zasadniczo inteligentna forma, która przechwytuje dane dotyczące potencjalnych klientów i klientów. Możesz także uzyskać bardziej szczegółowe profilowanie przy użyciu odpowiednich poświadczeń społecznościowych.
- Integracja z CRM - aplikacje do automatyzacji marketingu współpracują z CRM. Wynika to z faktu, że wykwalifikowani potencjalni klienci muszą być wysyłani bezpośrednio do zespołu sprzedaży w celu natychmiastowego działania. Aplikacje lub dodatki innych firm mogą również ułatwiać integrację.
- Optymalizacja mobilna - w dobie smartfonów optymalizacja mobilna jest kluczowym czynnikiem sukcesu każdej kampanii marketingowej. Oznacza to, że powinieneś wybrać oprogramowanie do automatyzacji marketingu ze stronami docelowymi i e-mailami dostosowanymi do urządzeń mobilnych. Umożliwi to docelowym klientom dostęp do tych platform z dowolnego miejsca w dowolnym czasie.
Najlepsze aplikacje do automatyzacji marketingu
- Aktywna kampania
Aktywna kampania to jedno z najlepszych narzędzi do automatyzacji marketingu dla większości firm. W przeciwieństwie do innych, ma bardzo rozsądną cenę i oferuje szereg imponujących funkcji. Nie ma ukrytych kosztów ani obowiązkowych pakietów szkoleniowych, co czyni go doskonałym rozwiązaniem zarówno dla małych, jak i średnich firm. Ponadto firma stale wprowadza nowe funkcje, oferując swoim klientom niezwykle przydatne aktualizacje, takie jak testy A / B w sekwencjach automatyzacji.
Jeśli zawsze martwisz się błędnymi interfejsami, przestojami i dostarczaniem wiadomości e-mail, aktywna kampania jest tym, czego potrzebuje Twoja firma. Kreator kampanii wizualnych jest bardzo przyjazny dla użytkownika, co ułatwia tworzenie złożonych kampanii automatyzacyjnych bez wcześniejszego szkolenia i doświadczenia. Ponadto aplikacja może pochwalić się elastycznym zespołem obsługi klienta, który zawsze szybko reaguje i naprawdę pomaga.
- Infusionsoft
Infusionsoft został zaprojektowany jako kompleksowe narzędzie do zarządzania dla małych firm, które chcą odnieść sukces w sprzedaży i marketingu. Ta platforma automatyzacji jest wyposażona w potężne narzędzie do tworzenia kampanii, bazę danych CRM, e-commerce i automatyzację potoku sprzedaży. Baza danych CRM nie rozdziela kontaktów na listach, w przeciwieństwie do innych, takich jak MailChimp, dzięki czemu zarządzanie danymi jest płynne.
Chociaż jego system CRM jest potężny, automatyzacja marketingu odróżnia oprogramowanie od reszty. Kreator kampanii jest wyposażony w narzędzie „przeciągnij i upuść” oraz prosty interfejs, który pozwala uwolnić moc automatyzacji marketingu. Możesz łatwo tworzyć kompletne kampanie marketingowe, cykle życia i podróże klientów.
Ceny Infusionsoft mogą wydawać się wyższej klasy dla początkujących przedsiębiorców, ale wszystkie jego funkcje są tego warte. Co więcej, jest to jeden z największych konkurentów Marketo z wydajnością opartą na chmurze, która umożliwia logowanie się z dowolnego komputera. Infusionsoft może jednak nie być najlepszym wyborem dla tysięcy produktów lub zamiennikiem Woocommerce.
- Ontraport
Ontraport jest tym, co dostajesz, gdy inteligentny autoresponder spotyka się z potężnym CRM. To wszechstronne oprogramowanie do automatyzacji marketingu oferuje doskonałe funkcje, takie jak marketing e-mail, zarządzanie partnerami, integracja WordPress i wiele innych. Ma świetną obsługę klienta, a jeśli nawet nie masz, możesz hostować swoją witrynę przy użyciu ich subdomen.
Chociaż ma świetne funkcje, które zapewniają najlepszy stosunek jakości do ceny, to narzędzie do automatyzacji może nie być idealne dla dużych i średnich firm. Jednak Ontraport jest doskonałym wyborem dla każdego, kto sprzedaje produkty informacyjne, takie jak trenerzy, trenerzy online lub cokolwiek, co wymaga płatnej witryny członkowskiej. Oprogramowanie ułatwia życie, umożliwiając zautomatyzowanie wszystkiego, co większość CRM zmusza do zrobienia ręcznie.
Rejestracja w Ontraport jest nieco skomplikowana, ponieważ możesz zaimportować swój kontakt tylko w formacie CSV. Jednak uruchomienie nie jest bardzo skomplikowane, ponieważ proces importowania jest prosty i usprawniony. Ponadto możesz natychmiast dodać niestandardowe pola podczas importowania kontaktu.
Podsumować
Dla małych i średnich firm ActiveCampaign jest najlepszym wyborem, zwłaszcza gdy masz ograniczony budżet. Jednak inne opcje, takie jak Infusionsoft i Ontraport, są świetne dla każdego, kto szuka uniwersalnej platformy CRM, choć zazwyczaj w wyższym przedziale cenowym.
