Amazon Echo naprawdę wystartowało. Z pewnością więcej, niż sobie wyobrażałem, i prawdopodobnie więcej niż Amazon miał nadzieję. Obecnie jest dostępny w milionach domów, pomagając nam we wszystkim, od mówienia o pogodzie, odtwarzania muzyki, kontrolowania inteligentnych domów lub opowiadania dowcipów. Ale to nie wszystko po prostu żeglowanie, ponieważ są pewne typowe problemy związane z twoją nową Alexą. O to właśnie chodzi w tym przewodniku rozwiązywania problemów z Amazon Echo.
Zobacz także nasz artykuł Jak ustawić alarm Amazon Echo, aby obudził cię muzyką
Omówię pięć najczęstszych problemów, które możesz napotkać na nowym urządzeniu, i przedstawię sugestie, jak je rozwiązać.
Amazon Echo upuszcza WiFi
Niemożność utrzymywania połączenia WiFi przez Echo jest bardzo częstym problemem, ale jest stosunkowo łatwa do naprawienia. Masz dwie opcje: zresetuj połączenie bezprzewodowe i uruchom ponownie Echo lub użyj aplikacji do sprawdzenia siły sygnału WiFi.
Zresetuj WiFi:
- Wyłącz Amazon Echo.
- Wyłącz router bezprzewodowy i / lub modem.
- Zostaw to na chwilę.
- Włącz wszystko ponownie i poczekaj kolejną minutę.
- Ponów połączenie WiFi.
Czasami Amazon Echo upuszcza WiFi z powodu złego sygnału. Jeśli Wi-Fi działa gdzie indziej lub na innych urządzeniach, pobierz aplikację do sprawdzania sieci na swój telefon, stań przy swoim echu i sprawdź siłę sygnału. Jeśli widzisz słabą siłę sieci lub inne sieci Wi-Fi korzystające z tego samego kanału, zmień kanał Wi-Fi na inny i spróbuj ponownie.
Przepraszam, nie rozumiem pytania
Alexa jest mądra. Naprawdę sprytny, ale nie jest idealny. Nawet jeśli wytrenowałeś swój Echo na głos, wciąż możesz usłyszeć „Przepraszam, nie rozumiem pytania”. Istnieje krzywa uczenia się do rozpoznawania głosu. Im częściej używasz swojego echa, tym lepiej może on rozpoznać twój akcent i polecenia.
Czasami nie ma znaczenia, ile użyłeś i nadal będziesz słyszeć wiadomość.
Wybierz Ustawienia i historia Alexa, aby sprawdzić, co usłyszał. Jeśli nie przypomina to, co powiedziałeś, powtórz trening. Jeśli jest podobny do tego, co powiedziałeś, powtórz komendę jaśniej i zobacz, co się stanie.
Aby ponownie użyć treningu głosowego, wybierz Ustawienia i Trening głosowy w aplikacji Alexa.
Alexa w ogóle nie zareaguje
Echo ma wiele mikrofonów, które pozornie słyszą szpilkę oddaloną o milę, a czasem mówią, że Alexa nic nie zrobi. Wygląda na to, że celowo Cię ignoruje. Jeśli tak się stanie, możesz ponownie uruchomić Echo, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem, lub przejść szkolenie głosowe jak wyżej. Ponowne przeszkolenie go w rozpoznawaniu i reagowaniu na Twój głos zajmuje kilka minut, ale to jedyny sposób, w jaki wiem, aby Echo znów działało, jeśli tak się stanie.
Alexa nie chce się połączyć z Bluetooth
Możesz sparować Echo z głośnikami Bluetooth i innymi urządzeniami peryferyjnymi, aby zaoferować dodatkowe funkcje. Może się zdarzyć, że okresowo przerywa te połączenia lub nie może się w ogóle sparować. Zazwyczaj ponowne sparowanie tych urządzeń jest proste.
- Otwórz aplikację Alexa i wybierz Ustawienia.
- Wybierz Echo i Bluetooth.
- Wybierz Wyczyść w Wyczyść wszystkie sparowane urządzenia.
- Wybierz Tryb parowania w tym samym oknie lub powiedz „sparuj” z Alexą.
- Upewnij się, że urządzenie Bluetooth jest również w trybie parowania i pozwól im się znaleźć.
To nie powstrzyma Alexy od zerwania połączeń Bluetooth, ale sprawi, że znów zaczniesz działać szybko.
Odtwarzanie na niewłaściwym urządzeniu
Amazon Echo może mieć własny głośnik, ale może także odtwarzać muzykę lub multimedia na innych urządzeniach. Musisz je skonfigurować, ale za pomocą polecenia głosowego możesz powiedzieć Alexie, gdzie ma grać. Jeśli to nie działa, może być konieczne zresetowanie urządzenia w aplikacji.
- Otwórz aplikację Alexa i wybierz Ustawienia.
- Wybierz Urządzenia i upewnij się, że urządzenie odtwarzające jest nadal obecne.
- Upewnij się, że nie ma ustawionego domyślnego urządzenia odtwarzającego. Usuń domyślną, jeśli taka istnieje.
- Wybierz Edytuj, a następnie Usuń, aby usunąć urządzenie odtwarzające z grupy.
Po usunięciu możesz dodać urządzenie odtwarzające z powrotem do Alexy i, mam nadzieję, powinno ono znowu działać poprawnie. Z jakiegoś powodu posiadanie domyślnego urządzenia odtwarzającego może zakłócać odtwarzanie, nawet jeśli określisz, na jakim urządzeniu chcesz grać.
Amazon Echo jest bardzo potężnym asystentem domowym, który staje się coraz bardziej sprytny. Chociaż poprawa jest stała, nadal istnieją wspólne problemy, z którymi trzeba się zmierzyć, kiedy wpuścisz Alexę w swoje życie. Mamy nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów Amazon Echo może pomóc.
