Niektórzy użytkownicy Androida 7.0 Nougat mają problemy z używaniem emulatora Androida. Komunikat o błędzie „Niestety proces com.android.phone nieoczekiwanie przestał działać”, gdy używany jest emulator Androida. Wygląda na to, że błąd „com.android.phone” zaczął występować po aktualizacji systemu Android do wersji 7.0 Nougat. Po aktualizacji, kiedy smartfon się włączy, pojawi się komunikat o błędzie „Proces com.android.phone nieoczekiwanie zatrzymał się”. Inni twierdzą, że gdy przychodzi połączenie, zamiast numeru telefonu osoby lub nazwy kontaktu pojawia się czarny ekran lub ekran z komunikatem o błędzie „com.android.phone nieoczekiwanie zatrzymał się”. Dobra wiadomość jest taka, że problemy te można naprawić.
Dla użytkowników Androida, którzy widzą komunikat o błędzie „Niestety proces.com.android.phone przestał działać” po zainstalowaniu nowej pamięci ROM lub aktualizacji oprogramowania układowego przez urządzenia z Androidem, istnieje kilka różnych sposobów rozwiązania tego problemu. Mówi się, że komunikat o błędzie jest wywoływany przez aplikację na telefon lub kartę SIM. Tak więc, jeśli ciągle pojawia się błąd „Niestety proces.com.android.phone przestał działać”, oto sposoby naprawy urządzenia:
Wykonaj reset do ustawień fabrycznych
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, najlepszym rozwiązaniem jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich danych, a następnie wyłącz smartfon. Następnym krokiem jest przytrzymanie klawiszy zwiększania głośności, domu i zasilania jednocześnie, aż do wystąpienia wibracji. Gdy zacznie wibrować, puść klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe przyciski. Po wyświetleniu logo Androida zakończ przywracanie ustawień fabrycznych.
Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon
- Przejdź do ustawień"
- Wybierz „Aplikacje”
- Wybierz kartę „Wszystkie”
- Przewiń, aż zobaczysz „Telefon” i wybierz go
- Wybierz „Wyczyść pamięć podręczną”
- Uruchom ponownie smartfona, aby zmiany zostały wprowadzone
