Pod koniec zeszłotygodniowej imprezy iPhone 6 i Apple Watch Apple współpracowało z U2, aby dostarczyć bezpłatny album zespołu, Song of Innocence , za darmo dla ponad 500 milionów użytkowników iTunes na całym świecie. Był to bezprecedensowy ruch, który sprawił, że nagradzany irlandzki zespół rockowy zaoferował największą pierwszą płytę wszechczasów. Jedyny problem? Niektóre osoby naprawdę nienawidzą U2, co skłoniło Apple Monday do wydania metody, której niezadowoleni klienci mogą użyć do usunięcia albumu z konta.
Proces Apple polegający na udostępnianiu wszystkim swoim klientom iTunes piosenek Innocence za darmo polegał na przyznaniu statusu „zakupionego” albumu każdemu kontu. Użytkownicy iTunes, którzy chcieli albumu, musieli jedynie pobrać utwory ze swojej historii „Zakupionych” w sklepie iTunes.
Ale iTunes ewoluował znacznie w ciągu ostatnich kilku lat, a usługi takie jak iTunes Match i iTunes w chmurze dają użytkownikom, którzy włączyli te funkcje, dostęp do całej zakupionej biblioteki iTunes bez inicjowania jakichkolwiek pobrań ze sklepu iTunes. Jeszcze inni klienci mają starsze funkcje iTunes, takie jak ta, która automatycznie pobiera nowe zakupy, włączona na ich komputerach Mac, PC lub iDevices. Dlatego wielu użytkowników iTunes, zwłaszcza tych, którzy nie wiedzieli o promocji Apple z U2, uruchomili iTunes lub aplikację iOS Music we wtorek po południu i byli zakłopotani znalezieniem albumu, którego nigdy nie kupili w swoich bibliotekach.
Skutki tego zamieszania można zobaczyć w ocenach iTunes dla piosenek niewinności . Chociaż pozytywne recenzje przeważają teraz nad negatywnymi, sytuacja była nieco bardziej interesująca w godzinach i dniach po uruchomieniu promocji. Prawie pięćdziesiąt pięćdziesiąt pięć recenzji z pięcioma gwiazdkami na jedną gwiazdkę nękało album, przy czym większość pozytywnych recenzji chwali Apple i U2, a większość negatywnych recenzji zadaje kluczowe pytania, takie jak „Co to jest U2?” I „I nie kupiłem tego, czy Apple mnie obciążało? ”Ale ogólny motyw użytkowników był prosty:„ Nie chcę tego. Gdybym tego chciał, kupiłbym to. Zdejmij to z mojego iPhone'a.
Nie chcąc przesuwać problemu, być może wkrótce po tym, jak wątpliwie został powiązany z niedawnym skandalem ze zdjęciami gwiazd, Apple dał teraz klientom iTunes szybki i łatwy sposób na wyczyszczenie konta nowego albumu U2. Każdy użytkownik iTunes, który nie chce, aby Songs of Innocence zniszczył swoją kolekcję muzyki, może odwiedzić tę stronę i zdecydować o usunięciu albumu z konta. Użytkownicy wybierający tę trasę powinni jednak pamiętać, że ten proces usuwa album nie tylko z biblioteki iTunes użytkownika, ale także z jego historii zakupów. Oznacza to, że jeśli kiedykolwiek zmienisz zdanie w przyszłości, będziesz musiał zapłacić za odzyskanie albumu.
U2's Songs of Innocence to trzynasty album studyjny zespołu i jest dostępny wyłącznie w iTunes i niedawno nabytej usłudze Beats Music firmy Apple do 13 października, po czym nastąpi szersze wydanie cyfrowe i fizyczne.
