Zwykle przeglądarka Chrome jest solidna. Działa bezbłędnie i szybko, czego dokładnie szukamy w najczęściej używanych aplikacjach na naszych urządzeniach. Czasami jednak albo przez aktualizację, która powoduje problemy, albo błąd konfiguracji systemu Windows, Chrome może stać się mniej stabilny. O to właśnie chodzi w tym samouczku, jak naprawić Chrome, gdy ciągle się zawiesza.
Zobacz także nasz artykuł Jak naprawić błędy ERR_NAME_NOT_RESOLVED w systemie Windows
Pomimo ogromnych ulepszeń w Microsoft Edge, Chrome jest nadal najpopularniejszą przeglądarką na rynku. Jest szybki, względnie bezpieczny i działa dobrze. Pomimo śledzenia praktycznie wszystkiego, co robisz, wszyscy z niego korzystamy. Więc kiedy gra, ma spory wpływ.
Jeśli Twoja wersja Chrome ciągle się zawiesza, oto kilka rzeczy, które możesz zrobić.
Napraw Chrome, gdy ciągle się zawiesza
Najpierw najważniejsze. Jeśli program ulegnie awarii, to nie jest to problem. Jeśli wielokrotnie się zawiesza, jest to problem. W przypadku awarii wielu programów problem prawdopodobnie dotyczy komputera, urządzenia lub systemu operacyjnego, a nie samych aplikacji. Wspólnym mianownikiem między tymi programami jest twój system lub system operacyjny, więc warto najpierw tam zajrzeć.
Ilekroć program lub aplikacja ulegnie awarii lub coś pójdzie nie tak, uruchom ponownie aplikację. Użyj menu w programie, Alt + F4 lub użyj Menedżera zadań, aby wymusić zamknięcie. Jeśli to nie zadziała, a Chrome nadal zawiesza się, wykonaj pełne wyłączenie urządzenia, pozostaw je na 30 sekund, a następnie uruchom ponownie. Zdziwiłbyś się, jak wiele problemów zniknęło po pełnym restarcie.
Poprawki specyficzne dla Chrome
Chrome ma wbudowane małe, fajne narzędzie, które sprawdzi infrastrukturę pod kątem konfliktów, które mogą spowodować awarię. To pierwsze miejsce, na które powinieneś zwrócić uwagę, jeśli masz problemy ze stabilnością w Chrome.
Otwórz Chrome i wpisz „chrome: // konflikty” w pasku adresu URL. Przeglądarka przeskanuje środowisko operacyjne w poszukiwaniu problemów i zgłoś się. W górnym wierszu będzie wyświetlany komunikat „Nie wykryto konfliktów” lub „Wykryto konflikty” w niebieskim polu u góry strony. Jeśli zobaczy konflikt, powie ci, co to jest. Usuń ten element lub zainstaluj go ponownie i przetestuj ponownie.
Narzędzie do czyszczenia Chrome
Ponieważ Chrome ma awarie we wcześniejszych wersjach, Google stworzyło Narzędzie do czyszczenia Chrome. Sprawdza instalację Chrome, aby sprawdzić, czy występują niestabilności, złe rozszerzenia lub coś, co mogłoby spowodować awarię. To całkiem dobre narzędzie i warte wypróbowania.
- Pobierz i zainstaluj narzędzie Chrome Cleanup Tool.
- Uruchom narzędzie i pozwól mu przeskanować system. Powie ci, jeśli znajdzie coś złego.
- Następnie otworzy Ustawienia Chrome i pozwoli Ci zresetować wszystko, co chcesz.
Możesz zresetować wszystko, ale w aplikacji ustawień nie ma wiele rzeczy, które mogą powodować powtarzające się awarie, więc zwykle zostawiam to w spokoju.
Jeśli Chrome wielokrotnie się zawiesza, a Narzędzie do czyszczenia Chrome nic nie znajdzie, najlepiej odinstalować i zainstalować ponownie. Chrome to samodzielny program z kilkoma zależnościami systemu operacyjnego, więc jedynymi prawdziwymi odtwarzaczami zewnętrznymi są pamięć i sieć. Jeśli tylko Chrome ulega awarii, prawdopodobnie nie będzie to żaden z nich.
Przed odinstalowaniem skopiuj zakładki lub zaloguj się w Chrome, aby utworzyć ich kopię zapasową na Dysku Google.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows i wybierz Ustawienia.
- Wybierz Aplikacje i funkcje i przewiń w dół do Google Chrome.
- Wybierz i kliknij Odinstaluj. Wybierz, aby zachować zakładki po wyświetleniu monitu.
- Pobierz i zainstaluj nową kopię Chrome.
- Przetestuj przeglądarkę przed importowaniem rozszerzeń i zakładek. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, zaloguj się w Google i zsynchronizuj ustawienia.
- Ponownie przetestuj.
Jeśli Chrome działa poprawnie przed zsynchronizowaniem starych ustawień i zakładek, ale później ulega awarii, oznacza to problem z tymi ustawieniami lub zakładkami.
- Uruchom ponownie narzędzie Chrome Cleanup Tool i pozwól mu zresetować wszystkie te ustawienia.
- Jeśli to działa dobrze, wiesz, że było to ustawienie. Przejdź przez nie stopniowo, aż znajdziesz ustawienie powodujące niestabilność.
- Wyeksportuj zakładki gdzie indziej na urządzeniu, a następnie odinstaluj i zainstaluj ponownie. Dodaj swoje zakładki pojedynczo, aż Chrome ponownie się zawiesi. Wtedy wiesz, który z nich spowodował problem.
Jeśli możesz uruchomić Chrome bez awarii po zalogowaniu się i korzystaniu ze starych zakładek lub nowych wersji, zacznij ponownie instalować stare rozszerzenia. Jeśli coś spowoduje awarię Chrome, będą to rozszerzenia. Podczas gdy większość z nich będzie dość stabilna, niektóre mają niezamierzone konsekwencje. Dodaj je jeden po drugim, a następnie uruchom Chrome na chwilę i dodaj kolejne.
Wypróbuj wcześniejszą wersję Chrome
Niektóre kompilacje wersji są niestabilne lub powodują problemy w niektórych sytuacjach. Jeśli korzystasz ze znanej problematycznej wersji, odinstaluj ją i załaduj starszą.
- Otwórz Chrome i wybierz menu ustawień z trzema kropkami w prawym górnym rogu.
- Wybierz Pomoc, a następnie Informacje o Google Chrome. Zanotuj numer wersji.
- Pobierz poprzednią wersję, jeśli ją znajdziesz. FileHippo ma kopię Chrome 44.0.2403.157, o której wiadomo, że jest stabilna, jeśli nie możesz jej znaleźć samodzielnie.
- Zainstaluj tę wersję Chrome i przetestuj ponownie.
Testuj zgodność
Ostatnią kontrolę pozostawiłem do końca, ponieważ jest to najmniej prawdopodobne, że przyczyną jest awaria Chrome. Niemniej jednak, jeśli przeszedłeś wszystkie te kontrole, a przeglądarka jest nadal niestabilna, jest to ostatnia rzecz, którą możemy zrobić, zanim zaczniemy odświeżać system operacyjny. Działa to jednak tylko w systemach Windows.
- Kliknij prawym przyciskiem Chrome i wybierz Rozwiąż problemy ze zgodnością.
- Pozwól aplikacji przeskanować system w poszukiwaniu problemów i zgłoś się.
- Wybierz „program działał we wcześniejszej wersji systemu Windows” i pozwól narzędziu zgodności skonfigurować się.
- Uruchom i przetestuj Chrome jeszcze raz.
Jeśli narzędzie zgodności z systemem Windows nie działa, problem jest prawdopodobnie głębszy w systemie operacyjnym. To temat na kolejny samouczek!
